電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)概論》分基礎(chǔ)篇、技術(shù)篇、商務(wù)篇、輔學(xué)篇四篇，內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。

書籍目錄

第一篇  基礎(chǔ)篇學(xué)習(xí)情景1  電子商務(wù)概述    學(xué)習(xí)任務(wù)1  電子商務(wù)的發(fā)展    學(xué)習(xí)任務(wù)2  電子商務(wù)的特點(diǎn)、分類及功能    學(xué)習(xí)任務(wù)3  電子商務(wù)的應(yīng)用模式學(xué)習(xí)情景2  電子商務(wù)應(yīng)用      學(xué)習(xí)任務(wù)1  旅游電子商務(wù)    學(xué)習(xí)任務(wù)2  電子政務(wù)    學(xué)習(xí)任務(wù)3  生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)    學(xué)習(xí)任務(wù)4  商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)    學(xué)習(xí)任務(wù)5  個(gè)人電子商務(wù)    學(xué)習(xí)任務(wù)6  移動(dòng)電子商務(wù)第二篇  技術(shù)篇學(xué)習(xí)情景3  電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)      學(xué)習(xí)任務(wù)1  計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)    學(xué)習(xí)任務(wù)2  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)學(xué)習(xí)情景4  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)    學(xué)習(xí)任務(wù)1  電子商務(wù)網(wǎng)站概述    學(xué)習(xí)任務(wù)2  網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)現(xiàn)工具    學(xué)習(xí)任務(wù)3  電子商務(wù)信息安全  第三篇  商務(wù)篇學(xué)習(xí)情景5  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷    學(xué)習(xí)任務(wù)1  市場(chǎng)營(yíng)銷概述    學(xué)習(xí)任務(wù)2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述    學(xué)習(xí)任務(wù)3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略    學(xué)習(xí)任務(wù)4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法學(xué)習(xí)情景6  電子商務(wù)結(jié)算    學(xué)習(xí)任務(wù)1  支付系統(tǒng)與傳統(tǒng)的支付方式    學(xué)習(xí)任務(wù)2  電子貨幣與電子支付    學(xué)習(xí)任務(wù)3  網(wǎng)上銀行學(xué)習(xí)情景7  物流學(xué)基礎(chǔ)    學(xué)習(xí)任務(wù)1  物流學(xué)概述    學(xué)習(xí)任務(wù)2  物流基本理論    學(xué)習(xí)任務(wù)3  物流活動(dòng)第四篇  輔學(xué)篇學(xué)習(xí)情景8  稅收基礎(chǔ)    學(xué)習(xí)任務(wù)1  稅收基礎(chǔ)知識(shí)    學(xué)習(xí)任務(wù)2  稅收制度的概念和構(gòu)成要素    學(xué)習(xí)任務(wù)3  稅收制度的分類    學(xué)習(xí)任務(wù)4  電子商務(wù)稅收學(xué)習(xí)情景9  管理學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用    學(xué)習(xí)任務(wù)1  管理學(xué)研究對(duì)象與內(nèi)容    學(xué)習(xí)任務(wù)2  管理計(jì)劃職能應(yīng)用分析    學(xué)習(xí)任務(wù)3  管理組織職能應(yīng)用分析    學(xué)習(xí)任務(wù)4  管理領(lǐng)導(dǎo)職能應(yīng)用分析    學(xué)習(xí)任務(wù)5  管理控制職能應(yīng)用分析學(xué)習(xí)情景10  經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用    學(xué)習(xí)任務(wù)1  經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象與內(nèi)容    學(xué)習(xí)任務(wù)2  “看不見(jiàn)的手”——均衡價(jià)格的決定與變動(dòng)    學(xué)習(xí)任務(wù)3  消費(fèi)者行為分析    學(xué)習(xí)任務(wù)4  生產(chǎn)者行為分析    學(xué)習(xí)任務(wù)5  國(guó)民收入的決定    學(xué)習(xí)任務(wù)6  “看得見(jiàn)的手”——宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控學(xué)習(xí)情景11  電子商務(wù)法律法規(guī)    學(xué)習(xí)任務(wù)1  電子商務(wù)帶來(lái)的法律新問(wèn)題    學(xué)習(xí)任務(wù)2  電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系    學(xué)習(xí)任務(wù)3  電子商務(wù)立法范圍    學(xué)習(xí)任務(wù)4  電子商務(wù)交易安全的法律保護(hù)學(xué)習(xí)情景12  統(tǒng)計(jì)整理與抽樣調(diào)查-    學(xué)習(xí)任務(wù)1  統(tǒng)計(jì)整理的步驟    學(xué)習(xí)任務(wù)2  統(tǒng)計(jì)分組    學(xué)習(xí)任務(wù)3  次數(shù)分布    學(xué)習(xí)任務(wù)4  抽樣調(diào)查的一般問(wèn)題    學(xué)習(xí)任務(wù)5  隨機(jī)抽樣技術(shù)的類別及特點(diǎn)    學(xué)習(xí)任務(wù)6  抽樣誤差    學(xué)習(xí)任務(wù)7  總體指標(biāo)的推斷參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   1.1.1 電子商務(wù)的發(fā)展 從廣義上來(lái)看，自19世紀(jì)中期，隨著電報(bào)、電話等通訊工具發(fā)明并逐步在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用，人類就未停止過(guò)利用電子手段進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)探索的步伐。但限于當(dāng)時(shí)商務(wù)活動(dòng)信息流的電子化水平太低，這些商務(wù)活動(dòng)只能稱為早期的電子商務(wù)發(fā)展階段。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，基于EDI（Electronic Date Interchange）的商務(wù)活動(dòng)和基于互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的商務(wù)活動(dòng)以及移動(dòng)電子商務(wù)是現(xiàn)代意義的電子商務(wù)發(fā)展階段。 1.基于EDI的商務(wù)活動(dòng) 20世紀(jì)60年代，人工輸入計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)有70％需要立即輸入另一臺(tái)計(jì)算機(jī)，這樣既浪費(fèi)時(shí)間又容易出錯(cuò)，嚴(yán)重影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和工作效率的提高。20世紀(jì)60年代末期，美國(guó)運(yùn)輸業(yè)的許多公司聯(lián)合成立了一個(gè)運(yùn)輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì)（TDCC）研究開(kāi)發(fā)電子通訊標(biāo)準(zhǔn)的可行性，這些方案形成了當(dāng)今EDI的基礎(chǔ)。EDI是業(yè)務(wù)文件按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的方法。由于這種貿(mào)易方式大大減少了紙張單據(jù)的需求，亦稱“無(wú)紙貿(mào)易”。 EDI系統(tǒng)可以在世界范圍內(nèi)交付和使用。從它應(yīng)用的地區(qū)范圍看：在一個(gè)國(guó)家內(nèi)，要涉及買賣雙方、銀行、運(yùn)輸業(yè)；跨國(guó)的EDI要涉及訂貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、商檢、銀行結(jié)算和保險(xiǎn)等活動(dòng)，因此要涉及進(jìn)出口商、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、海關(guān)、銀行等部門。如今，EDI已成為一種全球性的、具有戰(zhàn)略和巨大商業(yè)價(jià)值的貿(mào)易手段。 2.基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng) 在20世紀(jì)90年代之前，大多數(shù)EDI不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，而是通過(guò)租用的電腦線在專用網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為VAN（Value—Addle Network），但是使用VAN的費(fèi)用很高，并且必須按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這限制了基于EDI的電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，許多商務(wù)活動(dòng)的電子化僅僅處于設(shè)想階段。 直到20世紀(jì)90年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，這些設(shè)想逐步成熟，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始真正用于商業(yè)交易，其功能也已經(jīng)從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)，并成為一些發(fā)達(dá)國(guó)家一種嶄新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。1995年，美國(guó)第一家在線銀行——安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行（www.sfnb.com）出現(xiàn)在萬(wàn)維網(wǎng)上，客戶可以在世界各地通過(guò)萬(wàn)維網(wǎng)在該銀行開(kāi)設(shè)賬戶，進(jìn)行付款，查詢賬戶余額。 3.移動(dòng)電子商務(wù)階段 隨著通訊網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)技術(shù)的結(jié)合為服務(wù)提供商創(chuàng)造了更多的商機(jī)，使其能夠提供更多種類的服務(wù)項(xiàng)目，并且能夠根據(jù)客戶的位置和個(gè)性提供服務(wù)，從而建立和加強(qiáng)其客戶關(guān)系。通過(guò)個(gè)人移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行可靠的電子交易的能力被視為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要方面，移動(dòng)電子商務(wù)給用戶隨時(shí)隨地獲取所需服務(wù)提供了更便利的途徑。

編輯推薦

張玉嵩主編的《電子商務(wù)概論》整合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多門科學(xué)，并結(jié)合電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)編撰完成。經(jīng)過(guò)不斷地完善與修改，本教材熊貓適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求培養(yǎng)，可以作為基于工作教學(xué)法的適用教材。本書是作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)務(wù)的教材，同時(shí)也適用于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生認(rèn)識(shí)和掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于關(guān)心并打算認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的企業(yè)、政府及研究機(jī)構(gòu)的人員，本書也是一本較為適合的參考書。

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