出版時(shí)間:2012-2 出版社:中國(guó)社會(huì)出版社 作者:陳禹安 頁數(shù):212
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內(nèi)容概要
世界上并沒有一勞永逸的藍(lán)海存在。所謂的藍(lán)海只是一種過渡的階段或狀態(tài)。任何有望實(shí)現(xiàn)規(guī)?;乃{(lán)海都將成為紅海。紅海里有著旺盛的消費(fèi)需求,這就是企業(yè)扎根紅海的利益驅(qū)動(dòng)所在。要想在紅海中生存發(fā)展,就必須學(xué)會(huì)并掌握“讓顧客做主”這一基本原則及其延伸法則。
作者簡(jiǎn)介
陳禹安,心理說史首創(chuàng)者,心理經(jīng)管專家、寧波大學(xué)兼職教授、曾游歷美國(guó)、日本、香港、臺(tái)灣等國(guó)家及地區(qū)考察講學(xué)。代表作為《心理三國(guó)》三部曲(《心理關(guān)羽》、《心理諸葛》、《心理曹操》)、《麥當(dāng)勞悖論》。
書籍目錄
第一章 寶潔的三大悖論
第二章 藍(lán)海偽命題
第三章 讓顧客做主
第四章 讓員工做主
第五章 讓對(duì)手做主
第六章 誰對(duì)誰做主
第七章 本土化游戲
第八章 多品牌魔術(shù)
第九章 人才的入口與出口
第十章 并非完美的偶像
附錄
1.問百年寶潔,誰主沉浮
2.顛覆,從消費(fèi)者的家里開始
章節(jié)摘錄
寶潔于2000年推出了這項(xiàng)開創(chuàng)性的產(chǎn)品,很快就取得了良好的市場(chǎng)反響,在很短的時(shí)間內(nèi)讓寶潔剛剛起步的牙齒美白產(chǎn)品銷售額增加了5倍。第一年的銷售額就高達(dá)2.25億美元。上市13個(gè)月后,已經(jīng)有500萬人使用過這種美白潔齒貼片,而且,90%的顧客表示,他們使用之后,平均會(huì)向5個(gè)人推薦這項(xiàng)產(chǎn)品。這充分說明,寶潔的這項(xiàng)創(chuàng)新贏得了消費(fèi)者的絕對(duì)青睞。 當(dāng)然,我們更應(yīng)該看到,寶潔的這項(xiàng)創(chuàng)新并非空穴來風(fēng)。如果沒有對(duì)手在美白牙膏上狠狠地“羞辱”,也許寶潔根本不會(huì)想到要在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里有所作為。這是寶潔在向?qū)κ謱W(xué)習(xí)之后的最佳反擊。寶潔所開創(chuàng)的這種新產(chǎn)品被譽(yù)為近年來最為成功的消費(fèi)新品之一。事實(shí)上,寶潔做到了“為對(duì)手做主”。消費(fèi)者如此熱捧的一個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)然也是寶潔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所覬覦的。寶潔的開創(chuàng)性做法,很快就會(huì)成為對(duì)手們新的學(xué)習(xí)方向。 從“讓對(duì)手做主”到“為對(duì)手做主”是一個(gè)知恥而后勇的過程,對(duì)于擁有雄厚實(shí)力的市場(chǎng)老大來說,只要認(rèn)識(shí)到“讓對(duì)手做主”的重要性和積極意義,是不難在“向?qū)κ謱W(xué)習(xí)”的基礎(chǔ)上超越對(duì)手,從而做到“為對(duì)手做主”的?! 〖幸采涎葸^這樣一幕“絕地反擊”?! 〖幸埠蛯殱嵰粯?,在“不銹鋼刀片”上被對(duì)手狠狠地“羞辱”了一番?!白寣?duì)手做主”總是很殘酷的,但認(rèn)識(shí)到這種殘酷,并把“羞辱”牢牢記在心上,反而會(huì)帶來意想不到的結(jié)果?! 〖兄詴?huì)在是否推出“不銹鋼刀片”上優(yōu)柔寡斷、遲疑不決,就是擔(dān)心自己的新產(chǎn)品會(huì)影響自己的老產(chǎn)品。但是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻不會(huì)這樣想/他們最想做到的就是用他們的新產(chǎn)品來沖擊你的老產(chǎn)品。 ……
編輯推薦
徹底擊碎“藍(lán)?;孟搿钡墓芾韺W(xué)力作,寶潔這樣一家執(zhí)迷于紅海的企業(yè),一家視定位論為無物的企業(yè),一家對(duì)人才放任自流的企業(yè),竟然打進(jìn)了世界上2/3的國(guó)家的市場(chǎng),竟然比世界上2/3的國(guó)家還要長(zhǎng)壽,竟然比世界上2/3的國(guó)家還要富有! 紅海悖論,根據(jù)藍(lán)海理論,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)微薄的紅海中,不可能存在像寶潔這樣成功的企業(yè)。那么,寶潔是怎么做到的呢?定位悖論,為什么寶潔的做法與定位理論大唱反調(diào),卻能夠取得如此輝煌的業(yè)績(jī),并且長(zhǎng)盛不衰呢?人才悖論,為什么寶潔在大量的高端精英流失后,仍然能夠保持長(zhǎng)盛不衰?更進(jìn)一步,為什么寶潔能夠?qū)⒈姸嗪翢o經(jīng)驗(yàn)、從未歷練的大學(xué)生源源不斷地培養(yǎng)訓(xùn)練成頂尖的精英人才?
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