出版時(shí)間:2010-1 出版社:中國(guó)鐵道出版社 作者:馬爾科姆·麥克唐納 頁數(shù):160 譯者:張雪
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前言
在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到,只有計(jì)劃周密和對(duì)市場(chǎng)做出充分的準(zhǔn)備才能在未來取得成功。為了對(duì)未來的承諾充滿信心,一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃必須具有意義:它們必須切合實(shí)際和可用。鑒于變化具有不可避免性,要想獲得任何利益,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃必須對(duì)已知企業(yè)和各種市場(chǎng)環(huán)境做出準(zhǔn)確地描繪以及為未知領(lǐng)域提供一個(gè)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷能力的發(fā)展要經(jīng)過三個(gè)截然不同卻又相互依存的階段。◎?yàn)閳?zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(過程)和生產(chǎn)戰(zhàn)略,建立一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的或合理的組織結(jié)構(gòu)?!蛴靡粋€(gè)具有意義的市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)功能來支持這個(gè)組織結(jié)構(gòu)(這個(gè)功能可能也可能不存于某個(gè)具體部門)。
內(nèi)容概要
本書適用于那些工作忙碌,無暇費(fèi)力地讀完大量文本的經(jīng)理人們。因此,它涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃所有基本要點(diǎn),并在每一章的結(jié)尾處給出了大量的測(cè)試題。雖然這些測(cè)試題絕不是必不可少的學(xué)習(xí)過程,但可以快速檢查您的理解程度。由于“第1章”中的兩道測(cè)試題尤為重要,請(qǐng)確保完成這兩道題。對(duì)于那些需要一個(gè)非常專業(yè)的戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和策略市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃方法的人,建議您閱讀本書的重點(diǎn)內(nèi)容:理解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃:如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃:如何運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
作者簡(jiǎn)介
馬爾科姆·麥克唐納,作為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域首屈一指的權(quán)威,馬爾科姆·麥克唐納教授在全球享有盛譽(yù)。他現(xiàn)在是克蘭菲爾德大學(xué)名譽(yù)教授和華威商學(xué)院名譽(yù)教授。馬爾科姆是6家公司的主席并與一些世界一流的跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)一起合作。他撰寫了40多部作品,其中包括’最暢銷的《營(yíng)銷策劃》。
書籍目錄
前言緒言第1章 理解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 需要一個(gè)系統(tǒng)的方法 戰(zhàn)略和策略之間的差異 問題與答案第2章 營(yíng)銷計(jì)劃與公司計(jì)劃相符 營(yíng)銷計(jì)劃 企業(yè)計(jì)劃 問題與答案第3章 戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷審計(jì) 強(qiáng)弱機(jī)危綜合分析 戰(zhàn)略制定 問題與答案第4章 確定市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng) 市場(chǎng)份額 問題與答案第5章 理解產(chǎn)品和服務(wù) 什么是產(chǎn)品 先理解產(chǎn)品和服務(wù)再制定計(jì)劃 問題與答案第6章 制定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 問題與答案第7章 廣告戰(zhàn)略和銷售推廣戰(zhàn)略 廣告戰(zhàn)略 銷售推廣(或促銷)戰(zhàn)略 問題與答案第8章 銷售戰(zhàn)略 銷售人員 銷售管理 問題與答案第9章 價(jià)格戰(zhàn)略 定價(jià)原則 價(jià)格戰(zhàn)略 問題與答案第10章 分銷戰(zhàn)略 分配 客戶服務(wù) 問題與答案第11章 信息與組織 預(yù)測(cè) 營(yíng)銷計(jì)劃中的組織問題 問題與答案第12章 實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃 由售銷計(jì)劃引起的 評(píng)估營(yíng)銷戰(zhàn)略 問題與答案
章節(jié)摘錄
插圖:市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)過了50多年的發(fā)展,如何制定一個(gè)可以充分有力地指導(dǎo)一個(gè)企業(yè)的其他人員如何為客戶建立卓越價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略仍然是所有市場(chǎng)營(yíng)銷技巧中最難以捉摸的。克蘭菲爾德大學(xué)(Cranfield)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行了25年的研究,它驚人地發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷的核心功能中,能力(水平)舉足輕重。確實(shí),事情似乎變得更糟而不是更好。10年前,著名的Brady(布雷迪)和Davis(戴維斯)批評(píng)了整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,然而10年后,營(yíng)銷人士仍然被視為“出手闊綽、滑頭滑腦和應(yīng)對(duì)他人負(fù)責(zé)任的人”。我們的研究還表明,在基本的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧中營(yíng)銷人士的能力水平相當(dāng)?shù)?,這是無法接受的。許多所謂的“從業(yè)者”甚至未曾聽說過制定良好的、完善的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃所必需的大多數(shù)商業(yè)調(diào)查方法,并且合格的營(yíng)銷人士(即通過相應(yīng)的營(yíng)銷考試)所占的比例處于歷史最低點(diǎn)。我們現(xiàn)在考慮的事很可能會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)將要成為會(huì)計(jì)師、建筑師、銀行家或工程師身上,他們想當(dāng)然地認(rèn)為不用通過相應(yīng)的水平測(cè)試就可以得到一份工作。更令人沮喪的是,很多營(yíng)銷人士有種可怕的陋習(xí),總是把自己的失誤歸咎于企業(yè)內(nèi)的其他人,這很大影響了支持戰(zhàn)略既然對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的評(píng)價(jià)既坦誠(chéng)、公正又極具毀滅性,那么本書要做什么呢?由于優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃對(duì)營(yíng)銷人士至關(guān)重要,本小冊(cè)子便開門見山地解決這一課題。它揭開了市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃所有神秘的面紗,扮演著正直的‘行為’向?qū)У慕巧?,以解決既非常困難但又十分重要的營(yíng)銷流程。
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《營(yíng)銷策劃》:市場(chǎng)營(yíng)銷權(quán)威馬爾科姆·麥克唐納力作《營(yíng)銷策劃》簡(jiǎn)潔明快;它將幫助您理解嚴(yán)格的營(yíng)銷計(jì)劃的好處,指導(dǎo)您制定一個(gè)切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。重點(diǎn)內(nèi)容包括:營(yíng)銷審計(jì)和強(qiáng)弱危機(jī)綜合分析限定市場(chǎng)和區(qū)域(或細(xì)分市場(chǎng))理解產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷戰(zhàn)略廣告戰(zhàn)略和銷售推廣戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略分銷戰(zhàn)略和客戶服務(wù)戰(zhàn)略最好的營(yíng)銷培訓(xùn)教材,讓你成為最優(yōu)秀的營(yíng)銷人才
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