先做秘書后做領導

前言

曾經有人這樣形容過秘書的工作：“秘書不是咄咄逼人的玫瑰，但有著百合的清雅，鳶尾的優(yōu)美，鼠耳草的敏銳，矢車菊的溫柔可愛，山楂花的守口如瓶，西洋櫻草的成熟好學。”秘書并不是一個吃青春飯的職業(yè)，而是一份使人受益終生的事業(yè)。有許多著名企業(yè)的高級管理人員，就是從秘書做起，一步步發(fā)展和完善自我，最后取得事業(yè)的輝煌。比如，美國惠普公司前首席執(zhí)行官卡莉·菲奧莉娜就是從秘書工作開始其職業(yè)生涯的；還有國內著名的女強人吳士宏，她在IBM工作的最早的日子里，也只是一名文秘?，F實工作需要秘書既成為領導的好幫手，又要為領導出謀劃策；既要懂得維系人際關系，又要善于解決各種復雜的人際矛盾；既是辦事的頂尖高手，能將各種棘手的事情處理得圓滿，又能在不越權的情況下把握好辦事的分寸；既能掌握精湛的辦公技能，又具有扎實的文字功底，擁有生花妙筆……為什么面對一樣的工作機遇，一樣的發(fā)展平臺，有的秘書在很短的時間內平步青云，成為老板眼前的紅人，進入團隊的領導層；而有的秘書雖然付出很多，卻依然得不到領導的青睞，甚至還淪為公司裁員的對象？顯然，如何做一個好秘書，這里面的學問可謂博大精深，除了擁有足夠的“硬件設施”以外，還應具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力、判斷能力、預見能力、決策能力以及隨機應變能力……這些，都需要多年的學習和磨煉，需要你用心去想、去琢磨、去體會。

內容概要

面對同樣的工作機遇，同樣的發(fā)展平臺，為什么有的秘書在很短的時間內平步青云，成為領導眼前的紅人，進入團隊的領導層？而有的秘書雖然付出很多，卻依然得不到領導的青睞，甚至還淪為公司裁員的對象？從普通秘書到卓越領導，究竟有哪些秘而不宣的成功法則？　　準確定位 華為集團總裁任正非說：“秘書的價值是由自己的呼喊而產生的。如果你們不對自己做出正確定位的話，也不會有任何救世主來為你們做這些……提升你們的不是經理，而是你們自己，只有你們自己才能創(chuàng)造自己的歷史，創(chuàng)造自己的前途和機遇?！薄　≡黾娱啔v 年薪1200萬港元的“打工皇后”——和黃集團總經理洪小蓮說：“我最大的幸運是有過18年的秘書工作的經歷，如果沒有這個經歷，我不可能有今天的成就?！薄　“l(fā)揮才智 韋爾奇說：“秘書對于我的工作而言，有時不亞于一位副總裁的重要性！因為他的存在，才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍，那么至少一半是我的秘書的貢獻?！?/pre>



書籍目錄
上篇 做個稱職的秘書——奠定升職基礎　第一章 工作態(tài)度決定秘書一生　　1.秘書要有干事業(yè)的心態(tài)　　2.秘書是最鍛煉人的職業(yè)　　3.秘書工作是領導工作的組成部分　　4.秘書的細心和悟性很重要　　5.秘書要先稱職再升職　　6.秘書工作雖小但事業(yè)重大　第二章 職業(yè)素養(yǎng)成就秘書一生　　1.秘書應具備的個人素質　　2.秘書應有的職業(yè)品德　　3.秘書應具備的基本功底　　4.秘書應樹立哪些職業(yè)觀念　　5.秘書的信用是一種寶貴的資源　　6.企業(yè)秘書應樹立哪些意識　　7.商務秘書應具備哪些能力　第三章 日常事務考驗秘書　　1.秘書接聽電話的技巧　　2.秘書到達辦公室后的日常整理工作　　3.秘書資料的保存與送發(fā)　　4.秘書如何做好會議記錄　　5.秘書陪同領導出訪應注意哪些方面　　6.秘書隨從事務的工作程序　　7.秘書如何做好商務接待和拜訪工作　　8.秘書如何做好外事迎送工作　　9.秘書如何擬定旅行計劃　　10.秘書如何安排旅行住宿　　11.秘書信息工作的基本要求　　12.秘書如何做好信訪批示件的辦理工作　　13.秘書做發(fā)文處理有哪些規(guī)則　第四章 辦公技能鍛煉秘書一生　　1.秘書應嚴格遵守公文處理的原則及基本要求　　2.秘書應懂得印章的管理和使用規(guī)定　　3.秘書編排資料有哪些講究　　4.秘書做文件校核工作有哪些程序　　5.秘書應如何使用電子郵件　　6.秘書需掌握的電腦知識　　7.秘書如何熟練使用傳真機　第五章 “筆桿子”是檢驗秘書文字功底的唯一標準　　1.如何寫好公關稿　　2.如何寫好演講稿　　3.撰寫領導講話稿應把握哪些重點　　4.什么是標準的公文格式　　5.文寫作的語言要求　　6.提高寫作能力的途徑和方法　　7.如何體現和增強文字材料的思想性　　8.如何寫決定、通知、通告　　9.如何寫請示、批復、通報　　10.如何寫決議、議案、指示　　11.如何寫函、意見、制度　　12.如何寫規(guī)程、計劃、辦法　　13.如何寫規(guī)定、規(guī)則、規(guī)劃　　14.如何寫開幕詞、閉幕詞　　15.如何寫招標書、投標書　　16.如何寫賀信、賀詞、喜報　　17.如何寫歡迎詞、祝酒詞、答謝詞　　18.如何寫經驗介紹、總結　　19.如何寫會議記錄、會議簡報、會議紀要　　20.如何寫廣告、啟事、海報　　21.如何寫人物簡介、廠史　　22.如何寫計劃任務書　　23.如何寫調查報告、可行性研究報告　　24.如何寫邀請信函、介紹信、證明信　第六章 職場溝通是對秘書說話水平的檢驗　第七章 良好的禮儀形象是秘書的必備條件　第八章 秘書的職業(yè)習慣需平時磨煉中篇 獲得領導賞識——打開升職通道　第九章 秘書應是領導的“貼心小棉襖”　第十章 秘書如何成為辦事高手　第十一章 秘書如何成為領導的最佳參謀　第十二章 做一個“多面手”的秘書　第十三章 好人緣會給秘書帶來好口碑　第十四章 秘書應具有外交家的平衡術下篇 完成角色轉換——把握升職機會　第十五章 秘書要學習領導的本領　第十六章 秘書要心態(tài)積極，懂得忍耐　第十七章 秘書要學會創(chuàng)造機會，展現自我　第十八章 秘書在晉升為總裁助理后的工作　第十九章 秘書應明確自己的晉升方向　第二十章 秘書在成功升遷至總裁級領導層后的工作　第二十一章 職場飛躍：從合格秘書到優(yōu)秀領導


章節(jié)摘錄
美國石油大王洛克菲勒，在寫給兒子的一封信中這樣說：“如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂；如果你視工作為一種義務，人生就是地獄?！惫ぷ鲬B(tài)度決定了人生的高度。對秘書來說，把自己的工作當做一項事業(yè)來做，滿懷工作熱情，通過自己的工作讓領導把事業(yè)做得更好，同時在工作中不斷完善提高自己，就會有無窮的進步空間。浪琴表中國區(qū)副總裁麥姬麗，既非名校畢業(yè)，也沒有學過流行的MBA，她的第一份工作就是秘書。在很多人眼里，秘書就是文書，只要接接電話，整理資料，做好這些不需要太多創(chuàng)造性的工作就能過關。但是，麥姬麗卻不這么認為，她說：“作為一名秘書，我給自己的任務是，幫助領導把事業(yè)做得更好，幫助整個團體順利工作。做秘書這一項，你可以在不同的行業(yè)里工作，這樣可以讓你學到許多東西。當你對不同的行業(yè)有了了解，自己也嘗試過和各類行業(yè)的人打交道，你才有可能發(fā)現哪個工作才是你真正合適做的。找準自己最適合的事業(yè)，你就有動力去進步?！庇辛烁墒聵I(yè)的心態(tài)，麥姬麗的發(fā)展空間一下子變大了。她發(fā)現，與其他同事相比，自己有更多機會接近領導，也多了鍛煉才干、展示才華的機會。做第一份秘書工作時，麥姬麗和領導合作得非常好，結果后來當領導有機會去“浪琴”發(fā)展時，也把她帶到了這家大企業(yè)。在浪琴，麥姬麗繼續(xù)從事秘書工作，并給自己一個很高的定位，不斷發(fā)掘出自己在晉職方面的潛在優(yōu)勢。憑借干事業(yè)的勁頭，麥姬麗這個曾經不起眼的秘書找到了一條晉職的捷徑，榮升浪琴表中國區(qū)副總裁，而隨后浪琴表在內地市場的業(yè)績也達到了全球銷量和銷售額第一。從秘書到副總裁，麥姬麗只用了十年時間。這一成就的取得，給我們帶來了很多有益的啟示。麥姬麗的可貴之處在于，把秘書工作當做事業(yè)來干，從而印證了一句話：“心胸有多大，舞臺就有多大?！?/pre>




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《先做秘書后做領導》：一本讓所有秘書終身受益的職場箴言，一本當代秘書從幕后早日走向幕前的絕佳工具書。如何做一個好秘書，這里面的學問可謂博人精深，除了擁有足夠的“硬件沒施”以外，還應具備良好的溝通能力、組織能力、協調整能力、判斷能力、預見能力、決策能力以及隨機應變能力……這些多年的學習和磨爍，需要用心去想、去琢摩、去體會。選擇秘書工作就是選擇領導崗位，今天的秘書成為未來領導的最有價值參考書。輔助領導決策，當好高參，成為領導貼心人是秘書第一要素!





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