沉住氣做領導 沉下心做管理

內(nèi)容概要

　　沉住氣，是一種成熟穩(wěn)健的修養(yǎng)；沉下心，是一種氣定神閑的風格。這樣的領導，不僅在乎時的順境中能有條不紊地管理，即使在風云突變中也能把握大局。指揮沉穩(wěn)、不急不躁、有章有法、遇事不亂是這類領導者的重要特點，而具體的管理工作則需要抓細節(jié)、抓落實，需要一種實干精神和務實態(tài)度。在當今競爭異常激烈的環(huán)境中，“沉住氣、沉下心”，無疑是所有身處要職的領導者們帶領隊伍所向披靡最適用的法則和智慧。因為擁有了這種智慧，任何環(huán)境都能適應，再復雜的人際關系都能處理好。

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上篇　沉住氣做領導一、沉住氣是塑造領導魅力的重要特質(zhì)1．塑造領導魅力是第一要訣2．感召力是領導力最重要的特質(zhì)3．用自己的涵養(yǎng)凝聚人心4．培養(yǎng)高尚的品格5．唯有“正”“直”者才能駕馭全局6．提高自己做事的能力7．塑造起自己精明強干的形象8．有諾不踐者很難贏得人心9．做領導，功底越厚越好10．越優(yōu)秀的領導越謙遜11．職業(yè)道德反映自身素質(zhì)二、沉住氣才能高屋建瓴，目光長遠1．得戰(zhàn)略者得天下2．行為超前是因為目光長遠3．別讓戰(zhàn)略目標與績效目標脫節(jié)4．戰(zhàn)略決策要有大思路5．樹立共同的愿景6．決策的失誤是企業(yè)失敗的根源7．戰(zhàn)略規(guī)劃需要科學的決策8．戰(zhàn)略謀劃需要統(tǒng)攬全局、著眼發(fā)展三、沉住氣才能臨危不懼，應對從容1．危機面前，不失從容2．企業(yè)應時刻加強危機機制3．面對挑戰(zhàn)，沉著應對4．失敗了接著做，直到成功5．速度是處理公關危機的關鍵6．利用危機，在危機中超越自己7．把失敗當做成功的墊腳石8．靠自己，你才可以走出困境9．貴在積極行動四、沉住氣才能條理清晰，制度完善1．制度是企業(yè)高效運行的保障2，建立健全組織機構3．企業(yè)管理制度的制訂要點4．設計好薪酬制度5．堅決拋棄“法不責眾”的思維定式6．制度下以身作則7．做管理不能沒有條理8．及時完善規(guī)章制度五、沉住氣才能善于傾聽，出語巧妙1．主動是溝通的第一要義2．盡可能把話說得巧妙3．要善于傾聽不同的聲音4．不會幽默就不是成功的領導者5．選擇合適的表達方式6．提高說服力的藝術7．不斷提高自己的語言技巧8．贊揚，領導者無須吝嗇的獎賞9．個別談話，領導者必須重視的溝通方式六、沉住氣才能剛?cè)嵯酀?，增進成效1．做既威嚴又有人情味的領導2．剛?cè)嵯酀?，軟硬結(jié)合3．“打”完之后要給點“甜頭”4．不要一味地用權力壓人5．學會以柔克剛的管理術6．處罰與懷柔相結(jié)合效果更佳7．領導者先要管好自己的脾氣8．用心追求對細節(jié)的落實下篇　沉下心做管理七、沉下心才能抓住績效管理的核心1．提高績效是管理的根本目的2．業(yè)績考核要公私分明3．用公道之心取代個人的好惡4．著眼于結(jié)果，樹立績效意識5．注重績效的核心是結(jié)果6．以工作業(yè)績?yōu)樘岚螁T工的標準7．以結(jié)果為導向的人力資源管理八、沉下心才能有效地打造執(zhí)行力1．執(zhí)行力的好壞是管理成敗的關鍵2．具有可執(zhí)行性是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎3．員工了解戰(zhàn)略有助于有效執(zhí)行4．領導者要以身作則，帶頭執(zhí)行5．執(zhí)行問題沒有商量的余地6．培養(yǎng)你的執(zhí)行能力7．適度的壓力有利于提高執(zhí)行力8．沒有實際行動，就沒有執(zhí)行力9．將“執(zhí)行”進行到底九、沉下心才能使細節(jié)管理趨于完美1．管理的素質(zhì)往往體現(xiàn)在微不足道的細節(jié)中2．天下大事，必做于細3．凡事要從大處著眼，小處著手4．工作中注意一言一行的細節(jié)5．不能忽略員工的個性6．號令縝密明確，防止朝令夕改7．結(jié)果源于每一個細節(jié)十、沉下心才能使激勵管理發(fā)揮巨大能量1．激勵是現(xiàn)代領導管理的重要職能2．掌握激勵的方法與藝術3．企業(yè)文化具有明確的激勵指向4．薪酬激勵是一把“雙刃劍”5．目標激勵：動機帶動行為6．員工的積極性是可以夸出來的7．戰(zhàn)略性激勵比任務式激勵更持久8．競爭激勵：全面提高組織活力9．高帽子也可以激勵員工十一、沉下心才能尋找到創(chuàng)新1．有創(chuàng)新才有強大的戰(zhàn)斗力2．失去創(chuàng)新就沒有前途3．創(chuàng)新不能與市場脫軌4．制度是創(chuàng)新的保障5．渠道創(chuàng)新贏得經(jīng)營的突破6．打破一成不變的管理模式7．創(chuàng)新不等于冒險8．走出創(chuàng)新思維的盲區(qū)十二、沉下心才能把人性化管理落到實處1．把贏得人心作為管理的頭等大事2．適當運用“情感管理”3．“柔性管理”可調(diào)動員工積極性4．適當滿足員工的需求5．用真心去換取忠心6．客觀公正地對待每一個人7．以幫助員工的態(tài)度實施管理8．尊重員工是“以情攻心”的起點9．從小事著手，溫暖員工的心10．抓住給員工雪中送炭的機會參考文獻

章節(jié)摘錄

　　因此，若只是滿腹經(jīng)綸，還不能算是有智慧的人，也不能算是有涵養(yǎng)的人。像從前那種故作博學、故作忙碌狀的人，在今天不但無法獲得人氣，反而會使周圍的人把他看成是沒有涵養(yǎng)的人?！　∮行╊I導太過于自信，這會破壞自己與社會的配合，會因為沒有涵養(yǎng)而被排斥。此外，有些領導喜歡拖著別人走，自己高高在上，這種牽引機式的領導，也是沒有涵養(yǎng)的表現(xiàn)。?！　『B(yǎng)一詞在其他方面而言，還包括價值觀的多元化。不過，價值觀的多元化會產(chǎn)生一定的副作用，也就是說自己為了尊重別人的價值觀而不喜歡介入別人的事情，反過來也就不愿意別人干涉自己，而產(chǎn)生以自我為中心的個人主義。　　有時涵養(yǎng)可能會釀成以自我為中心的個人主義，就好像有的特效藥有副作用一樣。但是，這種副作用如果用更深一層的涵養(yǎng)，還是可以去除的。只是世界上能更深一步地修養(yǎng)自己的人很少，所以大多數(shù)有涵養(yǎng)的人都具有這種以自我為中心的副作用。而真正有很深的涵養(yǎng)的人，是富有同情心并且能洞察別人的心思的人。看到別人發(fā)怒時，他會設法去了解別人心里的寂寞與煩惱，并予以安慰。所以，真正有涵養(yǎng)的人，一定能給別人良好的影響。他們的心靈成熟穩(wěn)定，具有誠意，有打動人心的力量。　　領導者必須努力使自己具備這種涵養(yǎng)。而這種涵養(yǎng)并不只是單由書本中得到，必須由工作中磨煉出來。　　尤其是前人的言行你要多加分析，把前人的經(jīng)驗與你自己的經(jīng)驗加以比較，而獲取別人的經(jīng)驗，了解別人的思想與價值觀，這有助于你去分析事物，決定事情?！　‖F(xiàn)今的時代是變化多端的時代，不論身處何種單位或組織。有志于做領導的人，必須努力培養(yǎng)自己的涵養(yǎng)，。避免它所帶來的副作用，才能給人留下深刻的印象，凝聚人心。這種凝聚人心的方法叫做涵養(yǎng)凝聚法?！　‖F(xiàn)代成功學大師和勵志專家拿破侖·希爾說：“只要你內(nèi)心存在貪婪、妒忌、怨恨及自私，那么，你將無法吸引任何人，卻只能吸引和你同類的人?！备呱械钠犯衲軒沓志枚晒Φ娜穗H關系。很大一部分人都會把人品作為考察領導者的重要標準?！　≡谄犯裆希玫酱蠖鄶?shù)人的信賴，要具有非正式的影響力（不是靠職銜，而是靠他的品格來影響群眾）?！　∑髽I(yè)家馮侖曾寫過一篇文章，大意是說：“我去香港，和李嘉誠先生吃了一次飯，感觸非常大。李先生76歲，是華人世界的財富狀元，也是大陸商人的偶像。大家可以想象，這樣的人會怎么樣？一般偉大的人物都會等大家到來坐好，然后才會緩緩過來，講幾句話，如果要吃飯，他一定是坐在主桌，有個名簽，我們企業(yè)界二十多人中相對偉大的人會坐在他邊上，其余人坐在其他桌，飯還沒有吃完，‘李大爺’就應該走了。如果他是這樣，我們也不會怪他，因為他是偉大的人。　　“但是我非常感動的是。，我們進到電梯口，開電梯門的時候，李先生在門口等我們，然后給我們發(fā)名片，這已經(jīng)出乎我們意料——就是李先生的身家和地位已經(jīng)不用名片了！但是他像做小買賣的人一樣給我們發(fā)名片。發(fā)名片后我們每個人抽了一個簽，這個簽就是一個號，就是我們照相站的位置，是隨便抽的。我當時想為什么照相還要抽簽，后來才知道，這是用心良苦，為了大家都舒服，否則怎么站呢？　　“抽號照相后又抽個號，說是吃飯的位置，也是為大家舒服，最后讓李先生說幾句話，他說也沒有什么講的，主要是和大家見面。后來大家鼓掌讓他講，他就說：‘我把生活當中的一些體會與大家分享吧。’然后看著幾個外賓，用英語講了幾句，又用粵語講了幾句，把全場的人都照顧到了。他講的是‘建立自我，追求無我’，就是讓自己強大起來，要把自己融入生活和社會當中，不要給大家壓力，讓大家感覺不到你的存在，來接納你、喜歡你、歡迎你。之后，我們就吃飯。我抽到的號正好是挨著他隔一個人的位子，我以為可以就近聊天了，但吃了一會兒，李先生起來了，說抱歉我要到那個桌子坐一會兒。后來，我發(fā)現(xiàn)他們安排李先生在每一個桌子坐15分鐘，總共4桌，每桌都只坐15分鐘，正好一小時。臨走的時候他說一定要與大家告別握手，每個人都要握到，包括旁邊的服務人員，然后又把大家送到電梯口，直到電梯關上才走?！薄　∵@就是李嘉誠先生的品格，也正是這種優(yōu)秀的品格才使他走到華人首富的位置上?！　∫粋€高尚、熱情、誠實、正直、友好、能討人喜歡的人，發(fā)出的信息就容易為人所理解和接受。相反，一個冷酷、自私、奸詐、卑劣的人，是為他人所厭惡的，他所傳播的信息是不能被人輕易相信的。所以，一個領導者要有高尚的品格，才能取得員工的信任，才不至于造成管理上的障礙。　　任何一個組織想要成功，組織的領導者必須樹立起正確的行為規(guī)范和優(yōu)秀的品格，并使之成為組織文化的一部分，當這種文化深入到組織的每個角落時，員工自然會被這種文化所感染，那又何愁管理不好這個組織呢？　　……

編輯推薦

　　沉住氣，才能鎮(zhèn)得住局面　　沉下心，才能理得清事情

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