高效能中層的9項(xiàng)修煉

前言

　　當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加強(qiáng)。企業(yè)問的競(jìng)爭(zhēng)不管是靠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模取勝，還是憑提高生產(chǎn)力打敗對(duì)手，都對(duì)人才有更高的需求。人才是企業(yè)眾多資源中最重要、最寶貴的資源。而中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們素質(zhì)的好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展?！　∫?yàn)橹袑庸芾碚咴谄髽I(yè)中充當(dāng)?shù)氖恰吧蟼飨逻_(dá)”的角色，起著為企業(yè)協(xié)調(diào)陰陽、凝聚元?dú)獾年P(guān)鍵性作用。如果人自身的陰陽不調(diào)，就會(huì)生病；如果人的元?dú)馍y，身體就會(huì)變得虛弱無力。假如說高層管理者是大腦，統(tǒng)籌全局，把握大方向，基層員工是手和腳，聽命行事，那么中層就是腰：聚元?dú)猓柰ǖ?，上?duì)高層負(fù)責(zé)，下對(duì)基層執(zhí)行。　　可見，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，中層管理者確實(shí)是處在至關(guān)重要的地位。而對(duì)于中層管理者本身而言，卻處在一個(gè)“上不討巧，下不討好”的“夾層餅”角色，稍不小心就會(huì)影響企業(yè)整體的正常運(yùn)作?！　∷?，想要擺脫“夾層餅”的尷尬，成為一名稱職的中層管理者不是一件容易的事，要成為一名優(yōu)秀的中層更是難上加難?！　∫虼耍袑庸芾碚咭谧约旱膷徫簧先玺~得水、左右逢源產(chǎn)往往欠缺的不是勝任工作的能力，而是沒有掌握一套行之有效的工作技巧和處事方法。對(duì)于初出茅廬的你，亟待解決的問題就是修煉好這些技巧和方法。也只有具備了這些功底，才能使自己受益，也使企業(yè)受益，成為企業(yè)中不可或缺的人才！　　本書就中層管理者的作用、管理者的技能、要求等方面，為廣大想要成為卓越中層的管理者們，總結(jié)出九大項(xiàng)技能八十一個(gè)細(xì)節(jié)的修煉內(nèi)容。

內(nèi)容概要

作為一個(gè)在公司里起承上啟下作用的中層管理者，要想在公司中“人見人愛”、“如魚得水”，需要的不僅僅是勝任工作的能力，更需要一套有用的工作技巧和處世方式。唯有通過對(duì)自身的不斷修煉，才能扮演好中層這個(gè)中流砥柱的角色。本書從自知力、溝通力、忠誠力、執(zhí)行力、凝聚力、調(diào)節(jié)力、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)力、復(fù)制力九個(gè)方面出發(fā)，教你如何做一流中層，讓自己的工作不再有阻礙。

書籍目錄

第一項(xiàng)  修煉自知力  認(rèn)清自我才能定位準(zhǔn)確  了解中層領(lǐng)導(dǎo)作用的特殊性  把握尺度，千萬不要越位  善于從細(xì)微處防患于未然  從細(xì)節(jié)做起，贏得上司的好感  全力支持，做好上司的左膀右臂  吃透“上情”，摸清“下意”  在授權(quán)范圍內(nèi)做事l  避免反授權(quán)，別被下屬牽著鼻子走第二項(xiàng)  修煉溝通力  說話是成功的階梯  如何向上司提意見  讓自己的意見更好地被上司采納  推功攬過的話最暖人心  如何對(duì)待上司的批評(píng)  如何與下屬有效溝通  學(xué)會(huì)傾聽，適時(shí)反饋  說話給人面子  贊美是改善人際關(guān)系的潤滑劑第三項(xiàng)  修煉忠誠力  全面認(rèn)清你的上司  理解上司的不理解  讓上司感受到你的分量  主動(dòng)和上司交往  激勵(lì)下屬有學(xué)問  及時(shí)匯報(bào)，讓上司安心  激發(fā)員工的主人翁意識(shí)  培植下屬的自信心，服務(wù)企業(yè)發(fā)展全局  賞識(shí)下屬的能力，充分肯定其工作第四項(xiàng)  修煉執(zhí)行力  企業(yè)發(fā)展需要強(qiáng)大的執(zhí)行力  管理從以身作則開始  制度重在巧妙地執(zhí)行  必要時(shí)可懲一做百  選對(duì)人才才能提高執(zhí)行力  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來自領(lǐng)導(dǎo)力  提升執(zhí)行力，塑造競(jìng)爭(zhēng)力  把上級(jí)口號(hào)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)  讓共同愿景打造團(tuán)隊(duì)精神動(dòng)力第五項(xiàng)  修煉凝聚力  捋順員工思想，讓勁都朝一處使  把團(tuán)體中每個(gè)成員都看成棟梁  “因材管理”才能激發(fā)最大潛力  將加班與最終目的結(jié)合起來  培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致性  深入員工基層，了解員工心態(tài)  對(duì)濫竽充數(shù)者一律不留情面  同事間相互搭臺(tái)，才能共同起跳  作為“腰”，要讓“頭”與“手腳”協(xié)調(diào)第六項(xiàng)  修煉調(diào)節(jié)力  復(fù)雜的人際關(guān)系造成的壓力  過度壓力，健康身體的劊子手  瞅準(zhǔn)壓力滋生點(diǎn)，有效進(jìn)行壓力管理  把壓力當(dāng)做促進(jìn)自己的動(dòng)力  追求的目標(biāo)越高，戰(zhàn)勝壓力的力量就越大  善于借助各種力量  學(xué)會(huì)忍辱，才能負(fù)重  辯證地運(yùn)用權(quán)力  有效調(diào)節(jié)各方關(guān)系，巧妙化解各種矛盾第七項(xiàng)  修煉創(chuàng)造力  適應(yīng)職場(chǎng)的“糊涂學(xué)”  超越中層的位置，才能迎來新高度  真正全面了解下屬  甩掉雇傭思想，把企業(yè)看成自己的  培養(yǎng)高績(jī)效思維  解決問題就是創(chuàng)造效益  出奇制勝巧成功  勇于主動(dòng)創(chuàng)新  以更多更好的方法解決問題第八項(xiàng)  修煉學(xué)習(xí)力  學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題  猶豫不決會(huì)錯(cuò)失良機(jī)  從溝通中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)  機(jī)會(huì)偏愛有準(zhǔn)備的人  墊高別人，放低自己  獲得快速晉升的技巧  不放棄就始終有機(jī)會(huì)  控制“野心”，修煉城府深度  恰如其分地提出晉升要求第九項(xiàng)  修煉復(fù)制力  時(shí)代需要偉大的團(tuán)隊(duì)  人心不齊的團(tuán)隊(duì)干不成任何事情  沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)  沒有規(guī)矩，不成方圓  凡事采取合作的態(tài)度  團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力  團(tuán)隊(duì)的人員組合至關(guān)重要  團(tuán)隊(duì)協(xié)作推動(dòng)公司進(jìn)步  培養(yǎng)新人，為自己的升遷作準(zhǔn)備

章節(jié)摘錄

　　某些場(chǎng)合的越位。有些場(chǎng)合，例如與客人應(yīng)酬、參加宴會(huì)等等，也應(yīng)適當(dāng)?shù)赝怀錾纤?。有的人作為下屬，張羅得過于積極，比如同客人認(rèn)識(shí)，便搶先上前打招呼，不管上司在不在場(chǎng)。這樣顯示自己太多，顯示上司不夠，往往讓上司不愉快。我們常從電視里看到，中央領(lǐng)導(dǎo)接見先進(jìn)人物、參加宴會(huì)，一般主要領(lǐng)導(dǎo)走在前面，給的鏡頭要多些；照相也都是主要領(lǐng)導(dǎo)處于顯赫地位，這對(duì)于我們中層管理者來說很具有借鑒意義。　　在日常工作和生活中，我們常?？吹揭陨线@幾種現(xiàn)象。中層管理者由于沒有擺正自己的位置，弄得頂頭上司尤其是那些心胸狹窄的上司很不高興，于是，到處給你“使絆子”，或不動(dòng)聲色地給你“穿小鞋”?？梢哉f，越位對(duì)一個(gè)想要更好發(fā)展的中層是有很大危害的?！　∈紫?，從工作上看，高層和中層管理者是兩個(gè)擔(dān)負(fù)著不同分工職能的社會(huì)角色，盡管二者須密切合作和配合，但畢竟職責(zé)和與職責(zé)相應(yīng)的工作方式和工作技巧不同。若二者不是各司其職，而是互相替代、職責(zé)不清，就不可避免地要帶來混亂局面。有時(shí)從局部個(gè)體看，可能是多出了力，并有所收效。但從整體全局看，由于這種出力突破了上下級(jí)的界限，又往往會(huì)影響別人的情緒和工作，影響高層上司協(xié)調(diào)職能的發(fā)揮，因而是無效的，甚至是有害的。所以，上司從工作角度出發(fā)，通常是不允許中層管理者越位的。　　其次，從與上司的關(guān)系看，中層管理者越權(quán)嚴(yán)重，必然會(huì)導(dǎo)致上司偏離帥位，大權(quán)旁落，沒辦法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)行為。因此，上司只要有能力糾正，他就一定會(huì)毫不猶豫地出來糾正。若中層管理者屢屢發(fā)生這種行為，他就會(huì)視之為危險(xiǎn)人物，對(duì)其處處警惕、事事留心，利用各種辦法和力量來牽制。在這種上司對(duì)你治之唯恐不及的情況下，中層管理者絕無良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系可言。三國初立時(shí)期，漢獻(xiàn)帝多次要?dú)⒉懿?，就是因?yàn)椴懿佟皰短熳右粤钪T侯”，嚴(yán)重越權(quán)專權(quán)。

編輯推薦

　　卓越中層必備的九項(xiàng)技能八十一個(gè)細(xì)節(jié)。快速提升中層的管理素質(zhì)，甩開“夾心餅”的尷尬，做最好的中層。“上討不了巧，下討不了好，中間有人下套。”可見，中層是處在怎樣為難的位置。如何才能做好這一為難位置上的工作，如何成為上司眼中的得力助手。如何成為下屬愛戴的中層管理者，這不僅僅需要中層的努力，還需要認(rèn)清要在哪些方面提高?！陡咝苤袑拥?項(xiàng)修煉》通過大量生動(dòng)鮮活的中層管理案例。講述了中層應(yīng)該通過哪幾方面的修煉，才能成為優(yōu)秀的中層。

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