工作的規(guī)則

前言

　　前些天，在某個大型上市公司的門口，我聽到警衛(wèi)對下班的職員說：“有勞了”。我聽到后覺得很吃驚?！坝袆诹恕边@樣的話本該是上級對下級說的?！　∵€有一次，在乘坐出租車的時候，有剛剛進(jìn)入公司的新員工毫無顧忌地坐在了后座的客人旁邊。作為送客人的駕駛助手，一定要坐在副駕駛位上。在乘坐汽車、電梯的時候也是有座位順序的。當(dāng)有人問我這些規(guī)則的時候，我會覺得很吃驚，想說“??？這么簡單的事情也不知道嗎？”　　人們經(jīng)常說剛剛進(jìn)入公司的新員工沒有常識，但是我認(rèn)為這并不正確。那只是因?yàn)檎l都沒有好好教過他們。如果好好教的話，他們就能好好地做。這本書中寫到了很多看起來雖簡單，卻往往容易被人忽視的規(guī)則以及很多非常重要的工作中需要注意到的規(guī)則。本書在日本的銷售量已達(dá)到了20萬冊，還希望大家再提一些意見來使它的內(nèi)容更加完善。

內(nèi)容概要

如果好好教的話，他們就能好好地做。本書中寫到了很多看起來雖簡單，卻往往容易被人忽視的規(guī)則以及很多非常重要的工作中需要注意到的規(guī)則。本書在日本的銷售量已達(dá)到了20萬冊，還希望大家再提一些意見來使它的內(nèi)容更加完善。

作者簡介

浜口直太，曾創(chuàng)辦高中、創(chuàng)辦大學(xué)經(jīng)管學(xué)專業(yè)。取得德州大學(xué)經(jīng)管學(xué)研究所MBA后，又攻讀華盛頓商學(xué)院博士課程專修財務(wù)。國際經(jīng)管，同時也在同一所大學(xué)任教。曾在美國KPMG公司（安侯建業(yè)）、PwC公司（資誠會計師事務(wù)所）任職，后在美國設(shè)立創(chuàng)業(yè)國際經(jīng)營管理公司。之后，在東京設(shè)立國際貿(mào)易經(jīng)營管理公司（JCI股份有限公司），就任社長一職?，F(xiàn)為外資企業(yè)風(fēng)險資本（VC）投資顧問，兼任十幾家日本美國的VC及創(chuàng)投企業(yè)公司的負(fù)責(zé)人。以日，美、亞洲為中心，擔(dān)任綜合性國際貿(mào)易.經(jīng)營管理（創(chuàng)業(yè)）顧問，以及國家風(fēng)險投資的投資顧問。

書籍目錄

規(guī)則1出色的人如何進(jìn)行自我管理絕對不能省略專有名詞著裝混亂代表心亂不要忘記檢查名片重視自身的“好印象”營銷賣出的是你的人品挺拔地站，端正地坐信譽(yù)是用錢買不來的為了不讓人看到自己反感的情緒，努力吧注意一直保持微笑鍛煉幽默感規(guī)則2出色的人如何進(jìn)行語言控制而讓人產(chǎn)生清爽的印象不知道的地方要向別人討教掌握職場上的說話方式說每句話之前先考慮5秒鐘說話簡短，抓住重點(diǎn)一感動，就想連續(xù)不斷地說話會議中要搞清狀況，察言觀色先說結(jié)論，更有利于表達(dá)提出反對意見的時候，要清楚地說明理由把工作的指示具體化規(guī)則3出色的人如何通過交流牢牢抓住對方的心充滿活力的問候會使人心情變好多看對方的眼睛陂邀請參加飯局的話，和大伙一起去吧謝謝這句話能營造良好的人際關(guān)系別人請客時不忘說謝謝只要改變自己，情況就會改變以成為領(lǐng)導(dǎo)者為目標(biāo)認(rèn)識“好人”非常重要下班時的問候也要充滿活力規(guī)則4出色的人如何進(jìn)行時間管理來緩解緊張情緒通過做計劃一覽表來掌握工作的流程經(jīng)常整理桌子匯總文件要馬上改正被提醒的事情最好比約定的時間早到5分鐘上司委派的事情要馬上去做扔掉無用的文件遵守截止日期的秘訣高明的休息法則為工作設(shè)定確切的截止日期使桌面保持整潔干凈規(guī)則5出色的人如何為了馬上開始行動而進(jìn)行思想準(zhǔn)備選擇有價值的工作而不只是看報酬有多少善于使用經(jīng)費(fèi)平等地對待所有人事實(shí)勝于雄辯享受工作的樂趣真誠地生活不要拿他人與自己作比較留心細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)差別對自己保持信心集中注意力解決問題自己尋找答案積極地面對失敗邊寫邊思考規(guī)則6出色的人如何獲得上司和前輩的好評思考如何給公司帶來利益謙虛地承認(rèn)錯誤說到做到具有信息共享的意識和上司交流自己的想法說讓上司深信不疑的話發(fā)揮先知先覺的能力對所有前輩都持有敬意記住座次的序列提早進(jìn)入會議室規(guī)則7出色的人如何面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)嘗試做些不同的事說話的語氣要積極將理想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)維持你的興奮感不斷地提出對公司有利的方案要一直懷有夢想把危機(jī)變?yōu)闄C(jī)會成為不可或缺的存在與積極的人會面馬上復(fù)述并加以確認(rèn)規(guī)則8出色的人如何使用電話、傳真、郵件打電話時需注意使用手機(jī)前先考慮場合盡量在當(dāng)天之內(nèi)給人答復(fù)電話只是聯(lián)系的一種手段傳達(dá)電話時要注意發(fā)傳真時要注意考慮關(guān)于手機(jī)的禮節(jié)規(guī)則9出色的人如何擴(kuò)展并提高人際交往的能力規(guī)則10出色的人如何進(jìn)行提升運(yùn)氣的學(xué)習(xí)

章節(jié)摘錄

　　在你的名片夾里。現(xiàn)在放著幾張名片？你能馬上回答出來嗎？還有，拿到其他人的名片就這樣胡亂放在名片夾里行嗎？現(xiàn)在就馬上確認(rèn)并開始整理吧！　　名片不僅是商務(wù)交往的工具，而且是連接及擴(kuò)展人際關(guān)系的最有效手段之一。我覺得名片可以說是一個人的分身。如果你能如我一樣考慮的話，自然應(yīng)該明白謹(jǐn)慎處理名片的重要性?！　≌埌炎约旱拿旁趯Ｓ玫拿瑠A中隨身攜帶。把它弄臟或是弄皺了，不但讓自己的分身變得很可憐，而且把這樣的名片遞給對方也是非常失禮的?！　膶Ψ侥抢锏玫降拿埻瑯诱J(rèn)真對待。為了在對方面前不顯得失禮，請牢記商務(wù)禮儀中基本的交換名片的方法?！　τ诿奶幚矸椒ú划?dāng)，很可能會給對方留下不好的印象。不能認(rèn)為名片只是薄薄的一張小紙片而已，應(yīng)該把它當(dāng)作人的分身一樣慎重對待?！　≡诔霾畹攸c(diǎn)需要互相交換名片的人很多，這是應(yīng)該提前預(yù)想到的。檢查一下自己放在名片夾里的名片數(shù)量，出差時多帶幾張?！　∧芙粨Q名片的機(jī)會不多，基本上只有初次見面的時候才會有機(jī)會。如果遇到了好不容易才見到面的客人，卻因?yàn)槊呀?jīng)用完了而沒法交換，會讓對方覺得你并沒有往來的打算，甚至?xí)寣Ψ胶苌鷼?。在商業(yè)交往中，沒有了名片就像戰(zhàn)士手無寸鐵卻沖上戰(zhàn)場一樣，只有一個結(jié)果——陣亡。

編輯推薦

　　本書譽(yù)為“最調(diào)動行動力的職場修煉真經(jīng)”　　《工作的規(guī)則》的描寫細(xì)致入微，有日本作家一向的務(wù)實(shí)風(fēng)格?！　　豆ぷ鞯囊?guī)則》集深刻與平實(shí)于一身，是職場規(guī)則圖書的一大創(chuàng)新?！　÷殘鰟钪緯滞凭渎嫲妗　≡兜娜帐铰嫛　聿灰粯拥囊曈X享受

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