秘書英語

前言

　　21世紀(jì)的秘書工作,沒有一定的英語能力是無法勝任的。隨著我國國際化進程的日益加快,對秘書英語能力的要求還會提高。作為秘書,必須具備用英語順利地進行口頭和筆頭的對外交流和內(nèi)部溝通的能力。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗和體會,編寫了《秘書英語》一書,希望能有益于您即將從事或正在從事的秘書工作,能助您成為一名合格的現(xiàn)代秘書。　　本書按照新穎、實用的原則,編寫了如下內(nèi)容:　　◎處理電話　　接電話和打電話是秘書日常工作的一部分。這部分探討了電話的語言特點,講解了處理電話的方法和技巧?！　　驎排c便函書信是對外交流的主要書面工具,便函是內(nèi)部溝通的主要書面手段。通過這部分的學(xué)習(xí),您可以了解到書信與便函的寫作方法和禮儀?！　　駿mail與傳真　　我們已進入網(wǎng)絡(luò)時代,利用網(wǎng)絡(luò)做好秘書工作是我們必須掌握的重要技能。這部分將指導(dǎo)您怎樣利用Ema訂與傳真提高工作效率?！　　蚪哟ぷ鳌　∶貢枪拘蜗蟮拇?因此接待工作的質(zhì)量直接影響到公司的聲譽。您可以在這部分中找到約會、邀請以及接待有約來客和無約來客的禮儀,學(xué)到相應(yīng)的英語表達方法?！　　驑I(yè)務(wù)報告　　秘書會定期或不定期地撰寫些業(yè)務(wù)報告,但業(yè)務(wù)報告的格式與寫法卻很難找到。這部分提供的解釋和范例定會對您有所啟發(fā)?！　　?/pre>


內(nèi)容概要
　　21世紀(jì)的秘書工作，沒有一定的英語能力是無法勝任的。隨著我國國際化進程的日益加快，對秘書英語能力的要求還會提高。作為秘書，必須具備用英語順利地進行口頭和筆頭的對外交流和內(nèi)部溝通的能力。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗和體會，編寫了《秘書英語》一書，希望能有益于您即將從事或正在從事的秘書工作，能助您成為一名合格的現(xiàn)代秘書。



書籍目錄
前言第一章  處理電話  1.1  電話的語言特點  1.2  接打電話  1.3  受話人不在或沒空時的電話處理  1.4  留言提示語的錄制與電話留言第二章  書信與便函  2.1  書信  2.2  便函第三章  郵件與傳真  3.1  郵件  3.2  傳真第四章  接待工作  4.1  約會  4.2  邀請  4.3  接待有約來客  4.4  接待無約來客第五章  業(yè)務(wù)報告  5.1  禮儀  5.2  構(gòu)成要素與樣式  5.3  范例第六章  招聘工作  6.1  審查求職材料  6.2  參與招聘面試  6.3  通知招聘結(jié)果第七章  會議事務(wù)  7.1  會議通知  7.2  會議議程  7.3  講話稿  7.4  會議記錄第八章  商務(wù)談判  8.1  關(guān)于價格  8.2  關(guān)于付款  8.3  關(guān)于包裝  8.4  關(guān)于交貨  8.5  關(guān)于賠償參考文獻


章節(jié)摘錄
　　1.首先要認(rèn)真聽取并記錄上司對求職者材料的審查有什么要求，仔細(xì)了解求職者應(yīng)具備的最起碼的能力?！　?.在收到求職者寄來的求職材料時，認(rèn)真審查求職者的條件是否符合招聘廣告或上司私下所作的要求，把符合條件的求職者的材料挑選出來，以便上司進一步審查?！　?.當(dāng)求職者提交的求職材料較多時，應(yīng)分清這些材料的主次，從最主要的開始審閱。一般來說，簡歷是反映求職者經(jīng)歷和能力的最為核心的材料，所以最好首先審閱簡歷。如果簡歷反映出來的求職者的條件就連最起碼的要求都達不到的話，就不必花時間看其他材料了。　　4.在審閱簡歷時，應(yīng)注意以下幾點：　　1)了解簡歷的常用格式和語言特點；　　2)注意簡歷與其他的求職材料有無矛盾之處；　　3)注意簡歷所反映出來的學(xué)歷和經(jīng)歷在時間上有無中斷之處?！　?.當(dāng)發(fā)現(xiàn)求職者親自遞交的求職材料中有簡歷而沒有求職信時，不要以為求職者失禮而予以怠慢。實際上，求職信在英語中有時叫做cover Letter，即簡歷的附函。當(dāng)求職者親自把求職材料遞交給您的上司或您時，他(或她)可以當(dāng)面與您的上司或與您進行交談?！　　?/pre>








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