市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

市場(chǎng)營(yíng)銷理論自20世紀(jì)80年代被引入我國(guó)以來(lái)，因其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的有效指導(dǎo)性而得以迅速傳播、運(yùn)用和發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也成為我國(guó)各類高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心主干課程。為適應(yīng)高校應(yīng)用型本科專業(yè)教學(xué)的需要，江蘇省高等教育學(xué)會(huì)組織編寫了本教材。    本書共14章，采用當(dāng)前通行的編寫體例，全面、系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，并注重吸收市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的最新研究成果。    全書力求構(gòu)思新穎、內(nèi)容簡(jiǎn)練，根據(jù)應(yīng)用型本科專業(yè)的教學(xué)要求，本著“厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力”的精神，在系統(tǒng)介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本概念、基本理論、基本策略和方法的基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。各章都附有針對(duì)性的營(yíng)銷案例，以利于學(xué)生拓展視野、拓寬思路，更好地掌握專業(yè)理論知識(shí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。本書既可作為高等院校應(yīng)用型本科經(jīng)濟(jì)管理及相關(guān)專業(yè)的教材，又可作為各類企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)教材和參考書籍。

書籍目錄

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述  第二節(jié)  市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷  第三節(jié)  研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義  第四節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演進(jìn)第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程  第一節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略的概念及意義  第二節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程  第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述  第二節(jié)  微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境  第三節(jié)  宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境第四章 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析  第一節(jié)  消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為模式  第二節(jié)  影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素  第三節(jié)  消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程第五章 組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析  第一節(jié)  組織市場(chǎng)概述  第二節(jié)  產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析  第三節(jié)  中間商市場(chǎng)購(gòu)買行為分析  第四節(jié)  非營(yíng)利機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)購(gòu)買行為分析第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)及其利用-  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)  第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研  第三節(jié)  市場(chǎng)需求的測(cè)量和預(yù)測(cè)第七章 目標(biāo)市場(chǎng)策略  第一節(jié)  市場(chǎng)細(xì)分  第二節(jié)  目標(biāo)市場(chǎng)選擇  第三節(jié)  市場(chǎng)定位第八章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略  第一節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)者分析  第二節(jié)  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略  第三節(jié)  市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)策略  第四節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟第九章 產(chǎn)品策略  第一節(jié)  產(chǎn)品及產(chǎn)品組合  第二節(jié)  產(chǎn)品生命周期  第三節(jié)  新產(chǎn)品開發(fā)與推廣  第四節(jié)  品牌策略  第五節(jié)  包裝策略第十章 定價(jià)策略  第一節(jié)  影響定價(jià)的因素  第二節(jié)  定價(jià)目標(biāo)  第三節(jié)  定價(jià)的一般方法  第四節(jié)  定價(jià)的基本策略  第五節(jié)  價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策第十一章 分銷策略  第一節(jié)  分銷渠道概述  第二節(jié)  分銷渠道策略  第三節(jié)  批發(fā)商與零售商  第四節(jié)物流策略第十二章 促銷（溝通）策略  第一節(jié)  促銷與促銷組合  第二節(jié)  廣告  第三節(jié)  人員推銷  第四節(jié)  營(yíng)業(yè)推廣  第五節(jié)  公共關(guān)系第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃  第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷組織  第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行  第四節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷控制第十四章 當(dāng)代營(yíng)銷哲學(xué)  第一節(jié)  綠色營(yíng)銷  第二節(jié)  整合營(yíng)銷  第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  第四節(jié)  關(guān)系營(yíng)銷  第五節(jié)  顧客關(guān)系管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論　　第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)開始把目光由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向顧客需求，研究如何以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，組織、實(shí)施系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。世界上一些著名的企業(yè)如通用汽車公司、西爾斯公司、美國(guó)無(wú)線電公司和IBM公司等都先后對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行了調(diào)整，創(chuàng)造出一整套營(yíng)銷策略。在我國(guó)，海爾公司、聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)亦在市場(chǎng)營(yíng)銷方面創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。可以這樣說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷在幫助這些企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上起著關(guān)鍵性的作用?！　∫?、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象　　“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”英文為“Marketing”，是以綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性作為研究對(duì)象的一門應(yīng)用科學(xué)。它是研究如何使用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，用適當(dāng)?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客，以最大程度地滿足其需要的一門科學(xué)?！　。ㄒ唬┦袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門屬于管理學(xué)范疇的應(yīng)用學(xué)科　　19世紀(jì)中葉，隨著以“生產(chǎn)過(guò)?！睘樘卣鞯拇笠?guī)模經(jīng)濟(jì)危機(jī)的開始，每10年左右就會(huì)出現(xiàn)一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，從而使企業(yè)不得不關(guān)注市場(chǎng)、研究市場(chǎng)。企業(yè)界在經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)策略上的變化，引起了學(xué)術(shù)界的注意，19世紀(jì)末開始，一些學(xué)者開始了相關(guān)研究。在20世紀(jì)初，已有學(xué)者比較系統(tǒng)地提出“市場(chǎng)營(yíng)銷”及其理論。實(shí)際上，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最初是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的母體中脫胎而出的，但是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已不再屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，而是一門屬于管理學(xué)范疇的應(yīng)用學(xué)科。

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