出版時間:2007-7 出版社:世界圖書出版公司 作者:黃優(yōu)子 頁數(shù):232 譯者:覃嘉惠
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內(nèi)容概要
讓在服務(wù)最前線的你迅速進入工作狀態(tài)?! ≌嬲龑I(yè)、實用的餐飲服務(wù)日語! 輕松學(xué)好日語敬語,提高職業(yè)競爭力! 本書根據(jù)餐廳服務(wù)的一般流程,主要分成42個單元,內(nèi)容包括“迎客”、“點餐”、“上菜”、“結(jié)賬”、“送客”、“處理抱怨”等等。每一個單元都有以下內(nèi)容:實況會話、練習(xí)題(重排句子、替換練習(xí)、填充練習(xí))、充電小站(針對單元主題補充餐飲相關(guān)資訊)。本書內(nèi)容基礎(chǔ)實用,可以讓在餐飲服務(wù)最前線的工作人員輕松做好職前訓(xùn)練,迅速進入工作狀況,說一口令人感到舒服又得體的日語?! ∽ⅲ罕緯鵀槿瘴陌?。
書籍目錄
第1部分Unit 1 一般情形Unit 2 客人想自行選位Unit 3 客滿Unit 4 有預(yù)約的客人Unit 5 要求(客人)拼位Unit 6 上菜單的方法第2部分Unit 7 一般情況Unit 8 點牛排Unit 9 點甜點Unit 10 點酒精類飲料Unit 11 介紹菜單(意大利式餐點)Unit 12 介紹菜單(中國菜)第3部分Unit 13 所點的菜要多花些時間準備Unit 14 沒有客人所點的菜Unit 15 最后點餐時間Unit 16 追加點菜第4部分Unit 17 一般情形Unit 18 用餐中的服務(wù)Unit 19 用餐中端下餐具第5部分……第8部分附錄解答
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