公共關(guān)系

前言

　　《公共關(guān)系（第3版）》是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，為了更好地實(shí)現(xiàn)高職高專教育培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展人才的目標(biāo)，體現(xiàn)理實(shí)一體化的教學(xué)要求，在2005年第二版的基礎(chǔ)上，廣泛吸收教材使用單位教師的意見及近年來公共關(guān)系學(xué)科研究和實(shí)踐活動(dòng)的成果編寫而成?！　”敬尉帉懺诨颈３衷畜w系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持在必要的理論知識(shí)傳授基礎(chǔ)上強(qiáng)化技能知識(shí)傳授和實(shí)務(wù)訓(xùn)練的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高教材的時(shí)效性、務(wù)實(shí)性、前瞻性、趣味性、互動(dòng)性和實(shí)踐性?！　　豆碴P(guān)系（第3版）》理論知識(shí)的闡述盡量選擇必要性和關(guān)聯(lián)性突出的理論，采用比較簡(jiǎn)練、明了的語言表達(dá)方式，并努力使技能知識(shí)、實(shí)務(wù)訓(xùn)練與理論知識(shí)高度相關(guān)。通過“視野拓展”和“延伸討論”強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和前沿知識(shí)的理解；通過“課內(nèi)實(shí)訓(xùn)”和“課外實(shí)訓(xùn)”強(qiáng)化學(xué)生對(duì)技能知識(shí)的理解和應(yīng)用能力的培養(yǎng)；通過“案例分析”強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用能力的提升；通過“課后思考”強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的復(fù)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生在進(jìn)一步理解知識(shí)的同時(shí)提高學(xué)習(xí)的興趣?！　豆碴P(guān)系（第3版）》具有三個(gè)顯著特點(diǎn)：　?。?）注重實(shí)用，內(nèi)容新穎。全書以理論夠用為度并兼顧可持續(xù)發(fā)展的需要，瞄準(zhǔn)應(yīng)用型、復(fù)合型及外向型人才培養(yǎng)目標(biāo)，注重學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，在內(nèi)容安排上重點(diǎn)突出公關(guān)實(shí)務(wù)與技巧。全書共有15章，其中前6章為基本理論，占35％；后9章為實(shí)務(wù)，占65％。理論部分反映了公共關(guān)系理論的最新研究成果，理論和實(shí)務(wù)部分均選取了近幾年最新、最典型的公關(guān)案例。　?。?）結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強(qiáng)。《公共關(guān)系（第3版）》在體系建構(gòu)上既堅(jiān)持了學(xué)科基本體系的科學(xué)性、系統(tǒng)性，又充分結(jié)合了高職高專教學(xué)特點(diǎn)?；纠碚摬糠蛛m然僅有6章，卻包含了本學(xué)科應(yīng)有的基本知識(shí)和基本理論，涵蓋公共關(guān)系宏觀、微觀理論及公共關(guān)系史理論，公關(guān)主體、客體及媒介三大基本要素，公關(guān)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員及公關(guān)活動(dòng)方法等，內(nèi)容安排緊湊，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

內(nèi)容概要

　　本書是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，為了更好地實(shí)現(xiàn)高職高專教育培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展人才的目標(biāo)，體現(xiàn)理實(shí)一體化的教學(xué)要求，在2005年第二版的基礎(chǔ)上，廣泛吸收教材使用單位教師的意見及近年來公共關(guān)系學(xué)科研究和實(shí)踐活動(dòng)的成果編寫而成。     本次編寫在基本保持原有體系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持在必要的理論知識(shí)傳授基礎(chǔ)上強(qiáng)化技能知識(shí)傳授和實(shí)務(wù)訓(xùn)練的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高教材的時(shí)效性、務(wù)實(shí)性、前瞻性、趣味性、互動(dòng)性和實(shí)踐性。

書籍目錄

第1章 公共關(guān)系概述  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  1.1 公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)  1.2 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展  1.3 公共關(guān)系的職能與原則  本章小結(jié)  課后思考第2章 公共關(guān)系三大要素  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  2.1 公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織  2.2 公共關(guān)系的客體——公眾  2.3 公共關(guān)系的媒介——傳播  本章小結(jié)  課后思考第3章 公關(guān)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  3.1 公關(guān)機(jī)構(gòu)  3.2 公關(guān)從業(yè)人員  本章小結(jié)  課后思考第4章 公眾心理與行為  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  4.1 公眾心理概述  4.2 公眾心理與行為  4.3 公眾心理認(rèn)知  本章小結(jié)  課后思考第5章 公關(guān)傳播  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  5.1 公關(guān)傳播模式  5.2 公關(guān)傳媒  5.3 獲得最佳公關(guān)傳播效果的基本要求  本章小結(jié)  課后思考第6章 公關(guān)工作程序  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  6.1 公關(guān)調(diào)查  6.2 公關(guān)策劃  6.3 公關(guān)方案實(shí)施  6.4 公關(guān)效果評(píng)估  本章小結(jié)  課后思考第7章 組織形象分析與設(shè)計(jì)  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  7.1 組織形象分析  7.2 組織形象設(shè)計(jì)  7.3 CIS戰(zhàn)略  本章小結(jié)  課后思考第8章 公眾關(guān)系處理  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  8.1 內(nèi)部公眾關(guān)系處理  8.2 外部公眾關(guān)系處理  本章小結(jié)  課后思考第9章 公關(guān)宣傳  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  9.1 公關(guān)新聞宣傳  9.2 公關(guān)廣告  9.3 其他公關(guān)宣傳方式  本章小結(jié)  課后思考第10章 公共談判  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  10.1 公關(guān)談判的含義及特點(diǎn)  10.2 公關(guān)談判的過程  10.3 公關(guān)談判的策略  本章小結(jié)  課后思考第11章 公共關(guān)系危機(jī)處理  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  11.1 公關(guān)危機(jī)及預(yù)防  11.2 公關(guān)危機(jī)處理  本章小結(jié)  課后思考第12章 國(guó)際公共關(guān)系  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  12.1 國(guó)際公關(guān)概述  12.2 國(guó)際公關(guān)運(yùn)作  本章小結(jié)  課后思考第13章 專題公關(guān)活動(dòng)  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  13.1 專題公關(guān)活動(dòng)概述  13.2 專題公關(guān)活動(dòng)實(shí)施技巧舉要  本章小結(jié)  課后思考第14章 公關(guān)語言與禮儀  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  14.1 公關(guān)語言  14.2 公關(guān)禮儀  本章小結(jié)  課后思考第15章 大學(xué)生求職的公關(guān)藝術(shù)  學(xué)習(xí)目的與要求  基本知識(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)  導(dǎo)引案例  15.1 大學(xué)生求職中的自我推銷  15.2 大學(xué)生求職中的公關(guān)藝術(shù)  本章小結(jié)  課后思考主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　公共關(guān)系概述　　學(xué)習(xí)目的與要求　　·了解公共關(guān)系與庸俗關(guān)系、人際關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別，公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的歷史與條件，中國(guó)公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的歷史?！　　ふ莆展碴P(guān)系的含義、當(dāng)代公共關(guān)系發(fā)展的基本趨勢(shì)、公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容、公共關(guān)系的職能與原則?！　　ぴ诮處煹闹笇?dǎo)下，結(jié)合案例，充分理解公共關(guān)系的含義、職能與原則，建立對(duì)公共關(guān)系基本知識(shí)體系的認(rèn)知?！　』局R(shí)點(diǎn)、基本能力點(diǎn)及能力拓展點(diǎn)　　基本知識(shí)點(diǎn)　　·公共關(guān)系的基本含義　　·公共關(guān)系與庸俗關(guān)系、人際關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系　　·公共關(guān)系學(xué)的定義及學(xué)科性質(zhì)　　·公共關(guān)系學(xué)的知識(shí)體系　　·現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展過程　　·公共關(guān)系的職能與原則　　基本能力點(diǎn)　　·結(jié)合實(shí)例闡述公共關(guān)系含義?！　　そY(jié)合實(shí)例闡述公共關(guān)系職能與原則?！　∧芰ν卣裹c(diǎn)　　·給公共關(guān)系下一個(gè)“自己”的定義?！　　ぬ岢鰬?yīng)該納入公共關(guān)系學(xué)的其他內(nèi)容?！　　じ攀瞿壳拔覈?guó)公共關(guān)系面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇?！　?dǎo)引案例　　北京中奧成功：中國(guó)公公業(yè)的新里程碑　　2001年7月13日，對(duì)中華民族而言是非常難忘的一天。在這一天，中國(guó)北京以壓倒多數(shù)票數(shù)贏得了2008年奧運(yùn)會(huì)的主辦權(quán)。這一天對(duì)于中國(guó)公共關(guān)系界來說更是難忘的一天。為了這一天，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)（CIPRA）以及中國(guó)公關(guān)界的同仁付出了巨大的努力。北京申奧成功也是中國(guó)公關(guān)界的一大勝利，標(biāo)志著中國(guó)公關(guān)業(yè)開始走向成熟?！　　?/pre>




編輯推薦
　　普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，21世紀(jì)高職高專財(cái)經(jīng)類專業(yè)核心課程教材。





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