一路向前

出版時間:2011-4-1  出版社:中信出版社  作者:[美] 霍華德·舒爾茨,[美] 喬安·戈登  頁數(shù):336  譯者:張萬偉  
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內容概要

這是一個關于動蕩、迷失、找回靈魂和重獲新生的故事。2008年,星巴克總裁兼董事會主席霍華德?舒爾茨出人意料地決定重返首席執(zhí)行官一職,這距離他上次放手公司日常事務,擔任董事會主席已達8年之久。是的,星巴克迷失了方向。在星巴克30余年遭遇的最大危機面前,舒爾茨決定幫助它重新回歸核心價值,不僅要恢復良好的財務狀況,更要重塑它的靈魂。
這是一個基于大量采訪、上百個資料提供者,還包括從未向外披露過的一手資料的戲劇般的故事。書中敘述了2007~2010年舒爾茨回歸期間,在星巴克內外產(chǎn)生的一系列令人嘆為觀止的變革以及星巴克如何一如既往地堅守價值觀以重新實現(xiàn)贏利和可持續(xù)發(fā)展的故事。
“不僅要贏,而是要贏得體面?!边@就是舒爾茨的領導哲學。他希望給讀者傳達的終極思想——也是他每時每刻都在努力踐行的——要懷有希望:無論世事多么艱難,未來總會變得比往昔更美好,不論這種“美好”將如何定義。

作者簡介

霍華德·舒爾茨:星巴克公司的董事會主席、總裁和首席執(zhí)行官,《紐約時報》暢銷書《將心注入》的作者。
喬安·戈登:曾經(jīng)擔任《福布斯》雜志的撰稿人和特約編輯,十多年來致力于追蹤報道各大公司和眾多商業(yè)領袖,撰寫過大量文章,出版過5本書。

書籍目錄

引言 
→IX
第一部分

第一章
飲品的真相
→3
第二章
愛的故事
→9
第三章
問題凸顯
→15
第四章
沒有什么是機密的
→27
第五章
魔力般的體驗
→35
第六章
為生存而戰(zhàn)
→41
第七章
最重要是相信自己
→49
第二部分
信心
第八章
重喚信任→57
第九章
重塑咖啡特質→71
第十章
戰(zhàn)則必勝→83
第十一章
提升核心價值→91
第十二章
陷入泥沼→99
第十三章
變革議程→105
第十四章
慈善之心→117
第十五章
重新思考產(chǎn)品本身→123
第十六章
大膽舉措→129
第三部分

第十七章
混亂時期→141
第十八章
致命的問題→149
第十九章
艱難抉擇→157
第二十章
沒有靈丹妙藥→167
第二十一章
拯救星巴克→173
第四部分
希望
第二十二章
危機的真相→185
第二十三章
激勵人心的時刻→193
第二十四章
靈活行事→209
第二十五章 B計劃→219
第二十六章
堅持到底→225
第五部分
勇氣
第二十七章
創(chuàng)新基因→239
第二十八章
真正偉大的產(chǎn)品→249
第二十九章
數(shù)字生活→261
第三十章
平穩(wěn)過渡→269
第三十一章
從未失去靈魂→283
第三十二章
勝利者→291
第三十三章
你好,未來→297

記→307

謝→319

章節(jié)摘錄

引言“對我而言這是個特殊的日子,”在一家小小的餐館里,我面向在座的咖 啡師以及門店經(jīng)理如是說,“確切地講,28 年前的今天,也就是 1982 年 9 月 7 日,我開始在第一家星巴克店工作,也就是你們這家,就在這里—派克 市場店,”說著,我將手伸進口袋,掏出一把鑰匙,“我一直留著前門的鑰匙?!闭l能 想到星巴克的首席執(zhí)行官會隨身攜帶一把門店鑰匙,但是我把它當做鑰匙鏈,每次 一看到它,我都會想起我所肩負的責任—將公司的傳統(tǒng)發(fā)揚光大,并以此來向我 的前輩們致敬。自 1971 年星巴克誕生以來,派克市場店的店面就一直保持這個樣 子,從未改變,當然,還包括它最初的標識。就在幾周前,這家門店的經(jīng)理查德 ? 穆爾(Chad Moore)給我寫了一封郵件, 他希望我能來激勵他的團隊突破連續(xù) 8 周的銷售紀錄。我備受感動,邀請整個團隊 共進晚餐。吃飯時,其他幾個分店的咖啡師和地區(qū)經(jīng)理們都要求調到派克市場店來 工作。在這個溫暖的西雅圖夜晚,在這間專屬于我們的餐廳,有 27 個伙伴正在把 酒言歡。 席間,我逐一到每張桌子旁問候所有的伙伴。他們的年齡從 28 歲到 40 歲不 等,大家都聊得十分開心。忽然,不知從哪兒冒出來一個聲音,要我透露一點兒自 己的故事。回想過去,我的臉上露出了笑容。我在紐約市布魯克林區(qū)的公租房長大,半工半讀上完大學,最后才和妻子雪莉搬到了華盛頓的西雅圖。當時,我負責一家名為星巴克的小型咖啡公司的銷售業(yè)務。我第一周的工作完全圍繞著派克市場店展開:不停地學習有關咖啡的一切,不斷為顧客稱量新鮮的咖啡豆并盛在小袋里出售。但沒想到的是,去意大利的那次出差喚起了我真正的激情。徜徉在米蘭和維羅納星羅棋布的小型意式濃縮咖啡吧之間,我深深為不起眼的咖啡所折服,它竟能為人與人的交流鋪路搭橋,從那一刻起,我就下定了決心,要將世界級的咖啡以及意式濃縮咖啡吧的浪漫播撒在美國這片熱土上。我堅信這可以豐富人們的生活,但許多人并不相信我的眼光—回想當初,星巴克并不銷售飲料而只出售咖啡原豆和研磨咖啡粉。因此,我離開星巴克,開始經(jīng)營我自己的公司—“天天”(I1 Giornale)咖啡館。我們在西雅圖開了兩家意式濃縮咖啡吧,在加拿大的溫哥華也開了一家。此后,在1987年的時候,我發(fā)現(xiàn)自己可以做得更大,卻苦于沒有足夠的資金來收購我以前所在公司的6家門店以及購置咖啡烘焙設備。但是在幾個投資者的支持下,我將兩家公司合并且仍冠之以“星巴克咖啡公司”。同年年末,我們擁有了11家門店、100名伙伴以及一個創(chuàng)造全國性品牌的夢想。2010年秋,在本書即將出版的時候,星巴克的財務表現(xiàn)正處于它近40年來的巔峰—盡管有評論家曾預言星巴克的好日子不會長久。然而,星巴克的生意卻從未如此蓬勃地發(fā)展,利潤也在持續(xù)增長,這不只是依靠在全球范圍內不斷建立的新而取得的,更是憑借星巴克與消費者建立的深厚感情,不斷推陳出新和大范圍推廣星巴克系列產(chǎn)品而取得的。如今,星巴克的年收入額已超過百億美元,在全球54個國家和地區(qū)擁有16 000多家門店,每周為5 000多萬名顧客服務。而那些能代表星巴克的伙伴已超過20萬。盡管這些數(shù)據(jù)可以作為某種標準來衡量公司成功與否,但卻不能真正詮釋星巴克成功的秘訣,最起碼,我不這樣認為。作為一名商業(yè)領袖,我的目標從來不局限在獲勝或者贏利上,我更渴望打造出偉大而永恒的企業(yè)帝國,這就意味著要在贏利與社會良知之間找到平衡。沒有哪家企業(yè)可以在惠及它的業(yè)務鏈各個環(huán)節(jié)相關人員之前,先滿足股東的需求。對于我們,這就意味著要盡自己最大的努力尊重每個人,無論是咖啡農(nóng)還是咖啡師,顧客還是同行。我明白要追逐利潤又不愿違背人類道德聽起來有點狂妄,但我始終不愿放棄,即使星巴克和我一同處于迷茫的時候,我也不愿放棄這一原則。數(shù)十年來,星巴克使它的股東以及伙伴們豐衣足食、安享繁榮。我們是美國第一家為臨時工提供全面醫(yī)療保險的企業(yè),也是第一家給臨時工股票期權的企業(yè),因此我們一向被認為是最棒的就業(yè)單位。2000年,我從首席執(zhí)行官的位置上退了下來,擔任公司主席,此后我不再涉足公司的日常運營,轉而關注其全球性戰(zhàn)略擴張策略。隨后幾年里,我們不斷擴建門店,我們的自信心膨脹,我們的股價暴漲,當然,我們的銷售利潤額也不斷提高,每個季度都有所增長。直到有一個季度,這一切停滯了。2007年,星巴克開始走下坡路。由于過分追求增長,我們忽略了公司運營,對公司的核心價值也不再那么重視了。這無法歸咎于某項決議、某個策略或是某個人。衰敗發(fā)生得安靜而平緩,就像脫線的毛衣一樣,從松動的那一針開始,一點點脫線。一項又一項的決議,一家又一家的門店,一批又一批的顧客,星巴克一直賴以生存的基礎正在不斷瓦解。更糟糕的是,隨著世界經(jīng)歷著前所未有的變化,我們內部的問題越來越受外部環(huán)境的影響。最明顯的是,經(jīng)濟正飛速陷入巨大的金融危機之中,這會造成上萬億美元的個人財富損失,進一步加劇信用恐慌,刺激房地產(chǎn)泡沫破裂,導致失業(yè)率居高不下,并最終使世界跌入全球性經(jīng)濟衰退的深淵。與此同時,消費者的行為也發(fā)生著巨變,他們關心的不再是商品的價格,轉而開始更注重環(huán)境與健康,更在意生產(chǎn)者的倫理道德。消費者正迫使那些同他們有生意往來的公司提高自身標準,這其中就包括星巴克。此外,還有數(shù)字革命,它徹底顛覆了以往信息傳遞的方式。網(wǎng)絡傳媒與社交網(wǎng)絡蓬勃發(fā)展,其中包括博客的興起。多數(shù)情況下,星巴克的每個舉動似乎都在全世界的注視之下。最后,是來自同行業(yè)競爭者的猛烈攻擊,從跨國公司到個體咖啡店,競爭者們無一不迅速地搶占市場,也無一不將矛頭直指星巴克,他們對我們橫加指責,而且毫無歉意。這些對任何公司而言都是令人畏懼的挑戰(zhàn)。當這一切降臨在星巴克時,我如履薄冰,親力親為。星巴克是我的生命,是我身體的一部分,我根本無法眼睜睜地看著其走向崩潰。這個公司是由許多人的心血凝結而成的,并且在不停地回饋著它的伙伴以及投資者。多年以來,它源源不斷地為顧客提供上等的產(chǎn)品,給人們帶來絕佳的享受。作為公司主席,我必須為自己造成的問題負起責任。盡管,我還不十分懂得如何應對強加在我們身上的各種各樣的壓力,但是,我明白,沒有對公司日常運營的控制權,我就根本無力阻止星巴克的滅亡。因此,2008年1月,我再次擔任首席執(zhí)行官之職的舉動讓許多人為之震驚。本書講的就是這期間發(fā)生的故事。

媒體關注與評論

霍華德?舒爾茨用他別具一格、坦誠而充滿力量的文字,揭示了在風云際會的時代中能使企業(yè)保持領先的商業(yè)領袖需要具備的特質。世界上最具代表性的品牌如何應對擺在我們所有人面前的挑戰(zhàn)?本書是回答這個問題的難得的一手教材。——英德拉?努伊  百事公司的總裁兼首席執(zhí)行官“透過他一路走來的商業(yè)歷程,以及這期間所有令人眩目的輝煌和痛苦不堪的低谷,我們看到霍華德?舒爾茨用坦誠與激情,寫就了這本關于領導力的重磅力作。它同時也是一本關于我們這個時代變革的著作,每一代領導者都可以拿來閱讀學習。這是一本必讀作品,并非可有可無。”——沃倫?本尼斯  領導力大師  南加州大學工商管理學著名教授

編輯推薦

《一路向前》編輯推薦:創(chuàng)始人在危亡時刻回歸公司的故事在現(xiàn)代商界屢見不鮮,但成功者寥寥,而能徹底實現(xiàn)驚天逆轉并為世人所矚目的有兩個:一個是星巴克的靈魂人物:霍華德·舒爾茨,另一個則是“蘋果教父”史蒂夫·喬布斯。這是一個關于創(chuàng)新、重新引爆流行和贏得尊重的故事。本書用獨特的視角和引人入勝的鮮活細節(jié),向讀者展示了在沒有人可以獨善其身的經(jīng)濟動蕩之下,一家公司如何走出泥潭并重塑自我的歷程;環(huán)環(huán)相扣的快節(jié)奏描述將帶領讀者深入舒爾茨的精神世界,體會其作為個體的局限和不斷成熟的領袖風格。

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用戶評論 (總計194條)

 
 

  •   這是一個關于動蕩、迷失、找回靈魂和重獲新生的故事。2008年,星巴克總裁兼董事會主席霍華德?舒爾茨出人意料地決定重返首席執(zhí)行官一職,這距離他上次放手公司日常事務,擔任董事會主席已達8年之久。是的,星巴克迷失了方向。在星巴克30余年遭遇的最大危機面前,舒爾茨決定幫助它重新回歸核心價值,不僅要恢復良好的財務狀況,更要重塑它的靈魂。
    這是一個基于大量采訪、上百個資料提供者,還包括從未向外披露過的一手資料的戲劇般的故事。書中敘述了2007~2010年舒爾茨回歸期間,在星巴克內外產(chǎn)生的一系列令人嘆為觀止的變革以及星巴克如何一如既往地堅守價值觀以重新實現(xiàn)贏利和可持續(xù)發(fā)展的故事。
    “不僅要贏,而是要贏得體面?!边@就是舒爾茨的領導哲學。他希望給讀者傳達的終極思想——也是他每時每刻都在努力踐行的——要懷有希望:無論世事多么艱難,未來總會變得比往昔更美好,不論這種“美好”將如何定義。
  •   這是一個關于動蕩、迷失、找回靈魂和重獲新生的故事。2008年,星巴克總裁兼董事會主席霍華德?舒爾茨出人意料地決定重返首席執(zhí)行官一職,這距離他上次放手公司日常事務,擔任董事會主席已達8年之久。是的,星巴克迷失了方向。在星巴克30余年遭遇的最大危機面前,舒爾茨決定幫助它重新回歸核心價值,不僅要恢復良好的財務狀況,更要重塑它的靈魂。   這是一個基于大量采訪、上百個資料提供者,還包括從未向外披露過的一手資料的戲劇般的故事。書中敘述了2007~2010年舒爾茨回歸期間,在星巴克內外產(chǎn)?的一系列令人嘆為觀止的變革以及星巴克如何一如既往地堅守價值觀以重新實現(xiàn)贏利和可持續(xù)發(fā)展的故事。   “不僅要贏,而是要贏得體面。”這就是舒爾茨的領導哲學。他希望給讀者傳達的終極思想——也是他每時每刻都在努力踐行的——要懷有希望:無論世事多么艱難,未來總會變得比往昔更美好,不論這種“美好”將如何定義。
  •   具說作者舒爾茨郵件簽名檔始終是:一路向前(Onward),全書也貫穿著這個理念。主要講他08年重新成為星巴克CEO挽回公司發(fā)展頹勢,克服種咱困難再次讓公司回到正軌,找到公司價值的故事。
    因為第二作者是專欄作家,而且很多資料都來源于現(xiàn)場訪談,所以全書有可讀性比較強,也具備一定趣味性。作者面對困難時的執(zhí)著,對自己信念的堅持值得我們學習與借鑒。
    與優(yōu)點相對,書的缺點也比較明顯。自傳體無法避免的自我為中心,讓人感覺作者就是個神。雖然也強調了團體配合的重要性,但書中更多強調的是作者本人的英明決策讓公司走出困境。這反映了現(xiàn)代企業(yè)的一種病——認為管理者是神,認為管理者無所不能。反思一下出問題的企業(yè)哪個不是奉管理者為神明呢?安然的杰弗里•斯基林在出事前多次被評為最優(yōu)秀CEO?,F(xiàn)在企業(yè)管理理論早已證明,團隊才是取得成功的最主要原因。優(yōu)秀的管理者與剛愎自用的管理者只差一步而已,真正能力不行的人是無法坐到這么高的位置上的。
    還有一點值得注意,中信的宣傳上說“星巴克創(chuàng)始人”霍華德.舒爾茨是種不準確的說法。百度上顯示信息如如下“1982年,成為星巴克的市場部和零售部經(jīng)理。 1986年,離開星巴克開設了自己的第一家咖啡店。 1987年舒爾茨召集一批投資者買下星巴克公司?!?010年是星巴克40年慶,意思是這企業(yè)1970年成立的,成立12年之后舒爾茨才作為一名員工加入。創(chuàng)始人指事件的發(fā)起者,第一個提出事件概念,或事物緣起的人。這個意義上舒爾茨明顯不能叫“創(chuàng)始人”。
    這有誤導讀者之嫌!
  •   這是一本關于書寫霍華德。舒爾茨先生重新帶領星巴克伙伴一起走出困境,重拾星巴克文化的書籍。2007年,星巴克處于快速發(fā)展的時期,但企業(yè)的發(fā)展卻與星巴克的初始文化產(chǎn)生了偏差,單純的追求店鋪的數(shù)量、利潤的增長,原先的“星巴克體驗”、“咖啡體驗”、“道德采購”“重視回饋社會”、“回饋伙伴”、“回饋股東”的文化都漸漸的逝去。星巴克在市場的競爭、股價直降、單店盈利變差,舒爾茨先生面臨著內憂外患的境況重掌星巴克。通過重新改善管理層、增強星巴克人的凝聚力、改善供應鏈、加強道德采購、開發(fā)新品、重新增加店鋪體驗、改善顧客服務等方法,一步一步的走來。期間遇到了很多的困難,但舒爾茨先生因為愛,因為責任,然后堅定信念,執(zhí)著的追求著星巴克人的夢想。就像書名一樣,一路向前!強烈推薦喜歡連鎖店經(jīng)營形式的人去看!你會懂得很多!
  •   霍華德·舒爾茨將他在重返星巴克的工作場景和事件一一向我們進行剖析,真誠的向我們表達了他對于執(zhí)掌星巴克的理念和想法,值得我們去學習那種真誠和執(zhí)著的精神,就想他在書中最后所展望的星巴克的未來一樣,一路向前!
  •   之前看過霍華德-舒爾茨的《將心注入》,感覺很不錯,這本書應該也很棒。剛看了一點?!秾⑿淖⑷搿肥菙⑹鲂前涂藙?chuàng)建的過程,這本書是講挽救星巴克危機的,這更有學習價值。
  •      隨書附贈了星巴克的免煮咖啡,深度烘焙。剛開始的時候,我只是把它當做一條普通的速溶咖啡,后來發(fā)現(xiàn)我完全錯了。我是依靠味覺和嗅覺吃飯的人,卻被那種簡潔的醇厚和馥郁的香氣折服。它確實值普通咖啡的好幾倍價錢。我在這一刻為了星巴克人的執(zhí)著而感動了。
       當我打開這本書的時候,我并沒有感到太多的難處。我奇怪的只是,我居然兩個小時,已經(jīng)讀去半本。驚訝于時間的迅馳和內容的扣人心弦,或者說其實內容并扣人心弦,只是像是與舒爾茨面對面交談一樣的感覺,仿佛可以看到他熱切的眼神和緊縮的眉頭。你看到他的激情,執(zhí)著,看到他的困惑,擔憂,你深深的為之擔憂,你似乎在說,加油,你可以的。
       或許,這就是閱讀的感覺,仿佛與作者聊天般,沒有枯燥乏味,冗長繁復的內容,只有憑借著內心的執(zhí)著與激情,一路向前。我突然想到了幾天前過世的喬布斯,突然想起他在斯坦福做演講時的眼神,那是堅定,執(zhí)著,永不止息的目光。我突然淚流滿面。我曾把這樣的感動稱為天真和矯情,但是,當你深夜醒來,面對著自己的時候,你才會想到這份執(zhí)著和堅守是怎樣的難能可貴,你又是否能夠這樣做到。
       我開始感受到,我自己的問題,我一直以為,我做的這些都是正確的。是的,它們一直都是正確的,卻并不是我熱愛的。我總是在忙的不得了的時候,產(chǎn)生厭煩,總是想著,以后再也不做這樣的事情了,總是在想這些什么時候才能夠結束。但是,若你做著一份你熱愛的工作的時候,你把它當做生命的一部分的時候,你就會為之付出,執(zhí)著,奮斗,生生不息,一路向前。
       當我讀到大家一起念出星巴克的使命的時候,我再次受不了了,在上課的時候,在座位上哭成一團,那似乎是背水一戰(zhàn)的感覺,似乎是生死存亡的時刻,是的,如果不改變,星巴克也注定走向毀滅。
       我似乎覺得,今天已經(jīng)確乎成為一個轉折點,我的人生轉折點。就如同喬布斯說,follow your heart. 我再加上一句,And try your best.
  •   的確,人文作為企業(yè)來說尤其重要。很享受星巴克帶來空間和精神上的愉悅。也欣賞霍華德舒爾茨的企業(yè)哲學也是他的處世之道。
  •   本書講說了星巴克的價值和霍華德舒爾茨人格魅力管理方面的一套
  •   從一個大型連鎖咖啡店CEO到競爭美國總統(tǒng)的舒爾茨。。一系列的變革令到星巴克起死回生。。
  •   經(jīng)過多年的發(fā)展,星巴克已成為所在行業(yè)的翹楚。面對隨之而來的挑戰(zhàn),舒爾茨先生重裝上陣,帶給我們新的驚喜。
  •   研究星巴克很久了,最后結論就是:星巴克,我們學不會。真的很崇拜舒爾茨。
  •   值得一看的好書,舒爾茨的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)理念值得中國企業(yè)家學習,星巴克的商業(yè)模式值得借鑒。
  •   很喜歡星巴克,很喜歡舒爾茨
  •   講述了霍華德怎樣在金融危機時重掌公司,管理公司走出困境的事情,很深刻,介紹了星巴克的核心價值理念,很好的一本書,推薦!
  •   書名,星巴克,董事會主席親筆自傳,這些是促使我購買的整體元素。在2011年11月11日那個特別的日子的早上,我收到了當當寄來的“厚禮”,包裹里的另一位成員就是喬布斯傳。我懷著期待的心情拆開包裝,然后發(fā)現(xiàn)它們甚至比我預想的還要完美。這是我第一次的圖書網(wǎng)購,體驗真的很棒?!?/li>
  •   這是第一本我看完的自傳。與很多名人自傳在造神不同,這本書把星巴克創(chuàng)始人霍華德的跌宕起伏都寫了出來,讓我們能更好地了解星巴克,了解一個世界級零售咖啡店的歷程,了解一個企業(yè)家的成功之路。
  •   很真摯的經(jīng)營者,很少能讀到的好書。一直喜歡星巴克,在咖啡店試讀了此書后,就下手買了一本。作者是星巴克的創(chuàng)始人兼CEO。講述了:2008年金融危機后星巴克的改革,創(chuàng)新,失敗,再改革,再失敗,再改革的故事。少有如此坦白的CEO,少有如此社會主義的企業(yè)。在堅持自己的價值觀同時,保住了企業(yè)的利潤。
    在畢業(yè)答辯的時候就想用星巴克的案例與答辯老師探討一番。但考慮到還是想要順利過關,我忍住了。但是,我現(xiàn)在還是堅持:成功的企業(yè),一定是有一個良好的核心價值觀作為企業(yè)的文化。而這個價值觀的來源就是企業(yè)的初創(chuàng)者或最高管理者。并通過一項項企業(yè)的實際管理行為,讓員工領會、認可、融入企業(yè)文化中
  •   霍華德一直是我很喜歡的一位企業(yè)家,之間的將心注入就是我很喜歡的一本書,因為喜歡這位創(chuàng)始人,繼而很喜歡星巴克!
  •   本書主要講他08年重新成為星巴克CEO挽回公司發(fā)展頹勢,克服種咱困難再次讓公司回到正軌,找到公司價值的故事。因為第二作者是專欄作家,而且很多資料都來源于現(xiàn)場訪談,所以全書有可讀性比較強,也具備一定趣味性。作者面對困難時的執(zhí)著,對自己信念的堅持值得我們學習與借鑒。
  •   關于星巴克領導人霍華德在公司決策方面和心路歷程的好書
  •   雖然我還沒有遇到像霍華德舒爾茨一樣的問題,但是這本書會改變我看問題的方向。會讓我以更長遠的眼光來看問題。特別喜歡里面的一句話,就像一個人拼命的在奔跑,卻不知道為什么而奔跑。
  •   舒爾茨,霍華德,睿智的心靈捕手,帶給我們色香味的全新體驗,一路向前,人生真諦,給我們的啟示不僅僅是簡單,而是充實......
  •   霍華德在星巴克似乎快脫離原來軌道的時候重新當回了CEO,這片熱土真的始終不能沒有他。
  •   最近剛看完,很細膩的一本書,細致的記述了星巴克的發(fā)展、變革中霍華德的決策和心里變化,很給人力量,鼓舞人堅持不懈,追求目標。書的質量也很好,正版書,價格也很實惠,值得買,更值得細讀,深思!
  •   喜歡咖啡,喜歡馥郁的醇香,喜歡星巴克營造的氛圍,喜歡美人魚的標志,所以,買來關于她的文字,去慢慢了解,一個人,一個團隊,一個全球性連鎖品牌,如何在逆境中重生,如何在危急前勇往直前。
    沒有失望。我看見一種精神,一個關于熱愛的故事。故事里的人,有的顯赫,有的平凡,有的果敢,有的執(zhí)著,但最多的是所有人都熱愛著自己所從事的事業(yè),為著共同的目標,在經(jīng)濟危機前,在股東信任危機前,沒有退縮,用不懈的堅持讓一個品牌在穩(wěn)健中發(fā)展、成長。
    作為一家企業(yè),如何能夠將品牌延續(xù)傳承,企業(yè)文化功不可沒。當所有的員工,都能夠自發(fā)的熱愛自己的工作,這家企業(yè)一定不會輕易被經(jīng)濟洪流摧毀,也決不會被市場分離淘汰。
  •   因為喜歡星巴克,看到財富上的介紹后,買了這本書。很認真的讀,讀后喜歡霍華德的經(jīng)營理念,非常有社會責任感的一個老板。
  •   從書中感受到了星巴克對于咖啡的執(zhí)著與堅持,從未放棄星巴克建立之時的理念與目標,這種精神很值得我們學習!有多少人在成長中忘了自己最初的夢想,有多少人在前行中迷失了自己的方向,現(xiàn)在我們應該找回那份夢想,堅持那份最簡單的、最質樸的但卻最美好的東西!
  •   這本書讓我們深刻了解了星巴克的發(fā)展歷程,以及一位成功的創(chuàng)始人是怎樣維護公司運營的,是如何讓公司不斷的發(fā)展創(chuàng)新,書的包裝很好
  •   2007年,星巴克開始走下坡路,由于過分追求增長,忽略了公司運營,對公司的核心價值也不再重視,衰敗發(fā)生的安靜而平緩,一項項決議,一家家門店,一批批顧客,星巴克一直賴以生存的基礎正在瓦解。最明顯的是,經(jīng)濟陷入巨大的金融危機,導致失業(yè)率居高不下。于此同時,人們更注重環(huán)境與健康,更在意生產(chǎn)者的倫理道德。此外,還有數(shù)字革命,網(wǎng)絡傳媒和社交網(wǎng)絡蓬勃發(fā)展,包括博客的興起。
  •   將心注入我看了,然后我又看了一路向前,這個家伙很不錯,但你要培養(yǎng)更多像你這樣的人,否則星巴克的前途會決定在你長不長壽上面,也是一種悲哀!
  •   星巴克是一家偉大的公司,創(chuàng)始人更是了不起,繼續(xù)學習中
  •   這是本不錯的好書,記錄啦星巴克的復興過程。。。只可惜這次看書的過程不斷地被打斷,等暑假一定要把這本書連著《將心注入》重新再看一遍?。?!
  •   之前看過將心注入,這次舒爾茨的新書才出來就馬上購買了,相比將心注入的人生經(jīng)歷,本書更注重寫了舒爾茨與公司同甘共苦的內心,總之,我是非常喜歡這本書啦
  •   非常推崇星巴克的商業(yè)理念,為顧客提供最好的。希望中國也能出現(xiàn)這樣的公司。
  •   是這本書,讓我知道了為什么中國的企業(yè)只有短暫的壽命。
    因為中國大多數(shù)的企業(yè)見利就賺,從未保衛(wèi)過企業(yè)的文化,從未堅守過企業(yè)的靈魂。
    我被星巴克追求**的精神深深感動,
    因為這本書,我愛上了咖啡,愛上了星巴克。
    文筆拙劣,還有很多感觸不能通過文字表達出來。
    總之,這非常值得讀的一本好書!
  •   這本書印證了我的一句座右銘,不忘初心,方得始終。傳記以樸實的語調講故事一般的記敘,卻讓人感受到了感動人的堅持與堅韌,永不放棄追求記憶中的咖啡香,最終成就了我喜愛的星巴克吧。好書
  •   星巴克紅遍全球的秘密,和這位主席的決策密不可分。
  •   喜歡星巴克的咖啡,看完此本書后,不僅僅喜歡星巴克的咖啡,更加喜歡他們的企業(yè)文化及公司高層的管理方式
  •   先是一個偶然的日子在星巴克的咖啡館翻到這本書,結果就喜歡上了,直接就購買了,作者的文字和思想讓人感動。

    對星巴克的認識又深了許多,也因此會更喜歡上星巴克。確如作者所說,我們更愿意去一個有社會責任感的地方消費。

    感謝作者讓我對星巴克的喜歡多了更為具體的感受。
  •   一路向前,是勵志,是辛酸,但只要有夢想,毫無理由的一路向前!一貫的美國風格,我無法不喜歡這樣的書籍,沒有玄機,實實在在的風格,幽默而獨立!星巴克,一定能走得更遠:)
  •   經(jīng)管類譯著一般讀來較為枯燥,但打開本書帶來的卻是一股如清泉般的經(jīng)營哲學。星巴克豈止是咖啡,那是一部厚厚的哲學。我們拿出尋常之物,在上面投入情感并賦予其意義,然后我們孜孜不倦的向眾人傳達這一信息。這就是商人應做之事。一項成功的事業(yè),必須有熱愛在里面,否則早晚會功虧一簣。
  •   星巴克創(chuàng)始人,董事長,教我們商業(yè)運作模式,教我們產(chǎn)品的運營。只能說這里面有你想知道的所有!很值得閱讀的一本商業(yè)書籍!
  •   對產(chǎn)品自始至終的熱愛,充滿熱情并且尋找創(chuàng)新。自大經(jīng)濟的衰退中華麗轉身,星巴克,是一個傳奇。
  •   第一次去星巴克,是在上海。和一個在麗江相遇并且一直保持聯(lián)系的驢友姐姐去的,在新天地,那種小資情調的地方很適合我。所以我想去了解有關星巴克歷史。雖然這本書目前還沒看完,因為我發(fā)現(xiàn)作者的寫作風格讓我閱讀起來有些困難。呵呵,但不否認還是值得一讀。
  •   講述星巴克重新崛起的過程
  •   講述了星巴克的歷史故事,值得一看
  •   書還沒有讀完,不過在讀書的過程中能夠感受到星巴克一直以來所秉承的經(jīng)營之道—為顧客提供優(yōu)質醇香的咖啡,也看到了在星巴克遇到困難時CEO的那種決定的果斷,不難想象星巴克為什么會如此成功。讀這本書時最好是能手捧著一杯騰著熱氣的咖啡,這樣就最好了!
  •   今天拿到書了,大約一年了,上次在星巴克讀了一半,還是很想讀完。所以買了,很有啟發(fā)。
  •   星巴克追求的是浪漫,而不只是增長。這本書介紹了如何挽救一個偏離最初企業(yè)文化的企業(yè),很適合讀企業(yè)管理的人
  •   舒爾茨擁有身為一個領導者的個人魅力,這是一個團隊之中最寶貴的經(jīng)驗
  •   第一次是坐在星巴克里看的 看了第一頁就被吸引了 決定買回家看 果然物有所值 書里對經(jīng)營對人生的太度和見解非常值得學習
    紙張和排版非常好
  •   一直很好奇星巴克是如何成長的,這本書讓我看到了一個真實的星巴克
  •   看了很受啟發(fā),人就是要勇敢,善于發(fā)現(xiàn),勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。我是加上一件星巴克衣服送人的,禮輕情意重嘛。<a href="****://s.click.**********/t_1?i=qXn7I18v31anxTQ%3D&p=mm_28452786_0_0&n=11">2011 星巴克圖案 CLOT新款 短袖T恤 韓版?zhèn)€性403-T96-P25</a>
  •   星巴克是個傳奇。了解一個企業(yè)最好去讀傳記
  •   星巴克,一個全新的咖啡帝國。
  •   雖然剛剛開始看,但對星巴克的管理理念很是贊同。
    書本印刷很好,現(xiàn)在的書全是在當當買。
    同事總是說**的書優(yōu)惠幅度要大過當當,我自己也對比過確實很多書都會便宜一點,希望當當能夠給我們這些忠實粉絲更多一些的優(yōu)惠。
  •   作者很坦誠,談到了星巴克的成長,也談到了星巴克面臨的種種危機,星巴克能夠成就今天的業(yè)績的經(jīng)歷,相信對很多管理者都是有好處的。
  •   一路奔向星巴克....看完著本書就會喜歡上星巴克
  •   正確的理念,正確的價值觀。舒爾茨值得人們敬仰!
  •   客觀評價:這本書是關于星巴克的近些年發(fā)展史,這本書很適合想了解星巴克的發(fā)展和將來有想法想創(chuàng)業(yè)的(例如我)。而且看書的過程中讓我有一種心潮澎湃的感覺!大家可以去購買購買。
    真的很不錯~!
  •   很喜歡星巴克!有家的感覺,咖啡很好味!他出的兩本書都買齊啦!只是這次買書的性價比不高,有點小貴!
  •   成功是由無數(shù)的辛苦付出堆積而來,在面臨重大變革的時候需要大智慧。這本書會讓我們了解就在我們身邊的星巴克何以得到那么多人的喜愛,一杯小小的咖啡又傳遞出怎樣的溫馨!
  •   了解了星巴克的由來,企業(yè)文化,人文精神!
    對于那些想創(chuàng)業(yè)的人應該很有啟迪的!
    更加喜歡喝她的咖啡了!
  •   星巴克,連鎖業(yè)的心路歷程
  •   了解星巴克的背后,了解咖啡,了解星巴克掌門人的心路歷程。好書??!
  •   因為喜歡星巴克而選擇了這本書,寫的很不錯,對作者的創(chuàng)業(yè)史,對星巴克有了新的認識。
  •   書很不錯,都是正品,以后還會繼續(xù)選購。星巴克的歷史和發(fā)展值得去學習。
  •   我覺得這本書可以激勵我,因為我經(jīng)常在星巴克喝咖啡第一次知道他的老板還出過書!肯定很勵志
  •   老師是個博士,推薦同學們讀這本書,內容很打動人,看得我都想去星巴克上班了。
  •   這本是星巴克多年來的事情的記錄,講了許多經(jīng)營的理念與手段
  •   了解星巴克的書才能了解星巴克。
  •   這個書喜歡去星巴克的朋友值得看看,可以跟自己謀福利的
  •   書不錯,了解了星巴克的精髓!
  •   值得學習。即使是星巴克的廣告推廣書。
  •   一直覺得星巴克的咖啡so so,不過書確實值得一看
  •   一本敘述星巴克發(fā)展歷程以及創(chuàng)始人如何帶領星巴克的親筆自傳
  •   星巴克的產(chǎn)業(yè)鏈的完整性讓人震驚?。。?/li>
  •   因為喜歡星巴克,所以喜歡這本書
  •   很好!
    首先封面設計就很喜歡~~~很有感覺~~~~
    里面排版感覺也很好~~~看著舒服~~~~
    內容,嗯,也不錯,正在接受舒爾茨的影響中~~~
  •   有很多本舒爾茨寫的啦,最后挑了這一本,也沒試讀,老公說沒錯就是它吼吼,30多塊沒白花
  •   我只能說霍德華舒爾茨在用&#10084;寫。
  •   星巴克是不是教堂的教堂
  •   看看星巴克的傳奇,很喜歡,很不錯。
  •   一起去看星巴克的成長,星巴克的成功!
  •   星巴克!咖啡一樣值得品味!
  •   也是沒有開始看,但是是朋友推薦的,應該不錯的,是星巴克的店長推舉的
  •   想要了解星巴克
  •   對星巴克的企業(yè)文化很感興趣,度過此書之后,游覽更精一步的了解
  •   還不錯 大概的了解下星巴克
  •   喜歡咖啡,喜歡星巴克,然后喜歡與之相關的東西。
  •   讀完很想去喝一杯星巴克
  •   星巴克的歷史,大眾的品味
  •   星巴克的崛起,根本上是企業(yè)文化的主推
  •   慢慢品讀,可以學到不少東西----比如說關于咖啡的一些知識,還可以了解星巴克的歷史
  •   出生在小城市,一直對星巴克充滿好奇,前一段時間去天津玩兒,自己去了星巴克,感覺環(huán)境非常好,很小資的點了一杯咖啡,一塊兒麥芬蛋糕,很好吃,吼吼
  •   喝咖啡想到星巴克,想了解創(chuàng)業(yè)史
  •   讓你能細細品味星巴克是什么
  •   但也去過星巴克很多次,這是不是就是他成功的證明
  •   學到了很多,更加喜愛星巴克
 

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