企業(yè)管理規(guī)范化

內(nèi)容概要

　　走過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)進(jìn)入了充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的微利時(shí)代。面對(duì)更加激烈的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)究竟什么在競(jìng)爭(zhēng)中立足，靠什么做強(qiáng)大并最終致勝？答案只有一個(gè)：靠規(guī)范化的管理?！　∫?guī)范化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的統(tǒng)稱，主要包括科學(xué)管理、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與確立及管理的專業(yè)化和職業(yè)化三個(gè)部分的內(nèi)容。本書論述了企業(yè)管理規(guī)范化的過(guò)程：建立管理規(guī)范（第一步）、按規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并維持（第二步）、管理改善（第三步），它是作者經(jīng)過(guò)十多年的企業(yè)管理實(shí)踐，博采跨國(guó)企業(yè)及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之長(zhǎng)，從系統(tǒng)工程的角度闡述的企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的理想三部曲，并進(jìn)而摸索出一條具有前瞻性、指導(dǎo)性、實(shí)操性、系統(tǒng)性、行之有效的企業(yè)管理規(guī)范化的改造之路。本書還論述了企業(yè)管理規(guī)范化的六大要素：①人——團(tuán)隊(duì)的組??；②組織機(jī)構(gòu)；③數(shù)據(jù)系統(tǒng)；④流程及應(yīng)用工具；⑤企業(yè)文化環(huán)境；⑥業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)系統(tǒng)。這六大要素是對(duì)企業(yè)管理體系建設(shè)的較全面的總結(jié)，是對(duì)企業(yè)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、工具化具有良好的操作和指導(dǎo)性，對(duì)正在規(guī)范化進(jìn)程中的我國(guó)企業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。

作者簡(jiǎn)介

　　康莊，本名袁康寧，中國(guó)咨詢培訓(xùn)業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)咨詢師、培訓(xùn)導(dǎo)師，廣東省系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)及廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)咨詢項(xiàng)目總監(jiān)，康莊管理咨詢中心總經(jīng)理。1990年國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)工科畢業(yè)后在國(guó)有大型支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)從事多年技術(shù)、生產(chǎn)管理，后一直在珠三角多年家外資企業(yè)、知名民營(yíng)企來(lái)?yè)?dān)任中高層管理職務(wù)。2003年中山大學(xué)MBA結(jié)業(yè)，具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論修養(yǎng)底蘊(yùn)。近年來(lái)組織多個(gè)行業(yè)企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，著有多家知名企業(yè)管理咨詢方案及論文，并摸索出一條全新、系統(tǒng)的企業(yè)管理體系規(guī)范化的成功改選之路，是企業(yè)老板和經(jīng)理人走向更成熟、更成功的良師益友。咨詢輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有：廣州廣日電梯、廣州天馬精通集團(tuán)、廣東三菱重工、廣州復(fù)印機(jī)廠、廣州維高集團(tuán)、順德大鵬電鍍、佛山華光器材、廣州隆達(dá)汽車配件、廣州華家具、中山四通燈飾、中山東明電器、中山汶權(quán)服裝、肇慶開達(dá)五金。

書籍目錄

導(dǎo)讀/(1)序言/(1)前言/(1)第1章　管理規(guī)范化的基本思路/(1)1.1　流程及應(yīng)用工具/(2)1.2　組織機(jī)構(gòu)/(4)1.3　人--團(tuán)隊(duì)的組建/(6)1.4　數(shù)據(jù)系統(tǒng)/(7)1.5　企業(yè)文化環(huán)境/(8)1.6　業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)系統(tǒng)/(13)第2章　管理規(guī)范化給企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變/(16)2.1　管理規(guī)范化給企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變之一/(18)2.2　管理規(guī)范化給企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變之二/(19)2.3　管理規(guī)范化給企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變之三/(19)2.4　管理規(guī)范化給企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變之四/(22)2.5　管理規(guī)范化給企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變之五/(22)2.6　管理規(guī)范化給企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變之六/(23)2.7　管理規(guī)范化給企業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變之七/(24)第3章　企業(yè)管理規(guī)范化的實(shí)施過(guò)程/(26)3.1　公司管理的調(diào)研與診斷/(26)3.2　管理規(guī)范化的導(dǎo)人/(31)3.3　管理規(guī)范化的展開/(31)3.4　管理規(guī)范化的鞏固與強(qiáng)化/(32)3.5　維護(hù)與提升/(32)第4章　做老板更要做大贏家/(38)4.1　培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖才能/(38)4.2　放手讓別人干/(39)4.3　警惕用人通病/(40)4.4　聘用最優(yōu)秀的員工/(42)4.5　用好能力比自己強(qiáng)的人/(43)4.6　了解員工的才能和性格/(44)4.7　員工的利益就是老板的利益/(46)4.8　讓員工找到“家”的感覺/(46)4.9　正確面對(duì)員工的薪資問(wèn)題/(47)4.10　聘用一位優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理/(47)4.11　老板最需關(guān)注的兩個(gè)財(cái)務(wù)問(wèn)題/(49)4.12　永續(xù)經(jīng)營(yíng)/(50)第5章　管理組織/(52)第6章　營(yíng)銷系統(tǒng)/(54)6.1　組織機(jī)構(gòu)/(54)6.2　職位說(shuō)明/(54)6.3　營(yíng)銷系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部流程中所處的環(huán)節(jié)與地位/(57)6.4　營(yíng)銷中心/(57)6.5　市場(chǎng)部/(68)6.6　銷售部/(93)6.7　客戶部/(117)第7章　生產(chǎn)系統(tǒng)/(135)7.1　組織機(jī)構(gòu)/(135)7.2　生產(chǎn)副總職位說(shuō)明/(136)第8章　技術(shù)開發(fā)部/(137)8.1　組織機(jī)構(gòu)/(137)8.2　職位說(shuō)明/(137)8.3　技術(shù)開發(fā)部工作流程/(140)8.4　技術(shù)開發(fā)部工作流程中的工作事項(xiàng)/(146)第9章　計(jì)劃部/(168)9.1　組織機(jī)構(gòu)/(168)9.2　職位說(shuō)明/(168)9.3　計(jì)劃部工作流程/(172)9.4　以依賴訂單生產(chǎn)為主的企業(yè)計(jì)劃部工作流程/(172)9.5　計(jì)劃部工作流程中的工作事項(xiàng)/(175)9.6　計(jì)劃部的績(jī)效考核/(202)第10章　生產(chǎn)部/(205)10.1　組織機(jī)構(gòu)/(205)10.2　職位說(shuō)明/(205)10.3　生產(chǎn)部工作流程/(208)10.4　車間主管日常工作要點(diǎn)/(213)10.5　班組長(zhǎng)日常工作要點(diǎn)/(213)10.6　生產(chǎn)部的績(jī)效考核/(214)第11部　品管部/(216)11.1　組織機(jī)構(gòu)/(216)11.2　職位說(shuō)明/(216)11.3　品管部工作流程/(220)11.4　品管部的績(jī)效考核/(247)第12章　人力資源部/(250)12.1　組織機(jī)構(gòu)/(250)12.2　職位說(shuō)明/(250)12.3　人力資源部工作流程/(253)12.4　人力資源部工作事項(xiàng)/(255)12.5　人力資源部的績(jī)效考核/(270)第13章　行政部/(272)13.1　組織機(jī)構(gòu)/(272)13.2　職位摘要/(273)13.3　行政工作事項(xiàng)簡(jiǎn)述/(273)13.4　行政負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核/(275)第14章　財(cái)務(wù)部/(276)14.1　組織機(jī)構(gòu)/(276)14.2　職位說(shuō)明/(276)14.3　公司財(cái)務(wù)工作流程與財(cái)務(wù)部工作流程/(279)14.4　財(cái)務(wù)部工作事項(xiàng)/(281)14.5　財(cái)務(wù)部的績(jī)效考核/(303)第15章　總經(jīng)理辦公司會(huì)議/(305)15.1　組織機(jī)構(gòu)/(305)15.2　職位說(shuō)明/(305)15.3　經(jīng)營(yíng)企劃工作流程/(307)15.4　總經(jīng)辦工作事項(xiàng)/(307)15.5　總經(jīng)辦的績(jī)效考核/(320)

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　走過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)進(jìn)入了充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的微利時(shí)代。面對(duì)更加激烈的殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)究竟靠什么在競(jìng)爭(zhēng)中立足，靠什么做強(qiáng)大并最終致勝？答案只有一個(gè)：靠規(guī)范化的管理。這本書論述了企業(yè)管理規(guī)范化的理想三步曲，論述了企業(yè)管理規(guī)范化的六大要素，對(duì)企業(yè)管理體系的全面建立，具有良好的操作和指導(dǎo)性，對(duì)正在規(guī)范化進(jìn)程中的中小企業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。　　——廣東工業(yè)大學(xué)教授，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng) 張光宇　　從企業(yè)管理實(shí)踐中來(lái)，又指導(dǎo)于企業(yè)管理實(shí)際，將企業(yè)管理工具化，是企業(yè)管理實(shí)操的系統(tǒng)工具?！　　獜V東省系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng) 魏新在目前國(guó)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)尚不十分成熟的階段，企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人之間如何找到一個(gè)比較好的切合點(diǎn)，并借助第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)管理體系規(guī)化的改造，這正是此書值得一閱之所在?！　　袊?guó)咨詢培訓(xùn)業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng) 盤東明　　以前的成功只有企業(yè)在成長(zhǎng)的道路上走完了第一步。未來(lái)還能走多遠(yuǎn)，就看老板的修煉有多深。本書既道出了企業(yè)老板自己求變的道理，也指明了該怎么變才符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際?！　　獜V東志高空調(diào)有限公司董事長(zhǎng) 李興浩　　目前很多企業(yè)都處于一相困惑期：想做強(qiáng)大，又不得要領(lǐng)，不知怎樣邁出這一步，走向第二次創(chuàng)業(yè)。可喜的是，現(xiàn)在有了這套指導(dǎo)實(shí)操的“企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)”法則，相信能幫助企業(yè)邁過(guò)這道坎?！　　猩绞心匣浫瞬砰_發(fā)有限公司董事長(zhǎng) 王禹　　企業(yè)管理權(quán)不是來(lái)源于財(cái)富，而是來(lái)源于契約。許我企業(yè)因?yàn)椴欢绾斡喠⑵跫s并與經(jīng)理人進(jìn)行交易，所以走了很多彎路。企業(yè)管理體系的規(guī)范化其實(shí)就是教會(huì)你怎樣輕松經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。　　——廣州珠江輪胎有限公司副總經(jīng)理 邱立強(qiáng)

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