物業(yè)人力資源管理

內(nèi)容概要

由賈英杰主編的《物業(yè)人力資源管理》以培養(yǎng)物業(yè)企業(yè)管理崗位的人力資源管理技能為主要指導(dǎo)思想。全書(shū)共10章，主要介紹了物業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本理論，工作分析方法，人力資源的規(guī)劃，員工招聘與錄用技巧，績(jī)效考核，員工的薪酬管理，員工的激勵(lì)與溝通技巧，員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。每章開(kāi)篇設(shè)有知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)和技能訓(xùn)練目標(biāo)，并通過(guò)每章后的綜合訓(xùn)練與討論題等多種形式，幫助學(xué)習(xí)者由淺入深、循序漸進(jìn)地掌握相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本理論知識(shí)與方法，達(dá)到相應(yīng)的知識(shí)水平。《物業(yè)人力資源管理》適合高職高專(zhuān)院校學(xué)生及從事物業(yè)人力資源管理的實(shí)際工作者學(xué)習(xí)、使用。

書(shū)籍目錄

第1章  緒論
  1.1 人力資源的基本概念
  1.2 人力資源管理
  1.3 物業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀、趨勢(shì)及發(fā)展對(duì)策
第2章  物業(yè)人力資源管理
  2.1 人力資源管理在物業(yè)管理中的作用
  2.2 物業(yè)人力資源管理的職能
  2.3 物業(yè)人力資源管理環(huán)境分析
  2.4 人力資源管理戰(zhàn)略
  2.5 現(xiàn)代物業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
第3章  物業(yè)人力資源規(guī)劃
  3.1 物業(yè)人力資源規(guī)劃概述
  3.2 物業(yè)人力資源規(guī)劃的方法
  3.3 物業(yè)人力資源預(yù)測(cè)
  3.4 物業(yè)人力資源需求與供給的預(yù)測(cè)方法
  3.5 物業(yè)人力資源規(guī)劃的平衡方法
第4章  物業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與工作分析
  4.1 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
  4.2 工作分析
第5章  物業(yè)員工的招聘與錄用
  5.1 員工招聘的概念和原則
  5.2 員工招聘與錄用管理
  5.3 員工招聘渠道
  5.4 員工招聘計(jì)劃
  5.5 員工招聘過(guò)程中的面試
第6章  物業(yè)員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃
  6.1 物業(yè)員工培訓(xùn)概述
  6.2 物業(yè)員工培訓(xùn)的流程
  6.3 物業(yè)員工培訓(xùn)的類(lèi)型和方法
  6.4 物業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容
  6.5 物業(yè)員工培訓(xùn)常用表格
  6.6 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第7章  物業(yè)員工績(jī)效考核
  7.1 績(jī)效考核概述
  7.2 績(jī)效考核的基本方法
第8章  物業(yè)員工薪酬管理
  8.1 薪酬管理概述
  8.2 薪酬的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)原則
第9章  物業(yè)企業(yè)員工關(guān)系管理
  9.1 員工關(guān)系管理
  9.2 勞動(dòng)關(guān)系管理
  9.3 沖突管理
  9.4 員工溝通與激勵(lì)管理
第10章  物業(yè)人力資源外包
  10.1 人力資源外包概述
  10.2 人力資源業(yè)務(wù)外包的內(nèi)容
  10.3 人力資源外包產(chǎn)生的原因及作用
  10.4 物業(yè)人力資源外包的方式
  10.5 人力資源外包的發(fā)展趨勢(shì)
  10.6 人力資源管理軟件
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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