品質(zhì)部作業(yè)指導(dǎo)手冊 配光盤

前言

　　工廠管理，就是一個(gè)制造場所，導(dǎo)人各種有效的生產(chǎn)資源，通過計(jì)劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制等活動，使工廠所有部門，如期達(dá)成預(yù)定的管理目標(biāo)。管理目標(biāo)的順利實(shí)施和完成，需要各部門的通力合作和各部門各項(xiàng)工作的有效運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)，如何明確本部門的各項(xiàng)職責(zé)并能使之有效地發(fā)揮作用，這就是目前擺在各部門經(jīng)理和負(fù)責(zé)人面前的主要工作?！　∮捎谖覈圃鞓I(yè)的特色仍以勞動密集型為主，管理人員的整體素質(zhì)仍然不能達(dá)到發(fā)達(dá)國家管理人員的水平，同時(shí)高強(qiáng)度的工作、低廉的工資無暇使他們?nèi)ッ摦a(chǎn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，那么就必須提供一些完善、成熟的管理范本供他們參考，以解決他們所需的知識。　　“制造業(yè)部門作業(yè)指導(dǎo)手冊”系列叢書就是基于以上原則，通過部門分類，采用層級設(shè)置，由部門所在位置展開，明確部門和崗位職責(zé)，規(guī)劃部門作業(yè)流程，建立部門管理制度，輔以部門支持性文件（表單），是一套部門管理人員、操作文員的實(shí)用工具書?！　”緯厣骸　　笄逦墓芾眢w系：叢書參照全球通用的IS09001：2008質(zhì)量管理體系框架進(jìn)行層級設(shè)置，分五個(gè)層級講述，一級文件部門設(shè)置，二級文件崗位職責(zé)，三級文件作業(yè)流程，四級文件作業(yè)文本，五級文件作業(yè)表單。　　◇實(shí)用的管理工具：每本圖書針對本部門所需要的、常用的管理工具進(jìn)行了分類設(shè)置，便于使用者查詢，同時(shí)拋棄了傳統(tǒng)的文件格式，采用企業(yè)運(yùn)行過程中使用的標(biāo)準(zhǔn)管理格式進(jìn)行編制，使用者局部修改即可使用。

內(nèi)容概要

“制造業(yè)部門作業(yè)指導(dǎo)手冊系列”叢書是一套部門管理人員、操作人員的實(shí)用工具書。     本書為該叢書中之《品質(zhì)部作業(yè)指導(dǎo)手冊》分冊，主要介紹了品質(zhì)部組織設(shè)置、品質(zhì)部崗位職責(zé)、品質(zhì)部作業(yè)流程、品質(zhì)部作業(yè)文本以及品質(zhì)部作業(yè)表單五部分內(nèi)容。本書還配有系統(tǒng)光盤，把品質(zhì)部已經(jīng)固化了的也是最常用的崗位職責(zé)、管理流程、管理制度、管理表格精選出來，供使用者閱讀、檢索、打印。

書籍目錄

第一章  品質(zhì)部組織設(shè)置    一、了解品質(zhì)部所處的位置    二、品質(zhì)部的設(shè)置規(guī)劃    三、品質(zhì)部的設(shè)置模式    四、品質(zhì)部的職責(zé)權(quán)限    五、品質(zhì)部的工作流程第二章  品質(zhì)部崗位職責(zé)    一、品質(zhì)部職位設(shè)置    二、品質(zhì)部崗位說明第三章  品質(zhì)部作業(yè)流程  第一節(jié)  來料品質(zhì)控制    一、來料(進(jìn)料)檢驗(yàn)作業(yè)流程      (一)IQC作業(yè)流程      (二)特種材料檢驗(yàn)流程      (三)進(jìn)料檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)志流程      (四)特采作業(yè)流程    二、供應(yīng)商管理流程      (一)供應(yīng)商審核流程      (二)供應(yīng)商產(chǎn)品驗(yàn)證流程  第二節(jié)  制程品質(zhì)控制    一、制程檢驗(yàn)作業(yè)流程      (一)IPQC作業(yè)流程      (二)特殊制程檢驗(yàn)作業(yè)流程    二、生產(chǎn)線品檢流程      (一)SPC作業(yè)流程      (二)首件確認(rèn)流程  第三節(jié)  成品品質(zhì)控制    一、包裝檢驗(yàn)實(shí)施流程    二、成品出貨檢驗(yàn)實(shí)施流程    三、成品入庫送檢流程  第四節(jié)  品質(zhì)改進(jìn)管理    一、品質(zhì)改進(jìn)工作流程      (一)品質(zhì)改進(jìn)作業(yè)流程      (二)品質(zhì)提案管理流程      (三)品質(zhì)預(yù)防作業(yè)流程    二、不合格品管理流程      (一)不合格品控制流程      (二)不合格原因分析流程      (三)不合格品預(yù)防控制流程    三、計(jì)量器具管理流程      (一)計(jì)量器具流轉(zhuǎn)控制流程      (二)測量設(shè)備確認(rèn)流程  第五節(jié)  品質(zhì)成本控制    一、品質(zhì)成本分析流程      (一)品質(zhì)成本預(yù)測流程      (二)品質(zhì)成本計(jì)劃流程    二、品質(zhì)成本控制流程      (一)品質(zhì)成本控制作業(yè)流程      (二)事前品質(zhì)成本原因分析流程第四章  品質(zhì)部作業(yè)文本  第一節(jié)  來料品質(zhì)控制    一、來料(進(jìn)料)檢驗(yàn)作業(yè)文本      (一)進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序      (二)來料檢驗(yàn)指引      (三)來料檢驗(yàn)控制計(jì)劃    二、供應(yīng)商管理文本      (一)供應(yīng)商評估考核程序      (二)供應(yīng)商日常評鑒規(guī)定  第二節(jié)  制程品質(zhì)控制    一、制程檢驗(yàn)作業(yè)文本      (一)首件檢驗(yàn)控制程序      (二)標(biāo)準(zhǔn)樣件(品)管理程序      (三)現(xiàn)場品質(zhì)作業(yè)規(guī)定    二、制程檢驗(yàn)控制文本      (一)五金車間制程檢驗(yàn)控制程序      (二)裝配車間制程檢驗(yàn)控制程序  第三節(jié)  成品品質(zhì)控制    一、產(chǎn)品終檢管理文本      (一)最終檢驗(yàn)管理辦法      (二)最終檢驗(yàn)與測試作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)    二、成品出庫檢驗(yàn)管理文本      (一)成品檢驗(yàn)程序      (二)產(chǎn)品品質(zhì)理化檢測管理辦法  第四節(jié)  品質(zhì)改進(jìn)管理    一、品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃      (一)品質(zhì)改進(jìn)提案程序      (二)品質(zhì)數(shù)據(jù)分析控制程序    二、品質(zhì)改進(jìn)實(shí)施      (一)品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)控制程序      (二)全面品質(zhì)管理活動(TQM)推行辦法      (三)品質(zhì)管理圈QcC活動實(shí)施辦法  第五節(jié)  品質(zhì)成本控制    一、品質(zhì)成本控制文本      (一)品質(zhì)成本管理程序要求      (二)品質(zhì)成本核算程序    二、不合格品管理文本      (一)不合格品控制程序      (二)不合格品標(biāo)志規(guī)定    三、計(jì)量器具管理文本      (一)計(jì)量管理制度      (二)監(jiān)視和測量裝置控制程序第五章  品質(zhì)部作業(yè)表單  第一節(jié)  來料品質(zhì)控制    一、來料(進(jìn)料)檢驗(yàn)作業(yè)表單      (一)來料檢驗(yàn)報(bào)告      (二)IQC日情況統(tǒng)計(jì)表      (三)退貨報(bào)告      (四)急需料放行條      (五)來料檢驗(yàn)標(biāo)志    二、供應(yīng)商管理表單      (一)供應(yīng)商物料抽樣審核報(bào)告單      (二)供應(yīng)商來料不良品記錄表      (三)供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)評價(jià)通報(bào)書      (四)外協(xié)廠商品質(zhì)檢查表  第二節(jié)  制程品質(zhì)控制    一、制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表單      (一)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表      (二)工序作業(yè)指導(dǎo)書    二、制程檢驗(yàn)作業(yè)表單      (一)制程品質(zhì)稽核表      (二)品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)變動通知單      (三)首件確認(rèn)檢查表      (四)末件檢驗(yàn)記錄表      (五)在庫品巡檢記錄表      (六)工序品質(zhì)檢驗(yàn)記錄表      (七)產(chǎn)品抽檢記錄表    三、制程檢驗(yàn)控制表單      (一)過程控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書      (二)樣品制造進(jìn)度控制表      (三)工序控制點(diǎn)明細(xì)表  第三節(jié)  成品品質(zhì)控制    一、成品入庫檢驗(yàn)管理表單      (一)成品檢驗(yàn)記錄表      (二)成品判定單      (三)成品驗(yàn)收單      (四)成品不良批退單      (五)成品檢驗(yàn)月報(bào)表    二、出貨品檢驗(yàn)管理表單      (一)出貸檢驗(yàn)報(bào)告      (二)出貨品檢驗(yàn)記錄表      (三)AQL檢驗(yàn)報(bào)告      (四)FQC送檢單  第四節(jié)  品質(zhì)改進(jìn)管理    一、品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃      (一)品質(zhì)改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃      (二)產(chǎn)品品質(zhì)改進(jìn)通知單    二、品質(zhì)改進(jìn)實(shí)施      (一)產(chǎn)品品質(zhì)改進(jìn)分析表      (二)品質(zhì)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施及驗(yàn)證報(bào)告      (三)品質(zhì)糾正和預(yù)防措施要求單    三、不合格品管理表單      (一)不合格品記錄表      (二)IPQA嚴(yán)重不合格警告通知      (三)不良品修理日報(bào)表    四、計(jì)量器具管理表單      (一)量規(guī)儀器履歷表      (二)量規(guī)儀器匯總表  第五節(jié)  品質(zhì)成本控制    一、品質(zhì)成本分析表單      (一)品質(zhì)成本匯總表      (二)——月份品質(zhì)成本分析表    二、品質(zhì)成本控制表單      (一)質(zhì)量成本預(yù)防費(fèi)用明細(xì)表      (二)預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)表

章節(jié)摘錄

　　現(xiàn)場品質(zhì)作業(yè)規(guī)定　　1 目的　　為了確保生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)出穩(wěn)定和高品質(zhì)的產(chǎn)品，使企業(yè)增加產(chǎn)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定?！　? 適用范圍　　從原材料投入到產(chǎn)品形成的整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場所進(jìn)行的品質(zhì)管理，具體包括影響產(chǎn)品質(zhì)量的4MlE（人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境）等諸要素?！　? 定義　　現(xiàn)場質(zhì)量管理以生產(chǎn)現(xiàn)場為對象，以對生產(chǎn)現(xiàn)場影響產(chǎn)品品質(zhì)的有關(guān)因素和品質(zhì)行為的控制和管理為核心，通過建立有效的管理點(diǎn)，制定嚴(yán)格的現(xiàn)場監(jiān)督、檢驗(yàn)和評價(jià)制度以及現(xiàn)場信息反饋制度，進(jìn)而形成強(qiáng)化的現(xiàn)場品質(zhì)保證體系，使整個(gè)生產(chǎn)過程中的工序品質(zhì)處在嚴(yán)格的控制狀態(tài)，從而確保生產(chǎn)現(xiàn)場能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品?！　? 主要內(nèi)容　　4.1 建立品質(zhì)指標(biāo)控制體系?！　漠a(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到崗位責(zé)任制，從統(tǒng)計(jì)方法、考核的內(nèi)容到獎懲制度，都必須體現(xiàn)“質(zhì)量第一”的思想，充實(shí)現(xiàn)場品質(zhì)責(zé)任制的內(nèi)容?！　?.2 加強(qiáng)生產(chǎn)原料及工序在制品品質(zhì)的管理?！　ι系拦ば虻膩砹线M(jìn)行檢驗(yàn)、交接、處理過程的嚴(yán)格把關(guān)和對工序在制品的控制，使之既保證來料品質(zhì)，消除混料和不合格品投料在生產(chǎn)現(xiàn)場的發(fā)生，又可避免因工序在制品過多而積壓大量的資金，影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)?！　?.3 設(shè)置管理點(diǎn)　　依靠操作人員對生產(chǎn)工序的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵質(zhì)量特征值影響因素進(jìn)行重點(diǎn)控制，以保證生產(chǎn)工序處于穩(wěn)定的控制狀態(tài)。

編輯推薦

　　《品質(zhì)部作業(yè)指導(dǎo)手冊》清晰的管理體系，實(shí)用的管理工具，系統(tǒng)的部門手冊，可視的系統(tǒng)光盤。

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