公司常用工作文書寫作規(guī)范與范例

內(nèi)容概要

公司文書是公司（企業(yè)）經(jīng)營管理和對外交往中必不可少的工具。本書內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，通俗易懂，范例充足，囊括現(xiàn)代公司（企業(yè)）文書寫作最常用的文書類型。包括了公司常用的商用文書、行政文書、事務(wù)性文書、訴訟文書、廣告文書等內(nèi)容，覆蓋了公司常用文書的各個方面。本書不僅能作為各公司進(jìn)行文書寫作的培訓(xùn)教材。又可作為公司員工日常使用的參考書。

作者簡介

劉利華。筆名麗薩，出生于20世紀(jì)70年代，畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)。曾在學(xué)校教育一線從事教學(xué)和文書撰寫工作，有良好的文學(xué)功底、豐富的文書撰寫經(jīng)驗，現(xiàn)為深圳某雜志社編輯。曾出版《學(xué)校常用工作文書寫作規(guī)范與范例》。

書籍目錄

第一編　公司公文基礎(chǔ)知識　第一章　公司公文概述　  一、公文概述　  二、公司公文特點　  三、公司公文功能　  四、公司公文種類及結(jié)構(gòu)　  五、公司公文格式　第二章　公司公文稿本和特征　第三章　公司公文寫作要則　  一、行文規(guī)則的基本內(nèi)容　  二、公文特殊表達(dá)要求　第四章　公司公文處理　  一、公文基本處理　  二、發(fā)文處理　  三、收文處理　  四、辦畢公文處理第二編　公司常用規(guī)章　制度　第一章　公司常用管理規(guī)章　制度　  一、管理規(guī)章　制度特點  　二、公司常見管理規(guī)章　制度　第二章　公司人事部門規(guī)章　制度范例　  一、制度范例　  二、規(guī)定范例　  三、辦法范例　  四、條例范例　第三章　公司財務(wù)部門規(guī)章　制度范例　  一、制度范例　  二、規(guī)定范例　  三、辦法范例　第四章　公司營運部門規(guī)章　制度范例　  一、制度范例　  二、規(guī)定范例　  三、辦法范例　第五章　公司常用崗位職責(zé)　　一、概述　　二、寫作要點　　三、范例第三編　公司常用商用文書　第一章　經(jīng)貿(mào)文書  　第一節(jié)　經(jīng)濟合同　　  一、概述　　  二、寫法　　  三、寫作要點　　  四、范例　  第二節(jié)　技術(shù)合同　　  一、概述　　　二、寫法　　  三、范例　  第三節(jié)　勞動合同　　  一、概述　　  二、特征　　  三、寫法　　  四、范例　  第四節(jié)　涉外經(jīng)濟合同　　  一、概述　　  二、分類　  第五節(jié)　索賠書與理賠書　　  一、概述　　  二、索賠書　　  三、理賠書　  第六節(jié)　經(jīng)濟仲裁文書　　  一、仲裁申請書　　  二、仲裁答辯書　  第七節(jié)　招標(biāo)書與投標(biāo)書　　  一、概述　　  二、招標(biāo)書　　  三、投標(biāo)書　  第八節(jié)　市場調(diào)查報告　　  一、概述　　  二、寫作　　  三、范例　第二章　財稅文書　  第一節(jié)　公司成本報表　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、范例　  第二節(jié)　公司財務(wù)報表　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、范例　  第三節(jié)　招股說明書　　  一、概述　　  二、特點　　  三、寫法　　  四、范例　  第四節(jié)　股票上市報告書　　  一、特點　　  二、寫法　　  三、范例第四編　公司常用行政文書　第一章　指揮性行政公文　  一、決定　  二、決議　  三、批復(fù)　  四、方案　第二章　報請性行政公文　  一、報告　  二、請示　  三、申請  第三章　知照性行政公文    第一節(jié)　通知和通報  　  一、通知　    二、通報    第二節(jié)　公告和通告  　  一、公告　    二、通告  第四章　議事性行政公文    一、意見    二、函    三、會議紀(jì)要    四、大事記  第五章　公司申報文書    第一節(jié)　證件申報  　  一、概述　    二、寫法　    三、范例    第二節(jié)　申請報告  　  一、企業(yè)法人登記申請報告　    二、變更登記申請報告　    三、注銷登記申請報告　    四、商標(biāo)注冊申請書　    五、稅務(wù)登記申請書第五編　公司常用事務(wù)性文書  第一章　計劃與總結(jié)    第一節(jié)　計劃  　  一、概述　    二、寫法　    三、范例    第二節(jié)　總結(jié)  　  一、概述　    二、寫法　    三、范例　第二章　調(diào)查報告  　一、概述　  二、寫法　  三、范例　第三章　述職報告    一、概述    二、寫法    三、范例  第四章　致辭類文書  　一、概述　  二、寫法　  三、范例　第五章　書信類文書  　一、概述　  二、寫法　  三、范例第六編　公司常用訴訟文書　第一章　起訴狀　  第一節(jié)　刑事起訴狀　　  一、概述　　  二、寫法　　  三、范例　  第二節(jié)　民事起訴狀　　  一、概述　　  二、寫法　　  三、范例　  第三節(jié)　經(jīng)濟起訴狀　　  一、概述　　  二、寫法　　  三、范例　  第四節(jié)　行政起訴狀　　  一、概述　　  二、寫法　　  三、范例　第二章　上訴狀　  第一節(jié)　刑事上訴狀　　  一、概述　　  二、范例　  第二節(jié)　民事上訴狀　　  一、概述　　  二、范例　  第三節(jié)　經(jīng)濟上訴狀　　  一、概述　　  二、范例　  第四節(jié)　行政上訴狀　　  一、概述　　  二、范例　第三章　反訴狀　　一、概述　　二、具備條件  　三、結(jié)構(gòu)　  第一節(jié)　刑事反訴狀　　  一、概述　　  二、范例　  第二節(jié)　民事反訴狀　　  一、概述　　  二、范例　  第三節(jié)　經(jīng)濟反訴狀　　  一、概述　　  二、范例　第四章　申訴狀　　一、概述　　二、寫法　　第一節(jié)　刑事申訴狀　　　一、概述　　　二、范例　　第二節(jié)　民事申訴狀　　　一、概述　　　二、范例　　第三節(jié)　經(jīng)濟申訴狀　　　一、概述　　　二、范例　　第四節(jié)　行政申訴狀　　  一、概述　　  二、范例　第五章　答辯狀  　一、概述　  二、寫法  　第一節(jié)　刑事答辯狀　　  一、概述　　  二、范例　  第二節(jié)　民事答辯狀　　  一、概述　　  二、范例　  第三節(jié)　經(jīng)濟答辯狀　　  一、概述　　  二、范例第七編　公司常用廣告文書  一、概述  二、廣告的本質(zhì)特點  三、廣告的分類　第一章　商業(yè)類廣告文書  　第一節(jié)　商品廣告　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、范例　  第二節(jié)　企業(yè)廣告　　  一、概述　　  二、分類　　  三、寫作要點　　  四、范例　  第三節(jié)　文化廣告　　  一、概述　　  二、分類　　  三、寫作要點　　  四、范例　第二章　媒介廣告  　第一節(jié)　報刊廣告　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、結(jié)構(gòu)　　  四、范例　  第二節(jié)　廣播廣告　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、結(jié)構(gòu)　　  四、范例　  第三節(jié)　電視廣告　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、結(jié)構(gòu)　　  四、范例　  第四節(jié)　郵政廣告　　  一、概述　　  二、分類　　  三、寫法　　  四、范例　  第五節(jié)　戶外廣告　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、范例　  第六節(jié)　交通廣告　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、范例　  第七節(jié)　傳單廣告　　  一、概述　　  二、寫作要點　　  三、結(jié)構(gòu)　　  四、范例　第三章　文藝式廣告　　第一節(jié)　詩歌體廣告　　　一、概述　　　二、寫作要點　    三、范例    第二節(jié)　故事體廣告  　  一、概述　    二、寫作要點　    三、范例    第三節(jié)　相聲體廣告　    一、概述　    二、寫作要點　    三、結(jié)構(gòu)　    四、范例    第四節(jié)　快板體廣告  　  一、概述　    二、寫作要點　    三、結(jié)構(gòu)　    四、范例    第五節(jié)　小品體廣告  　  一、概述　    二、寫作要點　    三、范例  第四章　服務(wù)類廣告    第一節(jié)　社會廣告  　  一、概述　    二、寫作要點　    三、范例    第二節(jié)　服務(wù)廣告  　  一、概述　    二、寫作要點　    三、范例    第三節(jié)　公益廣告  　  一、概述　    二、特點　    三、范例

章節(jié)摘錄

　　第一編　公司公文基礎(chǔ)知識　　第一章　公司公文概述　　一、公文概述　　據(jù)《易?系辭》載：“上古結(jié)繩而治，后世圣人易之以書目契。百官以治，萬民以察，蓋取諸央?！边@說明，公文是隨著文字的產(chǎn)生、階級和國家的出現(xiàn)，為適應(yīng)管理工作之需而形成并發(fā)展起來的，有著鮮明的政治性。從其誕生之日起，就是為了適應(yīng)需要、配合公務(wù)活動而存在的，具有直接的實用性?！渡袝?序》曾云：“古者伏羲氏之王天下也，始畫八卦，造書契，以代結(jié)繩之政，由是文籍生焉?！逼袼?，殷墟出土的甲骨文是我國最早的公文形式?！　　肮摹币辉~，最早出現(xiàn)于《后漢書?劉陶傳》中：“但更相告語，莫肯公文?！敝敝寥龂鴷r期，公文開始成為通稱。公文一詞的定義最早見于1916年7月29日北洋政府所公布的《新公文程式》中第一條：“凡處理公事之文件日公文?！薄　」氖且园自捨臑樵瓌t，敘述、說明、議論三種表達(dá)方式兼用的特殊應(yīng)用文體。首先，公文須具有應(yīng)用文的屬性，即直接應(yīng)用性、全面真實性、結(jié)構(gòu)規(guī)范性。其次，公文要求使用現(xiàn)代書面語言表達(dá)。追求準(zhǔn)確鮮明、質(zhì)樸平實、精練順達(dá)，反對含糊暖昧、繁冗堆砌，重內(nèi)在美，以消極修辭為主，重在選詞煉句，慎用修辭格。由于行文目的不同，敘述、說明、議論在不同的文種中，使用起來各有側(cè)重?！　《?、公司公文特點　　公司公文，是公司在內(nèi)外活動中為實施管理、促進(jìn)發(fā)展而制作的在一定范圍內(nèi)具有法定效用和規(guī)范體式的文件。其在公司中使用得極為普遍，是公司各項工作得以正常運行的重要工具和載體。政治性和實用性，仍是其一貫有之的明顯特征，以促進(jìn)公司各方面工作順利開展為其基本宗旨，直接反映公司整體的政治意向和根本利益；此外，在格式上和公文辦理的程序上，其還具有公司領(lǐng)導(dǎo)所賦予的權(quán)威、統(tǒng)一的固定格式和規(guī)范，公司人員必須遵守。公文極具實用性，具體到公司里而言，公文一般是根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司實際情況而制定，向員工介紹公司基本情況和員工任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則，同時闡述員工在公司任職期間可享受的權(quán)利、承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以及員工在任職期間因需　處理公司事務(wù)而常接觸和使用的文種?！　∪?、公司公文功能　　在公司的各項運營工作中，公文逾越時空限制，有效傳遞公務(wù)活動所需信息，是公司工作的重要組成部分，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。　　第一，公司公文是公司發(fā)布各項行政法規(guī)、方針政策和指令的基本載體，在公務(wù)活動中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)作用，在行政管理與維護(hù)工作秩序方面發(fā)揮著宣傳、教育和規(guī)范作用?！　〉诙竟氖枪靖鞑块T之間下情上達(dá)等縱橫溝通的基本紐帶，有利于問題的及時處理；同時比其他信息溝通形式具有更強的準(zhǔn)確性、權(quán)威性，為公司決策層提供更為有效的依據(jù)?！　〉谌竟氖枪颈姸鄡?nèi)外活動的真實記錄。其記載了活動的狀態(tài)、過程以及影響等內(nèi)容，弘揚了公司作為企業(yè)公民的社會責(zé)任感，促進(jìn)和鞏固了公司的良性社會影響?！　∷摹⒐竟姆N類及結(jié)構(gòu)　　依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，公文通?？捎胁煌姆诸悺８鶕?jù)公文形成和使用范圍，可分為通用公文與專用公文；根據(jù)文件內(nèi)容所涉及的國家機密程度，可分為對外公開文件、限國內(nèi)公開文件、內(nèi)部使用文件、秘密文件、機密文件和絕密文件；根據(jù)行文方向，可分為上行文、平行文和下行文；依據(jù)對處理時限的要求，可分為平件、急件和特急件；根據(jù)文件來源，可分為收文、發(fā)文兩類?！　≡诒緯?，公司常用公文主要以內(nèi)容性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，具體分為常用規(guī)章制度、常用商用文書、常用行政文書、常用事務(wù)性文書、常用訴訟文書以及常用廣告文書六大版塊，在后文里將會展開具體論述?！　」慕Y(jié)構(gòu)，即公文的組織構(gòu)造，其具有規(guī)范性和相對確定性。基本組成部分有：標(biāo)題、正文、作者、日期、印章或簽署。該部分，為一切公文所必備。其他組成部分（如主題詞），可視具體情況決定取舍?！　。ㄒ唬?biāo)題　　與其他公文相區(qū)別的名稱，概括揭示受文者關(guān)注的內(nèi)容，為查找、利用與管理公文提供檢索標(biāo)識?！　。ǘ┱摹　」闹黧w部分，系統(tǒng)表達(dá)受文者獲得明確認(rèn)識所需的信息?！　。ㄈ┳髡摺　≈瓢l(fā)公文并對其負(fù)全責(zé)之機關(guān)的全稱或規(guī)范簡稱，表明公文的責(zé)任者和法定權(quán)威性，間接表明公文的空間效力范圍。　?。ㄋ模┤掌凇　」男纬傻木唧w時間，通常以領(lǐng)導(dǎo)者簽發(fā)的時間為準(zhǔn)，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)，特殊情況下以會議通過的時間、印發(fā)時間、批準(zhǔn)時間作為公文形成時間。除在正文中明確規(guī)定生效執(zhí)行日期外，公文的形成日期，即為公文時間效力范圍的起點。因此，其具有表明公文有效性的作用?！　。ㄎ澹┯≌禄蚝炇稹　∮≌聦嶋H上是指作為機關(guān)權(quán)力象征的印信在公文上留下的印記；簽署是指簽發(fā)公文的領(lǐng)導(dǎo)人親筆在正式發(fā)出的公文上所簽署的姓名。兩者均為證實公文作者合法性、真實性及公文效力的標(biāo)志?！　∑渌M織部分有：主題詞、文頭、發(fā)文字號、簽發(fā)人、保密等級、緊急程度、主送機關(guān)、附件及其標(biāo)記、抄送機關(guān)、注釋、印發(fā)說明等。主題詞，用以揭示公文基本內(nèi)容并經(jīng)過規(guī)范化處理的名詞術(shù)語，與標(biāo)題等相配合進(jìn)一步簡要而準(zhǔn)確地揭示公文內(nèi)容，為主題檢索法的運用提供檢索標(biāo)識，為以計算機等現(xiàn)代信息手段處理與管理公文和檔案奠定基礎(chǔ)；文頭，又稱版頭，是用于強調(diào)公文責(zé)任歸屬和權(quán)威性的標(biāo)記，一般由作者全稱或規(guī)范簡稱后加“文件”二字構(gòu)成；發(fā)文字號是由作者對其所制發(fā)的公文依次編排的順序代碼；簽發(fā)人，代表公司或部門核準(zhǔn)并簽發(fā)文稿的領(lǐng)導(dǎo)人姓名；保密等級是公文涉密程度標(biāo)志；緊急程度是表明公文送達(dá)和辦理時間要求的標(biāo)志；主送機關(guān)是對所收受公文負(fù)實際辦理、答復(fù)責(zé)任之機關(guān)的全稱、規(guī)范簡稱或統(tǒng)稱；附件是指附屬于公文正件的其他材料，如無專門說明，其他效用與正件相同，在公文正件上要作出附件標(biāo)記，即注明附件標(biāo)題、份數(shù)、件數(shù)等；抄送機關(guān)是對所收受公文一般無需承擔(dān)直接辦理、答復(fù)責(zé)任，而只需了解公文內(nèi)容的機關(guān)的全稱、規(guī)范簡稱或統(tǒng)稱；注釋是對正文中有關(guān)名詞術(shù)語及有關(guān)事項的注解、說明；印發(fā)說明是對公文印刷發(fā)出情況的介紹?！　∥濉⒐竟母袷健　」母袷?，是組成公文各部分的文字符號在載體上排列的規(guī)定。主要是對載體的規(guī)格尺寸、載體區(qū)域劃分、公文各組成部分的排列次序與編排式樣、文字符號的形體及尺寸等予以規(guī)范。　　目前公司通用公文的格式一般為公文紙一般采用國內(nèi)通用的16開型、國際標(biāo)準(zhǔn)A4型，供張貼的公文用紙幅面尺寸，可根據(jù)實際需要確定；公文紙分為圖文區(qū)（用以書寫、印刷文字、圖形等符號）與白邊區(qū)（不允許出現(xiàn)任何符號）；上白邊（天頭）和左白邊（訂口）應(yīng)分別寬于下白邊（地腳）和右白邊（翻口）；所有文字符號從上到下，自左而右依次橫寫橫排（少數(shù)民族文字可按其習(xí)慣書寫、排版）；正文的行長應(yīng)與圖文區(qū)寬度相等（即通欄排）；左側(cè)裝訂?！　≡诠淖珜懞陀≈七^程中，保密等級、緊急程度以及發(fā)文字號、標(biāo)題、印章或簽署等各個組成部分的標(biāo)注編排均需遵循公司的規(guī)范性要求。　　第二章　公司公文稿本和特征　　公文稿本指公文的文稿、文本。在公文的形成過程中，有多種文稿、文本產(chǎn)生，它們的內(nèi)容、外觀形式，特別是在效用方面有很大不同?！　。ㄒ唬┎莞濉　」┯懻?、征求意見、修改審核、審批用的原始的非正式文稿，內(nèi)容未正式確定，不具備正式公文的效用。其外觀特點是沒有生效標(biāo)志（簽發(fā)、用印等）；標(biāo)題下方或右側(cè)常見“討論稿”、“征求意見稿”、“送審稿”、“草案”、“初稿”等稿本標(biāo)記?！　。ǘ┒ǜ濉　?nèi)容已確定，已履行法定生效程序的最后完成稿，具備正式公文的效用，是制作公文正本的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。定稿一經(jīng)確立，如不經(jīng)法定責(zé)任者的認(rèn)可，任何人不得再對其予以修改，否則無效。其外形特征是有法定的生效標(biāo)志，有的還標(biāo)明“定稿”、“最后完成稿”等稿本標(biāo)記?！　。ㄈ┱尽　「鶕?jù)定稿制作供主送機關(guān)使用的具有法定效用的正式文本，其內(nèi)容須是對定稿的完整再現(xiàn)，外形特征是格式正規(guī)并有印章或簽署等表明真實性、權(quán)威性、有效性的標(biāo)志，在一些特殊公文上還標(biāo)有“正本”字樣的標(biāo)記?！　。ㄋ模┰囆斜尽　≡囆斜臼且?guī)范性公文正本的一種特殊形式，即試驗推行本，在規(guī)定的試驗推行期間具有正式公文的法定效用。其外形特征主要是在公文標(biāo)題中加注稿本標(biāo)記，一般是在文種后用括號注明“試行”字樣?！　。ㄎ澹盒斜尽　∫?guī)范性公文正本的一種特殊形式，即暫時推行本，在規(guī)定暫行期間具有正式公文的法定效用。其外形特征是在公文標(biāo)題的文種前加注“暫行”字樣?！　。└北尽　　　≡佻F(xiàn)公文正本內(nèi)容及全部或部分外形特征的公文復(fù)制本或正本復(fù)份。副本，作為正本復(fù)份，與正本在外形上基本沒有區(qū)別，只在送達(dá)對象和使用目的上與正本有所不同，正本送達(dá)主送機關(guān)，供對方直接辦理，副本抄送機關(guān)了解內(nèi)容或本機關(guān)留存?zhèn)洳椤w檔等，在效用方面均具備正式公文的效用。但其因不能再現(xiàn)公文的全部特征，公文的真實性無切實保障，因此不具備正式公文的法定效用，只能供參考、備查。此類文本常需加注“副本”字樣?！　。ㄆ撸┬抻啽尽　∫?guī)范性公文正本的另外一種特殊形式，是已發(fā)布生效的公文，經(jīng)實踐檢驗重新予以修正補充后再發(fā)布的文本。自修訂本生效之日起，原文本即行廢止。修訂本的外形特征除與其他正本相同外，需作出稿本標(biāo)記，可在標(biāo)題結(jié)尾處標(biāo)作“（修訂本）”，也可在標(biāo)題下作題注，在圓括號內(nèi)注明“某年某月修訂”?！　。ò耍┎煌淖指灞尽　⊥还脑谛纬蛇^程中需用兩種或兩種以上文字撰寫和制作時，會形成不同文字的文稿或文本。在公司，以漢語和其他文字（含少數(shù)民族文字）撰制的同一公文不同文字的文稿、文本的效力完全相同。在涉外場合，公文中應(yīng)對不同國家和民族文字撰制，以及它們是否具有同等效力作出明確的規(guī)定，并應(yīng)指明在理解上產(chǎn)生糾紛時以何種文字的文本為準(zhǔn)?！　〉谌隆」竟膶懽饕獎t　　總體而言，公司公文寫作應(yīng)遵循以下幾點基本要求：合法、求實、合體、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。公文內(nèi)容與形式必須符合上至國家、下至公司內(nèi)部方針政策、法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定，具有合法性；求實，即要實事求是、講究實效；合體，即公文主題明確、結(jié)構(gòu)完整、格式規(guī)范。嚴(yán)謹(jǐn)，即要求公文結(jié)構(gòu)須嚴(yán)密有序，避免產(chǎn)生歧義；規(guī)范，即要求公文格式、語言表達(dá)、符號使用都應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，運用規(guī)范的現(xiàn)代書面語言，排斥使用口語詞、方言詞、土俗俚語及生造語詞等，符合語法規(guī)則和邏輯，句子含義完整確切，具有較強的獨立性，便于受文者全回理解和準(zhǔn)確執(zhí)行。

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　　《公司常用工作文書寫作規(guī)范與范例》是一本專為公司(企業(yè))工作者打造的案頭文書寫作大全。內(nèi)容全面，體式標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)查現(xiàn)用；材料新穎，案例翔實，簡明實用。書中包括了公司常用的商用文書、行政文書、事務(wù)性文書、訴訟文書、廣告文書等內(nèi)容，覆蓋了公司常用文書的各個方面。

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