中國(guó)實(shí)踐

前言

　　伴隨著發(fā)展的腳步，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育事業(yè)已歷經(jīng)十個(gè)年頭。十年來(lái)，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育已發(fā)展成為中國(guó)大眾化高等教育和繼續(xù)教育的重要組成部分，在構(gòu)建我國(guó)終身教育體系的進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。十年來(lái)，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作者們歷經(jīng)初創(chuàng)的困惑艱辛，已初步探索出一條中國(guó)特色的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展道路，更產(chǎn)生了一些具有中國(guó)特色的遠(yuǎn)程教育發(fā)展成果?！　〗裉欤?dāng)我們回首十年發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)這些創(chuàng)新成果，是前所未有的，也是極其珍貴的。對(duì)我國(guó)教育領(lǐng)域如此，在國(guó)際化日益成為潮流的今天，在中國(guó)已經(jīng)為各國(guó)教育機(jī)構(gòu)矚目的今天，這些成果對(duì)世界遠(yuǎn)程教育發(fā)展也同樣具有參考價(jià)值?！　∥覈?guó)高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)十年來(lái)，全國(guó)建立起近萬(wàn)家校外學(xué)習(xí)中心，組成了遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系。校外學(xué)習(xí)中心作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的支持服務(wù)機(jī)構(gòu)，其建設(shè)水平、管理水平。服務(wù)水平直接關(guān)系到試點(diǎn)高校在本地區(qū)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量、社會(huì)信譽(yù)。以及試點(diǎn)高校的生存和發(fā)展?？上驳氖牵覀兛吹揭慌鷥?yōu)秀的校外學(xué)習(xí)中心涌現(xiàn)出來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的歷練，成為我國(guó)校外學(xué)習(xí)中心的“佼佼者”，為試點(diǎn)高校在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育提供了較高水平的教學(xué)支持服務(wù)，為當(dāng)?shù)貙W(xué)員提供了較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，受到學(xué)員.試點(diǎn)高校以及政府主管部門(mén)較高的評(píng)價(jià)。

內(nèi)容概要

《中國(guó)實(shí)踐——中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀校外學(xué)習(xí)中心經(jīng)驗(yàn)集》集中收錄了全國(guó)優(yōu)秀校外學(xué)習(xí)中心的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。這里有他們創(chuàng)新的理念、成功的經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)作的方法、服務(wù)的思路、工作的思考，甚至有他們煉就的歷程、辦學(xué)的感悟。    仔細(xì)品味他們成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，我們不僅感受到校外學(xué)習(xí)中心為學(xué)校盡責(zé)、為學(xué)生盡心、為發(fā)展遠(yuǎn)程教育盡力的拳拳之心；更能感受到校外學(xué)習(xí)中心在基層不斷推進(jìn)和延伸，是遠(yuǎn)程教育的生命力、發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)所在。

作者簡(jiǎn)介

夏巍峰：《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》(資訊)執(zhí)行主編，學(xué)習(xí)港網(wǎng)站負(fù)責(zé)人。 
    在《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》雜志社平臺(tái)上，以傳媒服務(wù)的思路，構(gòu)建了平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體與年度論壇等相結(jié)合的遠(yuǎn)程教育傳媒服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了中國(guó)遠(yuǎn)程教育行業(yè)的宣傳與發(fā)展。

書(shū)籍目錄

開(kāi)拓創(chuàng)新  打造現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特色品牌把握服務(wù)與管理的“度”  遠(yuǎn)程教育要切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)  “人民戰(zhàn)爭(zhēng)”助招生用“心”對(duì)學(xué)員  用“情”辦中心  抓深耕  重細(xì)作  見(jiàn)實(shí)效服務(wù)本地終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)求發(fā)展  善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功  打造深莞惠企業(yè)員工培訓(xùn)一流品牌  以待客之道服務(wù)學(xué)員  和學(xué)生交朋友以質(zhì)量取勝遠(yuǎn)程教育要育人為先  為濱海新區(qū)打造應(yīng)用型人才以服務(wù)樹(shù)品牌  以品牌促發(fā)展  嚴(yán)格規(guī)范創(chuàng)名牌  為學(xué)生創(chuàng)造“家”的環(huán)境打造醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育特色品牌  快速發(fā)展取決于自身“口碑”  承上啟下實(shí)現(xiàn)昭通遠(yuǎn)教“三級(jí)跳”我在學(xué)員眼中學(xué)員在我心中  質(zhì)量與規(guī)模并舉用心服務(wù)  創(chuàng)新實(shí)踐  主動(dòng)服務(wù)  質(zhì)量取勝  做好院校與學(xué)生之間的橋梁邁小步  重服務(wù)  求長(zhǎng)遠(yuǎn)老教育工作者辦遠(yuǎn)程  導(dǎo)入科學(xué)管理  規(guī)范工作流程  提高服務(wù)水平  卓越服務(wù)是關(guān)鍵  服務(wù)是心與心的溝通  以行業(yè)為主、多種形式并存的招生模式以服務(wù)贏得學(xué)生  主動(dòng)服務(wù)中彰顯“乙方文化”  做學(xué)生身邊的“浙大”  將遠(yuǎn)程教育做成精品  人性化服務(wù)中展現(xiàn)特色沿著管理規(guī)范化的趨勢(shì)發(fā)展讓豐富多彩的活動(dòng)融入學(xué)習(xí)中心管理“用心”服務(wù)  搶占“制高點(diǎn)”  追求“精細(xì)優(yōu)”  按照遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)開(kāi)展工作變靜態(tài)結(jié)果管理為動(dòng)態(tài)管理?yè)纹疬h(yuǎn)程教育的一片藍(lán)天為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)  打造“勝利”特色遠(yuǎn)程教育  全力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)新平臺(tái)  探索科研院所辦學(xué)之路  成功引入質(zhì)量管理體系  用“心”服務(wù)  促進(jìn)發(fā)展  假如我是一名網(wǎng)絡(luò)學(xué)員  內(nèi)外兼修煉本事  如實(shí)宣傳  注重質(zhì)量  打造校園文化“軟環(huán)境”  細(xì)節(jié)決定成敗以“指導(dǎo)式”服務(wù)拓展市場(chǎng)打造行業(yè)教育品牌  抓住時(shí)機(jī)做大做強(qiáng)  創(chuàng)造性管理盡顯服務(wù)真功夫依托鐵路企業(yè)辦  學(xué)為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)交通遠(yuǎn)教  貴在專注讓“虛擬網(wǎng)院”成為“溫馨家園”把服務(wù)練到極致以人為本  貼心服務(wù)  真誠(chéng)、規(guī)范、嚴(yán)格  服務(wù)學(xué)員有三招在質(zhì)量上做足文章  服務(wù)推進(jìn)管理  管理實(shí)現(xiàn)服務(wù)  “定位+宣傳+服務(wù)”模式  招生、教學(xué)、管理全面出擊  “量體裁衣”  贏取生源競(jìng)爭(zhēng)  三個(gè)模式都要?jiǎng)?chuàng)新  當(dāng)好學(xué)員的“學(xué)習(xí)管家”  立足行業(yè)向社會(huì)延伸  整合名校資源實(shí)施專業(yè)教學(xué)  卓越服務(wù)打造奧鵬品牌  辦出特色  辦出品牌  辦出質(zhì)量  在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)壯大  校企結(jié)合  多方共贏  研修一體  按需施訓(xùn)  助學(xué)服務(wù)和教師培訓(xùn)兩不誤  創(chuàng)海島特色的遠(yuǎn)程教育  “配角”也要出色出彩  教育、管理、服務(wù)三位一體  為學(xué)員搭建雙認(rèn)證立交橋?qū)W習(xí)提升價(jià)值  教育服務(wù)社會(huì)  用特色服務(wù)實(shí)現(xiàn)雙品牌效應(yīng)  突出外經(jīng)貿(mào)專業(yè)特色  以人為本  規(guī)范管理

章節(jié)摘錄

　　在學(xué)習(xí)中心負(fù)責(zé)人田?？磥?lái)，在網(wǎng)絡(luò)教育這種辦學(xué)模式下，如何利用網(wǎng)教手段的優(yōu)勢(shì)，克服其情感化手段不足的矛盾，把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的高考落榜“差生”，培養(yǎng)和造就成適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要的優(yōu)生是關(guān)鍵。為此，學(xué)習(xí)中心著力打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬的強(qiáng)有力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，幫助和引導(dǎo)學(xué)生走出高考失敗的陰影，找回自信，重塑人生。具體來(lái)說(shuō)就是根據(jù)不同學(xué)生的基礎(chǔ)現(xiàn)狀和性格特點(diǎn)，采取分類指導(dǎo)的辦法，讓每個(gè)學(xué)生規(guī)劃好大學(xué)生活和人生目標(biāo)。并著力把學(xué)歷教育、職業(yè)教育以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)緊密結(jié)合在一起，讓學(xué)生與社會(huì)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，很快找到屬于自己的位置。　　據(jù)悉，為了充分發(fā)揮這些好學(xué)生對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們催人奮進(jìn)的勵(lì)志作用，學(xué)習(xí)中心經(jīng)常請(qǐng)他們給在讀學(xué)生和新生傳授學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)方法，介紹他們成功的經(jīng)歷?！　?duì)于遠(yuǎn)程教育這種教育模式來(lái)說(shuō)，教學(xué)在試點(diǎn)高校網(wǎng)院，管理則在學(xué)習(xí)中心。網(wǎng)院的教學(xué)水平很高，但如果學(xué)習(xí)中心的管理不到位，就一定會(huì)出現(xiàn)低水平管理與高質(zhì)量教學(xué)脫節(jié)的情況。田海說(shuō)：“我們形成了從管理要質(zhì)量，以質(zhì)量求發(fā)展’的共識(shí)，一方面堅(jiān)持抓深耕、重細(xì)作、見(jiàn)實(shí)效，從管理上配合武漢大學(xué)各個(gè)學(xué)科的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。另一方面，我們從嚴(yán)治教、從嚴(yán)管理，常抓不懈，相輔相成，從而讓確保質(zhì)量成為永恒的主題?！睘榇怂麄儾扇×巳缦麓胧骸　∈紫?，強(qiáng)化管理，努力提高員工素質(zhì)。學(xué)習(xí)中心對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了一稱職，要求輔導(dǎo)員善做管理和思想教育工作，品行端正，并保持相對(duì)穩(wěn)定，二具備，具備政治素養(yǎng)，具備高度的責(zé)任心；三表率，輔導(dǎo)員應(yīng)是學(xué)生們公認(rèn)的表率。并制定了輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。強(qiáng)調(diào)責(zé)任重于泰山，敬業(yè)是使命，堅(jiān)持表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。還不定期地舉辦輔導(dǎo)員培訓(xùn)班，有效地提高管理服務(wù)的質(zhì)量和水平。　　其次，強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)。幾年來(lái)，學(xué)習(xí)中心不斷制訂和完善規(guī)章制度，制訂出臺(tái)規(guī)章制度25項(xiàng)和23種教學(xué)管理規(guī)范化表格，堅(jiān)持實(shí)行制度化管理。設(shè)立綜合辦公室、教學(xué)管理辦公室、學(xué)生工作辦公室、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)中心，做到崗位明確，責(zé)任到人，堅(jiān)持“工作決議，各方去辦，各負(fù)其責(zé)，不離原則”的工作方針，收到了較好的效果。

編輯推薦

　　《中國(guó)實(shí)踐：中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀校外學(xué)習(xí)中心經(jīng)驗(yàn)集》為全國(guó)高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育協(xié)作組，《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》雜志社重點(diǎn)推薦。

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