企業(yè)總務(wù)·后勤·福利管理實(shí)務(wù)問答

內(nèi)容概要

　　對(duì)于企業(yè)管理中的會(huì)議、文件、提案、會(huì)展活動(dòng)、總務(wù)后勤福利這些事務(wù)，很多有志于在企業(yè)中大展拳腳的管理英才往往不屑一顧，認(rèn)為這些事務(wù)只是企業(yè)管理中無足輕重、無關(guān)痛癢的小事，自己只要做好戰(zhàn)略性的工作就行了。　　企業(yè)決策需要考慮多方面因素，綜合各方面的意見和看法，并經(jīng)過認(rèn)真討論后才能作出。而這往往就是通過會(huì)議來實(shí)現(xiàn)的。因此，會(huì)議管理可以說是企業(yè)決策的一個(gè)孵化平臺(tái)。如何做好會(huì)議管理工作關(guān)系到企業(yè)決策的效率與效益。同時(shí)，會(huì)議管理也同樣關(guān)系企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)、形象塑造和戰(zhàn)略規(guī)劃?？梢哉f，企業(yè)會(huì)議管理是企業(yè)執(zhí)行流程的起點(diǎn)。　　企業(yè)決策、企業(yè)信處傳遞、企業(yè)溝通的上傳下達(dá)、企業(yè)執(zhí)行的表單文案，無不需要表現(xiàn)為文字、影像或聲音形式的文件。企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營的最有效的載體，是企業(yè)執(zhí)行行為的書面化，是傳遞企業(yè)信息以及規(guī)范并記錄企業(yè)行為的惟一依據(jù)。任何企業(yè)的決策和執(zhí)行行動(dòng)都離不開文件，而文件管理的效率就在很大程度上決定了企業(yè)運(yùn)營的效率。　　本書通過問答的形式，全面而又深入淺出地闡述了有關(guān)企業(yè)總務(wù)、后勤、福利規(guī)范管理的實(shí)務(wù)，分別涉及到企業(yè)總務(wù)管理的任務(wù)、企業(yè)總務(wù)管理的方法、生活服務(wù)和福利管理的任務(wù)、總務(wù)部門各類人員的崗位職責(zé)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的管理、企業(yè)房產(chǎn)管理、企業(yè)環(huán)境管理、交通運(yùn)輸工具管理、企業(yè)安全保衛(wèi)管理等。全書理論與實(shí)踐相結(jié)合，既有理論的高度，又有實(shí)用的廣度。

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前言：事務(wù)同樣是企業(yè)的關(guān)鍵執(zhí)行實(shí)務(wù)第1章 企業(yè)總務(wù)·后勤·福利的規(guī)范管理第一節(jié) 企業(yè)總務(wù)管理的內(nèi)容一、企業(yè)行政總務(wù)管理的內(nèi)容是什么？二、后勤物料管理的內(nèi)容是什么？三、基本建設(shè)管理的內(nèi)容是什么？四、生活服務(wù)和福利管理的內(nèi)容是什么？五、出差管理的內(nèi)容是什么？六、安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容是什么？七、環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容是什么？第二節(jié) 企業(yè)總務(wù)管理的方法一、總務(wù)管理的方法有哪些？二、什么是總務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)管理方法？三、什么是總務(wù)管理的行政管理方法？四、什么是目標(biāo)管理法？在總務(wù)工作中如何運(yùn)用？五、在總務(wù)管理中如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理法？六、在總務(wù)管理中如何運(yùn)用ABC物資管理法？第三節(jié) 相關(guān)部門工作職責(zé)一、總務(wù)部門的工作職責(zé)是什么？二、采購部與總務(wù)相關(guān)的工作職責(zé)是什么？三、福利部門的工作職責(zé)是什么？四、資產(chǎn)管理部門的工作職責(zé)是什么？五、設(shè)備維護(hù)部門的工作職責(zé)是什么？六、保衛(wèi)部門的工作職責(zé)是什么？七、餐飲部門的工作職責(zé)是什么？八、舍監(jiān)部門的工作職責(zé)是什么？九、機(jī)電工務(wù)部門的工作職責(zé)是什么？十、房管部門的工作職責(zé)是什么？十一、基建部門的工作職責(zé)是什么？第四節(jié) 總務(wù)部門各類人員的崗位職責(zé)一、分管總務(wù)的副總經(jīng)理的職責(zé)是什么？二、總務(wù)主管的工作職責(zé)是什么？三、總務(wù)主管助理的工作職責(zé)是什么？四、餐廳管理人員的工作職責(zé)是什么？五、伙委會(huì)的工作職責(zé)是什么？六、生活服務(wù)部門主管工作職責(zé)是什么？七、福利社管理員、營業(yè)員工作職責(zé)是什么？八、舍監(jiān)的工作職責(zé)是什么？九、總務(wù)采購員的工作職責(zé)是什么？十、醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)是什么？十一、圖書管理員工作職責(zé)是什么？十二、機(jī)電工務(wù)組長(zhǎng)的工作職責(zé)是什么？十三、電氣技師的工作職責(zé)是什么？十四、司機(jī)工作職責(zé)是什么？十五、設(shè)備維護(hù)主管工作職責(zé)是什么？十六、綠化部主管的工作職責(zé)是什么？十七、綠化部工作人員的工作職責(zé)是什么？……第2章 企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的管理第3章 企業(yè)房產(chǎn)管理第4章 企業(yè)環(huán)境管理第5章 企業(yè)的后勤福利管理第6章 食堂餐飲管理第7章 交通運(yùn)輸工具管理第8章 出差管理第9章 企業(yè)的安全保衛(wèi)管理參考文獻(xiàn)

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