快遞實務

內容概要

　　《全國外經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)院校物流專業(yè)系列教材：快遞實務》在策劃與選題過程中，得到了“北京市對外貿(mào)易學?！?、“對外經(jīng)貿(mào)大學高等職業(yè)學院”、“對外經(jīng)貿(mào)大學國際運輸與物流系”以及“順豐速遞公司”、中外運-歐西愛斯國際快遞公司等單位的支持和幫助，是一本“快遞ABC”的入門書籍，旨在使讀者對“快遞服務”形成初步概念，為今后學習“快遞管理”、掌握“快件操作”打下一個基礎。

作者簡介

　　李力謀 1939年10月生于河北省，畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際金融專業(yè)?！　「呒壣虅諑?、知名國際貨代專家?！　v任美國華運公司副總裁、中外運總公司財務部副總經(jīng)理、中外運一敦豪公司董事兼副總經(jīng)理；現(xiàn)任中國國際貨運代理協(xié)會副會長兼秘書長。　　社會職務：對外經(jīng)貿(mào)大學大田物流研究中心高級研究員、北京市對外經(jīng)貿(mào)教育中心專業(yè)建設與指導委員會專家、中外物流雜志顧問等?！　“l(fā)表的論文有：“速遞業(yè)務與郵政專營的區(qū)別”、“快遞的歷史特點及作用”、“國內快遞市場綜述”、“貨代市場的巨變”等?！　〕霭娴闹饔校骸秶H貨代英語函電》等。

書籍目錄

上篇 快遞導論第一章 快遞業(yè)的產(chǎn)生與特性第一節(jié) 快遞的背景和性質第二節(jié) 快遞的定義和特點第三節(jié) 快遞的種類和方式思考題第二章 著名國際快遞公司發(fā)展史第一節(jié) UPS聯(lián)合包裹運送服務公司第二節(jié) DHL德國郵政全球網(wǎng)絡第三節(jié) FedEx聯(lián)邦快遞公司第四節(jié) TNT荷蘭郵政集團第五節(jié) OCS歐西愛斯國際快遞公司思考題第三章 中國快遞業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀第一節(jié) 國際快遞業(yè)在中國的發(fā)展第二節(jié) 在華著名國際快遞公司簡介第三節(jié) 國內快遞業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀第四節(jié) 中國快遞業(yè)的特點第五節(jié) 國內主要快遞公司簡介？思考題 3第四章 快遞與物流的關系第一節(jié) 物流業(yè)的產(chǎn)生背景第二節(jié) 物流的基本知識第三節(jié) 運輸企業(yè)與物流企業(yè)第四節(jié) 快遞是物流的重要組成部分第五節(jié) 快遞提供了物流外包的基礎第六節(jié) 國內快遞業(yè)滯后是制約中國物流業(yè)發(fā)展的要因之一思考題第五章 快遞的作用和對國民經(jīng)濟的影響第一節(jié) 快遞的作用第二節(jié) 國際快遞對中國國民經(jīng)濟的影響第三節(jié) 國內快遞業(yè)滯后，已嚴重影響中國財富的積累第四節(jié) 中國國內快遞業(yè)滯后的原因第五節(jié) 促進中國快遞業(yè)發(fā)展的幾點看法第六節(jié) 中國快遞業(yè)的前景展望思考題 5中篇 業(yè)務操作第六章 快遞入門第一節(jié) 航空快遞第二節(jié) 報關知識第三節(jié) 快件保險第四節(jié) 客戶須知思考題第七章 快遞管理第一節(jié) 作業(yè)管理第二節(jié) 客戶管理第三節(jié) 銷售管理第四節(jié) 財務管理第五節(jié) 信息管理第六節(jié) 崗位管理思考題第八章 快遞作業(yè)1--國內快遞第一節(jié) 作業(yè)知識第二節(jié) 接單服務第三節(jié) 查詢服務第四節(jié) 收取服務第五節(jié) 派送服務思考題第九章 快遞作業(yè)2--國際快遞第一節(jié) 作業(yè)知識第二節(jié) 地面作業(yè)第三節(jié) 口岸作業(yè)第四節(jié) 進出口操作思考題下篇 知識備忘錄一、快件價值保險二、服務條款三、分運單四、形式發(fā)票五、到付業(yè)務六、快遞術語七、目的地代碼八、作業(yè)文件圖例九、有關快遞的政策與法規(guī)附錄：快遞實務教學大綱

圖書封面

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