愛上工作的四個秘訣

前言

周一清晨的恐懼鬧鐘那惱人的嗡嗡聲打破了臥室中的平靜，表盤上的綠色數(shù)字指向那個可惡的時間。布賴恩( Brian)揉了揉眼睛，覺得費(fèi)了好大的勁兒才讓自己清醒。一股熟悉而可怕的“工作恐懼感”很快襲來，占據(jù)了他整個大腦。即將到來的工作日逐漸清晰起來，熟悉的沮喪感越逼越近——又要開始工作了。如同許多人一樣，布賴恩早在多年前就失去了“工作的斗志”。一想到整個星期都要待在那個工作的地方，他恨不得繼續(xù)鉆進(jìn)被窩睡覺，或是永遠(yuǎn)消失。矛盾、壓抑和郁悶簡直讓人無法忍受，然而他別無選擇。賬單要付，況且他越來越愛吃了。老習(xí)慣總是那么頑固。布賴恩這種對工作的恐懼感由來已久，這幾乎是他每天清晨起床能想到的第一件事。他突然想起了別的事：6個月前，別人給了他一本書，說是能讓他重拾對工作的興趣。那本書讓人從不同的角度去看待工作，通過各種濾鏡去重新審視工作，從而識別恐懼，并用行動消除恐懼。“所謂天才，”作者稱，“就是能夠通過不同的角度去看同一件事或同一種狀況?！彼季S的改變能夠催生行動的改變，行動的改變則可以催生結(jié)果的改變。布賴恩對此抱持絕對的懷疑態(tài)度，但是他沒有更好的選擇。于是他開始閱讀這本書，然后坐等著失敗的來臨。

內(nèi)容概要

結(jié)束星期一早晨的噩夢！無論你在哪里工作，無論你做什么工作，都可以使你的工作更加充實(shí)，充滿樂趣——就從現(xiàn)在開始，從這里開始，從這本書開始！這本實(shí)踐指南將會徹底改變你的工作生涯：借助于全面的工具、技巧、觀念、案例，改變就此發(fā)生！

作者簡介

作者：(美國)馬奇歐 (Edward G.Muzio ) (美國)費(fèi)雪 (Deborah J.Fisher ) (美國)托馬斯 (Erv Thomas  ) 譯者：呂美

書籍目錄

前言周一清晨的恐懼 第一章　工作的麻煩 　人人都討厭工作嗎？ 　人事問題 　人力成本 　開始行動 　換個角度看問題 　角度的神奇之處 　旅程中的貼士 　家庭作業(yè)：工作前，工作中，工作后 第二章　人們?nèi)绾巫?　菲舍爾博士的故事 　秘訣1：觀察行為 　兩個關(guān)鍵的區(qū)別 　行為風(fēng)格細(xì)分 　從理論到實(shí)踐 第三章　觀察行為 　扎瑪?shù)墓适?　行為的表現(xiàn) 　運(yùn)用你的新角度 　新的角度：重新審視 　家庭作業(yè)：工作前，工作中，工作后 　想要了解更多？ 第四章　人們?yōu)槭裁催@樣做 　愛德華的故事 　秘訣2：掌握動力 　設(shè)立6個要素 　6要素細(xì)分 　從理論到實(shí)踐 第五章　找到原因 　阿爾的故事 　動機(jī)表現(xiàn) 　運(yùn)用你的新角度 　家庭作業(yè)：工作前，工作中，工作后 　想要了解更多? 第六章　人們做什么 　托馬斯的故事 　秘訣3：協(xié)調(diào)工作 　工作類型 　工作類型細(xì)分 　從理論到實(shí)踐 第七章　做自己喜歡的事 　康納德的故事 　工作平衡的表現(xiàn) 　運(yùn)用你的新角度 　家庭作業(yè)：工作前，工作中，工作后 　想要了解更多？ 第八章　已經(jīng)掌握了技巧嗎？ 　米莉的故事 　秘訣4：掌握正確的技巧 　兩類技巧 　看到“技巧” 　培養(yǎng)“技巧” 　運(yùn)用你的新角度 　家庭作業(yè)：工作前，工作中，工作后 　想要了解更多？ 第九章　鳥瞰 　吉姆的故事 　鳥瞰 　更寬的視野 　尋找解決方法 　留下還是離開 　運(yùn)用最廣的視角 尾聲：掌舵自己的人生 注釋

章節(jié)摘錄

人人都討厭工作嗎？想象一下，屋子里包括你在內(nèi)有10個同事，可能其中的7個人都不喜歡自己的工作。你知道這7個人會是誰嗎？你是其中之一嗎？更糟的是，調(diào)查顯示，那7個人當(dāng)中可能有1個人在跟公司唱反調(diào)、損害公司。這就是說，如果你是一個積極努力的員工，她或者他也正在跟你作對！那為什么還要受這份罪呢？人們總是相信這一切都與錢有關(guān)。我們看到那些人為了薪水忍受恐懼、不滿和痛苦。赫茲伯格和馬斯洛認(rèn)為，一旦人的金錢欲望被滿足以后，動力便消失了。即使我們確實(shí)需要錢，它也不能涵蓋一份快樂、積極的工作所帶來的全部意義。人事問題你感到有壓力嗎？近年來，由工作壓力引發(fā)的疾病越來越多，有壓力的員工與那些壓力較小或是無壓力的員工相比，前者的缺勤率是后者的兩倍。[8]人的問題會引發(fā)壓力，而壓力則又引發(fā)恐懼。這兩種情況正在逐年上升。為什么會這樣？一個接一個的調(diào)查顯示，人事問題是人們對工作不滿的真正原因?！袄习濉焙汀巴隆钡膯栴}顯著地出現(xiàn)在了被調(diào)查的每一個壓力重重的員工故事當(dāng)中。“沖突”、“困惑”、“關(guān)系緊張”和“蹩腳的領(lǐng)導(dǎo)力”這些詞語比比皆是。即使最初關(guān)于“我不喜歡工作”的原因常常針對停滯不前、工作技術(shù)缺乏等問題，但追根溯源它還是由人事問題引發(fā)的。

媒體關(guān)注與評論

多么希望在我剛開始教書的時候能夠讀到這本書！本書對任何一個工作著的人而言都是必讀書。書中那些簡單、有條理而實(shí)際的練習(xí)，讓我對自己有了新的認(rèn)識，幫助我學(xué)會了更好地享受自己的工作。  ——克里斯托?伍德（Krystal Wood），小學(xué)教育家  你一定要讀讀這本書！書中包括可操作的方法和實(shí)際的家庭作業(yè)，它將改變你的整個工作觀，帶給你所需要的新開始。隧道盡頭的光不再是來自某列火車，而是全新視角帶來的光明未來。  ——羅伯特H.馬洛里( Robert H．Mallory)，西南噪聲控制公司(Southwest Noise Control，LLC)環(huán)境保護(hù)專家  有很多書和方法都在告訴我們?nèi)绾握业秸_的工作方法，卻很少有哪本書能教導(dǎo)我們?nèi)绾巫畲蠡赝诰虍?dāng)前這份工作的價值。本書中所講的對自己和他人的理解，會幫助我們不管是在哪里工作，都發(fā)揮出最佳水平。  ——安?拉爾德( Anne Laird)，小企業(yè)所有者  你總是要與別人共事，這本書讓你明白他人行為背后的原因是什么。這是一本能夠改善你個人和職業(yè)生活的簡潔、簡單的書。  ——多納德E．柯林( Donald E．Conklin)博士，聯(lián)合企業(yè)服務(wù)公司（United Corporate Services，Inc．）副總裁，多米尼加大學(xué)( Dominican College) MBA學(xué)院兼職教授  愛上你的工作，這是人生最大的祝福之一，本書的作者們了解一切關(guān)于如何找到和創(chuàng)造這種祝福的方法。那些遵從書中指示的人，不管他們身在何處，都會看到工作的希望之火。  領(lǐng)導(dǎo)者們，聽好了，這本書針對的不僅僅是你們，還包括所有跟你共事的人；HR們，聽好了，這本書會幫助你培訓(xùn)新人、留住舊人。  ——威廉姆R．丹尼爾斯(WilliamR．Daniels)，美國咨詢＆培訓(xùn)（American Consulting＆Training）公司CEO  在了解并分別使用了《愛上工作的四個秘訣》中的方法后，我發(fā)現(xiàn)它能讓管理者將生產(chǎn)率最大化，并使團(tuán)隊(duì)發(fā)生極大的改善。如果將書中的工具結(jié)合起來，這些秘訣能夠讓你建立最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，也是我所見過的最有力的組織測評的工具之一。  ——斯蒂文?歐文卡謝（Steve Overcashier），( COPART Inc．)克帕特公司培訓(xùn)經(jīng)理  一本發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢的指導(dǎo)書，一本極有意思的書。  ——麗薩?貝克( Lisa Baker)，惠普公司營銷副總裁  本書提供了認(rèn)識自我的實(shí)用方法，并指導(dǎo)你使用這些方法讓自己的事業(yè)走上新的成功道路。任何人都可以用這四個秘訣找到工作的樂趣，獲得持久的成功。  ——蓋爾?赫特( Gail Hurt)，職業(yè)認(rèn)證指導(dǎo)師  一本簡約、實(shí)際的指南，冷靜地分析了人們對工作不滿的原因，并提供了一個評估人與人交往的極有價值的框架。寫法清楚而切題，包含了推理、案例和些許的幽默，是一本非常有用的工具書。  對工作不滿、正在猶豫是否要離開的人，應(yīng)該讀讀這本書，然后再決定到底是留下還是離開。  ——珍妮特?威廉姆斯( Janet Williams)， Atomic Weapons Establishment（England）戰(zhàn)略經(jīng)理  一本帶來啟發(fā)和寬慰的書！我了解很多種工具，可是沒有一種能像這本書中所呈現(xiàn)的工具這樣有效。這本書對很多人都會很有幫助。  ——佩吉?羅賓森（Peggy Robinson），3M公司教育和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人  因?yàn)榉▽W(xué)院并沒有教我們?nèi)绾翁幚磙k公室的人際關(guān)系，所以在實(shí)際工作中，我們就有可能碰到很多負(fù)面的經(jīng)歷，導(dǎo)致我們離開辛苦得來的事業(yè)；這本書是處理工作中的痛苦的良方，傳授了通常教育中忽略的東西，讓我們有機(jī)會在工作中獲得更加成功的體驗(yàn)。  ——丹尼斯D．福特博士( Denise D．Fort)，法學(xué)教授  將四個秘訣結(jié)合起來，就能夠改變環(huán)境。盡管書中的原理很精深，但是它非常巧妙地將復(fù)雜的原理解釋得通俗易懂。  ——萊內(nèi)H．舒爾特( Lynne H．Schluter)，洛克希( Lockheed)公司經(jīng)理  書中的信息務(wù)實(shí)而實(shí)用，就像在讀一個講述我所認(rèn)識的人的故事。  ——勞拉?奧利芬博士( Laura Oliphant)，英特爾資金公司( Inlel Capital)高級投資經(jīng)理  太有趣了！這是我了解并掌握的最有趣的職業(yè)工具！本書在呈現(xiàn)方法和工具時，所用的手段新穎而實(shí)用，其中的技巧是每個人都應(yīng)該了解和掌握的。我把這本書復(fù)印給了團(tuán)隊(duì)中的每個人！  ——伯尼斯?布勞迪( Bernice Brody)，IBM公司執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理  

編輯推薦

如果真正喜歡自己的工作，體會走多遠(yuǎn)？能掙多少錢？能學(xué)到多少東西？能作出怎樣的貢獻(xiàn)？想象一下自己就像這樣生活和工作一輩子……現(xiàn)在，拿起《愛上工作的四個秘訣》，讓這些成為現(xiàn)實(shí)吧。《愛上工作的四個秘訣》中包含的是最先進(jìn)的工具、可實(shí)施的練習(xí)和每個人每天都可以運(yùn)用的洞察視角，現(xiàn)在就開始吧。你將會發(fā)現(xiàn)，工作有了全新的前景：一個能讓你更加有效地處理當(dāng)前問題和處境的方法。在作者的幫助下，你會看清自己真正的動力所在……然后運(yùn)用這些知識改善個人交往的能力，提高影響力，從而把工作與你最在乎的東西協(xié)調(diào)在一起。體會知道如何“平衡”工作，不斷地得到前進(jìn)所需的積極反饋。你將識別出并掌握最能影響你工作效率的具體技巧。最后，你會把它們整合在一起，了解如何找到阻礙自己稱心工作的因素，并逐一攻克它們！

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