電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)系列教材：電子商務(wù)概論》注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，原理與技術(shù)相結(jié)合，融合了關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略決策、具體方法上的建議以及典范電子商務(wù)企業(yè)的案例，《電子商務(wù)系列教材：電子商務(wù)概論》的論述基本涵蓋了電子商務(wù)的方方面面，不但包括了電子商務(wù)的傳統(tǒng)領(lǐng)域，更廣泛地吸收了電子商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展和研究成果，如博客與微博營(yíng)銷、QQ群營(yíng)銷等。本書(shū)由淺入深，循序漸進(jìn)；重點(diǎn)介紹概念和方法，盡量做到理論聯(lián)系實(shí)際。書(shū)中設(shè)置了案例分析、習(xí)題、小知識(shí)、新聞事件和參考書(shū)目與參考網(wǎng)址等，可供讀者在分析案例、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果與實(shí)踐操作時(shí)作為參考，進(jìn)一步加深相關(guān)理論的掌握?！峨娮由虅?wù)系列教材：電子商務(wù)概論》既可作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息類等非電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)概論課程的教材，也可作為企業(yè)管理人員的培訓(xùn)教材、自學(xué)參考書(shū)以及電子商務(wù)師的參考書(shū)。筆者衷心希望讀者通過(guò)《電子商務(wù)系列教材：電子商務(wù)概論》的閱讀，能夠掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)與各種戰(zhàn)略技巧以及電子商務(wù)方案的制訂與實(shí)施。

書(shū)籍目錄

1 導(dǎo)論
1.1 什么是電子商務(wù)
1.2 電子商務(wù)的要素和特點(diǎn)
1.3 電子商務(wù)的安全性和解決之道
1.4 電子商務(wù)的類型與典型企業(yè)
1.5 適合電子商務(wù)交易的商品類型
1.6 電子商務(wù)的國(guó)際特性
1.7 電子商務(wù)與公共知識(shí)
1.8 電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容、方法與環(huán)境建設(shè)
1.9 幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)例
本章小結(jié)
本章習(xí)題
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及特點(diǎn)
2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
2.4 市場(chǎng)細(xì)分
2.5 企業(yè)與顧客關(guān)系的生命周期
2.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
本章小結(jié)
本章習(xí)題
3 電子支付
3.1 常用支付方式
3.2 電子支付概述
3.3 網(wǎng)上銀行
3.4 電子商務(wù)網(wǎng)上支付解決方案
本章小結(jié)
本章習(xí)題
4 電子商務(wù)的商業(yè)模式
4.1 商業(yè)模式及其要素
4.2 電子商務(wù)的商業(yè)模式
本章小結(jié)
本章習(xí)題
5 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與相關(guān)技術(shù)
5.1 電子商務(wù)網(wǎng)站概述
5.2 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
5.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
本章小結(jié)
本章習(xí)題
6 電子商務(wù)物流管理
6.1 物流概述
6.2 電子商務(wù)物流管理
6.3 我國(guó)電子商務(wù)物流現(xiàn)狀與對(duì)策
本章小結(jié)
本章習(xí)題
7 電子政務(wù)
7.1 電子政務(wù)概念
7.2 電子政務(wù)的發(fā)展歷程
7.3 電子政務(wù)的應(yīng)用
7.4 我國(guó)電子政務(wù)的現(xiàn)狀
7.5 國(guó)外電子政務(wù)的現(xiàn)狀
本章小結(jié)
本章習(xí)題
8 電子商務(wù)的法律和稅收問(wèn)題
8.1 電子商務(wù)的法律問(wèn)題
8.2 電子商務(wù)的稅收問(wèn)題
本章小結(jié)
本章習(xí)題
9 新興電子商務(wù)模式
9.1 移動(dòng)商務(wù)概況
9.2 移動(dòng)商務(wù)服務(wù)內(nèi)容
9.3 移動(dòng)商務(wù)存在的問(wèn)題與發(fā)展展望
本章小結(jié)
本章習(xí)題
部分參考答案
參考文獻(xiàn)
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   （2）定制定價(jià)策略。定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足各種需求的個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)承擔(dān)愿意付出的價(jià)格成本。戴爾公司的用戶可以通過(guò)其網(wǎng)頁(yè)了解產(chǎn)品的基本配置和基本功能，根據(jù)實(shí)際需要和在能承擔(dān)的價(jià)格內(nèi)，配置出自己最滿意的產(chǎn)品，使消費(fèi)者能夠十次性買到自己中意的產(chǎn)品。同時(shí)，消費(fèi)者也會(huì)選擇自己認(rèn)為價(jià)格合適的產(chǎn)品，因此對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有比較全面的認(rèn)識(shí)，增加企業(yè)在消費(fèi)者面前的信用。目前這種允許消費(fèi)者定制定價(jià)訂貨的方式還處于初級(jí)階段，消費(fèi)者只能在有限的范圍內(nèi)進(jìn)行挑選，還不能完全滿足用戶的個(gè)性化需求。 2.6.2.3 使用定價(jià)策略 傳統(tǒng)交易關(guān)系中，顧客購(gòu)買產(chǎn)品后即擁有對(duì)產(chǎn)品的完全產(chǎn)權(quán)。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越多，而且產(chǎn)品的使用周期也越來(lái)越短，許多產(chǎn)品在購(gòu)買后使用幾次就不再使用，非常浪費(fèi)。為改變這種情況，可以在網(wǎng)上采用類似租賃的方式按使用次數(shù)定價(jià)。 比如一些軟件產(chǎn)品，、企業(yè)可將其產(chǎn)品放置到網(wǎng)站，用戶在互聯(lián)網(wǎng)按使用次數(shù)付錢(qián)。對(duì)于音樂(lè)產(chǎn)品，也可以通過(guò)網(wǎng)上下載或使用專用軟件點(diǎn)播。按使用次數(shù)的定價(jià)策略，一般要考慮產(chǎn)品是否適合通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，是否可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)用。目前，比較適合的產(chǎn)品有軟件、音樂(lè)、電影等。按次數(shù)定價(jià)的策略對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的帶寬提出了很高的要求，因?yàn)樵S多信息都需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸，如帶寬不夠勢(shì)必會(huì)影響顧客租賃使用和觀看。 2.6.2.4 拍賣競(jìng)價(jià)策略 網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展比較快的領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)要想形成最合理價(jià)格，拍賣競(jìng)價(jià)是最合理的方式。網(wǎng)上拍賣由消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輪流公開(kāi)競(jìng)價(jià)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由價(jià)高者贏得。根據(jù)供需關(guān)系，網(wǎng)上拍賣競(jìng)價(jià)方式有下面幾種： ①競(jìng)價(jià)拍賣：最大量的是C2C的交易，包括二手貨、收藏品，也可以是普通商品以拍賣方式進(jìn)行出售。 ②競(jìng)價(jià)拍買：它是競(jìng)價(jià)拍賣的反向過(guò)程，消費(fèi)者提出一個(gè)價(jià)格范圍，求購(gòu)某一商品，由商家出價(jià)，出價(jià)可以是公開(kāi)的或隱蔽的，消費(fèi)者將與出價(jià)最低或最接近的商家成交。

圖書(shū)封面

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