大師的軌跡

內(nèi)容概要

彼得·德魯克1909年生于維也納，1937年移居美國，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家，被稱為大師中的大師。    在美國他曾擔(dān)任由美國銀行和保險(xiǎn)公司組成的財(cái)團(tuán)和經(jīng)濟(jì)學(xué)者，美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，克萊蒙特大學(xué)的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德魯克管理研究生院。    他著述頗豐，包括《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命，責(zé)任，實(shí)務(wù)》、《旁觀者》等幾十部著作，已傳播到全世界130多個(gè)國家。其中《管理的實(shí)踐》一書奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位，而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀的經(jīng)典。    2002年6月，美國總統(tǒng)布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年總統(tǒng)自由勛章的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。    在本書中作者從各個(gè)角度來探索德魯克的世界：從孩童成長的背景、生命的淬煉、思想的孕育、治學(xué)的歷程、智慧的展現(xiàn)、教學(xué)的熱情、咨詢的能耐及對(duì)人類真誠的終極關(guān)懷。讀完這本書之后，讀者不難探究這位最具有影響力的“大師中的大師”的“內(nèi)心世界”。

作者簡介

作者：(美國)杰克·貝蒂

書籍目錄

推薦序一 德魯克眼中的世界推薦序二 改變世界的人：管理大師德魯克致謝前言第1章  與眾不同的教育背景第2章  我靠寫作維生第3章  追求新社會(huì)第4章  深入通用汽車公司第5章  20世紀(jì)的動(dòng)亂根源第6章  發(fā)明管理的人第7章  不連續(xù)的年代第8章  攜帶自己的開山刀第9章  上帝不需要管理顧問

章節(jié)摘錄

書摘斯隆的經(jīng)營典范    身材纖瘦、一頭華發(fā)、臉頰瘦削，一耳戴著助聽器，巨大的集音喇叭從那只重聽的耳中突出來，這就是通用汽車公司全體員工所看到的“斯隆先生”。對(duì)他們來說，他們的董事長一點(diǎn)也不可怕。然而兩人第一次會(huì)面時(shí)，德魯克就看得出來，在主管當(dāng)中，斯隆的確樹立了道德權(quán)威。他開頭說道：“德魯克先生，你大概已聽說過，我并不贊同你的研究計(jì)劃。因?yàn)槲艺J(rèn)為沒有這個(gè)必要，然而我的同事把我的意見給駁回了。因此我的職責(zé)是盡量讓你發(fā)揮所長，把這件工作做好。如果有需要我?guī)兔Φ牡胤?，?qǐng)不用客氣，隨時(shí)都可以來找我?！边@位董事長顯然是那種不善于社交辭令的人。    在《卓有成效的管理者》一書中，德魯克用另一種角度，重新描述了與斯隆頭一次會(huì)面的情景。德魯克道：“這位企業(yè)最高主管正在思考一項(xiàng)決策，而這項(xiàng)決策將把他暴露在陽光底下?！?   我不會(huì)告訴你要如何寫這本書，如何進(jìn)行研究計(jì)劃，或要做出什么樣的結(jié)論。這是你的工作。把你看到的情形忠實(shí)地記錄下來。這是我對(duì)你惟一的指示。不用擔(dān)心我們的反應(yīng)……最重要的是，千萬不要為了讓公司接受你的建議，而在其中摻入妥協(xié)的成分。雖然沒有你的幫助，這家公司的每位主管都知道該在什么地方讓步。但除非你先告訴他們什么是“正確的”讓步，否則他們不懂得做“正確”的讓步。    在《旁觀者》一書中，德魯克更進(jìn)一步把斯隆給生活化了。每當(dāng)有人請(qǐng)德魯克為“完美的管理工具”下一個(gè)定義時(shí)，他通常會(huì)答道：“斯隆的助聽器。”當(dāng)斯隆打開或關(guān)掉它時(shí)，“滿屋子的人就像是面臨世界末日一樣”，立刻把所有目光集中在他一人身上。如果他發(fā)現(xiàn)有證據(jù)證明自己是錯(cuò)的，他會(huì)立刻推翻自己先前的結(jié)論，并對(duì)其他人說道：“這就是我用來做決策的依據(jù)。我錯(cuò)了?！边@就是榜樣管理(management by moral example)，對(duì)德魯克產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。后來，德魯克即以言傳不如身教的領(lǐng)導(dǎo)模式，教導(dǎo)了兩代的企業(yè)經(jīng)理人。    有一回，德魯克全程參與了一次通用汽車公司的高層主管會(huì)議。他對(duì)這次會(huì)議單單為了一名高級(jí)機(jī)械工制定職位說明書就花了那么長的時(shí)間感到非常不可思議。會(huì)議結(jié)束后，德魯克找到斯隆，問他道：“請(qǐng)問斯隆先生，你們?cè)跄苋菰S主管人員浪費(fèi)那么多時(shí)間在那樣微不足道的事情上面呢？”    斯隆答道：“這家公司付我很高的薪水，要我制定重要的決策，而且是正確的決策。那些和我同在14樓上班的高層主管，也許非常聰明，但如果我們挑選了不勝任的人到俄亥俄州代頓廠(Dayton)負(fù)責(zé)高級(jí)機(jī)械工的職務(wù)。我們?cè)谶@里做的決策等于是白費(fèi)工夫。將決策轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒?，就是在那個(gè)崗位上工作的人?！?   斯隆隨即掏出他那本“人人皆知的黑色小冊(cè)子”，當(dāng)著德魯克的面很快地計(jì)算了一下。通用汽車公司共有47個(gè)事業(yè)部門。前一年，這些事業(yè)部門的高層主管總共制定了143項(xiàng)“人的決策”，完成了143份職位說明書。平均每個(gè)事業(yè)部門只要制定3份職位說明書，工作負(fù)荷實(shí)在不能算重。他告訴德魯克道：“如果我們未事先花4個(gè)小時(shí)制定職位說明書，把對(duì)的人擺在對(duì)的位置，我們就必須花400個(gè)小時(shí)去清理善后，以彌補(bǔ)我們所犯的錯(cuò)誤?！彼孤≌f，人的決策，是管理者制定各種決策中最重要的一種。斯隆先生的這個(gè)以人為本的觀念，對(duì)德魯克后來長期傳授的管理思想無疑有極為深遠(yuǎn)的影響。        斯隆的主管人員信條    他說：“有些人喜歡單獨(dú)一個(gè)人，但我不喜歡這樣。我一向喜歡與好朋友作伴。然而在工作場(chǎng)合，我卻不能有任何朋友，這是我的職責(zé)。我必須公正不阿，絕不能讓人覺得我對(duì)某些人特別好。我的職責(zé)是評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。至于稱許他們本人或做事的方法，就不是我的職責(zé)了?！彼幌?qū)κ虏粚?duì)人。                ——《旁觀者》，1979年              P57-P59

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么彼得·德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家。            ——美國管理協(xié)會(huì)    假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個(gè)人的名字，必定是彼得·德魯克。            ——《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》    作者以其記者特有的敏銳度，加上豐富的閱歷鮮活地呈現(xiàn)出德魯克的原始風(fēng)味與真實(shí)的面貌，更以中肯而冷靜的剖析，深入淺出地點(diǎn)出了“德魯克精神”。            ——詹文明          遠(yuǎn)流管理咨詢公司大中華地區(qū)首席顧問

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