出版時(shí)間:2009-8 出版社:浙江工商大學(xué)出版社 作者:顧春梅 主編 頁(yè)數(shù):416
前言
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論的普及和實(shí)踐的深入,我們需要進(jìn)一步思考:為什么還有企業(yè)和個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷?為什么各種問(wèn)題會(huì)困擾著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)?為什么損害消費(fèi)者利益的事時(shí)有發(fā)生?針對(duì)這些值得我們深思的問(wèn)題,我們組織市場(chǎng)營(yíng)銷系的部分教師,重新編寫了這本《新編市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材?! ≌憬ど檀髮W(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程最早開(kāi)設(shè)于1980年,經(jīng)過(guò)近三十年的教學(xué)實(shí)踐,在幾代人的努力下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)已成為浙江省重點(diǎn)專業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程已建設(shè)成為浙江省精品課程。浙江工商大學(xué)已經(jīng)編著出版過(guò)4版《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材,1993年,趙國(guó)柱為主編,胡祖光、王俊豪為副主編的《當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(浙江大學(xué)出版社版)成為浙江省最早也是影響最大的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材,1995年該教材被評(píng)為國(guó)內(nèi)貿(mào)易部?jī)?yōu)秀教材。1996年、1998年、2003年又重新編著出版了3版《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》。至今,由我校教師編著出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材的發(fā)行量超過(guò)50萬(wàn)冊(cè)?! 缎戮幨袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》正是在老一輩學(xué)者編著的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材基礎(chǔ)上進(jìn)行編寫的,由市場(chǎng)營(yíng)銷系10位主講教師合作完成,其中教授3名,副教授5名,講師2名,70 %的教師擁有博士學(xué)位,所有教師都長(zhǎng)期從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)研究工作,積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和大量的編寫素材。其中顧春梅編寫第一章、第七章、第八章、第九章,呂筱萍編寫第二章、第四章,范鈞編寫第十一章,陳平編寫第三章,李穎灝編寫第五章、第十四章,王浦生編寫第六章,肖亮編寫第十章,魯敏編寫第十二章,樓天陽(yáng)編寫第十三章,易開(kāi)剛編寫第十五章,最后由顧春梅統(tǒng)纂?!缎戮幨袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》可作為各類高等院校本科生的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材,也可供在各行各業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)精英作為培訓(xùn)教材。
內(nèi)容概要
《新編市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》具有以下特點(diǎn): 1.系統(tǒng)性。系統(tǒng)介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理,體系完整,結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容豐富,便于學(xué)生更好地理解和把握市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與方法。 2.實(shí)踐性。在充分借鑒國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究最新成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí),通過(guò)更加本土化的案例分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、原理和方法,使學(xué)生容易掌握、消化、吸收和應(yīng)用。 3.前瞻性。充分考慮目前市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的發(fā)展,闡述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的最新理論及其發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代社會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。針對(duì)目前企業(yè)營(yíng)銷倫理觀念淡薄、營(yíng)銷秩序混亂等問(wèn)題,我們?cè)黾恿说赖聽(tīng)I(yíng)銷等內(nèi)容。隨著全球化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,我們?cè)谠袪I(yíng)銷理論基礎(chǔ)上不斷更新和補(bǔ)充了全球營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容。
書籍目錄
前言第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象與方法 第三節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵 第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其發(fā)展 第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 本章 小結(jié) 案例閱讀與分析 思考題第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境研究 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境研究 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境研究 本章 小結(jié) 案例閱讀與分析 思考題第三章 消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買行為分析 第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買行為 第二節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素 第三節(jié) 購(gòu)買決策過(guò)程 本章 小結(jié) 案例閱讀與分析 思考題 第四章 組織市場(chǎng)及購(gòu)買行為分析 第一節(jié) 組織市場(chǎng)類型及特征 第二節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)的購(gòu)買行為 第三節(jié) 中間商市場(chǎng)的購(gòu)買行為 第四節(jié) 非營(yíng)利組織與政府市場(chǎng) 本章 小結(jié) 案例閱讀與分析 思考題第五章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別與分析 第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策 第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施與管理 第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)新思維——超越競(jìng)爭(zhēng) 本章 小結(jié) 案例閱讀與分析 思考題第六章 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè) 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè) 本章 小結(jié) 案例閱讀與分析 思考題第七章 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位 第一節(jié) 有效市場(chǎng)細(xì)分 第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 第三節(jié) 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 本章 小結(jié) 案例閱讀與分析 思考題第八章 產(chǎn)品及服務(wù)決策 第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念……第九章 定價(jià)決策 第十章 營(yíng)銷渠道決策 第十一章 整合營(yíng)銷傳播決策 第十二章 戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理第十三章 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷 第十四章 全球化時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷 第十五章 營(yíng)銷倫理與道德?tīng)I(yíng)銷 參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
?。ǘ┏尚纹冢?0世紀(jì)30年代-第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束) 1929-1933年,西方資本主義國(guó)家爆發(fā)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),社會(huì)購(gòu)買力急劇下降,商品相對(duì)過(guò)剩,銷售困難,商店紛紛倒閉,工廠停工減產(chǎn),勞動(dòng)者大量失業(yè),需求水平下降導(dǎo)致市場(chǎng)萎縮。在這種形勢(shì)下,市場(chǎng)營(yíng)銷受到了社會(huì)公眾的重視,各種市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論相繼進(jìn)入應(yīng)用領(lǐng)域,指導(dǎo)工商企業(yè)解決產(chǎn)品的實(shí)際銷售問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系逐步建立。美國(guó)的高等院校與工商企業(yè)建立了各種合作關(guān)系,有力地推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的普及和發(fā)展?! ∵@一階段市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究特點(diǎn)是:(1)沒(méi)有脫離產(chǎn)品推銷這一狹窄的概念;(2)在更深更廣的基礎(chǔ)上研究推銷術(shù)和廣告術(shù)等商業(yè)推銷實(shí)務(wù)與技巧;(3)企業(yè)雖然引進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷理論,但研究的內(nèi)容仍局限于流通領(lǐng)域;(4)市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究開(kāi)始走向社會(huì),為企業(yè)所重視?! 。ㄈ┏墒炱冢?0世紀(jì)50年代至今) 第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,世界各國(guó)由戰(zhàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入民用經(jīng)濟(jì)。戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)及科學(xué)技術(shù)革命,促進(jìn)了西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。勞動(dòng)生產(chǎn)率隨著戰(zhàn)后科學(xué)技術(shù)的深入發(fā)展而大大提高,經(jīng)濟(jì)實(shí)力迅速增長(zhǎng),商品日益豐富,買方市場(chǎng)初步形成。在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,原來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論和實(shí)務(wù)已不能適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷的理論取得了重大突破,形成了“以消費(fèi)者為中心”的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)體系隨之形成。 1960年,尤金·麥卡錫的《基礎(chǔ)市場(chǎng)學(xué)》一書問(wèn)世,它對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展有著重要意義;20世紀(jì)70年代,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與應(yīng)用科學(xué)相結(jié)合,發(fā)展成為一門新興的綜合性的應(yīng)用科學(xué),并先后傳人日本、西歐、東歐,為世界各國(guó)所接受?! ?0世紀(jì)80年代,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念有了新的突破。1986年,菲利普·科特勒在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《論大市場(chǎng)營(yíng)銷》,提出“大市場(chǎng)營(yíng)銷”概念,即在原來(lái)的產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)、促銷(promotion)“4P”組合基礎(chǔ)上,增加政治力量(political power)和公共關(guān)系(pubic relations)兩個(gè)“P”,這一概念是80年代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想的新發(fā)展。
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