西風東漸

前言

　　自20世紀80年代以來，中國這個西方世界眼中的“龐然大物”，高舉改革、開放、穩(wěn)定、發(fā)展的大旗，以不可思議的姿態(tài)和速度和平崛起，取得了舉世矚目的成就?！爸袊F(xiàn)象”，包括政治、經(jīng)濟、思想、文化等各方面的現(xiàn)象，引起了中外學界的高度關注，其中，最廣泛、最直接的研究集中在經(jīng)濟領域。這是因為，在20世紀中葉以前，大國是以軍事力量為手段，以地域征服、資源掠奪為標志的；而歷史走進20世紀下半葉之后，大國則是以綜合國力為基礎，以技術引領、市場認同為標志了?！　⊙芯拷?jīng)濟，離不開對企業(yè)的關注；中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，與眾多企業(yè)的成功崛起密不可分。如何詮釋中國企業(yè)成功的“神話”？答案頗多：政策的支持、環(huán)境的改善、廣闊的國內市場、廉價的勞動成本，等等，這些都是，但又不止這些。因為這些一般的經(jīng)濟因素，難以對中國很多產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)國際競爭力迅速提高甚至成為新興領先者企業(yè)的現(xiàn)象作出較為全面、深入、具有足夠說服力的解釋。如果說在20世紀初，支撐美國工業(yè)化成功的是泰勒的科學管理和福特的標準化及流水線生產(chǎn)，而在第二次世界大戰(zhàn)后日本崛起的過程中，扮演主要角色的企業(yè)則得益于豐田的看板管理和精益生產(chǎn)方式。那么，推動經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的中國企業(yè)，其擔此大任的管理因素又是什么呢？　　2005年春節(jié)前，國務院發(fā)展研究中心、中國企業(yè)聯(lián)合會、清華大學的有關同志共同商討，提出了挖掘中國企業(yè)成功奧秘的動議，提出從實證研究入手，系統(tǒng)總結提升改革開放以來我國企業(yè)管理的成功經(jīng)驗，進而創(chuàng)建中國式企業(yè)管理科學，以指導企業(yè)提高競爭力?！　〈蠹疫_成上述共識主要基于以下兩點考慮：　　一是中國要成為經(jīng)濟強國，必須同時有一批具有較高管理水平和國際競爭力的企業(yè)。改革開放以來，激烈競爭的市場環(huán)境和國外企業(yè)的強勢沖擊，造就了寶鋼、華為、中遠、海爾、聯(lián)想、振華重工、萬向等一批企業(yè)，它們汲取國際經(jīng)驗，結合國情和企業(yè)實際不斷創(chuàng)新，取得了很大成功；但也有不少企業(yè)輝煌一時，曇花一現(xiàn)。而我們對中國的企業(yè)管理，在微觀層面系統(tǒng)的、較長時間的實證數(shù)據(jù)和綜合研究嚴重不足，缺乏對優(yōu)秀企業(yè)成功奧妙、基本經(jīng)驗和管理模式的挖掘與剖析。基于案例研究的中國式管理課題，通過深入探究成功企業(yè)的成功之道，對它們的管理實踐進行梳理、總結和理論提升，使之惠及眾多企業(yè)，有助于沖破目前存在的“企業(yè)管理能力和水平還不適應企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營模式，企業(yè)管理理論還落后于企業(yè)管理實踐”的“瓶頸”，對普遍提高中國企業(yè)的管理水平和國際競爭力具有重要的意義。　　二是中國的市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展路徑與國外企業(yè)有很大差異，照搬國外的一套不能解決中國企業(yè)管理的全部問題。提出“中國式企業(yè)管理”這一命題，旨在探求國外先進的科學管理理論在資源配置和合理組織生產(chǎn)力方面的普適性，與中國的傳統(tǒng)文化和經(jīng)濟體制的特殊性在實踐中怎樣實現(xiàn)有效的融合，詮釋企業(yè)成功的管理內涵，在此基礎上研究建立中國式企業(yè)管理理論?？梢哉f，這是歷史賦予中國管理學界的特殊任務，也是不容推卸的責任。偉大的時代應當產(chǎn)生創(chuàng)新的理論，“中國式企業(yè)管理”的研究成果，不僅應體現(xiàn)中國國情和特色，能在理論上概括中國式管理的基本構架和特點，反映中國企業(yè)成功的經(jīng)驗，而且要用國際通用的學術語言進行描述和概括，以期最終能得到國際理解和認可。　　這一創(chuàng)意提出后，很快得到國務院領導的支持，并由發(fā)改委、財政部通過國資委立項實施，名稱確定為“中國式企業(yè)管理科學基礎研究”。項目2006年開始啟動，研究內容包括：中國式企業(yè)管理背景研究、中國企業(yè)成功之道之企業(yè)案例研究、企業(yè)管理專題研究、中國式企業(yè)管理理論研究等，最終目標是提出適應中國經(jīng)濟轉型和崛起的“中國式企業(yè)管理”模式和理論，形成旨在促進和提高中國企業(yè)管理水平的綱要性的企業(yè)管理指導政策。　　研究工作已歷時4年，由國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、中企聯(lián)管理現(xiàn)代化工作委員會和清華大學經(jīng)濟管理學院三家機構組織了中國人民大學、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、浙江大學、華中科技大學、南開大學、華東理工大學、華南理工大學、山東大學、長江商學院等多所院校的上百位專家學者參與了研究。項目開展了歷史傳承、管理輸入、改革開放等3個背景專題研究，寶鋼、中興通訊、新希望、振華重工、用友、大慶油田、青島港、五糧液、聯(lián)想、萬向、招商銀行、神華、云南白藥等30多家國內成功企業(yè)的案例研究以及戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)管理、技術進步與研發(fā)管理、組織與企業(yè)管理制度、公司治理、企業(yè)文化、市場營銷與品牌、人力資源、生產(chǎn)與供應鏈管理等9個專題研究，為課題總報告的理論總結打下實證研究的基礎?！　〗刂聊壳?，研究取得的進展主要表現(xiàn)在以下幾個方面。　　1?科學合理的研究框架及內容，為我們提供了大量、寶貴的第一手和最新的研究成果　　在前人研究成果的基礎上，“中國式管理科學基礎研究”的研究框架及內容，確定為管理背景、企業(yè)案例、管理專題及中國式企業(yè)管理理論研究等四個方面，四方面相輔相成、相互印證，組成一體。　　背景研究著重分析中國企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境，特別是改革開放以來體制和市場環(huán)境變化對企業(yè)管理的沖擊、啟迪和提升，深入探求產(chǎn)生中國式管理理念的歷史文化根基以及西方管理思想和方法對我國企業(yè)管理的廣泛影響。背景認知是形成成功案例和管理研究的重要基礎，本身亦有獨立的價值。案例研究主要是選擇有代表性的樣本企業(yè)進行全景式案例研究。樣本企業(yè)的選取原則是：業(yè)績業(yè)內領先，長期穩(wěn)定增長；在國內、國際市場上具有較強競爭力；有相對較大的資產(chǎn)規(guī)模和較強的實力；管理水平較高；注重社會責任。通過一批個案研究，挖掘企業(yè)成功之道，對成功原因、機理以及影響因素進行綜合分析，既獨立形成研究成果，也為管理專題研究提供重要依據(jù)。管理專題研究的任務是歸納比較案例研究結論的共性及特點，在9個不同領域內總結出相應的管理經(jīng)驗。理論研究則是在上述三項研究的基礎上，對企業(yè)成功之道及若干專題進行綜合的、有一定理論深度的總結、提煉，使之條理化、系統(tǒng)化，提出帶有規(guī)律性的結論，總結出中國企業(yè)在管理實踐中創(chuàng)新地使用各種管理思想、方法和手段的一般規(guī)律，初步創(chuàng)建體現(xiàn)中國企業(yè)管理特色的、具有豐富內涵的管理理論體系?！　∩鲜鲅芯砍晒麑⒁浴爸袊狡髽I(yè)管理研究”叢書為載體，陸續(xù)與讀者見面，大家共同分享經(jīng)驗，共同探求管理奧秘?！　??基于管理二重性的“中國式企業(yè)管理”　　管理與技術和資本不同，管理不僅具有生產(chǎn)力的性質，還體現(xiàn)為一定的生產(chǎn)關系，因此具有明顯的二重性。涉及生產(chǎn)要素合理配置和生產(chǎn)經(jīng)營組織的部分，理論科學的意義比較強，具有普適性；涉及生產(chǎn)關系，如在經(jīng)濟制度、所有制結構以及法律、民族、文化、道德等上層建筑和意識形態(tài)方面，卻體現(xiàn)出強烈的特殊性。因此，管理存在著明顯的地域、民族和文化的差異。歷史上，理性的官僚科層組織產(chǎn)生于德國，創(chuàng)新的變革理論產(chǎn)生于美國，強調精神力量的企業(yè)文化和嚴格精細的管理風格則產(chǎn)生于日本。這不是一種偶然，其中包含著地域、歷史與民族特色的必然?！　“l(fā)達國家工業(yè)化期間積累的管理科學是全人類的財富，中國企業(yè)正不遺余力地從中汲取營養(yǎng)。中國有悠久的歷史文化，中國企業(yè)——無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，發(fā)展的路徑與國外企業(yè)有很大的不同，改革和發(fā)展過程中所遇到的矛盾、困惑以及破解的辦法，幾乎全部標注了明顯的中國特色，無不體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化和國情的現(xiàn)實規(guī)定性。　　管理的二重性決定了“中國式企業(yè)管理”的存在。它存在于將管理的一般原理與中國實際結合而取得成功的企業(yè)之中，企業(yè)管理理論、方法的普適性與理念的特殊性有機融合，往往是企業(yè)競爭力和成功的關鍵所在。　　3?改革開放后中國的企業(yè)管理是沿著“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的軌跡前進的　　改革開放后，企業(yè)外部環(huán)境迅速變化，基于計劃經(jīng)濟體制的管理理念、管理方式已經(jīng)成為提高企業(yè)效率和活力的桎梏，新的管理理念、管理方法需要建立，中國企業(yè)的管理面臨脫胎換骨的變革。面對經(jīng)濟體制轉軌的大勢，眾多企業(yè)管理者既興奮不已，又茫然不知所措。　　1978年10月，受國務院指派，袁寶華同志曾率領馬洪、鄧力群、孫尚清等人組成高級代表團赴日本考察經(jīng)濟管理?？疾炱陂g代表團發(fā)現(xiàn)，中國工業(yè)企業(yè)1976～1978年所面臨的情形與日本企業(yè)1945～1950年非常相似，同樣處于恢復生產(chǎn)和經(jīng)濟快速發(fā)展的起步階段。整頓企業(yè)管理、轉變管理理念、以現(xiàn)代化管理改造傳統(tǒng)管理勢在必行。代表團認為，日本的文化傳統(tǒng)與我國有許多相似之處，學習日本企業(yè)的管理經(jīng)驗可以成為中國企業(yè)改善管理的重要途徑。進入20世紀80年代，學習日本的企業(yè)管理就成了中國企業(yè)走向現(xiàn)代化管理的起步階梯，現(xiàn)場管理、全面質量管理、價值工程、看板管理等管理方法迅速傳入中國，令很多企業(yè)管理者耳目一新，紛紛效法?！　?983年，時任國家經(jīng)委常務副主任的袁寶華在廣泛調查研究的基礎上，適時提出了“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的改造傳統(tǒng)企業(yè)管理的思路，后來被確認為“十六字方針”。這一方針為當時以及后來的企業(yè)管理者明確了思路，把中國的企業(yè)管理引向了既要接受歷史傳承、又要提煉創(chuàng)新，既要引進學習、又要結合國情和不喪失自我的道路。自此，企業(yè)以適應市場、提高效率為目標的管理改進和管理創(chuàng)新活動逐漸活躍，形成了學習企業(yè)管理、研究企業(yè)管理的熱潮?！　』仡櫧?0年來企業(yè)發(fā)展的歷史可以發(fā)現(xiàn)，中國的企業(yè)管理正是沿著“十六字方針”的軌跡不斷取得進步的，“十六字方針”在實踐中被進一步確立；很多企業(yè)遵從“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的道路，獲得了很大的成功?！　??中國企業(yè)成功之道的初步發(fā)現(xiàn)　　清華大學經(jīng)濟管理學院承擔了“中國式企業(yè)管理科學基礎研究”理論研究部分總報告的撰寫工作。該報告以戰(zhàn)略和組織為中心，從企業(yè)經(jīng)營多個維度的綜合管理的視角，總結了中國企業(yè)在30多年來取得的成功經(jīng)驗，概括為“中的精神、變的策略、強的領袖、家的組織、和的環(huán)境、學的創(chuàng)新、搏的營銷、苛的運營、融的文化”?！　∫陨隙鄠€角度的初步梳理并沒有完全涵蓋項目研究的各個方面，但是透過這些共性總結，仍可以一窺中國企業(yè)的成功之道：有著很濃厚的中國哲學色彩的“中的精神”，為了適應環(huán)境而高度權變的戰(zhàn)略，以品德、魅力和愿景凝聚團隊的杰出企業(yè)領袖，富有中國家庭色彩的組織控制，以共贏的政企關系、和睦的行業(yè)氛圍和正面的公眾形象為代表的和諧環(huán)境，以標桿模仿與整合再造相結合的創(chuàng)新路徑，全神貫注、全力以赴的營銷努力，在嚴格基礎上精細、高效的運營管理以及在管理理念和方法上古今、中外、個人與團隊的有效融合，等等。這是我國企業(yè)成長的共同財富?！　　爸袊狡髽I(yè)管理科學基礎研究”是從實證研究入手，以案例調研為基礎的，案例調研更適合于發(fā)現(xiàn)假說；作為互補，項目涵蓋的一批成功企業(yè)的樣本以及長期數(shù)據(jù)的實證研究成為驗證假說的有效手段。而檢驗這些中國式管理規(guī)律是否具有更為普遍性的意義，則不僅有待于在多數(shù)的中國企業(yè)中觀察到這些經(jīng)驗落地開花，更有待于中國企業(yè)在更廣闊的國際市場競爭中贏得更大的成功，更多的中國企業(yè)家和中國品牌受到更多和持續(xù)的尊重。盡管管理科學的理論框架在美國產(chǎn)生，但我們對于中國企業(yè)進行深入研究，一定會成為擴大理論領域、使理論更具普遍性或者產(chǎn)生創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)的重要機會。對于正在進行現(xiàn)代化建設的中國，我們期許這些研究和總結的成果，能夠為大家提供思考和實踐的廣闊空間，啟迪今天，影響未來?！　∥覀冇欣碛上嘈牛杭葟奈鞣焦芾砝碚撝屑橙∝S富營養(yǎng)，又閃爍中國人獨特智慧的中國式管理理論和模式將漸行漸成；以眾多成功企業(yè)的豐富實踐支撐的中國式企業(yè)管理，一定可以在我國乃至世界的經(jīng)濟發(fā)展中大放異彩?！　￡惽逄┦Y黔貴趙純均

內容概要

　　《西風東漸：西方管理對中國企業(yè)的影響》是“中國式企業(yè)管理科學基礎研究”項目的成果。該項目是國務院領導批示、財政部支持的項目，由國務院發(fā)展研究中心、中國企業(yè)聯(lián)合會、清華大學于2005年聯(lián)合發(fā)起，通過對中國式企業(yè)管理背景、成功企業(yè)案例、管理專題和理論等的研究，總結概括中國企業(yè)發(fā)展的基本模式和經(jīng)驗，并將中國模式概括到理論高度?！　⊥ㄟ^對國外管理思想和管理模式對中國企業(yè)、中國企業(yè)管理者產(chǎn)生影響的歷史進程、渠道以及影響的積極與消極結果的研究，《西風東漸：西方管理對中國企業(yè)的影響》對正在中國企業(yè)中應用的西方管理方法與手段進行了梳理和總結，使讀者能夠更好地理解中國式企業(yè)管理產(chǎn)生的必要性和必然性。

書籍目錄

“中國式企業(yè)管理科學基礎研究”項目中國式企業(yè)管理研究叢書編委會“國外企業(yè)管理思想和管理模式的影響”背景研究組成員總序第1章 引言課題背景研究方法研究內容與框架第2章 文獻綜述西方管理思想與方法對中國企業(yè)產(chǎn)生的影響管理者價值觀管理者價值觀對于管理決策行為的影響跨國公司的溢出效應第3章 什么最成功、最西方、最中國式——探索性研究的主要內容及發(fā)現(xiàn)管理者心目中“中國最成功的企業(yè)”中國企業(yè)成功的最關鍵因素最適合中國企業(yè)的西方管理方法對“中國式”企業(yè)管理的初步解析第4章 西方管理思想與方法對中國企業(yè)產(chǎn)生影響的時間維度和媒介維度西方管理思想與方法影響中國的時間維度劃分西方管理思想與方法的傳播媒介研究西方管理思想與方法在中國傳播的媒介影響力研究第5章 西方管理思想與方法對中國企業(yè)影響的內容維度、途徑維度和結果維度實證研究的過程和樣本特征西方管理思想與方法對中國企業(yè)影響的內容維度西方管理思想與方法對中國企業(yè)影響的途徑維度中國企業(yè)管理價值觀對中國企業(yè)影響的結果維度第6章 結論實踐中的阻力西方管理思想與方法在中國企業(yè)應用的實踐證據(jù)中日企業(yè)向西方學習的路徑比較中國企業(yè)高層管理者與西方管理思想西方管理思想與方法給中國企業(yè)帶來的九大變化研究的局限和未來的研究方向管理思想與方法的融合與發(fā)展附錄A探索性研究問卷附錄B實證研究問卷參考文獻

章節(jié)摘錄

　　西方管理思想與方法在中國通過不同的傳播路徑，對中國企業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響，有力促進了中國企業(yè)管理科學性，但在實施過程中也遇到過極大的阻力?！　χ袊髽I(yè)產(chǎn)生的影響　　在文獻中，研究中國古代管理傳統(tǒng)和現(xiàn)代聯(lián)系的學者很多，普遍認為中國古代管理思想的局限性在于忽視了人格獨立的價值性和人天生的惰性，而這些正可以被西方管理思想所彌補。西方管理思想的優(yōu)點是顯而易見的：經(jīng)歷了科學管理運動之后所產(chǎn)生的各種管理理論，是直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟服務的；它善于運用科學技術的最新成果，并能不斷根據(jù)管理實踐的結果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論；它有嚴格的控制和嚴密的管理，管理活動的效率高；它注意引進競爭機制；它善于充分利用法律和契約在管理中的作用等（向莉，2003）?！　墓芾砺毮艿母鱾€方面，西方管理思想與方法都對中國企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生過深遠的影響。　　（1）戰(zhàn)略管理。分為主動的戰(zhàn)略管理意識和大量的西方戰(zhàn)略分析的工具兩方面。中國企業(yè)為了應對市場、技術、產(chǎn)品和競爭對手的瞬息萬變，已經(jīng)懂得并掌握了發(fā)展戰(zhàn)略的制定，并充分運用了西方管理思想，細化出更為詳盡的競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和融資戰(zhàn)略等子戰(zhàn)略。中國企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時候，借助西方管理思想和管理方法的精華，諸如系統(tǒng)論、概率論、博弈論等研究成果，同時考慮東西方的文化差異。中國企業(yè)未來的成功，可以借助西方管理思想與中國傳統(tǒng)文化的有機融合（鄭朝華，2006）。大量的戰(zhàn)略分析工具在管理實踐中廣泛使用，SWOT分析、PEST分析、波士頓矩陣分析等在企業(yè)管理實踐中的應用越來越普遍。　?。?）營銷。西方營銷理論對中國產(chǎn)生了深遠的影響，西方學者提出許多新的營銷策略并在實踐中廣泛運用，如關系營銷、基準營銷、直接營銷、內部營銷、定制營銷、服務營銷、形象營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、文化營銷、綠色營銷、倫理營銷、全球營銷、情感營銷等，這些營銷策略大大豐富了傳統(tǒng)營銷策略的內容，反映了當代西方營銷活動發(fā)展的新特點、新趨勢。目前我國企業(yè)的營銷策略和手段還相對落后，仍局限在傳統(tǒng)的4P組合的運用（蔣美釗， 2006）。另外，在如營銷渠道方面，西方企業(yè)在營銷實踐中積累了一套系統(tǒng)實施營銷渠道戰(zhàn)略規(guī)劃的程序、原則和方法，渠道設計強調以客戶需求為出發(fā)點，我國企業(yè)渠道建設仍停留在 “盡快把產(chǎn)品賣出去”的階段（劉曉敏，2005），晏國祥在其文章中提出了一些建議，如企業(yè)應真正做到以顧客為導向，增加企業(yè)營銷活動的針對性——實施細分營銷，對員工實行內部營銷——建立以人為本的企業(yè)文化，選擇競爭戰(zhàn)略，注意競爭手段的整合，結盟中間商，及實施社會營銷等（晏國祥，2003）。

媒體關注與評論

　　建立現(xiàn)代企業(yè)制度、增強中國企業(yè)的核心競爭力，必須從中國國情出發(fā)。探討中國式企業(yè)管理的理論?！　≈袊髽I(yè)成功發(fā)展的實踐，為總結中國式企業(yè)管理提供了實踐基礎?！　　獓鴦赵簢Y委副主任邵寧　　對中國優(yōu)秀企業(yè)的深入剖析，總結經(jīng)驗，汲取教訓，幫助更多企業(yè)少走彎路和更快發(fā)展，具有重要的理論和實踐意義?！　　獓鴦赵喊l(fā)展研究中心研究員吳敬璉　　中國企業(yè)是在摸爬滾打中成長的，不斷回過頭來總結經(jīng)驗教訓，并找到規(guī)律，對進一步做長做大非常關鍵。企業(yè)的實際運營好比炒菜，而總結企業(yè)管理規(guī)律則是研究如何寫菜譜，這是一本來自實踐的、地道的中國菜譜?！　　?lián)想集團董事長柳傳志　　對中國企業(yè)特色的實踐經(jīng)驗進行總結，給予理論的說明，是對中國和世界企業(yè)界的貢獻?！　　虾Ｕ袢A重工總裁管彤賢

編輯推薦

　　《西風東漸：西方管理對中國企業(yè)的影響》國務院發(fā)展研究中心，中國企業(yè)聯(lián)合·清華大學聯(lián)合項目。

圖書封面

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