帶著本書入職場(chǎng)

前言

引言如果我當(dāng)時(shí)提出要求該多好??！這句話聽起來有些耳熟?；蛟S你在提出要求之前已經(jīng)知道，在工作上爭(zhēng)取自己想要得到的東西是多么的困難。提過要求之后你就能得到你想要的了嗎？當(dāng)然不是，我們都知道事情不是那么簡(jiǎn)單的，尤其是在當(dāng)今殘酷的工作環(huán)境之下。我們對(duì)500位職業(yè)女性做了一項(xiàng)調(diào)查，她們當(dāng)中有的正在找工作，有的工作得很愉快。調(diào)查內(nèi)容是關(guān)于她們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中涉及的最重要也是最普遍的問題。不斷被提及的3個(gè)話題是：薪水、職業(yè)晉升和個(gè)人滿足感。盡管被調(diào)查者來自各行各業(yè)，但是不難看出，這3個(gè)問題是大多數(shù)職場(chǎng)女性最關(guān)心的。經(jīng)過更深一步的研究，我們發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)上出現(xiàn)的所有問題最終都可以歸于一點(diǎn)：人們提出自己的要求之前做了哪些準(zhǔn)備，以及是否愿意、是否能夠提出這些要求。無論是初次求職還是工作多年后尋找晉升的機(jī)會(huì)，很多女性總是習(xí)慣性地糾結(jié)于該怎樣提出自己的要求，她們認(rèn)為這是需要努力投入工作之后才能得來的東西。但平時(shí)我們總是由于各種各樣的原因不去提出要求，可能是因?yàn)楹π摺⒛懶?，或僅僅是覺得不舒服。還有些時(shí)候，我們覺得自己沒有資格提要求，或者我們覺得自己看起來有些愚蠢，或是由于一種自我意識(shí)阻止了我們?nèi)ミ@樣做。歸根結(jié)底，是因?yàn)楫?dāng)我們很明確地提要求時(shí)，對(duì)時(shí)機(jī)、禮節(jié)和措辭有一種不確定性。很多女性只是坐在那里，焦慮不安、猶豫不決，卻沒有說出自己的想法。很多女性由于當(dāng)時(shí)沒有提出要求而錯(cuò)失了那些非她莫屬的升職機(jī)會(huì)、逾期加薪、培訓(xùn)、休假或是其他福利待遇。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這些人發(fā)現(xiàn)最終這些好處被其他人得到的時(shí)候，她們感到十分后悔。與此截然相反的是，那些能夠在關(guān)鍵時(shí)刻為自己站出來說話的女性在事業(yè)上更加成功，也更有滿足感。當(dāng)然，這并不是說你所有的要求都能得到應(yīng)允、受到重視，有時(shí)也會(huì)有遭受冷遇的可能。我們鼓勵(lì)你說出自己的想法，我們當(dāng)然也知道你不會(huì)總是心想事成。但是，與對(duì)方進(jìn)行一次談話，并在其間機(jī)敏地穿插一些頗具知識(shí)性的問題會(huì)大大提高你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成功率。學(xué)會(huì)問關(guān)鍵問題是一項(xiàng)重要的生存技能，任何一位女性都能迅速掌握。本書就是你學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能的一個(gè)向?qū)?。它為你提供了詳?shí)的策略技巧，為你成功地進(jìn)行工作溝通鋪平了道路。有了它，你會(huì)很自信地去提出要求并在過后為自己這樣做過而心滿意足。本書的建議簡(jiǎn)單易學(xué)，一目了然，本書并非一本晦澀難懂的有字天書。在本書中，你將了解到：●在詢問經(jīng)過深思熟慮的問題時(shí)，哪些事該做，哪些不該做；●如何與一個(gè)人通過電話、電子郵件或是面對(duì)面打交道；●哪些事不該問，為什么不該問；●在提出你認(rèn)為合情合理的要求時(shí)，如何提高成功幾率；●如何對(duì)反對(duì)意見先知先覺，這樣即便對(duì)方說“不”，你也能從容應(yīng)對(duì)。女性招聘公司是全美頂尖的從事高精尖人才招聘活動(dòng)，并為職業(yè)女性和優(yōu)秀雇員提供招聘服務(wù)的公司。作為該公司的CEO，我們一直致力于幫助女性變得更加精明能干。在職場(chǎng)打拼50年的經(jīng)歷使我們能夠周全地考慮各行各業(yè)的女性在日常工作中和非工作環(huán)境下所遇到的問題。我們?cè)谌珖秶鷥?nèi)做過調(diào)查之后，最終確定了職場(chǎng)女性希望知道該如何提問的一些問題。在接下來的篇幅里，我們將與你分享一些策略和技巧。學(xué)會(huì)了這些詞語和動(dòng)作，你的事業(yè)必將能夠蒸蒸日上。表達(dá)時(shí)一定要時(shí)刻牢記肢體語言的重要性。如果你在交談時(shí)轉(zhuǎn)移視線、嚼口香糖或是身體左搖右擺，再站得住腳的言論、再經(jīng)過反復(fù)推敲的觀點(diǎn)也會(huì)讓對(duì)方充耳不聞。說話支支吾吾或是忘了自己要說什么是一種溝通的不自信，這表明你對(duì)自己的想法都不確信。因此，就像所有商業(yè)上的大手筆都要有重要的演講或談話做支撐一樣，對(duì)自己要說的話你需要多加練習(xí)，把它歸納的簡(jiǎn)單明了，不要忘記為什么要提這樣的要求以及它的重要性。談話要集中在自己可控制的范圍之內(nèi)：說話時(shí)井井有條、自我感覺良好、選擇正確的時(shí)機(jī)、站立或正襟危坐，握手時(shí)要有力，保持眼神的交流。扭轉(zhuǎn)被拒絕的局面當(dāng)你提出要求時(shí)，并不是每次都能得到肯定的答復(fù)。不要就這么兩手空空地離開，你應(yīng)該努力將“不同意”變成“可能同意”，并最終成為“同意”。有時(shí)對(duì)方對(duì)你說“不”只是想要獲得更多關(guān)于你的信息。有人拒絕你的時(shí)候，你可以利用這次機(jī)會(huì)問問他們?yōu)槭裁匆恢豹q豫不決，不能答應(yīng)你提出的要求。要試著去找出你被拒絕的根本原因。這一過程能告訴你接下來該如何跟進(jìn)，一些額外的信息或是提一些其他的問題能夠增加你成功的幾率。看看下面這個(gè)例子吧：一位女士應(yīng)聘一家會(huì)計(jì)公司人力資源部的職位。此前，她曾在一家醫(yī)療器械公司和一家技術(shù)公司做過類似的工作。該會(huì)計(jì)公司的招聘經(jīng)理對(duì)她的應(yīng)聘表示感謝，但并不考慮把這份工作給她。經(jīng)理祝她今后求職順利。這位女士沒有就此罷休，接受被拒絕的結(jié)果，而是詢問對(duì)方不肯接受她的原因，因?yàn)樗雷约菏沁@個(gè)職位的完美人選。經(jīng)理認(rèn)為他們希望招上來的人不僅要有招聘經(jīng)驗(yàn)，還要有一定的行業(yè)知識(shí)。這位應(yīng)聘者指出從事之前的兩份工作之初她也不具備相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，但是工作表現(xiàn)十分出色。她認(rèn)為自身具備的更重要的一種能力是能為公司發(fā)現(xiàn)和招到最好的員工。她自信地指出自己能夠迅速入門，因?yàn)樗騺韺W(xué)東西很快。招聘經(jīng)理點(diǎn)頭稱是，并且為她安排了一次面試。這位女士成功地在面試中脫穎而出，得到了這份工作，把一件最初不可能的事變成了可能并最終獲得成功。如果你說話時(shí)缺乏自信、不夠沉著，可以考慮去做主持人或是參加演講的培訓(xùn)。這些活動(dòng)能從各個(gè)細(xì)小的方面不斷提高你的談話技巧，同時(shí)你還有機(jī)會(huì)觀察一下其他善于溝通的女性是如何進(jìn)行交流的，她們是你學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)過一番研究之后，你就有了充分的準(zhǔn)備，在提出晉升的要求時(shí)不必?fù)?dān)心自己可能顯得有些愚蠢。沒有將自己的要求提出來，才是你唯一該擔(dān)心的事。如果你在面對(duì)不公正待遇時(shí)依舊保持沉默，實(shí)際上你是為其他人提供了占你便宜的機(jī)會(huì)。要求改變、堅(jiān)持不懈，才是最好的方法。大膽去做吧！多莉?約翰遜羅賓?弗里曼?斯賓塞

內(nèi)容概要

由約翰遜和斯賓塞編著的《帶著本書入職場(chǎng)》是一本“職場(chǎng)手冊(cè)”，因?yàn)樗Z言簡(jiǎn)潔、方法實(shí)用，最重要的一點(diǎn)還在于全書結(jié)構(gòu)鮮明——作者將工作中可能遇到的71個(gè)問題分門別類，《帶著本書入職場(chǎng)》再針對(duì)每一問題條分縷析地予以說明。這樣的設(shè)計(jì)讓讀者一目了然。

作者簡(jiǎn)介

多莉·約翰遜，一家女性招聘公司的創(chuàng)始人及現(xiàn)任CE0，該公司是全美唯一一家為高精尖女性舉辦招聘會(huì)的公司；同時(shí)也是美國廣播公司新聞?lì)l道《早安美國》節(jié)目的撰稿人。
羅賓·弗里曼·斯賓塞，作家、消費(fèi)者保護(hù)團(tuán)體成員和電視名人，著有《禮物百科全書》和《記憶猶新》等書。
張?jiān)侔?，男?0后，畢業(yè)于浙江理工大學(xué)，現(xiàn)任教師。熱愛文字，致力于翻譯工作。擁有國家人事部翻譯資格證書。曾在某大型傳媒公司擔(dān)任聽譯及譯審工作，翻譯作品包括《新環(huán)球游記》系列等紀(jì)錄片共30余部。

書籍目錄

獻(xiàn)辭
譯者序
致謝
引言
金錢
 求職篇
 ·如何向公司詢問招聘信息
 ·如何詢問對(duì)方是否收到簡(jiǎn)歷
 ·如何在面試過程中通過巧妙的提問成功應(yīng)聘
 ·如何要求得到更高的薪水
 ·如何提出補(bǔ)貼和福利要求
 ·如何在接受新工作前提出休假請(qǐng)求
 ·如何在不透露以往工資水平的情況下詢問新工作的薪酬
 ·如何詢問面試之后的進(jìn)展
 ·如何要求公司在職位安排上打破常規(guī)
 ·如何要求帶薪實(shí)習(xí)
 ·如何申請(qǐng)臨時(shí)性工作
 ·如何要求與CEO見面
 ·如何爭(zhēng)取多點(diǎn)時(shí)間來考慮對(duì)方的提議
 ·如何在工作調(diào)動(dòng)時(shí)爭(zhēng)取利益和搬家補(bǔ)貼
 在職篇
 ·如何要求漲工資
 ·如何要求雇主支持慈善事業(yè)
 ·如何申請(qǐng)公款支付賬戶
 ·如何申請(qǐng)公務(wù)車及出差費(fèi)用報(bào)銷
 ·如何申請(qǐng)貸款
 ·如何申請(qǐng)一臺(tái)新電腦或是其他貴重的辦公設(shè)備
 ·如何要求公司創(chuàng)辦托兒中心
 ·如何申請(qǐng)買斷工齡
職業(yè)晉升
 成功篇
 ·如何要求與老板面談
 ·如何要求新頭銜
 ·如何要求更多的職責(zé)
 ·如何要求得到認(rèn)可
 ·如何要求查看自己的人事檔案
 ·如何要求在公司內(nèi)部調(diào)換工作
 ·如何要求老板與你分享信息
 ·如何在尋求反饋時(shí)得到應(yīng)有評(píng)價(jià)
 ·如何要求調(diào)任到其他城市
 ·如何讓老板幫你找工作
 ·如何爭(zhēng)取到更好的解聘合同
 人際篇
 ·如何尋求一般性的職業(yè)建議
 ·如何得到職業(yè)訪談的機(jī)會(huì)
 ·如何索取推薦信
 ·如何向素不相識(shí)的校友尋求幫助
 ·如何邀請(qǐng)對(duì)方共進(jìn)午餐
 ·如何尋求導(dǎo)師的幫助
 ·如何索取名片
 ·如何讓別人把你推薦給其他人
 ·如何爭(zhēng)取二次機(jī)會(huì)給對(duì)方留下好印象
 ·如何爭(zhēng)取到參加高端活動(dòng)的人場(chǎng)券
 ·如何在對(duì)體育知之甚少的情況下依舊侃侃而談
 禮儀篇
 ·如何取消之前的約定或會(huì)面
 ·如何在做某個(gè)項(xiàng)目時(shí)尋求幫助
 ·如何要求把某項(xiàng)職責(zé)分派給他人
 ·如何要求得到更多培訓(xùn)
 ·如何要求聘用一名助理
 ·如何要求同事停止抱怨
 ·如何要求同事不用味道濃烈的香水
 ·如何要求同事收拾好自己的東西
 ·如何讓同事不再用即時(shí)通訊軟件和你聊天
 ·如何要求換個(gè)上司
 ·如何得到別人的認(rèn)同
 ·如何要求減少工作量
 ·如何要求延長最后期限
 ·如何詢問你是否可能丟掉飯碗
 ·如何要求參加某個(gè)會(huì)議
 ·如何要求不參加某個(gè)會(huì)議
個(gè)人滿足感
 個(gè)人篇
 ·如何要求休假或帶薪休假
 ·如何要求請(qǐng)假去參加孩子的活動(dòng)
 ·如何在沒有明文規(guī)定的情況下申請(qǐng)家庭辦公
 ·如何爭(zhēng)取靈活的工作時(shí)間
 ·如何要求縮短工作時(shí)間
 ·如何在休產(chǎn)假時(shí)不被排除在圈子之外
 ·如何得到同事對(duì)自己著裝的真實(shí)評(píng)價(jià)
 ·如何詢問別人是否對(duì)自己不滿
 ·如何在餐館訂個(gè)好位子
 ·如何要求住更高檔的酒店房間
 ·如何詢問辦公室送禮規(guī)定
寫在最后的話

章節(jié)摘錄

想要了解某一公司當(dāng)前的用人需求，可通過以下幾種有效途徑：網(wǎng)絡(luò)帖子、報(bào)紙廣告、甚至是該公司的員工，因?yàn)樗麄兓蛟S知道自己所在部門的崗位需求。但并不是每家公司的網(wǎng)站上都有招聘這一欄，他們也不會(huì)對(duì)當(dāng)前的職位空缺進(jìn)行宣傳并實(shí)時(shí)更新。事實(shí)上，許多中小企業(yè)不會(huì)采取任何措施。那么該如何了解他們的職位空缺和招聘信息呢？該在誰身上下功夫如果你看中了一家公司，可以對(duì)它的發(fā)展方向和上升潛力做一番研究。通過網(wǎng)絡(luò)搜索、媒體報(bào)道和工業(yè)系統(tǒng)的詳盡調(diào)查，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有關(guān)該公司的優(yōu)勢(shì)和需求信息，而這些信息或許就意味著工作機(jī)會(huì)。此外，你可能會(huì)在報(bào)紙上讀到某家公司要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的消息。這一消息或許會(huì)激起你尋找潛在職位需求的興趣。你路過大商場(chǎng)的時(shí)候沒準(zhǔn)會(huì)發(fā)現(xiàn)一家即將開業(yè)的新店，而那里正要招人。讓我們打個(gè)比方吧，假設(shè)在找工作的你正好參加了一個(gè)聚會(huì)或是工業(yè)活動(dòng)，席間交談甚歡，以至于你都開始憧憬能夠成為該公司的一員。在這種情況下，你可以這樣說，“盡管我現(xiàn)在并沒有積極地尋找新工作，但貴公司的所作所為讓我很感興趣。我想同貴公司負(fù)責(zé)招聘的人進(jìn)行一下接觸，您能告訴我是哪位嗎？我期待著能有互利共贏的機(jī)會(huì)?！绷粢飧呒?jí)職位的任命公告也是發(fā)現(xiàn)潛在職位的一個(gè)好方法。在一份刊物中你或許找不到任何有關(guān)招聘的信息，但碰巧看到一著名雜志剛剛?cè)蚊艘晃恍驴偩?。向他寫信表示祝賀并詢問有關(guān)工作的事情?！拔沂琴F刊多年來的忠實(shí)讀者，很高興您能走馬上任。我知道新領(lǐng)導(dǎo)總是希望通過引進(jìn)新鮮血液來樹立自己的風(fēng)格，因此當(dāng)您策劃第一批文章的時(shí)候，能否考慮讓我也一試身手。”底線是要對(duì)你得到的信息和接觸的人有所了解，保持警覺。這樣做會(huì)帶來很多工作的機(jī)會(huì)，甚至是一些在最初階段并不可見的特定職位。當(dāng)你找到感興趣的職位后，不要寫封內(nèi)容平平的信寄給不相干的人。你必須確定哪個(gè)人能為你釋疑解惑。對(duì)于你感興趣的公司，致電其人力資源總監(jiān)的前臺(tái)，詢問哪個(gè)人負(fù)責(zé)招聘。如果你被告知當(dāng)前并無用人需求，試著接觸一下你希望為之效力的部門主管。“我最近獲知貴公司在拓展拉美市場(chǎng)。本人具有豐富的國際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，定會(huì)讓您在做規(guī)劃時(shí)如虎添翼。希望您能安排出時(shí)間我們好當(dāng)面探討一下職位需求或?qū)懽魇乱?。如果你不?fù)責(zé)此事，能否煩請(qǐng)您告訴我一下此事負(fù)責(zé)人的電話或電子郵件？”被忽視的機(jī)會(huì)一些類型的職位，比如兼職、自由職業(yè)和咨詢工作通常不會(huì)公之于眾或進(jìn)行宣傳。如果想加入某家公司，你要知道如何聯(lián)系負(fù)責(zé)人、人力資源部、或是你想加入的某一部門。進(jìn)行接觸時(shí)，要突出你能力和經(jīng)驗(yàn)上的亮點(diǎn)，看看是否有能發(fā)揮自己特長的自由職位。這一招對(duì)尋找更高級(jí)的職位來說最管用。此類職位不需要做宣傳，因?yàn)闆]有與之相關(guān)的人手和預(yù)算。然而，部門主管通常可以，也很愿意為以后引進(jìn)顧問做準(zhǔn)備。這種職位很有前途，也有可能轉(zhuǎn)為全職。再次說明，因?yàn)檫@些職位不會(huì)公之于眾，所以你需要主動(dòng)去詢問相關(guān)事宜。打電話時(shí)應(yīng)聲音悅耳、言簡(jiǎn)意賅、擲地有聲，以說明來電緣由。如果是助理接的電話，你可以說，“我從克萊恩網(wǎng)（一家提供各地商業(yè)信息的大型網(wǎng)站）的一篇文章中得知萊納先生正負(fù)責(zé)公司西海岸的擴(kuò)展工作?；蛟S他的招募計(jì)劃還未最終敲定，我希望能有機(jī)會(huì)與他接觸，成為貴公司的自由職業(yè)者。我經(jīng)驗(yàn)豐富，在此領(lǐng)域也有所成就。什么時(shí)候方便與他商談呢？或者您覺得我給他發(fā)一封電子郵件詳細(xì)說明一下我的經(jīng)歷和興趣是否會(huì)更好些呢？我相信他會(huì)對(duì)您這次牽線表示感謝的?！彼岢隽艘?！由于颶風(fēng)卡特里娜來襲，我被迫轉(zhuǎn)移到了休斯頓天文觀測(cè)中心。對(duì)于未來，我十分擔(dān)心。這時(shí)我看到一個(gè)女人舉著一塊牌子，上面寫著“你在找工作嗎？”我立刻起身與她攀談起來。我向她講述了自己現(xiàn)在的處境，她說要幫幫我。這位女士就是多莉?約翰遜。即便是剛剛遭受了天災(zāi)，她還是立刻幫我找到了一份工作，甚至解決了住房問題。她信守了對(duì)我的承諾。

媒體關(guān)注與評(píng)論

“一本為想要成功的女孩子準(zhǔn)備的終極指南——簡(jiǎn)潔實(shí)用，讀起來引人人勝，大有裨益。這絕對(duì)是一本不可錯(cuò)過的好書！”　　——芭芭拉?考克蘭，考克蘭集團(tuán)創(chuàng)始人“很多人總是絞盡腦汁也找不出合適的詞鼓起勇氣提出自己的要求，而這本書能幫你徹底改變這一點(diǎn)。本書內(nèi)容實(shí)用，言簡(jiǎn)意賅，說服力強(qiáng)?！薄　　_賓?羅伯茨，《早安美國》主播

編輯推薦

《帶著本書入職場(chǎng)》是一本為想要成功的職場(chǎng)女性準(zhǔn)備的終極指南——簡(jiǎn)潔實(shí)用，讀起來引人入勝，每位職業(yè)女性不可不讀的一本書。

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