質(zhì)量·軟件·管理（第II卷）

內(nèi)容概要

　　溫伯格所著的《軟件工程質(zhì)量管理叢書》（共四卷），堪稱本類圖書中最具實(shí)用性的圖書之一。本系列書針對(duì)個(gè)人的提高、組織的提升、方法的改進(jìn)等諸多方面，系統(tǒng)性地為軟件工程管理者提供了行動(dòng)的指南。本書所涉及的問題，幾乎就是每天發(fā)生在我們身邊的事件，幾乎就是所有研發(fā)組織正在致力解決或者尚未發(fā)現(xiàn)其存在的問題?；蛘哒f，本系列書涉及了軟件工程組織從產(chǎn)生到發(fā)展各個(gè)階段所面臨的所有典型問題?！　”緯鵀樵撓盗袌D書的第Ⅱ卷，清晰地提出并論述了"一階測(cè)量"的概念。所謂的一階測(cè)量，是針對(duì)二階和三階測(cè)量而言的。來自軟件質(zhì)量的數(shù)據(jù)顯示：就目前而言，只有小部分組織擁有可以支持二階測(cè)量的文化。作者認(rèn)為，"在你對(duì)自己正在談?wù)撌裁瓷形锤闱宄?，追求精確是毫無意義的。"本書通過大量圖表、案例告訴軟件工程管理者應(yīng)該如何創(chuàng)造一種測(cè)量的積極氛圍，進(jìn)而簡(jiǎn)單有效地對(duì)事物進(jìn)行測(cè)量，并始終如一地生產(chǎn)出你想要的高質(zhì)量軟件?？傊?，本書是現(xiàn)代管理理論和軟件工程領(lǐng)域結(jié)合的經(jīng)典之作。

作者簡(jiǎn)介

　　杰拉爾德·溫伯格，是軟件領(lǐng)域最著名的專家之一，美國(guó)計(jì)算機(jī)名人堂代表人物。他是Weinberg & Weinberg顧問公司（位于美國(guó)內(nèi)布拉斯加州首府林肯市）的負(fù)責(zé)人，并曾因其在信息科學(xué)領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)而榮獲J.D.Warnier獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)的得主每年只有一人。溫伯格精力旺盛，思想活躍，從20世紀(jì)70年代開始，他總共撰寫了30多本書籍和數(shù)以百計(jì)的論文。在西方國(guó)家乃至全球，溫伯格擁有大量忠實(shí)的讀者，這些“追星族”閱讀了溫伯格的每本重要著作，他們甚至建設(shè)有專門的組織和網(wǎng)站，討論和交流大師的重要思想?？梢哉f，溫伯格近年來的每本新書都是在萬眾矚目中推出的。

書籍目錄

導(dǎo)言：觀察的模型第Ⅰ篇攝入第1章觀察為什么重要管理失敗：危機(jī)還是錯(cuò)覺?理解文化運(yùn)轉(zhuǎn)中的文化觀察模式觀察模式的效果比較有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第2章選擇觀察對(duì)象攝入階段選擇觀察哪些東西：關(guān)于1的寓言有效觀察模型的需求管理者的錯(cuò)覺和漸進(jìn)式衰退有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第3章可視化產(chǎn)品利用各種感覺道質(zhì)量?軟件?管理———一階測(cè)量使軟件可見使軟件可觀察產(chǎn)品的開放性是駕馭自如式文化的關(guān)鍵有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第4章可視化過程過程開放性是未雨綢繆式文化的關(guān)鍵識(shí)別未雨綢繆式組織過程圖的詞匯項(xiàng)目控制面板有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第Ⅱ篇賦意第5章關(guān)于解釋的案例分析偏移圖：比較承諾日期和交付日期對(duì)公司A的項(xiàng)目偏移圖的解釋對(duì)公司B的項(xiàng)目偏移圖的解釋公司C的文化有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第6章從觀察結(jié)果獲取含義時(shí)的陷阱3個(gè)解釋的法則運(yùn)用數(shù)據(jù)詢問解釋觀察在測(cè)量上的花費(fèi)過多過快陷阱目錄有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第7章對(duì)質(zhì)量的直接觀察質(zhì)量和蘋果派質(zhì)量的相對(duì)性一個(gè)質(zhì)量失控的產(chǎn)業(yè)誰的意見和感受更重要?有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第8章對(duì)成本和價(jià)值進(jìn)行測(cè)量混淆成本和價(jià)值什么是價(jià)值?需求在質(zhì)量觀察中的角色細(xì)化案例影響因素法單一最大收益法有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第Ⅲ篇意義第9章對(duì)情緒的意義進(jìn)行測(cè)量一個(gè)提取意義的模型對(duì)不一致性進(jìn)行觀察主觀影響法感覺是事實(shí)有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)質(zhì)量?軟件?管理———一階測(cè)量第10章測(cè)患于未然失敗成本評(píng)估巨大損失的通用模式理解失敗來源的意義有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第11章精確傾聽聽出曲解聽出不恰當(dāng)歸納注意省略傾聽對(duì)于失敗的態(tài)度聽出逼近的危機(jī)有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第12章元測(cè)量沒有能力知道實(shí)情缺乏外部參照自以為是偽審查切斷交流線有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第Ⅳ篇反應(yīng)第13章把觀察轉(zhuǎn)換成行動(dòng)對(duì)感覺的感覺識(shí)別一致性與不一致性危機(jī)破壞觀察力反應(yīng)和Satir交互作用模型解譯消息背后的消息有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第14章從移情位置觀察識(shí)別3個(gè)基本觀察者位置參與觀察本位訪談作為信息源的謠言移情分析感覺內(nèi)部情緒有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第15章處理大量密集故障有關(guān)錯(cuò)誤的術(shù)語對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行測(cè)量的解決方案：4個(gè)主要因素有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第Ⅴ篇零階測(cè)量第16章由可測(cè)量的任務(wù)組成項(xiàng)目將任何任務(wù)轉(zhuǎn)化成可測(cè)量的項(xiàng)目創(chuàng)建可測(cè)量項(xiàng)目的步驟對(duì)于不確定性，逐步增加計(jì)劃有益的提示與補(bǔ)充提要質(zhì)量?軟件?管理———一階測(cè)量練習(xí)第17章交流計(jì)劃和進(jìn)度人類交流系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則零階測(cè)量系統(tǒng)的要點(diǎn)加入標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)單元顧及審查公開張貼進(jìn)度為什么PPPP行之有效障礙有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第18章審查———測(cè)量工具為什么審查技術(shù)審查總結(jié)報(bào)告審查資料的類型有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第19章需求———測(cè)量的基礎(chǔ)第零定律和零階測(cè)量為什么要有需求說明?需求的過程模型啟動(dòng)任務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告有益的提示與補(bǔ)充提要練習(xí)第Ⅵ篇結(jié)束語第20章探路者目錄附錄A效果圖附錄BSatir交互作用模型附錄C軟件工程文化模式附錄D控制模型附錄E觀察者的3個(gè)位置注釋定律.規(guī)則和原理列表

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　“本套叢書已成為我在工作中提高工作質(zhì)量的不可或缺的一部分。很少　　有像本書這樣通俗易讀的科學(xué)巨著，在此我隆重地向所有的人推薦本書，并　　希望您能領(lǐng)悟到作者的思想精華?！薄　　狽aor Wallach，Newsbytes News Network　　“當(dāng)我讀到《一階測(cè)量》這本書時(shí)．讓我震驚的不是那些失敗的軟件項(xiàng)　　目．而是那些取得成功的項(xiàng)目。每一位渴望成功的軟件開發(fā)經(jīng)理都應(yīng)該讀這　　本書!”　　——Naomi Karten，President，Karten Associates　　“本書介紹了大量的軟件測(cè)試技巧及其應(yīng)用案例?！薄　　猂oger D.H.Warburton，Computing Reviews　　”這是一本極具啟發(fā)性、實(shí)用、幽默、吸引人的好書?！薄　　狤d Yourdon，The American Programmer

編輯推薦

　　本書是現(xiàn)代管理理論和軟件工程領(lǐng)域結(jié)合的經(jīng)典之作，清晰地提出并論述了"一階測(cè)量"的概念?？胺Q本類圖書中最具實(shí)用性的圖書之一。也是紀(jì)念作者與計(jì)算機(jī)四十年的戀愛史! 是一本里程碑式的書，每一位軟件開發(fā)經(jīng)理都應(yīng)該讀這本書！

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