激活員工

前言

　　企業(yè)之“企”字，道出了管理的精髓——以人為本。離開了人，企業(yè)就會(huì)停止，就不能走遠(yuǎn)。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)是一群志同道合者的組合，人比較多，用一個(gè)“眾”字來(lái)表達(dá)，更加形象生動(dòng)。我一直認(rèn)為，企業(yè)是個(gè)大寫的“人”，一撇一捺，分別代表員工和顧客，合在一起就是一個(gè)不可分割的大寫“人”。再看“眾”字，三“人”組合，上面的“人”凸顯企業(yè)人格，下面的兩“人”，可以說(shuō)是員工和顧客，也可以說(shuō)是企業(yè)內(nèi)部一個(gè)協(xié)同的整體團(tuán)隊(duì)，就是“從”。企業(yè)由“人”而“從”至“眾”，就是用企業(yè)的軟實(shí)力聚合共同生長(zhǎng)的力量?！　”緯⒆阌谝粋€(gè)“眾”字，著力于“眾”下面的“從”字。以企業(yè)最困難的時(shí)候?yàn)楸尘埃嘤吞嵘髽I(yè)軟實(shí)力，統(tǒng)一全員意志，整合全員力量，眾志成城，攜手并進(jìn)，共克時(shí)艱。而這次金融危機(jī)所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)寒冬，讓所有企業(yè)體會(huì)到了不同程度的艱難，感受到了“人”的偉大和責(zé)任，自然也給本書創(chuàng)造了一個(gè)極好的“破題”機(jī)會(huì)。那就是，企業(yè)在困境中如何依靠員工，凝聚員工，激勵(lì)員工，并把困境中推行的員工策略放大到平時(shí)，使之成為一種管理常態(tài)，那企業(yè)就沒(méi)有不興之理，就沒(méi)有不旺之勢(shì)！

內(nèi)容概要

　　企業(yè)軟實(shí)力講究一個(gè)“勢(shì)”，就是匯聚全體員工的工作熱情和創(chuàng)造能量。《激活員工:打造常青企業(yè)》從激活員工、感受員工、塑造員工、拉近員工、推動(dòng)員工等五方面，破解員工活力基因，為企業(yè)奉上25種員工策略；教企業(yè)如何激勵(lì)員工，讓員工熱情如火、激情四溢、士氣如虹、頑強(qiáng)拼搏。一旦每個(gè)員工的活力因子都得到充分進(jìn)發(fā)，企業(yè)就能切身體會(huì)到《咱們工人有力量》這首經(jīng)典歌曲的偉大。

作者簡(jiǎn)介

鄧正紅，中國(guó)軟實(shí)力權(quán)威專家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者，獨(dú)創(chuàng)鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)企業(yè)軟實(shí)力理論空白，引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)軟實(shí)力學(xué)術(shù)潮流。知名財(cái)經(jīng)、IT網(wǎng)站和平面媒體專欄作家、特約撰稿人，現(xiàn)為中國(guó)軟實(shí)力建設(shè)委員會(huì)常務(wù)副主任、北京中企慧博企業(yè)管理咨詢中心總顧問(wèn)、鄧正紅軟實(shí)力研究應(yīng)用中心主任。主要代表作品：《軟實(shí)力：中國(guó)企業(yè)的破局之道》、《魔鬼成本》、《企業(yè)未來(lái)生存法寶》、《企業(yè)生存準(zhǔn)則》等。

書籍目錄

前言：企業(yè)和員工攜手共克時(shí)艱第Ⅰ篇：激活員工　1.挖掘潛力，創(chuàng)造價(jià)值　　別讓員工“休眠　　在危機(jī)中彰顯員工價(jià)值　2.充滿快樂(lè)，活力無(wú)限　　冬天里的員工快樂(lè)指數(shù)　　以“青春之泉”抵御寒流　3.激情至上，績(jī)效次之　　一起做冬天里的一把火　　績(jī)效主義“毀”了索尼　4.全力以赴，追求卓越　　挑戰(zhàn)“貴氣”與“惰性　　卓越誕生于最艱難的時(shí)候　5.加速變革，浴火重生　　靜悄悄的冬天革命　　　冬天里的“洗腦風(fēng)暴　第Ⅱ篇：感受員工　1.和風(fēng)細(xì)雨，開啟心扉　　北風(fēng)冷心，南風(fēng)暖心　　再大的危機(jī)也能度過(guò)　2.消除癥結(jié)，釋放情緒　　驅(qū)走冬天的陰霾　　給員工放“情緒假　3.放心管理，放手行動(dòng)　　留下的是信任和口碑　　把鑰匙交給員工　4.將心比薪，相得益彰　　不該把員工的“奶酪”當(dāng)“節(jié)流　　一元年薪與不減一分　5.履行法規(guī)，平衡勞資　　壓死駱駝的最后一棵稻草　　大事把好關(guān)，小事多讓步　第Ⅲ篇：塑造員工第Ⅳ篇：拉近員工第Ⅴ篇：推動(dòng)員工后記：向不裁員的企業(yè)致敬

章節(jié)摘錄

　　1.挖掘潛力，創(chuàng)造價(jià)值　　企業(yè)實(shí)力在經(jīng)營(yíng)中交替作用，硬實(shí)力出現(xiàn)危機(jī)，必須靠軟實(shí)力來(lái)改善和提升。在全球危機(jī)的大背景下，資源緊張的矛盾更加凸顯。環(huán)境代價(jià)加大、勞動(dòng)力成本增加，造成企業(yè)固定成本絕對(duì)上升；市場(chǎng)萎縮，產(chǎn)品價(jià)格下跌，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，迫使企業(yè)成本相對(duì)上升；環(huán)境變數(shù)、不確定性越來(lái)越高，把握的難度越來(lái)越大，隨時(shí)都在挑戰(zhàn)企業(yè)，使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本也越來(lái)越高。企業(yè)要化解高風(fēng)險(xiǎn)高成本，必須推進(jìn)軟實(shí)力行動(dòng)，圍繞資源增值，加大工藝改進(jìn)、技術(shù)升級(jí)、管理變革、價(jià)值創(chuàng)新的力度。挖掘資源潛力，就是激活員工創(chuàng)造力，使資源在增值跑道上迅速集結(jié)。別讓員工“休眠"　　受金融危機(jī)影響，許多企業(yè)不得不減產(chǎn)、停產(chǎn)，給員工放長(zhǎng)假，完全進(jìn)入“冬閑”或“冬眠”。其實(shí)，我并不贊同企業(yè)這種無(wú)為的過(guò)冬，企業(yè)應(yīng)該利用這個(gè)難得的契機(jī)好好反省、調(diào)整自己，謀劃危機(jī)過(guò)后怎么辦，再遇到類似困難怎么辦。日子好過(guò)的時(shí)候，往往一俊遮百丑，企業(yè)看不出、不重視自己存在的問(wèn)題；經(jīng)濟(jì)危機(jī)恰是一面鏡子，使企業(yè)存在的諸多不適應(yīng)性問(wèn)題完全暴露出來(lái)。企業(yè)就要抓緊時(shí)間，變壓力為動(dòng)力，發(fā)動(dòng)員工找差距、查問(wèn)題、堵漏補(bǔ)缺，群策群力做好各項(xiàng)工作，而不應(yīng)該一“閑”了之。一句話，生產(chǎn)可以停，但員工的智能發(fā)揮不能荒廢?！　≠Y源能否增值，取決于員工是否有所作為。人在企業(yè)資源要素中居第一位，要最大限度地提升資源價(jià)值，首先必須激活人的潛在創(chuàng)造力。管理粗放、資源利用不合理、資源閑置、勞動(dòng)效率不高、消耗居高不下、費(fèi)用控制不住，這些往往是員工不作為造成的，而通過(guò)精細(xì)嚴(yán)格管理、內(nèi)涵挖潛、優(yōu)化工藝、改進(jìn)流程、創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)控制成本，將各種損耗和消耗降到最低，從而實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化，則體現(xiàn)了員工的責(zé)任心和創(chuàng)造力?！　〕杀臼瞧髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)，屬于硬實(shí)力；成本又是支撐產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的根本，是資源整合的量化指標(biāo)，如何有效削減成本，實(shí)現(xiàn)成本價(jià)值最大化，則取決于企業(yè)的軟實(shí)力，即對(duì)資源的整合力、創(chuàng)造力。成本是硬實(shí)力，削減成本是軟實(shí)力，創(chuàng)新成本是削減成本的最高形態(tài)?！　≡谄髽I(yè)中，很多資源的浪費(fèi)和閑置是由于員工“懶”造成的，比如邊角余料，無(wú)心的員工總是隨意裁切，或怎么順手就怎么切，肯定是大塊的材料裁起來(lái)更遂自己的意，當(dāng)然，這樣的后果必然是留下大量的邊角余料，造成材料浪費(fèi)、成本上升。有心的員工會(huì)精心裁切每一塊材料，尺寸大小、裁切方法都會(huì)想得周全，不僅邊角余料少，而且還會(huì)將邊角余料收集起來(lái)作別的用途?！　牧硪幻婵矗Y源“休眠”是由于沒(méi)有用它造成的，資源價(jià)值是建立在有用之上的。如何盤活資源，最大限度地提升資源的利用價(jià)值，就需要每名員工開動(dòng)腦筋，用自己的創(chuàng)造力來(lái)完成。正如“紅雨隨心翻作浪，青山著意化為橋”，雨和山是常見的資源，經(jīng)過(guò)用心創(chuàng)意和整合，就變成具有新價(jià)值的浪和橋，這就是我說(shuō)的軟實(shí)力?！　∫蕴岣邉趧?dòng)效率、節(jié)省各種支出等傳統(tǒng)的“加減法”來(lái)削減成本，只是對(duì)粗放管理的一個(gè)約束，雖有潛力，但空間有限，“擠”出的收益也越來(lái)越少。成本是支撐價(jià)值的根本，而最根本的削減成本的方法是注人創(chuàng)意，盡管這是個(gè)難點(diǎn)，但只要有所突破，就會(huì)取得長(zhǎng)期、顯著的效果，贏得至少三到五年的發(fā)展機(jī)會(huì)?！　∫粋€(gè)企業(yè)不在于擁有多少資源，而在于能整合多少資源。你擁有資源再多，但不知道用創(chuàng)意來(lái)提升資源的價(jià)值，就是一種浪費(fèi)。比如，有的企業(yè)短短幾年間就實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)信息化建設(shè)，累積了海量的數(shù)據(jù)，這些都是企業(yè)的寶貴“財(cái)富”，如果不能有效利用，只會(huì)形成占用IT資源的信息垃圾。因此，我以為，沒(méi)有“休眠”的資源，只有“休眠”的員工，資源的閑置、浪費(fèi)甚至緊張，很大程度上是由于員工不作為造成的?！　〕杀臼切纬蓛r(jià)值的根本。企業(yè)最大的成本不是支撐價(jià)值的那部分投入，而是在創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中所產(chǎn)生的有形或無(wú)形浪費(fèi)。經(jīng)濟(jì)寒冬來(lái)了，一切進(jìn)入蕭條狀態(tài)，如何避免資源呆滯，關(guān)鍵要激活人。俗話說(shuō)：只要思想不滑坡，辦法總比困難多。資源潛力來(lái)自人的潛能，人的價(jià)值提升資源的價(jià)值，人的價(jià)值在于創(chuàng)造力?！　∈澜缙髽I(yè)委員會(huì)原常務(wù)主席羅伯特·威沃爾在《企業(yè)的根本戰(zhàn)略》一書中寫道：“企業(yè)的戰(zhàn)略研究，必須把創(chuàng)造力研究放在首位，這個(gè)企業(yè)才會(huì)有生命力?！泵馈敦?cái)富》雜志載文說(shuō)，公司要想名列前茅，除了要有良好的管理、產(chǎn)品質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況外，還需要有一種不可缺少的要素，即創(chuàng)造精神。創(chuàng)新屬于企業(yè)核心軟實(shí)力，創(chuàng)新不僅是一種行動(dòng)，也是一種態(tài)度，即對(duì)新思想、變化、風(fēng)險(xiǎn)乃至失敗都抱歡迎、容忍甚至是積極態(tài)度的企業(yè)行為方式，這種行為方式必須滲透于企業(yè)的上上下下，才能發(fā)揮作用。

編輯推薦

　　《激活員工：打造常青企業(yè)》是企業(yè)員工激勵(lì)操作指南，危機(jī)不過(guò)是一場(chǎng)卡通。

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