新編機(jī)關(guān)秘書工作必讀全書

內(nèi)容概要

　　《新編機(jī)關(guān)秘書工作必讀全書》介紹了機(jī)關(guān)秘書基本素養(yǎng)和技能；機(jī)關(guān)秘書基本禮儀規(guī)范；機(jī)關(guān)秘書工作計(jì)劃與時(shí)間管理；機(jī)關(guān)秘書文書、檔案管理工作規(guī)范；機(jī)關(guān)秘書會(huì)務(wù)、督察工作規(guī)范；機(jī)關(guān)秘書信息溝通與協(xié)調(diào)工作規(guī)范等內(nèi)容。

書籍目錄

第一章 機(jī)關(guān)秘書基本素養(yǎng)和技能一
　第一節(jié) 機(jī)關(guān)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)
　 一、政治素質(zhì)
　 二、職業(yè)道德
　 二、知識(shí)素質(zhì)
　 四、智力素質(zhì)
　 五、能力素質(zhì)
　 六、心理素質(zhì)
　第二節(jié) 機(jī)關(guān)秘書應(yīng)具備的基本技能
　　一、起草文稿
　　二、校對(duì)
　　三、記錄及錄音整理
　　四、打字及電腦文字輸入
　　五、辦公自動(dòng)化應(yīng)用須知
第二章 機(jī)關(guān)秘書基本禮儀規(guī)范
　第一節(jié) 日常生活禮儀規(guī)范
　 一、握手禮儀
　 二、介紹禮儀
　 三、使用名片禮儀
　 四、稱呼禮儀
　 五、交談禮儀
　 六、儀態(tài)的規(guī)范
　第二節(jié) 辦公室禮儀規(guī)范
　 一、內(nèi)部禮儀
　 二、工作禮儀
　 三、語言禮儀
第三章 機(jī)關(guān)秘書工作分析與崗位設(shè)置
　第一節(jié) 工作分析概述
　 一、工作分析的含義
　 二、工作分析的目的和作用
　 二、工作分析的內(nèi)容
　 四、工作分析的步驟與方法
　第二節(jié) 職位分類
　 一、職位分類的含義
　 二、職位分類的重要性
　 三、職位分類的程序
　 四、職位調(diào)查的方法
　第三節(jié) 工作崗位設(shè)置
　 一、崗位設(shè)置的含義
　 二、設(shè)置崗位的結(jié)構(gòu)
　 三、崗位分類
　 四、崗位設(shè)置
　 五、崗位評(píng)價(jià)
第四章 機(jī)關(guān)秘書工作計(jì)劃與時(shí)間管理
　第一節(jié) 工作計(jì)劃管理概述
　　一、工作計(jì)劃的含義和任務(wù)
　　二、計(jì)劃工作的特征
　　三、計(jì)劃工作的重要性
　　四、工作計(jì)劃的分類
　第二節(jié) 制訂工作計(jì)劃的步驟與方法
　 一、制訂工作計(jì)劃的步驟
　 二、制訂工作計(jì)劃的方法
　第三節(jié) 工作目標(biāo)管理
　 一、目標(biāo)管理的基本內(nèi)容
　 二、目標(biāo)管理的基本過程
　第四節(jié) 工作時(shí)間管理規(guī)范
　 一、時(shí)間的特性
　 二、時(shí)間管理的含義
　 二、時(shí)間管理的操作技巧
　第五節(jié) 時(shí)間運(yùn)籌策略
　 一、思考與時(shí)間的科學(xué)運(yùn)籌
　 二、注意力與時(shí)間的科學(xué)運(yùn)籌
　 三、休息與時(shí)間的科學(xué)運(yùn)籌
　 四、業(yè)余愛好與時(shí)間的科學(xué)運(yùn)籌
　第六節(jié) 時(shí)間運(yùn)籌方法
　 一、定期“盤點(diǎn)”法
　 二、交叉輪作法
　 三、遇事三問法
　 四、并列運(yùn)籌法
第五章 機(jī)關(guān)秘書文書、檔案管理工作規(guī)范
　第一節(jié) 文書管理工作概述
　 一、文書的含義
　 二、文書的特點(diǎn)
　 三、文書工作的含義
　 四、文書工作的特點(diǎn)
　 五、文書管理工作的任務(wù)
　 六、公文行文制度
　第二節(jié) 公文的撰寫
　 一、公文主旨的確立和表現(xiàn)
　 二、公文材料的選取和使用
　 三、公文結(jié)構(gòu)和安排
　 四、公文的表述方式
　 五、公文的語言運(yùn)用
　第三節(jié) 收文處理工作規(guī)范
　 一、收文處理工作概述
　 二、收文處理工作的內(nèi)容
　 三、簽收
　 四、拆封
　 五、收文登記注意事項(xiàng)
　 六、擬辦
　 七、批辦
　 八、分發(fā)文件注意事項(xiàng)
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第六章　機(jī)關(guān)秘書會(huì)務(wù)，督察工作規(guī)范
第七章　機(jī)關(guān)秘書人際關(guān)系，外事工作規(guī)范
第八章　機(jī)關(guān)秘書信息溝通與協(xié)調(diào)工作規(guī)范
第九章　機(jī)關(guān)秘書印信使用與管理工作規(guī)范
第十章　機(jī)關(guān)秘書提案、信訪工作規(guī)范
第十一章　機(jī)關(guān)秘書調(diào)查研究、統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范
第十二章　機(jī)關(guān)秘書值班、安全保密工作規(guī)范

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：（4）動(dòng)力原則在機(jī)構(gòu)督察中的動(dòng)力，就是要給予督察系統(tǒng)和督察人員精神的、物質(zhì)的和信息的動(dòng)力，這三種動(dòng)力的綜合協(xié)調(diào)，就會(huì)釋放出巨大的能量，作用于機(jī)構(gòu)運(yùn)行過程。（5）效能原則機(jī)構(gòu)督察要有效、合理、科學(xué)，也就是要堅(jiān)持效能原則。體現(xiàn)督察效能的形式很多，諸如督察效率、督察質(zhì)量等。其中最主要的效能，是價(jià)值效能和反饋效能。（6）彈性原則機(jī)構(gòu)督察是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。因此，督察計(jì)劃的制定、督察方案的實(shí)施和督察結(jié)論的做出，都要具有一定的彈性和留有充分的余地。三、督察工作的程序1.確定督察目標(biāo)確定機(jī)構(gòu)督察目標(biāo)，必須堅(jiān)持最佳社會(huì)效益和實(shí)事求是的原則在確定督察目標(biāo)時(shí)，要以總目標(biāo)為核心，根據(jù)不同時(shí)期機(jī)構(gòu)發(fā)展的具體要求，從質(zhì)和量兩個(gè)方面作出具體明確的規(guī)定。2.擬訂督察計(jì)劃首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)督察目標(biāo)，對(duì)所要進(jìn)行的事項(xiàng)和督察活動(dòng)，從歷史到現(xiàn)實(shí)、從內(nèi)部到外部進(jìn)行多方面的考察、分析，從而對(duì)督察活動(dòng)的方向、步驟和措施等作出準(zhǔn)確的判斷和測(cè)定。并在充分討論和民主集中制的基礎(chǔ)上，按照最優(yōu)化的要求，運(yùn)用多種技術(shù)方法，提出最優(yōu)的督察方案，根據(jù)預(yù)測(cè)和決策的結(jié)果，編制出詳盡的計(jì)劃和安排。當(dāng)然，在編制督察計(jì)劃時(shí)，既要注意應(yīng)有較強(qiáng)的針對(duì)性、時(shí)效性、統(tǒng)一性，又要統(tǒng)籌兼顧，積極可行。3.擇定督察方案對(duì)機(jī)構(gòu)運(yùn)行過程進(jìn)行督導(dǎo)不僅要受社會(huì)、心理、習(xí)俗、市場、科技、文化、教育、自然、資源等多種條件的限制，而且還要受到督察系統(tǒng)所作用的范圍、時(shí)間、空間以及督察的手段方法、信息等多種條件的限制。選擇科學(xué)合理、行之有效的方案，必須具有完備的信息資料，遵照統(tǒng)籌兼顧、切實(shí)可行的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主和運(yùn)用科學(xué)的方法。

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