出版時間:2002-1 出版社:華文 作者:馬丁 頁數(shù):378 字數(shù):250000
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內(nèi)容概要
辦事能力既是一個人綜合能力的體現(xiàn),也是我們實現(xiàn)成功的人生價值的重要手段。本書便是這樣一本可以幫助我們迅速有效提升辦事能力的有益讀物。書中用通俗幽默的語言和精彩感人的故事向讀者介紹了辦事的方法、程序、技巧和各種思路;特別是一些成功辦事經(jīng)驗的總結(jié),不僅極具啟迪價值,而且經(jīng)世致用。
當然,無庸諱言,由于封建傳統(tǒng)的的影響和社會風氣的原因,一些庸俗、腐朽、沒落的處思想在我們社會的一部分人中間,仍然具有一定的市場。對于那樣的思想,本書無意倡導,而且堅決反對。做人從做事開始,成功人生從平凡小事做起。
書籍目錄
第一章 辦事上道 1.不可缺少的熱情 2.無處不在的方法 3.達到理想的目的第二章 沒有辦不成的事 1.最終“鎖定”目標 2.完整的理性分析 3.理想目標的選擇第三章 辦事成功的先決條件 1.信息的雙重作用 2.運用專業(yè)知識 3.準備書面資料 4.導引出對言的想法 5.結(jié)構(gòu)不緊密的詢問要訣第四章 聽出“弦外之音” 1.言外之意 2.表達弦外之音的五種行為 3.語方無法完全表達形象 4.將自己心中的形象與對方相比較 5.借著確認以影響對方第五章 臺面下的溝通第六章 化阻力為助力第七章 了解對方好辦事第八章 可以活用的“辦事程序”第九章 無往不利的人際關(guān)系法則第十章 與人交征如何才能不羞怯第十一章 影響他人的說服技巧第十二章 聆聽的炒用第十三章 利用“別人喜歡你”來影響他第十四章 事半功倍的辦事方法第十五章 經(jīng)世致用的辦事效率第十六章 辦事成功原理16則
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