新職員必須掌握的秘密100

前言

從出生到大學畢業(yè)，如果想知道什么事情、想學習什么知識，都可以去找教科書和參考書，如果多花點錢的話還可以接受私人教育。最近連教你找工作的地方都有了，可以說從搖籃到進公司之前可以很方便地從社會上尋找到幫助。但是就業(yè)之后呢？進了公司之后呢？幸福地生活？如果能像童話書里的公主和王子一樣，就業(yè)后的生活也有美滿的結(jié)局就好了，但是現(xiàn)實生活往往不是那樣的。比你頭腦好100倍的人、性格非常不好的人、在某種情況下能讓你掉眼淚的人在現(xiàn)實生活中是肯定存在的。在部隊經(jīng)歷過組織生活的人情況可能會好一點，但是沒有這種經(jīng)歷的話，公司生活是不會那么幸福的，首先你不知道的東西太多了！給我的職場生活指導一下吧！我第一次進公司時對沒有職場生活參考書也感到過疑惑，就算有的話也是“××戰(zhàn)略”、“公司生存法則”等社會老大或是總經(jīng)理看的“××巨作”，沒有真正對新職員有用的書。所以我下定決心，如果我以后能熟練地掌握業(yè)務的話，一定要出一本《新職員必須掌握的秘密100》。讀完這本書，你可能會對本書的內(nèi)容產(chǎn)生疑問，或是簡直無法相信。但是當你升職之后，看到你的后輩時，就會覺得這些內(nèi)容是對的。

內(nèi)容概要

現(xiàn)代職場拼的是才能？是學歷？還是言行、態(tài)度、方法、細節(jié)……初來乍到，一個新職員什么是該做的，什么是不該做的，你一定要清楚，這樣你才能最終從柔軟的新職員成長為具有堅硬外殼的老員工。本書是新職員的成功寶典，是渴望完美的白領生活而沒有任何經(jīng)驗的新職員的福音書，它專門為上班族們量身定制，它從最細微的地方入手，從職場生活第一天開始講述，從點到面，方方面面，有的放矢，事無巨細無所不述，實為現(xiàn)代職場新人不可多得的生存手冊！

作者簡介

禹镕杓，韓國著名培訓師，專門從事三星、LG等大企業(yè)的新職員培訓工作。

書籍目錄

第一章 新職員的誕生  001 上班前一天，需要確認的幾個事項  002 上班第一天，需要確認的幾個事項    上班第一天的著裝規(guī)定  003 上班后第一個星期內(nèi)需要做的事情    設計名片上郵箱地址的方法  004 新職員有隨意提問的特權  005 聚餐是工作的延續(xù)，不參加等于背叛團隊  006 保障身體健康的新職員飲酒方法  007 分清對話和制作文件的尊稱  008 上班族VS公務員，他們有什么不同點  009 公司不是娛樂的場所，是領取工資的地方  010 工資里含有你被訓斥的費用  011 連上班都遲到，還談什么工作能力  012 可以原諒你犯錯誤，但絕不會忘記你犯．白勺錯  013 千萬不要悄悄地、誠實地、默默地工作  014 演示文稿是展現(xiàn)自己能力的絕佳機會  015 演示文稿的制作技巧和激光筆的正確用法  016 編寫一個好的郵件能促成難辦的事    工作郵件的5項必備條件  017 靈活運用（收信）抄送者、秘密抄送者  018 寫好邀請郵件，對方才能行動  019 正確發(fā)送轉(zhuǎn)發(fā)郵件的要領  020 郵件范文  021 遵守基本格式，輕松編寫英文郵件  022 打電話要有禮貌，接電話要親切  023 接待客戶的活動是在為你的未來做投資  024 活動流程要行云流水般流暢  025 要細致關照用餐和歡送過程    寫報告即意味著公司生話的開始，也意味著它的結(jié)束  026 爭當一名開會高手    召開會議的秘訣和制作會議記錄的要領  027 所有的答復和回信都要在24小時內(nèi)完成  028 隨身攜帶文件夾  029 知之為知之，不知為不知  030 請不要關掉手機  031 剛進公司多吃苦，日后的工作才會輕松  032 名片是你的臉面，要隨身攜帶  033 加班并不代表你有忠心，而是時間管理發(fā)生錯誤的標志  034 職位更高的人給你安排的工作具有優(yōu)先權第三章 新職員習得業(yè)務技巧  035 看似很難的工作，一嘗試就知道并不難  036 你正在做的工作，別人曾經(jīng)也做過  037 誰口渴，誰挖井  038 資料、文件名，要盡量簡單明了  039 不管是領導還是誰，先講結(jié)論再說明理由   040 塑造與眾不同的形象  041 你的工作一定要仿照領導的工作風格   042 制造非你不可的理由   043 負責人要對細節(jié)了如指掌  044 建構公司內(nèi)部良好的人際關系非常重要  045 在公司要使用公司通用術語  046 要特別關注競爭公司的動態(tài)  047 嚴禁說“不行”或者“不是”  048 掌握婉轉(zhuǎn)的拒絕方式  049 要掌握最基本的會計概念和數(shù)宇    在公司需要掌握的會計基礎知識  050 同一個部門里的人，要提前統(tǒng)一意見  051 對任何公司來說，效率和供貨期是生命  052 名片管理是搞好人際關系的出發(fā)點  053 第一次接的電話一定要回電  054 提前給予警告，以免犯錯誤  055 犯錯誤時，少挨罵的方法  056 必要時，明確自己的立場  057 三個臭皮匠項個諸葛亮  058 制作業(yè)務目錄本，以免遺漏業(yè)務  059 領導和前輩跟你開的玩笑，并不是真的  060 頂撞領導，你肯定會吃虧  061 學習沒有王道，而公司的工作生活中有酒道    新職員在酒桌上的生存守則  062 塑造自己在公司里的形象  063 做你該做的工作的同時，做出消極的反抗  064 再怎么討厭的人也不會和你一起工作2年以上，忍著吧  065 不要加害別人，你可能搬起石頭砸自己的腳  066 對待公司女職員要比對待女朋友還要好  067 嚴厲的領導和前輩其實也都有苦衷  068 對你來說，領導比總統(tǒng)還要厲害100倍  069 嚴格要求你的前輩是你人生的良師益友  070 不要當眾出錯，也不要當眾訓斥他人第四章 新職員開始騰飛  071 風雨過后總會出現(xiàn)彩虹  072 關注時事，別當孤立者  073 制定樸實的計劃目標，實現(xiàn)華麗的業(yè)績  074 在一家單位要堅持工作至少3年  075 自踏進公司的那一天起，你就開始接受測試  076 領導早就知道你的工作能力  077 年終時，重新編寫你的履歷    元旦早晨寫新的履歷表  078 不要只為薪水而工作  079 自我評價時，讓謙遜走開！  080 從科長級別的職員開始施展政治才能  081 激勵自己是未來的堅強后盾  082 家庭生活穩(wěn)定才能順利升職  083 學歷只是求職護身符，就職后用處不大  084 這個世界真的很小  085 在日常生活中培養(yǎng)自己獨特的興趣愛好  086 要自學理財?shù)姆椒?   海外出差時的準備事項  087 要正確區(qū)分工作和愛情  088 愛從不回頭  089 每天擠出10分鐘，成就一番大事業(yè)  090 在35歲之前，請你確定自己的人生目標    心中時刻裝有3個目標  091 工資是毒品，請不要上癮  092 你要承受晚輩搶先一步升職的痛苦  093 好好愛惜自己的身體  094 除了你自己，其他人都是你的顧客  095 上司責罵你，說明你受到了上司的關愛  096 確認、再確認、交叉確認、雙重檢查、時刻確認！  097 比晚輩了解得更多、更清楚，說話才有說服力  098 分清該說的話與不該說的話  099 公司里的人只能成為你的好同事  100 加入公司的同時要考慮退休后的生活

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 新職員的誕生001 上班前一天，需要確認的幾個事項首先祝賀你成功就業(yè)。從現(xiàn)在開始，通過努力工作你不但可以成為公司的CEO，還可以得到別人的認可，將來有可能以非常高的身價被其他公司挖走。你馬上要開始的嶄新的公司工作生活對你來說是一種別人無法想象的，充滿著喜怒哀樂、浪漫和刺激的生活。希望你從細微的事情開始著手，認真工作，開啟你未來成功的公司工作生活。相信這本書會成為對你非常有幫助的向?qū)?。你的手機號是什么？面對別人突如其來的提問，你可能產(chǎn)生這樣的疑問，“怎么突然提我的手機號呢”？如果你們的公司是制造手機或者從事通信的行業(yè)，你就要特別注意了。試想如果你在L集團的子公司上班，卻不用L通信的手移L號碼，或者在S集團的子公司上班，卻炫耀自己使用L公司生產(chǎn)的手機，那么表面上別人不會對你說什么，但別人內(nèi)心難免會對你的素質(zhì)或你對公司的忠誠度產(chǎn)生懷疑。請相信我說的話，這是人之常情。我曾供職過的公司里發(fā)生過類似的事情。某人向部門經(jīng)理檢舉了使用其他公司的手機號碼的人。雖然這并不是強制性的事項，但領導對我講“聽說你用的手機號不是13×”？這一句話后，我第二天就更換了手機號碼。當時公司的氛圍確實是需要你主動了解情況，主動采取措施改變自己的狀況。

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