怎樣當(dāng)好中層

內(nèi)容概要

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況？這其中最重要的一點(diǎn)，就是中層領(lǐng)導(dǎo)沒有改變自己的工作思維，沒有徹底摒除工作上舊的行為模式。當(dāng)你被提升為中層，不但權(quán)力增大了，職位升高了，你的責(zé)任也相應(yīng)地加重了。當(dāng)然，在角色的變化背后，隨之而來的就是工作內(nèi)容的變化。如果你不能及時(shí)地調(diào)整自己的思維方式和行事方式，就很難適應(yīng)角色的變化。俗話說：“將帥無能，累死三軍?！敝袑雨?duì)伍過硬，高層才能更省心和更放心，基層的工作才能更易理順和推進(jìn)，?織的發(fā)展才能更健康、更有序。如果中層主管不能做到這些，就不能在下屬面前樹立起威信，那么整個(gè)部門的工作氣氛就會(huì)變得懶散、敷衍了事，甚至績(jī)效極其低下。

書籍目錄

第一章 掌握中層管理智慧　——超越汗水型中層，做智慧型中層
　挺直“腰桿”做最好的“中層”
　樹立讓人心悅誠(chéng)服的威信，塑造自己的“品牌”魅力
　對(duì)上要有“忠”心，對(duì)下要有“愛”心
　誠(chéng)信是立足之本——有誠(chéng)信才能贏得他人信任
　拍板決策有條不紊——先判斷領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，發(fā)現(xiàn)問題再拍板
　會(huì)補(bǔ)上司的短，更要會(huì)揚(yáng)下屬的長(zhǎng)?—分配任務(wù)要與能力相適應(yīng)
　沒有權(quán)力要會(huì)“借”——好風(fēng)憑借力，送你上青云
　成功駕馭不同的下屬——因勢(shì)利導(dǎo)折服“刺頭”
　寬嚴(yán)相濟(jì)最能折服人心——掌權(quán)立威既要懂寬容，又要有威嚴(yán)
　
　第二章 擺正中層的位子　——演好雙重角色，在“上”與“下”之間尋求最佳平衡點(diǎn)
　認(rèn)清自己的責(zé)任——定位在哪里就要對(duì)哪里負(fù)責(zé)
　在授權(quán)范圍內(nèi)做事——認(rèn)清自己的“一畝三分地”
　不搞“一言堂”——命令要“到位”，但不能“越位”
　凡事從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考——要知道什么該做和什么不該?
　“老好人”不是合格的管理者——對(duì)違反規(guī)則的行為堅(jiān)決說不
　與下屬保持適當(dāng)距離——接近員工但不能把自己等同于員工
　端正自己的態(tài)度——給自身定位，正確領(lǐng)導(dǎo)自己和下屬
　領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)而不是代替，中層要做“平臺(tái)”而不是“拐杖”
　確立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，找到主管和下屬之間的黃金分割點(diǎn)
　
　第三章 做好溝通的轉(zhuǎn)換器　——當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”。準(zhǔn)確完整地傳達(dá)指令
　中層要做上下的“橋梁”，而不是中間的“墻”
　共贏永遠(yuǎn)高于對(duì)抗——讓上級(jí)放心，讓下屬安心
　讀懂上司的命令——?jiǎng)e猜測(cè)上司，不知道的事要追根究底
　明確地布置工作——“婆婆媽媽”是做好中層的標(biāo)志
　不做壓力的管道，而是壓力的熔爐
　做個(gè)善于傾聽的大師——與下屬架起一座“心橋”
　避免當(dāng)眾批評(píng)——對(duì)下屬要當(dāng)面開脫，背后教育
　理順下屬的情緒——控制不良情緒的傳染，避免“踢貓效應(yīng)”
　把話說得更動(dòng)聽——講話有吸引力，下屬才能更有動(dòng)力
　建立“內(nèi)部客戶關(guān)系”，同級(jí)之間溝通越藝術(shù)越好
　第四章 打造高效執(zhí)行的習(xí)慣　——好中層用工作掙未來，主動(dòng)去創(chuàng)造條件而不是等條件
　中層是動(dòng)力樞紐——樞紐運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，高效執(zhí)行的大門就難以開啟
　別讓命令打半點(diǎn)折扣——有條件要完成，沒有條件創(chuàng)造條件也要完成
　……
　第五章 做好團(tuán)結(jié)人這門功課——塑造自己的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)
　第六章 “治微”勝過“救著”——平淡中見驚奇，做好小事是中層辦好大事的基礎(chǔ)
　第七章 有效激勵(lì)是關(guān)鍵——用激勵(lì)代替批評(píng)，能點(diǎn)燃下屬的工作熱情
　第八章 好中層懂得授權(quán)：該“勤奮”時(shí)“勤奮一”該“懶惰”時(shí)“懶惰”
　第九章 補(bǔ)足團(tuán)隊(duì)的“短缺元素”：不斷提升自我，時(shí)刻關(guān)注下屬成長(zhǎng)
　第十章 給晉升找個(gè)理由：掌握晉升規(guī)則，才能一步步邁入組織的塔尖

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：有不少領(lǐng)導(dǎo)者，由于過分相信自己的實(shí)力，總是愛許諾，可又不珍惜一諾千金的價(jià)值，所以許多事情不假思索就輕易地答應(yīng)給下屬“我可以幫你這樣做”，而后卻往往辦不到。這樣，就很容易在下屬的心目中留下“不守信用”的烙印。作為一個(gè)中層主管，一旦對(duì)下屬許下諾言，就要想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵谄胀▎T工心里，，自己的上司是具有權(quán)威性的，所以他們認(rèn)為上司所說的話是有分量的，尤其是許諾，更會(huì)成為員工的一種寄托。如果主管拿許諾來開玩笑的話，無疑在精神上是對(duì)員工一種最巨大的傷害。因此，主管的地位在員工心里也會(huì)隨之蕩然無存了。在管理上，一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)信就是第一位的，諾言就好像一針興奮劑，它能激發(fā)員工們無比的工作熱情。但是，不能兌現(xiàn)承諾，卻會(huì)使下屬的心靈受到傷害，情緒掉到冰點(diǎn)，以后的任何獎(jiǎng)勵(lì)措施都很難成為大家竭盡全力工作的理由。失信于人，即使只是對(duì)下屬的失信，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)來說就是致命的。在員工面前你會(huì)喪失威信，你的上司和同事就會(huì)對(duì)你的人品產(chǎn)生懷疑。一旦形成這樣的局面，那么你在這個(gè)部門中就會(huì)變成一個(gè)徹底的失敗者。你的權(quán)威沒有了，難得樹立起來的信任也失去了。于是，你就會(huì)面臨一系列問題：“不負(fù)責(zé)任”的工作失誤，大規(guī)模的辭職，士氣低落，然后，你的上司也就該找你了。誠(chéng)信是有價(jià)的，也是無價(jià)的。正如孔子所言：“言必信，‘行必果?！币幻晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)該是一位從不隨便亂開空頭支票，有諾必兌的君子。只要能夠說到做到，哪怕中層主管能力差一些，員工們也會(huì)信任你，主動(dòng)維護(hù)你的形象。

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《怎樣當(dāng)好中層》：掌握中層管理智慧：超越汗水型中層，徽智慧型中層擺正中層的位子：演好雙重角色，在“上”“與”之間尋求最佳平衡點(diǎn)做好溝通的轉(zhuǎn)換器：當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”，準(zhǔn)確完整地傳達(dá)指令打造高效執(zhí)行的習(xí)慣：好中層用工作掙未來，主動(dòng)去刨造條件而不是等條件做好團(tuán)結(jié)人這門功課：塑造自己的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)下共同前進(jìn)“治微”勝過“救著”：平淡中見驚奇，做好小事是中層辦好大事的基魂有效激勵(lì)是關(guān)鍵：用激勵(lì)代替批評(píng)，能點(diǎn)燃下屬的工作熱情好中層懂得授權(quán)：該“勤奮”時(shí)“勤奮一”該“懶惰”時(shí)“懶惰”補(bǔ)足團(tuán)隊(duì)的“短缺元素”：不斷提升自我，時(shí)刻關(guān)注下屬成長(zhǎng)給晉升找個(gè)理由：掌握晉升規(guī)則，才能一步步邁入組織的塔尖最好的中層，不僅是忠臣，更是掌握了各種中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能臣。只有“忠”，而缺少“能”，就會(huì)使中層永遠(yuǎn)停留在一個(gè)層面上，既不能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，也不能使自己脫穎而出。

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