抱怨不如改變

內(nèi)容概要

金融危機給我們的工作、生活、學習都會有不同程度的影響，我們?nèi)绾螒獙Γ棵鎸ぷ骱蜕顗毫?，我們怎樣解決？如何改善我們不和諧的人際關(guān)系？一切的不如意，有現(xiàn)實環(huán)境的客觀存在，但根本上是我們的心態(tài)調(diào)整，《抱怨不如改變》既是一本心理自救的完整讀本，同時也是一部改變心態(tài)的行動指南。

作者簡介

李尚隆，現(xiàn)任實踐家知識管理集團北京分公司總經(jīng)理，擅長演講式銷售，善于管理和組建銷售團隊。人稱管理培訓界的“小諸葛”?！氨г共蝗绺淖儭薄ⅰ皹吩诠ぷ鳌?、“問題就是機會”都是其最擅長的課題。其培訓以實用、實戰(zhàn)、實效著稱，培訓過的學員都能很快地將所講內(nèi)容運用到職

書籍目錄

第1章　抱怨只會失去更多　抱怨是最沒影響力的語言　抱怨不利職場發(fā)展　抱怨是點燃的香煙頭　抱怨是情感的宣泄　別讓抱怨拖你的后腿　命運垂愛樂觀的人　不是只有你遭遇困境　克制憤怒的沖動　人生的意義在哪里？第2章　抱怨不如改變　停止抱怨是快樂的開始　改變是每個人的事　用另一只眼睛看世界　你有快樂的資本　改變心態(tài)就改變了結(jié)局　不要抱怨自己的起點低　好情緒是身心的滋補劑　培養(yǎng)積極的心態(tài)　懂得付出才有收獲　放棄也是一種選擇　保持心態(tài)平衡第3章　改變自己是最容易的事　改變自己　每一次磨難都是人生的一次挑戰(zhàn)　沒有絕境只有絕望　別忘了審視自己　你有自己的目標嗎？　現(xiàn)在開始還不遲　時間比金錢更重要　不斷完善自己　失望的時候給自己希望　成功來自于堅強的意志　唯獨不能缺少激情　告訴自己：我可以堅持！　學會獎勵自已　成功其實并不難第4章　挫折是最好的禮物　正視失敗的結(jié)果　坦然面對眼前的挫折　面對困難要頭腦冷靜　有積極的人生態(tài)度　不要只看到自己的優(yōu)點　再忙也別忘了讓自己休息　有序安排自己的工作　不如暫時沒有　愛上你的工作　考驗你的意志力第5章　改變你的人際關(guān)系　把別人當別人　表里如一是最好的外衣　換個角度看問題　不要輕易得出結(jié)論　把第一印象分成兩半　不要損失最重要的東西　做個信守承諾的人　幫助別人要講究方法　巧妙溝通融洽相處　你的態(tài)度就是別人的態(tài)度第6章　改變和同事的關(guān)系　真誠關(guān)愛身邊的同事　付出總有回報　寬容別人就是善待自己　贊美別人比批評他們更有效果　積極化解與同事間的矛盾　在牢騷中輕松斡旋　不要引起同事的嫉妒　切勿試圖壓倒別人　給別人留面子就是給自己留面子　微笑是最好的化妝品第7章　以積極心態(tài)去執(zhí)行　報怨老板是最愚蠢的事　改變老板對你的態(tài)度　老板最需要你的幫助　別忘了自己的身份　上司是將軍．你是士兵　拒絕額外的晚餐　不要舍棄西瓜去撿芝麻　適時提出合理建議第8章　創(chuàng)造和諧的職場環(huán)境　尊重公司就是尊重自己　與其抱怨不如改變　你的思維決定你的人生方向　不要得理不讓人　學會與別人合作　主動與別人溝通　理性地分析你的處境　抓住機會提升職位　機會只給那些有準備的人　幸運環(huán)境由我們自己創(chuàng)造　跳槽時的注意事項

章節(jié)摘錄

　　第1章　抱怨只會失去更多　　抱怨是最沒影響力的語言　　回想一下，我們在滿腹牢騷時，能得到什么呢？對上司滿腹牢騷時，上司覺得像你這樣的員工很難纏，公司的規(guī)定自有他的道理，獎金的分配也自有他的道理，你這樣滿腹牢騷，是對誰不滿意呢？從此后，一個不好的印象就留在他那里，這對你會有什么好處呢？答案是一點都沒有，非但沒有，還有可能因為你的一兩句抱怨，在以后的工作中，失去更多升職和加薪的機會。那么對于同事也是如此，你的牢騷滿腹，只能讓他們認為你這個人一點都不沉穩(wěn)，稍微有一點不順，就會心懷不滿。一個人想方設法讓別人覺得自己有修養(yǎng)還來不及，為什么要用一兩句毫無作用的牢騷來毀掉自己好不容易才建立起來的良好形象呢？　　公司要裁員，小文和小肖都被列在了解雇的名單上，按照公司的規(guī)定，被解雇的人員第二個月必須離開公司?！　⌒∥幕丶液?，痛哭了一場，第二天到了公司，還是憤懣不平，她逢人就抱怨：“我平時在公司干得這么賣勁，這么多人，憑什么要把我裁掉？公司真的是太不公平了?！倍以降阶詈螅捳f得越難聽，甚至有些話里的意思是，她之所以被裁員，是有人背后告了她的黑狀。而且她還把宣泄不完的憤怒都發(fā)泄在工作上，該她負責的工作故意拖延，甚至有很重要的數(shù)字的文件也不認真處理?！　⌒⌒ず托∥牡脑庥鍪窍嗤模珣B(tài)度卻完全不一樣。小肖雖然心情也很沉重，畢竟這是自己工作了多年的公司，而且待遇不薄，所以她沒有向任何人抱怨，她覺得公司這樣做也是不得已而為之。于是暗下決心，先做好手頭的工作，以后再尋找更好的機會。在公司里，她在工作之余也會和同事們表示遺憾，說一些大家以后不能再在一起工作的話，并且及時地交接工作，以免自己走后給他們帶來工作上的不便。一個月后，公司卻只通知小文一個人離開公司，人事主管的解釋是：“公司準備多留一個人，小肖在工作上仍然認真負責，且毫無差錯，所以留下了她?！薄　〔坏诼殘鲋校诩彝ド钪幸彩侨绱?，牢騷滿腹，總是抱怨，會讓家人沒有安全感，也會讓他們覺得你對他們來說不再是可以評判正確與否的標準，因為你總是吹毛求疵，對于他們認為沒有問題的事情也挑三揀四，你的威信因此也會大打折扣。所以說，抱怨是最沒影響力的語言，遇到困難、心情不好的時候，看淡一點，靜靜地思考一下面臨困境的原因在哪里。用什么方法可以解決。不但自己不牢騷，還去安慰那些和你一樣遭遇困境的人，卻正是建立威望的好時機?！　]有人會喜歡牢騷滿腹的人，相比于沒有信心的人來說，很多人喜歡那些充滿信心，遇到困難也毫不氣餒更不會怨天尤人的人?！　”г共焕殘霭l(fā)展　　人在職場打拼，總會由于利益分配不均、受到排擠或者不適應工作環(huán)境等因素，覺得不如意、不公平。這時，最直接也最容易出現(xiàn)的反應就是抱怨?！　≡谀撤N程度上，抱怨是一種合情合理的心理宣泄。當心里充滿怨氣時，不抱怨反而會憋得難受，甚至會憋出疾病，而抱怨之后，怨氣也能得到釋放。從這個意義上來說，抱怨是心靈的鎮(zhèn)痛劑，能緩解心理壓力，使失衡的心理暫時處于平衡，對身心健康也有一定好處。　　然而，過多的抱怨，對職場生涯卻有害而無益?！扒俺虩o憂”網(wǎng)站曾進行過一個有關(guān)“一網(wǎng)打盡，職場通病”的調(diào)查，結(jié)果顯示，愛抱怨是影響職業(yè)生涯的通病之一。過半數(shù)的受調(diào)查者認為，愛抱怨是受到老板冷眼的重要原因之一。一般來說，私下跟別人抱怨等于出賣自己，一旦老板對你有了愛抱怨的印象，你的職業(yè)前景就堪憂了。實際上，任何老板都不喜歡亂抱怨的下屬，因為抱怨會讓上司覺得你自私、消極、自以為是。甚至有的老板直言：“怨夫（婦）”是削減職員時首先考慮的對象。　　抱怨除了會引起老板的不滿外，還會影響與一般同事的關(guān)系。過多的抱怨可能會讓人望而生畏，退避三舍。向別人抱怨自己遭受的不公，剛開始可能會有人表示同情，但往往發(fā)莫能助，而越來越多的抱怨最終只會拉遠與他們的關(guān)系?！　≡囅?，誰會真正同情一個見人就說“阿毛被狼吃了”的“祥林嫂”呢？　　實際上，抱怨常常是因為不適當?shù)谋容^?！澳衬潮任夷芰Σ?，業(yè)績沒有我的好，拿的薪水卻比我多……”人們常常拿社會或者別人的標準來理解自己的成功，這是非常錯誤的意識。成功不是為了炫耀，常常抱怨別人、喜歡強調(diào)不公的人，反而是那些高估自己的水平和付出的人。實際上，可能你確實做得不錯，但別人也未必就差到哪里去，如果只片面地看到自己的付出，而看不到別人的努力，心態(tài)就會極不平衡，那么公司怎樣對待你，別人怎樣遷就你，你也總是感到不滿足、不公平。　　有一位著名拳擊手，出道之初的他在一次比賽中被人打得暈頭轉(zhuǎn)向，觀看比賽的所有人都擔心他會中途倒下，可是出人意料，他承受對手暴雨般的重拳襲擊，支撐著打完了全場。觀眾把更多的掌聲獻給了他，而不是那位獲勝者?！　∈潞笥浾邌査骸安豢伤甲h，你是怎么從第二回合開始，一直堅持忍耐到最后的？”　　拳擊手覺得奇怪：“我沒有忍耐呀??？想著‘防御’和‘攻擊’，當時我的腦海中根本就沒有‘忍耐’這個意識閃現(xiàn)，”明確你的目標，不為無關(guān)緊要的事物所累，你才能夠戰(zhàn)勝一切，才能取得成功。因此，身在職場，一定要正確設定自己的成功標準，減少抱怨。要想取得事業(yè)的成功，先要盡力完成份內(nèi)的工作，如果真有不滿，就問問自己，你所面臨的問題，能不能光明正大地去找你的上司，然后提出建設性的意見?！　”г故屈c燃的香煙頭　　抱怨有什么用呢？不會因為你的抱怨，一個差單位就會變成一個好單位；不會因為你的抱怨，就可以把討厭的領(lǐng)導換成你喜歡的領(lǐng)導；不會因為你的抱怨，周圍的同事就完全變成你喜歡的人，更不會因為你抱怨了，別人從此就會對你好起來。你必須知道，客觀條件有時候并不以你的主觀意志為轉(zhuǎn)移，為什么老是跟自己過不去呢？為什么不想想自己應當怎樣在既定條件下，發(fā)揮自己的主觀能動性去改變呢？你的不滿情緒只能猶如通往目的地的巨大障礙，盡管你一個勁兒地抱怨：“你怎么總是不按照我的想法辦事？”“你怎么還不調(diào)整我工作的職位？”但是現(xiàn)實絕不會因為你的牢騷滿腹而發(fā)生改變?！　≡?jīng)有一對夫妻婚后天天鬧矛盾，丈夫抱怨妻子不如婚前賢良淑德，妻子抱怨丈夫不如婚前體貼關(guān)懷。兩個人整天大吵不斷，小吵更是家常便飯。有一天，他們偶然遇到了大名鼎鼎的心理學家米爾頓?埃里克森，向他講述了他們的苦惱，一邊講述一邊還互相埋怨對方對自己造成的傷害。埃里克森聽完他們的抱怨之后，只淡淡地說了一句：“你們當初結(jié)婚的目的就是為了這無休無止的爭吵抱怨嗎？”夫妻倆聽后頓時啞口無言。返回家里后，兩個人仔細分析了彼此抱怨的原因，發(fā)現(xiàn)并不是對方有太多的錯誤讓自己無法忍受，之所以在爭吵抱怨中痛苦的掙扎，唯一的原因就是毫無理由的抱怨，甚至有時候只是為了宣泄不滿情緒。后來他們不再抱怨對方，慢慢學會向?qū)Ψ秸f謝謝，稱贊對方在某件事情上所表現(xiàn)出來的睿智和干練，這樣不到半年，兩個人便恩愛如初了?！　”г沟娜瞬⒉皇遣簧屏?，但是絕對不會受歡迎。抱怨的人以為自己正在經(jīng)歷世界上最大的困難，他忽視了也許他身邊的人也在經(jīng)歷這樣的困難，只是心態(tài)不同、感受不同。抱怨就像一個正在點燃的香煙頭，而心情就像一只漂亮的大氣球，當香煙頭觸碰氣球時，后果可想而知。天下最無價值的事，莫過于在沙漠中推銷船只，抱怨與此又有何不同呢？從某一種角度來說，抱怨乃是人之常情，所謂“居長安，大不易”，工作中難免會有辛苦的時候，生活中難免會有郁悶的時候，難道不能向別人述說一下心中的煩惱嗎？　　抱怨之所以不可取的關(guān)鍵在于：你的抱怨，不但對你的工作和生活毫無幫助，反而會像你在行走時，在自己的鞋子里灌滿沙粒一樣，讓你的行走更加艱難。正像法國思想家伏爾泰說的那樣：“使你疲憊的不是遠方的高山，而是你鞋子里的沙。”你若煩惱，則更煩惱；你若有所求，則更難得到：而你不需要的疲憊、厭倦、悔恨、抓狂，卻總是撲面而來。與其如此，何必抱怨，清空自己的不滿，讓你那支點燃的香煙頭，遠離你美麗的熱氣球吧，放飛你美麗的熱氣球。讓它在湛藍的天空中飄揚！　　抱怨是情感的宣泄　　其實抱怨也是一種對生命的敏感體驗，是對生活和工作中不滿意的現(xiàn)象的痛感折射，有痛感總比麻木要好得多。所以讓自己的情感得到適當?shù)男挂参磭L不可。只是，為了避免讓自己陷入抱怨的泥潭，我們應當理性地宣泄抱怨的情緒?！　”г箍梢宰鳛闀簳r的情感宣泄，但不能任意宣泄。個體的人，和其他任何人都一樣，都有自己的利益訴求，當自己受到利益的驅(qū)動而得不到滿足時，或者自己的既得利益受到損害時，人就會因為不滿和氣氛而產(chǎn)生抱怨的情緒。這個時候，通過適當?shù)谋г梗屝牡椎呐瓪獾玫揭欢ǔ潭鹊尼尫?，從心理學的角度來看，對身心健康是有益處的?！　〉怯腥c一定要注意：　　第一。不能對任何人都抱怨，尤其是你認為損害了你的利益的人。如果是一場誤會，無端的抱怨會讓你們之間的關(guān)系變得異常緊張，在以后的工作中難免會成為你的絆腳石；如果對方是有意侵害你的利益，你的抱怨只能讓他幸災樂禍?！　〉诙灰獙翢o關(guān)系的人抱怨，喋喋不休地訴說自己工作中遇到的艱難，埋怨領(lǐng)導對你的不信任，只能讓別人覺得你無能，或者覺得你這個人本身就是這樣的煩躁不安。沒有人喜歡聽別人的牢騷滿腹，就算是你的至親，也會因為你的抱怨而悶悶不樂。

媒體關(guān)注與評論

　　愛抱怨是影響職業(yè)生涯的通病之一，抱怨的人并不是不善良，但是絕對不會受歡迎?！　∨紶柋г挂淮稳松赡苁悄撤N情感的宣泄，也無不可，但是習慣性的抱怨而不謀求改變，便是不聰明的人了。　　——三毛　　希望是堅韌的拐杖，忍耐是旅行袋，攜帶它們，人可以登上永恒之旅?！　　_素　　不否定自己的缺點，并接受這個事實，不用“自己是完美的”欺騙自己，這樣，才能釋然地往前邁進，改善自己。　　——稻盛和夫

編輯推薦

　　端正心態(tài)、創(chuàng)新工作環(huán)境的行動手冊　　愛抱怨是影響職業(yè)生涯的通病之一，抱怨的人并不是不善良，但是絕對不會受歡迎?！　∨紶柋г挂淮稳松赡苁悄撤N情感的宣泄，也無不可，但是習慣性的抱怨而不謀求改變，便是不聰明的人了。　　——三毛　　希望是堅韌的拐杖，忍耐是旅行袋，攜帶它們，人可以登上永恒之旅?！　　_素　　不否定自己的缺點，并接受這個事實，不用“自己是完美的”欺騙自己，這樣，才能釋然地往前邁進，改善自己?！　　　臼⒑头?/pre>





圖書封面






評論、評分、閱讀與下載



還沒讀過(58)
勉強可看(420)
一般般(716)
內(nèi)容豐富(2972)
強力推薦(243)


 


    抱怨不如改變 PDF格式下載