公司革命

前言

　　叢書前言　　為了全面、系統(tǒng)地反映當代日本經(jīng)濟與管理模式的全貌及其進程，總結(jié)和探索現(xiàn)代經(jīng)濟學與管理學已有的和潛在的研究成果，展示現(xiàn)代經(jīng)濟學與管理學的發(fā)展方向，在日中管理學院（JCMS）的大力支持下，我們呈現(xiàn)給讀者這套“日中管理學院經(jīng)濟管理叢書”?！　≡撎讌矔谴笮偷?、高層次的、綜合性的經(jīng)濟學與管理學的知識叢書，包含了關(guān)于日本當代經(jīng)濟與管理模式的譯庫和研究文庫兩個子系列。在叢書的領(lǐng)域上，我們將不僅著眼于經(jīng)濟學與管理學的前沿研究成果，更注重于那些將最新研究成果在現(xiàn)實中已經(jīng)實現(xiàn)成功運用的案例貫穿于書籍；在選題的采納上，我們將廣泛推介日本的著名經(jīng)濟學家和管理學專家，以及一些旅居日本的知名華人學者的作品，努力發(fā)掘和奉獻給大家一批學術(shù)功力深厚、思想深刻新穎、寫作規(guī)范、已得到當代國際學術(shù)界認同的著作?！　⊥ㄟ^該套叢書，我們將繼續(xù)致力于推動中國經(jīng)濟和管理的國際化、現(xiàn)代化與標準化。期待著本套叢書的出版有助于國內(nèi)企業(yè)家、政府官員、學者以及對經(jīng)濟和管理知識感興趣的讀者們，在一個不太長的時期里，從研究內(nèi)容、研究方法、研究工具等方面逐步熟悉和實現(xiàn)從中國化向國際化、現(xiàn)代化和標準化的轉(zhuǎn)變。我們期待著廣大讀者對我們的追求的支持，也虛心地等待著大家對該套叢書的批評和指正?！　∽鳛槁镁雍Ｍ獾娜A人學者的代表，我們期盼著我們的工作能為祖國的繁榮富強貢獻菲薄之力，祝愿祖國明天會更美好！　　叢書主編　李克　　2011年5月于日本東京　　前言　　現(xiàn)在世界上哪個國家最富有激情？　　你考慮過這個問題嗎？中國、印度、巴西等許多國家可能會在你的頭腦中閃過。　　這個問題我在十年前的2000年曾想過，最后得出的結(jié)論是現(xiàn)在“世界上最有激情的國家是日本”?！　?ldquo;什么？這也太離譜了！”你很有可能會這么想。或者，“你這是尋求慰藉才這么想的”，此種想法也會有的?！　〉?，我是認真的，現(xiàn)在世界上最有激情的國家非日本莫屬?！　∧敲催@里還有一個問題，即世界上哪個國家最悲觀？各種調(diào)查結(jié)果顯示這個國家又是日本。　　我于1991年至2000年的九年間在美國工作，在這期間我在海外一直關(guān)注著日本，我發(fā)現(xiàn)從海外看日本越看越覺得“這是個有著可能性的國家”。這種想法最終變?yōu)?ldquo;確信”，于是我回到了日本?！　哪情_始的十年時間里，我同朋友經(jīng)營著一家新起步的小企業(yè)，我們始終追求的是“創(chuàng)造價值”。這十年，工廠、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)甚至大學等為數(shù)眾多的企業(yè)或組織都發(fā)生了變革，它們當中既有小型企業(yè)也有員工過萬的跨國公司?！　”緯榻B的是一家生產(chǎn)大型產(chǎn)品的，就連它的母公司都已對它失去希望的身處絕境的企業(yè)。我們最初接觸的時候，那是一家相當悲觀甚至可以作為世界第一悲觀國家日本的象征的公司。然而，通過接觸我發(fā)現(xiàn)，他們在最悲觀的時候仍看到了自己的“可能性”的苗頭，并開始用自己的大腦思考，用自己的腿腳來走路了。結(jié)果怎樣呢？他們最終轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛲袠I(yè)利潤率最高的公司，本書記載的就是這個過程?！　τ诒緯某霭妫日l都高興的是那些同公司變革有關(guān)的經(jīng)營者及普通員工。當初同他們接觸時，公司能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在這個樣子，他們是做夢都沒有想到的。同時他們也希望有同樣苦惱的其他公司人員也能夠堅信“可能性”的存在并邁出創(chuàng)造激情公司的一步。　　沉浸在悲觀主義氣氛中的日本目前最需要的是每個人都應(yīng)具有的樂觀主義態(tài)度，對于這點我要說“失敗是成功之母”。并不是因為好才干，而是因為愿意才干。這樣即使失敗也無怨無悔。要直面“愿意干”，及“應(yīng)該干”這些問題。為什么呢？因為這樣的組合所產(chǎn)生的結(jié)果使那種令人興奮的“可能性”增加了?！　∵€有，書中所舉的事例和事實有些不同，我根據(jù)公司的希望改變了行業(yè)種類，但也是制造業(yè)。同時本書的著眼點是價值創(chuàng)造，并從開始貫徹始終。本書對價值創(chuàng)造進行探討的同時，也對這家公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀及生產(chǎn)成本計劃方面不斷的改善活動進行了記述?！　∪徽　?010年9月

內(nèi)容概要

　　日本一家瀕臨倒閉的鋼鐵企業(yè)，在本書作者為首的顧問團隊帶領(lǐng)下，轉(zhuǎn)危為安，恢復(fù)了生機，并取得了同行業(yè)內(nèi)利潤率第一的好成績。本書以紀實的手法記錄了企業(yè)起死回生的全過程，也為中國企業(yè)樹立了一個可供參考的榜樣。
　　書中進行探討的同時，也對這家公司的生產(chǎn)現(xiàn)場及生產(chǎn)成本計劃方面不斷的改善活動進行記述，同時提出了很多解決實際問題的具體方法，參考價值很高。

作者簡介

　　三富正博
　　株式會社Value Create 總經(jīng)理
　　日本注冊會計師
　　美國注冊會計師
　　慶應(yīng)義塾大學商學院講師
　　1987年青山學院大學經(jīng)濟管理系畢業(yè)后入職于安達信東京會計師事務(wù)所。1991年調(diào)至美國安達信工作。此后九年間先后從事市場、危機管理、項目管理、顧客管理、品質(zhì)管理、人事、教育、知識管理等“看不見的資產(chǎn)”的管理實踐。2000年回到日本，在一家風險投資企業(yè)短暫工作后，于2001年創(chuàng)辦株式會社Value
Create。為企業(yè)經(jīng)營者提供“五種資產(chǎn)”、“價值三角形”等管理咨詢方法，從創(chuàng)造企業(yè)價值的視點出發(fā)來構(gòu)筑經(jīng)營咨詢和管理團隊，并為培養(yǎng)下一代經(jīng)營管理人才提供支持及投資。

書籍目錄

序章　公司為什么不能改變
再　會
創(chuàng)造企業(yè)價值的“五種資產(chǎn)”
看不見的資產(chǎn)之一—組織資產(chǎn)
看不見的資產(chǎn)之二—人的資產(chǎn)
看不見的資產(chǎn)之三—客戶資產(chǎn)
價值三角形
第一章　被拋棄的公司
初　遇
“割舍”—迫在眉睫的分公司制
蘊藏著的可能性
亞瑟?安達信
獲得成就的公司的思考方式和習慣
日本這個國家的可能性
回國進入最糟糕的新創(chuàng)企業(yè)
發(fā)動價值創(chuàng)造
“這企業(yè)即使倒閉也毫無辦法”
現(xiàn)金流即使為零企業(yè)也不會倒閉
員工的激情締造企業(yè)
第二章 think straight, talk straight—正視現(xiàn)實
無效、沉悶的會議
傾聽，傾聽再傾聽
我們給對方留下了最糟糕的第一印象
“經(jīng)營不善的企業(yè)都有相似之處”
首先，要知道什么是“出成果的思考方式和習慣”
將“優(yōu)良企業(yè)”同自己的企業(yè)進行比較
揭公司的“短兒”
揭公司“短兒”的正確方法
事實發(fā)現(xiàn)
應(yīng)培育的思考方式和習慣，應(yīng)摒棄的思考方式和習慣
信息全部公開
think straight, talk straight
最大的問題是“上意下達”
1.忽視客戶的存在
2.員工同事間的信賴關(guān)系日漸淡薄
3.推卸責任的感覺在蔓延
4.管理層的意思得不到傳播
5.改革沒有持續(xù)
奪回“激情”
找出赤字的原因
不良經(jīng)營導(dǎo)致不出成果
通向改革的四種手段
企業(yè)文化可以改變
第三章 只有激情澎湃的企業(yè)才能得以生存
組織機構(gòu)改革是漸進式的
理念和行動準則在現(xiàn)場形成
“目標”很小，很小……
“從贊揚開始”
習慣的改變?nèi)缂∪忮憻?br />動搖及反復(fù)是必然發(fā)生的
企業(yè)文化向加點主義轉(zhuǎn)變
部門之間的人員可以談?wù)摴ぷ髦獾脑掝}
13%的變化將導(dǎo)致全局的變化
劍拔弩張的會議
不是什么時候而是今天就來實現(xiàn)
文化之后開始戰(zhàn)略議題
公司真正的優(yōu)勢是什么
“當然的事就要當然去實行”
兩年間的變化及課題
真正激情澎湃的家伙們就在公司里
來自年輕人的不拘形式的壓力
一個新的危機
新任總經(jīng)理的決心和改革的繼續(xù)
于是，出現(xiàn)了光明
第四章 企業(yè)的價值是誰創(chuàng)造的
你的企業(yè)是良性循環(huán)嗎
以五種資產(chǎn)來重新判讀企業(yè)
拋棄舊的思考方式
所有人都有激情嗎
企業(yè)的價值由“文化”決定
創(chuàng)造企業(yè)價值的人以及破壞企業(yè)價值的人
所以造成優(yōu)秀人才流失
成為創(chuàng)造企業(yè)文化潛在之人的類型
無視客戶的公司為數(shù)眾多
放眼老客戶之外的客戶
因為喜歡所以持續(xù)
激情造就世界第一
作出決定之后立即實施
企業(yè)價值的嚴重誤解
終章　造就未來的方法
2009年11月13日
“未來日記”的建議
充分利用企業(yè)資源
工作是不會失敗的游戲
相信個人的力量

章節(jié)摘錄

　　一直經(jīng)營不善卻產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大的企業(yè)僅用了五到六年時間就轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫬适澜绲谝唬瑥膭?chuàng)業(yè)百年的一流大企業(yè)集團中的“敗下陣來的犬”，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造集團大半利潤的“會生金蛋的雞”?！　”M管聽起來有些不可思議，但這都是真實的事實?！　〉?，關(guān)于企業(yè)改革，這個公司從來沒有設(shè)立過諸如創(chuàng)造“同行業(yè)中達到世界利潤率第一”的具體目標，也從來沒有提出過“這么做就可以成為世界第一”的建議。坦率地說，最初我們的所謂“價值創(chuàng)造”就是將“創(chuàng)造企業(yè)價值”作為目標而并不關(guān)心短期的一次性的利益?！　哪且院笳缢龅哪菢?，該公司的上上下下正視嚴酷的現(xiàn)實，發(fā)現(xiàn)并培育自己所擁有的潛在的“可能性”的幼苗（看不見的價值），進而一步步地形成良性循環(huán)。我們只是起了幫手的作用。結(jié)果是，利潤率世界第一的公司橫空出世?！　?hellip;…

編輯推薦

　　在今天，商業(yè)社會正在發(fā)生怎樣的變化？企業(yè)又該如何變革？日本一家瀕臨倒閉的企業(yè)僅用了五到六年時間就轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫬适澜绲谝唬犉饋碛行┎豢伤甲h，但這是事實。日本著名經(jīng)管專家三富正博帶您一起探討企業(yè)起死回生的過程，看深陷困境的企業(yè)是如何轉(zhuǎn)危為安、恢復(fù)生機的。

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