優(yōu)秀

前言

我們正在步入零售業(yè)的新時代。在這個時代，那些曾經(jīng)在商店里戰(zhàn)斗在第一線的商人們，現(xiàn)在都退居二線成為管理人。這對你來說是個好消息。無論你現(xiàn)在是公司的倉儲部經(jīng)理、新助手還是一名有經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理，什么都不能阻止你在事業(yè)的大潮中奮勇向前，也沒有什么能夠阻止你對你的公司進(jìn)行管理。如果你充滿激情、精力旺盛，如果你喜歡別人，認(rèn)為給顧客帶去愉悅很有價值，那么你的確有機(jī)會取得成功。如果你已經(jīng)擁有一家商店，那么就沒有什么能夠阻止你成為這個行業(yè)的大玩家和大贏家，什么都不能妨礙你在繼第一家成功的商店之后再創(chuàng)辦更多的商店。實(shí)際上，你所需要的一切手段在本書中都可找到。為了使本書通俗易懂，作者從一名商店經(jīng)理的角度了寫這本《優(yōu)秀：開家好店給你學(xué)》，任何從事零售業(yè)的人都可以從本書的閱讀中獲益。

內(nèi)容概要

本書的要旨就是幫助你賺更多的錢，打贏更多的銷售戰(zhàn)役，幫助你和你的團(tuán)隊(duì)從幾十萬、幾百萬家小公司中脫穎而出。

作者簡介

作者：(英國)理查德·哈蒙德 譯者：熊曉雯

書籍目錄

A　怎么樣做到開家好店B　哪些零售商是榜樣C　你該做些什么　1　滾雪球與觀察商店　2　毫不掩飾的熱情令我們變得優(yōu)秀　3　脫穎而出D　員工該做些什么　4　如何建立優(yōu)秀的商店文化　5　如何讓人們行動起來　6　我們所需要的就是每次再做好一點(diǎn)E　怎樣多爭取顧客再次光顧　7　怎樣掙更多的錢　8　競爭優(yōu)勢從何而來　9　不促銷毋寧死　10　為真正的顧客而銷售F　開家真正的好店使你財源滾滾　11　店面環(huán)境G　最后的細(xì)節(jié)

章節(jié)摘錄

插圖:A 怎么樣做到開家好店為什么簡單最好？本書的要旨就是幫助你賺更多的錢，打贏更多的銷售戰(zhàn)役，幫助你和你的團(tuán)隊(duì)從幾十萬、幾百萬家商店中脫穎而出。我將對你談及的內(nèi)容以前就有人實(shí)踐過，對此我毫不隱瞞。你已經(jīng)知道其中的許多方法，并且很容易就能理解書中所有的方法。這本書的新穎之處在于：第一，以前從未有人把那么多簡單易行的方法歸納在一本易于使用的書中：第二，某些運(yùn)用這些簡單方法的手段和切人點(diǎn)絕對新穎。這兩點(diǎn)使你有機(jī)會在你的市場和零售生涯中搶占先機(jī)。零售店里的明星好的連鎖店經(jīng)理或店主可以對一個零售店的成功施加巨大的影響，這種影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個有雄心壯志的市場營銷部主管和精明的財務(wù)部主管。而有一個能干的經(jīng)理掌舵。一個杰出的銷售團(tuán)隊(duì)、助理和管理人員同樣也會直接影響零售店的成功。本書的觀點(diǎn)很容易理解，銷售團(tuán)隊(duì)成員可以利用這些方法達(dá)到某些特殊的目標(biāo)，提高銷售業(yè)績。你讀這本書的目的可能是為了賺得更多的利潤、維護(hù)你的自尊心、加快零售事業(yè)的發(fā)展或者是為了使銀行高興。而我的目的則是使一項(xiàng)艱苦的工作變得輕松點(diǎn)兒。書中談到的點(diǎn)子、策略和技巧是從世界零售業(yè)精英們的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來的精華。我和英國、美國的精英們在一起探討過，也從日本、西班牙、法國和德國的最佳零售店中學(xué)到了許多東西。

編輯推薦

《開家好店給你學(xué):優(yōu)秀》由中國市場出版社出版。

圖書封面

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無

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