管理學精要

前言

本書第7版主要面向那些從事令人振奮而富有挑戰(zhàn)性并且頗有價值的管理工作的讀者。本書是在已經(jīng)被譯作16國文字的經(jīng)典暢銷書《管理學：全球視角》的基礎上改編的，每一章都針對最新的管理信息進行了更新。正如本書書名《管理學精要：國際化視角》所示.全書滲透著國際化的管理觀點。由于世界正在經(jīng)歷著翻天覆地的變化，新版本旨在應對這些變化，尤其是針對亞洲的變化。通過在許多國家的旅行、研究和講學，我和孔茨教授從學生、管理者以及很多教授那里聆聽并獲知了他們所面臨的各種挑戰(zhàn)。本書的以往版本已經(jīng)被譯成多國文字，該版本的國際化視角之所以吸引人，是因為人們認識到，國別壁壘正在搖搖欲墜.公司和人員之間正在結(jié)成新的聯(lián)盟。除了討論美國和亞洲的管理事務，本書對歐盟和拉丁美洲的相關專題也給予了關注。本書的宗旨是幫助廣大讀者通過國際化視角，將管理原則、理念和理論應用到他們的工作實踐中.使其成為更有能力的管理者。誰將從本書中獲益凡是在社會組織中工作的人都會從當代管理知識的學習中獲益。這些人包括：有朝一日參加工作的在校大學生；雄心勃勃的在職管理人員；那些已經(jīng)掌握了管理技能的人：各類專業(yè)人員：以及那些希望了解管理知識的非管理人員。本書針對的是所有在社會組織中工作的人，并非僅僅是企業(yè)管理人員，因而本書也同樣適用于政府機構(gòu)、醫(yī)保組織、教育機構(gòu)以及其他非營利性的事業(yè)單位等的人員。管理職能對于基層、中層以及高層管理人員來說，基本上都是相同的。盡管各級管理人員在環(huán)境、職權(quán)范圍和所面對的問題等方面可能存在著不少差異，但他們在完成任務等方面所承擔的基本職能是相同的，他們都要為以群體形式在一起工作的成員創(chuàng)造一個環(huán)境.使成員的工作能既有效益又有效率。

內(nèi)容概要

　　《管理學精要：國際化視角（原書第7版）》將為人們展示21世紀管理領域令人振奮和富有挑戰(zhàn)性的美妙前景?！豆芾韺W精要：國際化視角（原書第7版）》是在銷售極佳的《管理學：全球視角》的基礎上撰寫而成的。每一版新書的推出，都融入了管理學界最新的理論和觀點，因此，各版之間具有相當強的連貫性?！豆芾韺W精要：國際化視角（原書第7版）》的核心內(nèi)容是從國際視角來研究管理問題。當今，國際環(huán)境在不斷快速地變化，《管理學精要：國際化視角（原書第7版）》研究內(nèi)容不僅是對國內(nèi)環(huán)境變化的回應，更是對全球環(huán)境變化的回應。通過在許多國家的訪問、調(diào)查和教學工作，作者從學生、管理者和教授那里了解了他們在工作中所面臨的挑戰(zhàn)，并將這些挑戰(zhàn)納入到研究之中，同時，作者的研究還融入了中國案例，這無疑豐富了《管理學精要：國際化視角（原書第7版）》的研究內(nèi)容。

作者簡介

作者：(美國)海因茨·韋里克 (Heinz Weihrich) 馬春光 (美國)哈羅德·孔茨 (Harold Koontz) 海因茨·韋里克，美國舊金山大學國際管理和行為科學教授。其研究方向包括管理學、國際企業(yè)管理和行為科學，是TOWS矩陣管理方法的創(chuàng)始人。韋里克博士共出版學術專著60多部，包括多種版本和語言。他還入選國際管理研究院的研究員，其生平被收錄到《國際企業(yè)管理名人錄》、《最有成就的學者》、《國際名人傳記》、《美國教育名人錄》、《美國名人錄》和《世界名人錄》等。馬春光，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院教授、博士生導師。曾任對外經(jīng)濟貿(mào)易大學副校長、國際商學院院長。馬春光教授從事工商管理專業(yè)教學30多年，先后給本科生、研究生和企業(yè)高層管理人員開設了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《人力資源管理》等6門課程：現(xiàn)為澳大利亞國立大學管理研究生院客座教授。1999年，馬春光教授被國務院學位委員會和教育部分別聘為“全國MBA教育指導委員會”委員和“教育部高等學校工商管理類學科專業(yè)教學指導委員會”委員。1996年起享受國務院專家特殊津貼待遇。馬春光教授先后承擔了《跨國公司轉(zhuǎn)移定價和我國的管制措施》、《國際企業(yè)跨文化管理》等科研項目，并著有《國際企業(yè)管理》、《企業(yè)國際化經(jīng)營與管理》、《中外合資企業(yè)案例集》（英文）等專著和教材，發(fā)表學術論文等50余篇，管理實踐經(jīng)驗和國際商務經(jīng)驗豐富。哈羅德·孔茨，孔茨在1950～1962年間一直是管理學教授，1962年后成為加州大學的“米德·約翰遜”管理學教授，1974年獲管理科學發(fā)展促進會泰勒重要貢獻獎；1978～1982年，擔任國際管理科學研究院院長一職?？状慕淌谏霸氉院蛥⑴c撰寫19部專著?？状慕淌谒@得的榮譽包括擔任美國管理科學研究院和國際管理科學研究院研究員，并曾擔任過一屆國際管理科學研究院主席。他的生平先后被收入到《美國名人錄》、《金融與工業(yè)名人錄》、《世界名人錄》等?？状慕淌谟?984年逝世。

書籍目錄

中文版序言導言作者簡介前言第一篇　全球化管理的理論和實踐基礎第1章　管理學：科學，理論和實踐1.1　管理定義：性質(zhì)和目的1.2　管理思想的演進和管理分析方法1.3　管理分析方法：管理理論叢林1.4　管理流程的系統(tǒng)方法1.5　管理人員的職能1.6　管理的系統(tǒng)模式和本書的基本結(jié)構(gòu)本章小結(jié)-主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例　萬向集團的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略參考文獻第2章　管理與社會：外部環(huán)境、社會責任和倫理道德2.1　多元社會結(jié)構(gòu)下的企業(yè)運作2.2　技術環(huán)境2.3　生態(tài)環(huán)境2.4　管理人員的社會責任2.5　管理的倫理道德2.6　信任是變革管理的基礎本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例蒙牛公司參考文獻第3章　國際管理3.1　國際管理和跨國公司3.2　國家聯(lián)盟和地區(qū)化經(jīng)濟3.3　一些國家的國際管理3.4　日本管理和z理論3.5　波特的國家競爭優(yōu)勢3.6　通過質(zhì)量管理獲得全球化競爭優(yōu)勢本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例亞新科公司參考文獻第二篇　計劃第4章　計劃精要和目標管理4.1　管理計劃4.2　計劃類型4.3　制定計劃的步驟4.4　目標4.5　如何確定目標4.6　目標管理理念的演進本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例華源公司參考文獻第5章　戰(zhàn)略，政策和計劃的前提條件5.1　戰(zhàn)略、政策的性質(zhì)和目的5.2　戰(zhàn)略計劃過程5.3　TOwS矩陣：現(xiàn)代環(huán)境分析工具5.4　組合矩陣：資源配置工具5.5　主要戰(zhàn)略和政策類型5.6　波特的產(chǎn)業(yè)分析和基本競爭戰(zhàn)略5.7　前提條件和預測本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例華為公司參考文獻第6章　決策6.1　理性化決策的重要性和局限性6.2　選擇方案的擬定和局限性因素6.3　選擇方案的評估6.4　選擇方案的確定：3種方法6.5　程序化決策和非程序化決策6.6　確定性決策、不確定性決策和風險條件下的決策6.7　創(chuàng)造和創(chuàng)新本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例貝塔斯曼(中國)公司參考文獻第三篇　組織第7章　組織的性質(zhì)、創(chuàng)業(yè)精神和流程再造7.1　組織工作和組織的含義7.2　正式組織和非正式組織7.3　組織層次和管理幅度7.4　外部創(chuàng)業(yè)和內(nèi)部創(chuàng)新的組織環(huán)境7.5　組織的流程再造7.6　組織結(jié)構(gòu)和組織過程7.7　一些有效組織工作的基本問題本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例王麻子剪刀廠破產(chǎn)案的反思參考文獻第8章　組織結(jié)構(gòu)：部門8.1　部門的劃分方式8.2　選擇部門劃分的方式本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例摩托羅拉(中國)公司參考文獻第9章　直線職權(quán)、參謀職權(quán)、授權(quán)和分權(quán)9.1　職權(quán)與權(quán)力9.2　授權(quán)9.3　直線與參謀概念.職能職權(quán)9.4　職權(quán)分權(quán)9.5　職權(quán)委任9.6　職權(quán)回收和平衡是分權(quán)的關鍵本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例微軟（中國）公司參考文獻第10章　組織有效性和組織文化10.1　通過計劃避免組織失誤10.2　避免組織僵化10.3　使參謀人員有效地工作10.4　明確責任以避免沖突10.5　確保對組織工作的理解10.6　培育適當?shù)慕M織文化本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例海爾集團的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略?參考文獻第四篇　人員第11章　人力資源管理和選拔11.1　人員的定義11.2　人力資源管理的系統(tǒng)方法：人員職能的概述11.3　影響人員管理的情境因素?11.4　選拔：按崗擇人11.5　選拔的系統(tǒng)方法概述11.6　崗位要求和工作崗位設計11.7　管理人員應具備的技能和個人特點11.8　管理人員條件與職位要求的匹配11.9　選拔過程、方法和手段11.10　新員工的上崗教育和歸屬過程本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例百勝(中國)餐飲集團參考文獻第12章　績效考評和職業(yè)生涯戰(zhàn)略12.1　考評的重要性12.2　選擇考評標準12.3　按可考核目標考評管理人員12.4　按管理人員標準考評管理人員：推薦方案12.5　小組評價方法12.6　管理工作的報酬和壓力12.7　制定職業(yè)生涯戰(zhàn)略本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例凱瑪特破產(chǎn)案對中國零售企業(yè)的啟示參考文獻第13章　通過管理人員和組織的發(fā)展管理變革13.1　管理人員的培養(yǎng)、培訓和組織發(fā)展13.2　管理人員的培養(yǎng)過程和培訓13.3　管理人員培養(yǎng)方法：在職培訓13.4　管理人員培養(yǎng)方法：內(nèi)部培訓和外部培訓13.5　變革管理13.6　組織沖突13.7　組織發(fā)展13.8　學習型組織本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例    “普馬”超市和“田森超市倒閉引發(fā)的反思參考文獻第五篇領導第14章　人的因素和激勵14.1　領導工作和領導的性質(zhì)14.2　管理工作中人的因素14.3　激勵14.4　早期的行為模式：麥克雷格的x理論和Y理論14.5　馬斯洛的人的需要層次理論14.6　奧德弗的三因素理論14.7　赫茨伯格的激勵一保健因素理論14.8　激勵的期望理論14.9　公平理論14.10　激勵的目標確定理論14.11　斯金納的強化理論14.12　麥克萊蘭的激勵需要理論14.13　特殊的激勵手段14.14　工作豐富化14.15　激勵的系統(tǒng)方法和權(quán)變方法本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例    “紅高梁”快餐店的興衰參考文獻第15章　領導15.1　領導的定義15.2　領導的構(gòu)成要素15.3　領導素質(zhì)論15.4　個人魅力領導15.5　領導行為和領導風格15.6　領導情境或權(quán)變論15.7　交易型領導和轉(zhuǎn)化型領導本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例圣雅倫指甲鉗公司參考文獻第16章　委員會、團隊和集體決策16.1　委員會和小組的性質(zhì)16.2　采用委員會和小組的緣由16.3　委員會的缺點和使用不當16.4　委員會和小組的成功運用16.5　與小組相關的其他概念16.6　團隊16.7　委員會、小組和團隊的沖突本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例TCL集團的跨國并購案參考文獻第17章　溝通17.1　溝通的目的17.2　溝通過程17.3　組織中的溝通17.4　溝通中的障礙和斷裂17.5　旨在有效的溝通17.6　電子媒介溝通本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例艾默生(中國)公司的并購案參考文獻第六篇　控制第18章　控制系統(tǒng)和控制過程18.1　基本控制過程18.2　關鍵控制點、標準和對標18.3　作為反饋系統(tǒng)的控制18.4　實時信息與控制18.5　前饋控制或預防控制18.6　全面績效的控制18.7　利潤虧損控制18.8　投資回報率控制18.9　管理審計和會計師事務所18.10　官僚控制和小團體控制18.11　有效控制的必要條件本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例金王公司的成功與產(chǎn)業(yè)價值鏈定位參考文獻第19章　控制方法和信息技術19.1　預算作為一種控制方法19.2　時間一事項網(wǎng)絡分析19.3　信息技術19.4　計算機在信息處理中的應用19.5　信息技術帶來的機遇和挑戰(zhàn)19.6　數(shù)字經(jīng)濟、電子商務和移動商務本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例ABC商貿(mào)公司的重組參考文獻第20章　生產(chǎn)率、經(jīng)營管理和全面質(zhì)量管理?20.1　生產(chǎn)率問題及其衡量20.2　生產(chǎn)和經(jīng)營管理：制造和服務20.3　信息時代的質(zhì)量衡量20.4　經(jīng)營管理系統(tǒng)20.5　提高生產(chǎn)率的工具和方法20.6　供應鏈管理和價值鏈管理本章小結(jié)主要概念回顧討論題練習和具體步驟互聯(lián)網(wǎng)檢索國際案例比亞迪公司的發(fā)展戰(zhàn)略參考文獻附錄A　計劃、組織、人員、領導和控制職能的主要原則或指導方針概述

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 管理學科學理論和實踐本章目標科學、理論和實踐讀完本章后，你應該理解：管理學的性質(zhì)和目的。管理學（如同本書所示）適用于一切組織機構(gòu)以及各級層管理人員。所有管理人員的目的是創(chuàng)造“盈余”。最佳公司和最受贊揚公司的特點。信息技術和全球化發(fā)展態(tài)勢。生產(chǎn)率、效益和效率概念。管理實踐是一門將理論和科學應用于具體情況的藝術。管理學的演進過程以及近年來它對管理思想的貢獻。管理理論叢林的性質(zhì)。管理學的各種方法、這些方法對管理學的貢獻以及它們的局限性。管理理論和科學的管理過程或經(jīng)營方法是如何自成體系，并吸取其他方法完善自身的。管理需要采用系統(tǒng)方法，在實踐中還必須考慮環(huán)境和情境因素。管理的計劃、組織、人員、領導和控制職能。本書的基本結(jié)構(gòu)。管理是人類各種活動中最重要的活動之一。自從人類開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就越發(fā)重要。本書的目的旨在促使組織內(nèi)所有人員最佳化，特別是使管理人員、后續(xù)管理人員和其他專業(yè)人才達到卓越境界。

編輯推薦

《管理學精要:國際化視角(原書第7版)》內(nèi)容特色：每一版新書的推出，都融入了管理學界最新的理論和觀點，《管理學精要：國際化視角》從國際視角來研究管理問題，不僅是對美國國內(nèi)環(huán)境變化的回應，更是對全球環(huán)境變化的回應。中國特色：本土化案例對中國讀者深刻領會管理字的概忿和萬法很有幫助。同時，每章后面都有相當數(shù)量的挑戰(zhàn)性問題和練習題，作為《管理學精要：國際化視角》的有機組成部分。啟發(fā)性強：通過國際化視角，將管理原則、理念和理論應用到廣大讀者的工作實踐中。使其成為更有能力的管理者，具有很強的啟發(fā)性可讀必強：通過在許多國家的訪問、調(diào)查和教學工作，作者從學生、管理者和教授那里了解了他們在工作中所面臨的挑戰(zhàn)。并將這些挑戰(zhàn)納入到《管理學精要：國際化視角》的研究之中。中外名師聯(lián)手打造——華章國際經(jīng)典教材聯(lián)合國際頂尖教育出版機構(gòu)，針對廣大師生需求，精心制作推出精選國際經(jīng)典暢銷教材，邀請國內(nèi)該領域中最有影響的名家合著而成根據(jù)國內(nèi)教學需要，對教學大綱要求的知識點進行整合，對與國內(nèi)教學要求不符部分適當刪改，既保留國外經(jīng)典教材的原汁原昧，又更符合中國教學的需要精選保留原書中經(jīng)典案例，同時適量補充本土案例，以解決學生所反映的“與中國市場實踐操作相脫節(jié)”的矛盾，使國際先進教學理論和中國實踐更好結(jié)合系列囊括了經(jīng)濟管理領域各門核心課程。

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