質(zhì)量管理學

內(nèi)容概要

中國加入世界貿(mào)易組織后，企業(yè)間的競爭會更加激烈，而提高產(chǎn)品及服務的質(zhì)量是提升企業(yè)競爭力的重要手段。本書系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代管理學的分支——質(zhì)量管理學的基本要領理論及方法。全書共八章，第章后均附有習題。

書籍目錄

第一章質(zhì)理管理概論
第二章現(xiàn)代質(zhì)量管理標準
第三章現(xiàn)代質(zhì)量控制工具（一）
第四章現(xiàn)代質(zhì)量控制工具（二）
第五章工序質(zhì)量控制工具——控制圖
第六章其他質(zhì)量控制工具
第七章質(zhì)量審核與質(zhì)量認證
第八章質(zhì)量的經(jīng)濟性與質(zhì)量成本管理

圖書封面

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