辦事有方法

前言

猶太人有這樣一句諺語：拙劣的工匠總是會埋怨他的工具。這句話是說做什么事都要自己動腦筋，掌握一些科學(xué)方法，不要埋怨外界條件。人遭遇不成功，往往不是事情多么難辦，而是方法不對頭。生活中，我們可能會遇到這樣的麻煩事：不小心把麥子和豆子混合在一起了，愚笨的人于是擼起袖子，一顆顆把豆粒揀出來，最后雖然達(dá)到了目的，但是費(fèi)時費(fèi)力。如果采用了特殊的方法，比如，可以篩麥子，即選擇一個篩孔大小恰當(dāng)（只能讓麥粒通過）的篩子，將麥、豆混合物“篩”一遍，這樣，豆子就留在篩子里。當(dāng)然，還有其他的方法，比如使用一個坡度不太大的小斜面，把豆子和麥子都放上去，豆子會滾下來，而麥子受阻會留下來。會辦事，事半功倍；不會辦事，事倍功半。掌握了辦事的技巧和方法，辦起事來就會順風(fēng)順?biāo)?。能夠把各種各樣的事情辦得盡善盡美，不但贏得了當(dāng)事人的肯定，也給自己的人生增加了一分成功的砝碼。古今成大事者，無不是以智慧之頭腦，嫻熟地駕馭辦事之技巧。無論是做什么，都離不開辦事?？梢哉f，我們都置身于“事局”之中，學(xué)會辦事是必須面對的一道人生課題。那么到底怎樣才能辦好事呢？有人總結(jié)出辦事無非就是“跑跑腿，磨磨嘴，拉拉關(guān)系，上點小費(fèi)”。實際上，辦事絕非如此厚黑，也絕不會如此簡單。對于并不厚黑的人來說，使用這樣的四項原則必然是費(fèi)了九牛二虎之力，經(jīng)過了一波三折，仍舊是一籌莫展，無功而返。

內(nèi)容概要

　　本書總結(jié)了前人辦事的經(jīng)驗，集合了各種事情所需要運(yùn)用的方法，為讀者提供了一個系統(tǒng)的辦事技巧。全書從辦事語言的運(yùn)用、辦事的尺度和分寸、利用人脈巧辦事、辦事的變通之法、辦事的規(guī)劃、辦事應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、辦事時外力的借助以及與不同的人、不同的機(jī)構(gòu)辦事應(yīng)該掌握的方法和技巧等等角度出發(fā)，借鑒和汲取了諸多處世智慧的精華，結(jié)合當(dāng)今社會人際關(guān)系的特點和規(guī)律，理論與實踐并重，配以生動的案例，全面闡述了種種辦事的方法、手段、技巧。

書籍目錄

第一章　辦事一定要講方法：抓住關(guān)鍵人物和環(huán)節(jié)　了解情況，找對方法才能事半功倍　辦事要抓住最好的時機(jī)　先做最重要的事　求人要選準(zhǔn)時機(jī)第二章　善于溝通：說話到位才能讓事情迎刃而解　能說會道的人辦事得心應(yīng)手　用幽默活躍辦事氛圍  站在對方的角度說話　求人之前先贊美　巧妙圓場緩解尷尬　繞著彎彎勸誡人　聊別人喜歡聊的話題　掌握求人辦事的說話技巧第三章　巧借外力：巧妙利用一切資源和人脈　求上司辦事先要成為他的心腹　求下屬辦事先要以德服人　求同事辦事先要搞好關(guān)系　求親戚辦事要以情動人　求同學(xué)辦事要在平時保持聯(lián)絡(luò)　求鄰居辦事在于平時的關(guān)系積累　求高人辦事要不卑不亢第四章　找準(zhǔn)軟肋，攻心為上：用真情讓一切水到渠成　以柔克剛好辦事　用真情打動人心　利用他人的惻隱之心　親情是最好的理由　給求人辦事涂上感情色彩　鄉(xiāng)情讓你的道路越走越寬　請求別人態(tài)度要誠懇第五章　細(xì)節(jié)決定成?。鹤⒁庾钊菀讓?dǎo)致失敗的幾個細(xì)節(jié)　　別讓形象成為辦事的絆腳石　細(xì)節(jié)是辦事的敲門磚　辦事時的禮節(jié)不能少　別吝惜你的微笑　小細(xì)節(jié)也會壞大事第六章　處變不驚，靈活機(jī)動：辦事一定要活一點　有變化就會有機(jī)會　出奇兵，走捷徑　用逆向思維來辦事　用思考創(chuàng)造機(jī)會　巧妙使用暗示法　學(xué)會換位思考　曲徑通幽，迂回前進(jìn)　低姿態(tài)方可成事第七章　廣積人脈：多交朋友多受益　幫人最好雪中送炭　尋找最得力的伙伴　感情投資最重要　助人得人緣　結(jié)交比自己優(yōu)秀的人　打造自己的人脈網(wǎng)絡(luò)第八章　掌握分寸之道：進(jìn)退有度使成事順理成章  進(jìn)退有度，當(dāng)退則退　給別人留一點余地  巧設(shè)懸念，吊人胃口  忍讓也要有限度  率性而為不可取  掌握尺度，劃清界限  急于求成事不成  立即行動，辦事才不會延誤第九章　做好規(guī)劃，步步為營：辦事要遵循一定的程序　要做事前“諸葛亮”　要把目標(biāo)定具體　大局小局事前謀　審時度勢，防患于未然　不做沒把握的事　沒有條理難成大事　　多算才能多勝　力戒急于求成第十章  因人而異：與不同的人辦事的潛規(guī)則　與傲慢無禮的人辦事要不卑不亢　與沉默寡言的人辦事要攻心為上　與深藏不露的人辦事要謹(jǐn)慎小心　與草率決斷的人辦事要步步為營　與頑固不化的人辦事要動之以情　與私心較重的人辦事要大度寬容　與性情暴躁的人辦事要曉之以理

章節(jié)摘錄

第一章 辦事一定要講方法：抓住關(guān)鍵人物和環(huán)節(jié)辦事是必須講求方法和技巧的。只要我們針對事情，具體情況具體分析，采用最靈活最巧妙的方法，抓住關(guān)鍵人物和環(huán)節(jié)，果斷出手，肯定就能把事情辦好。反之，若你不分狀況，不計后果莽撞行事，想到哪兒做到哪兒，那你肯定會把事情辦砸。了解情況，找對方法才能事半功倍在生活中，我們經(jīng)常聽到有人嘆道：事難辦，辦事難。這其中的關(guān)鍵就是沒有充分了解事情的情況，沒有找對辦事的方法而致使我們辦事時步履蹣跚。辦事是人生智慧的一種體現(xiàn)。要想獲得成功，首先就要摸清情況，做到知己知彼再行動。要想把事辦好，只有掌握了有效的方法才會事半功倍。在20世紀(jì)90年代初的三角債嚴(yán)重時期，一家民營企業(yè)欠了一家工廠一大筆資金，遲遲不還。工廠幾次派人交涉都無結(jié)果，便使出“殺手锏”，把圓滑世故的人事科長老李派遣上陣。老李打算先不著急找那家企業(yè)的經(jīng)理蔣某，而是先與對方建立私交。于是他多方了解蔣某的性格、愛好等等，蔣某的兒子剛考上重點大學(xué)，蔣某愛好廣泛，特別喜歡書法，而且造詣頗深，在他家里還掛著他自己寫的一些字畫。在這個過程中，老李還得知蔣某并非不想還錢，而是在拖延時間，不想那么快還錢，了解這些情況后，老李對催債胸有成竹，已有了全盤規(guī)劃。老李打電話與蔣某約定時間準(zhǔn)備登門拜訪。到了那天，老李如期赴約。一進(jìn)門，老李就噓寒問暖，極其熱情，像是久別重逢、他鄉(xiāng)遇故知。落座后，老李只字不提資金的事，而是和蔣某拉起了家常，問及家中有幾個兒女？現(xiàn)在境況如何？兩人聊得十分火熱。當(dāng)說到兒子剛考上重點大學(xué)時，蔣某臉上泛起了得意之色。這怎能逃過老李的眼睛呢？老李說，自己也有一個兒子，快高三了，可惜不成器，學(xué)習(xí)不好。老李言語間流露出對蔣某有如此上進(jìn)的兒子的羨慕之情，并耐心向蔣某討教教育子女的方法。蔣某對此深有感觸，侃侃而談，極盡父母對兒子的教誨之心和望子成龍的期盼，老李不時對蔣某的某些觀點表示贊同，大發(fā)感慨。接著，老李不經(jīng)意地抬了一下頭，盯著墻上的書法，贊嘆道：好字好字！然后轉(zhuǎn)過頭來問蔣某，這是誰的墨寶？蔣某連說，過獎過獎！這是他自己的作品。老李又夸了幾句，便說自己也酷愛書法，想請蔣某指點一二。蔣某就更來勁了，兩人愈談愈投機(jī)。到這些事情都談罷，老李委婉地說工廠目前十分困難，想請蔣某考慮一下債務(wù)問題，蔣某毫不猶豫地答應(yīng)了。就這樣，那筆欠款被老李輕輕松松地討回了。老李的成功就是因為在辦事之前做了充分準(zhǔn)備，對蔣某進(jìn)行考查了解，掌握了蔣某大量的信息資料，從而能夠與蔣某進(jìn)行廣泛而親切的交談，進(jìn)而很自然地得到了對方的支持，達(dá)到了自己的目的。可見，我們在做任何事情之前都要做好充分的準(zhǔn)備。充分了解情況，是把一切事情辦得圓滿成功的保證！一個善于在事前做充分準(zhǔn)備的人，往往是出現(xiàn)差錯最少、辦事效率最高的人。一個叫肖恩的美國人，想用80美元來環(huán)游世界，所有人都認(rèn)為他是在癡心妄想。肖恩沒有理會那些冷嘲熱諷，他找出一張紙，寫下用80美元旅行要做的準(zhǔn)備。1.設(shè)法領(lǐng)到一份可以上船當(dāng)海員的申請表；2.去警察局申領(lǐng)無犯罪證明；3.考取一個國際駕駛執(zhí)照，找來一套詳細(xì)的世界地圖；4.與一家公司簽訂合同，為之提供所經(jīng)國家的土壤樣品；……當(dāng)肖恩完成上述準(zhǔn)備之后，他就在口袋里裝上80美元，興致勃勃地開始了自己的旅行。結(jié)果是，他實現(xiàn)了自己的夢想。以下是他旅行經(jīng)歷的一些片斷：1.在加拿大巴芬島的一個小鎮(zhèn)用免費(fèi)早餐，條件是為這家餐館拍照并承諾在旅行中宣傳；2.在愛爾蘭，花5美元買了4箱香煙，從巴黎到維也納的路費(fèi)是送司機(jī)一箱香煙。3.從維也納到瑞士，由于他搭乘貨車的司機(jī)在半途得了急病，已經(jīng)擁有國際駕駛執(zhí)照的他將司機(jī)送到了醫(yī)院，并將貨物安全送到了目的地。貨運(yùn)公司非常感激他，專門派車將他送到了瑞士，當(dāng)然也是免費(fèi)的。4.在西班牙一家新開張的公司門口，由于公司用來拍攝慶祝畫面的照相機(jī)出了故障，肖恩免費(fèi)為他們拍攝了照片，他們送給肖恩一張到達(dá)意大利的飛機(jī)票。5.在泰國，由于提供了一份美國人最近旅行習(xí)慣的資料，他在一家高檔的賓館享受了一頓豐盛的晚餐?！瓕Τ浞至私馇闆r的肖恩來說，這場旅行在一開始就有了十足的把握，所以才有了80美元環(huán)游世界的奇跡。看來在辦事前，做好充分的準(zhǔn)備，真的是十分重要。方法與技巧：有些人做起事來也勤奮主動，但往往事倍功半，無法達(dá)到高效。原因就是沒有充分了解情況，盲目地辦事。勤奮主動僅僅是態(tài)度，只有充分的了解和正確的方法才能使事情事半功倍。1.深入細(xì)節(jié)，了解情況對要辦的事情要全面了解情況，深入各個方面，從細(xì)節(jié)人手，仔細(xì)分析。只有這樣，才能找到突破點，把事辦成。2.做好計劃，找準(zhǔn)方法我們在辦事的時候會遇到各種不同的人，而這些人的社會地位，家庭情況也會各不一樣，這就要求我們與這些不同的人相處的時候要用不同的方法。只有對癥下藥，才會取得良好的效果。3.隨時準(zhǔn)備，及時補(bǔ)救有些人遇到突發(fā)事件就會手足無措，這是因為沒有事先做好準(zhǔn)備。只有做足充分的準(zhǔn)備，就可以減少甚至避免損失。就像遭遇到自然災(zāi)害一樣，雖然你無力改變，但有沒有準(zhǔn)備的后果卻截然不同。啟示與忠告：俗話說：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。只有充分了解了事情的具體情況，才能找到合適的方法，從而在辦事時做到有備而來，胸有成竹。這樣事情成功的幾率就會大很多了。辦事要抓住最好的時機(jī)要想把事辦好，就要學(xué)會在時機(jī)來臨之前積蓄力量，來臨之時識別時機(jī)，在時機(jī)溜走之前采取行動。時刻不忘磨練自己看準(zhǔn)時機(jī)的眼力，等待時機(jī)的耐力。如果能在辦事的過程中真正做到等待時機(jī)、看準(zhǔn)時機(jī)，辦事就會容易很多。把自己的目標(biāo)放在心里，然后靜待時機(jī)，這是高度智慧的體現(xiàn)之一。有一家日本航空公司派出三位代表與美國一家飛機(jī)制造公司談判，日方為買方。美方公司為了抓住這次機(jī)會，挑選了最精明能干的高級職員組成談判小組。談判開始時，雙方并沒有像常規(guī)那樣進(jìn)行問題交涉，而是由美方展開了產(chǎn)品介紹。他們在談判室里掛滿了許多產(chǎn)品模型，還印刷了許多宣傳資料和圖片。他們用了兩個半小時，三臺放映機(jī)，放映了好萊塢式的公司介紹。他們這樣做，一是要加強(qiáng)自己的談判實力，二是想向三位日本代表作一次精美絕倫的產(chǎn)品簡報。在整個放映過程中，日方代表靜靜地坐在里面，全神貫注地觀看。放映結(jié)束后，美方高級主管得意地站起來，擰開了電燈的開關(guān)。此時，他的臉上掛滿了笑容，笑容里充滿了必勝的信念。他轉(zhuǎn)身向三位顯得有些遲鈍和麻木的日方代表說：“請問，你們的看法如何？”不料，一位日方代表說：“我們不懂。”這句話大大傷害了美方代表，他的笑容隨即消失了，一股莫名之火似乎正往上頂。他又問：“你們說不懂，是什么意思？哪一點你們還不懂？”另一位日方代表彬彬有禮，微笑著回答：“我們?nèi)繘]弄懂?！泵婪焦镜母呒壷鞴苡謮毫藟夯饸?，再問對方：“從什么時候開始你們不懂？”第三位代表嚴(yán)肅認(rèn)真地回答：“從關(guān)掉電燈，開始幻燈簡報的時候起，我們就不懂了?！边@時，美方公司的主管感到嚴(yán)重的挫敗感。但為了談判成功，他重放了一次幻燈片，這次速度比前一次慢多了。之后，他強(qiáng)壓怒氣，問日方代表：“怎么樣？該看明白了吧？”然而，日方代表端坐在位子上，若無其事地?fù)u搖頭。美方的高級主管一下子泄氣了，他灰心喪氣地斜靠著墻邊，松開領(lǐng)帶，顯得心灰意冷、無可奈何。他對日方代表說：“那么，那么……那么你們希望我們做些什么呢？既然我們所做的一切你們都不懂?！边@時，一位日方代表慢條斯理地將他們的條件說了出來，他說得如此慢，以致使美方主管像回答訊問似的，毫無斗志地坐在那里，稀里糊涂地應(yīng)答著，根本未作什么有效反應(yīng)。結(jié)果，日本航空公司大獲全勝，成果之大，連他們也感到意外。

編輯推薦

《辦事有方法》：會辦事，事半功倍；不會辦事，事倍功半。會辦事，事半功倍，不會辦事，事倍功半。你如果掌握了辦事的技巧和方法，辦起事來就會順風(fēng)順?biāo)?。能夠把各種各樣的事情辦得盡善盡美，不但贏得了當(dāng)事人的肯定，也給自己的人生增加了成功的砝碼。古今成大事者，無不是以智慧之頭腦，嫻熟地駕馭辦事之技巧。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    辦事有方法 PDF格式下載

---