出版時間:2009-6 出版社:人民交通出版社 作者:魏忠,張芳芳 編著 頁數(shù):451
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前言
電子商務作為新興的專業(yè)已經(jīng)融人并引領著企業(yè)成為新經(jīng)濟和新增長的主要力量,而電子商務的教學卻并沒有完全引領甚至順應本行業(yè)的發(fā)展。作為一門實用的學科,如何在本科生中開展電子商務教學和實踐,如何進行高層次電子商務人才培養(yǎng)并提高他們知識體系的深度和廣度,一直是教育工作者和學習者思考和爭論的焦點。目前各個教育機構基本一致的意見是電子商務知識架構應包含經(jīng)濟類、管理類、通信和計算機類、法律類等基礎和應用的知識點。然而,各個大學由于電子商務專業(yè)分屬不同的學院和系,每個學院和系專業(yè)特長和要求以及針對就業(yè)和培養(yǎng)方向的不同,在電子商務各個知識點的側重上面存在巨大的差異,這種差異使得如何將知識點轉化成為課程再將課程轉化成為教材成為非常困難的事情,太細致、太專業(yè)性不僅造成學生負擔大,更重要的是針對本專業(yè)發(fā)展培養(yǎng)所希望達到的知識面和關鍵點造成缺失,而泛泛而談,學生印象不深刻,效果更加不好。就像多年前對于管理信息系統(tǒng)專業(yè)的疑惑和爭論一樣,電子商務專業(yè)的發(fā)展也伴隨著本專業(yè)定位的爭議。同樣的問題越過20年的時間被提出:是既沒有信息和計算機專業(yè)的基礎牢靠又沒有商務專業(yè)實用,還是既具有信息的計算機專業(yè)的技能和基礎又具備充足商務知識的“海軍陸戰(zhàn)隊”?本書的主要作者有在網(wǎng)絡和安全公司作為高層技術管理10年以上經(jīng)歷,同時具有多年的C10培訓經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)售前方案人員、質(zhì)量管理人員、項目管理人員、復合型人才和洞察型人才是這個行業(yè)非常需要和緊缺的,而這些人才目前主要從技術人員或者商務管理人員轉型過來,不但遠遠不能滿足需求。
內(nèi)容概要
本書是一本具有鮮明實用性和綜合性特色的網(wǎng)絡與安全工程管理教材,重點介紹了電子商務網(wǎng)絡、安全與應用技術的基礎、技術、工程和管理的各方面。全書共分為四篇:基礎篇、技術篇、工程篇、管理篇。第一篇為基礎篇,包括電子商務基礎、信息工程技術基礎、信息安全基礎;第二篇為技術篇,包括電子商務的接入技術、電子商務信息處理技術、電子商務安全技術;第三篇為工程篇,包括網(wǎng)絡與綜合布線工程、電子商務信息安全工程、電子商務信息服務;第四篇為管理篇,包括電子商務應急響應管理、電子商務工程質(zhì)量管理、電子商務運維與外包管理。本書每一章后附有案例、案例分析題、復習思考題和主要的參考文獻,既適合教師教學,又適合學生自學。 本書適合作為高等院校電子商務、信息系統(tǒng)和信息管理等專業(yè)高年級本科生、研究生的“電子商務網(wǎng)絡與安全工程”課程用書,同時,對有志于成為CIO的網(wǎng)絡工程和安全工程的管理者以及從事與電子商務工程相關研究的人士也具有重要的參考價值。
書籍目錄
第一篇 基礎篇 第一章 電子商務基礎 第一節(jié) 電子商務基本理論 第二節(jié) 電子商務模式 第三節(jié) 電子商務技術標準 第四節(jié) 電子商務的基礎網(wǎng)絡 案例 日本航空的電子商務解決方案 案例分析題 復習思考題 參考文獻 第二章 信息工程技術基礎 第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡的發(fā)展 第二節(jié) 網(wǎng)絡基本原理 第三節(jié) 局域網(wǎng) 第四節(jié) 廣域網(wǎng) 第五節(jié) 網(wǎng)絡設備 案例 中遠集團電子商務應用發(fā)展 案例分析題 復習思考題 參考文獻 第三章 信息安全基礎 第一節(jié) 信息安全的內(nèi)涵 第二節(jié) 常見的安全威脅與攻擊 第三節(jié) 網(wǎng)絡安全機制 第四節(jié) 信息系統(tǒng)安全防御體系 案例 木馬分11次“馱”走16萬 案例分析題 復習思考題 參考文獻第二篇 技術篇 第四章 電子商務接入技術 第一節(jié) 網(wǎng)絡接人技術概述 第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet) 第三節(jié) Intranet專用網(wǎng)絡連接 案例 Intranet帶給ANE第二個“黃金季節(jié)” 案例分析題 復習思考題 參考文獻 第五章 電子商務信息處理技術 第一節(jié) 電子商務中的信息流 第二節(jié) 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術 第二節(jié) Web數(shù)據(jù)挖掘 第四節(jié) 智能代理技術 案例 中國銀行廣東分行數(shù)據(jù)倉庫應用 案例分析題 復習思考題 參考文獻 第六章 電子商務安全技術 第一節(jié) 電子商務的網(wǎng)絡安全技術 第二節(jié) 電子商務的信息安全技術 第三節(jié) 防病毒機制 第四節(jié) 電子商務中的PKUCA應用 案例 江西省交通設計院安全防護 案例分析題 參考文獻第三篇 工程篇 第七章 網(wǎng)絡與綜合布線工程 第一節(jié) 網(wǎng)絡系統(tǒng)集成導論 第二節(jié) 網(wǎng)絡需求分析與方案設計 第三節(jié) 綜合布線系統(tǒng)工程 案例1 上海港散雜貨碼頭信息化需求和設計 案例2 某辦公樓布線方案設計 案例分析題 復習思考題 參考文獻 第八章 電子商務信息安全工程 第一節(jié) 信息安全工程 第二節(jié) 風險評估 第三節(jié) 安全策略制定 第四節(jié) 某業(yè)務網(wǎng)絡信息安全工程案例 參考文獻 第九章 電子商務信息服務 第一節(jié) 電子商務中的信息收集與組織 第二節(jié) 電子商務活動中的信息服務 第三節(jié) 電子商務中的信息管理規(guī)范 第四節(jié) 應用服務軟件的管理 第五節(jié) 虛擬主機管理 第六節(jié) 主機托管管理 案例 海爾的客戶服務系統(tǒng)建設 案例分析題 復習思考題 參考文獻第四篇 管理篇 第十章 電子商務應急響應管理 第一節(jié) 網(wǎng)絡應急響應概述 第二節(jié) 應急響應組織 第三節(jié) 網(wǎng)絡應急響應一般過程 案例 某業(yè)務系統(tǒng)主機故障應急預案 案例分析題 復習思考題 參考文獻 第十一章 電子商務工程質(zhì)量管理 第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡工程質(zhì)量管理 第二節(jié) 綜合布線系統(tǒng)質(zhì)量管理 第三節(jié) 安全工程過程管理體系 案例 廣東聯(lián)通網(wǎng)絡運營過程質(zhì)量管理策略 案例分析題 復習思考題 參考文獻 第十二章 電子商務運維與外包管理 第一節(jié) 信息系統(tǒng)運維管理體系 第二節(jié) 電子商務信息系統(tǒng)運維外包管理 第三節(jié) IT服務管理框架 案例 IT外包成就“輕公司” 案例分析題 復習思考題 參考文獻
章節(jié)摘錄
第一篇基礎篇第三章 信息安全基礎第一節(jié) 信息安全的內(nèi)涵一、信息安全的定義信息安全是指信息的保密性、完整性和可用性的保持。保密性指信息必須按照擁有者的要求保證一定的秘密性,不會被未被授權的第三方獲知。具有敏感性的秘密信息,只有得到擁有者的許可,其他人才能夠獲得信息,系統(tǒng)必須能夠防止信息的非被授權訪問或泄露。完整性是指信息的安全、準確與有效,不因人為的因素而改變原有的內(nèi)容、形式與流向,即不能為未被授權的第三方修改。它包含數(shù)據(jù)完整性和系統(tǒng)完整性兩個方面的內(nèi)涵。前者是保證數(shù)據(jù)不被非法地改動和銷毀;后者保證系統(tǒng)以無害的方式按照預定的功能運行,不受有意的或者意外的非法操作破壞??捎眯跃褪且U舷到y(tǒng)資源無論何時、無論經(jīng)過何種處理,只要需要即可使用,而不因有系統(tǒng)故障或誤操作等使資源丟失或妨礙對資源的使用,使得時間要求嚴格的服務不能得到及時的響應。另外,系統(tǒng)可用性還包括具有在某些不正常條件下繼續(xù)運行的能力。病毒常常破壞信息的可用性,使系統(tǒng)不能正常運行,數(shù)據(jù)面目全非。
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