企業(yè)人力資源管理師通過必備

前言

　　一年兩次的人力資源管理師考試，對每一個報名的人來說都是夢想的起點。面對考試，很多人其實是為了獲取一個證書，從而證明自己在這個行業(yè)中的實力，他們或為日后進(jìn)入這個行業(yè)，或為升職加薪，當(dāng)然也有為獲取能力而“充電”學(xué)習(xí)……總之，雖然大家懷揣著各種各樣的目的，但想得到的結(jié)果是一樣的：通過考試，獲得國家職業(yè)資格證書?！　∪绾瓮ㄟ^考試？大家都知道天上是不會掉餡餅的，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹？任何成功不經(jīng)過努力是不可能輕易獲得的。問題的關(guān)鍵是：考生們也在意了，也努力了，也辛苦了，也奮斗了，然而結(jié)局卻不盡如人意。怎么解決這個問題？　　一、積極的應(yīng)考心態(tài)　　不管你的目的是什么，復(fù)習(xí)考試的心態(tài)很重要。首先是信心，信心不是別人給的，是　自己給自己的。怎么給？在學(xué)習(xí)中逐步建立自己的信心。具體步驟是：在學(xué)習(xí)初期，先樹　立一個無知者無畏的信心。隨著一章一章的學(xué)習(xí)和做題，隨著一個一個問題的解決，考生　的信心逐漸清晰，最終成為一個強大的自信！　　再就是，恒心——持之以恒，或者說是堅持。我在課堂上經(jīng)常講“龜兔賽跑”的例子，相信我的學(xué)生們應(yīng)該記憶猶新。沒錯，學(xué)習(xí)烏龜?shù)膱猿郑芩荣惖氖钦l，兔子也好，羅伯斯也好，劉翔也好……他且跑他的，我自堅持我的！誘惑也好，搖擺也好，只要堅持就好！當(dāng)然，在這個充滿誘惑、心情浮躁的社會，堅持好說，但堅持好難！正是因為要和來自外界和自身的誘惑做斗爭，在你最終用堅持戰(zhàn)勝誘惑后，才能感受到資格證書的可貴！

內(nèi)容概要

本系列輔導(dǎo)教材根據(jù)《企業(yè)人力資源管理師(二級)》、《企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識》的知識體系：五大基礎(chǔ)章節(jié)和六大專業(yè)模塊來組織復(fù)習(xí)流程和練習(xí)題，強化考試核心內(nèi)容，并通過計劃這一時間管理工具來對學(xué)員的復(fù)習(xí)情況加以監(jiān)督。全書分為基礎(chǔ)必備、循序漸進(jìn)、高級進(jìn)階和學(xué)有所成四篇，幫助學(xué)員透徹理解人力資源管理精髓，順利通過人力資源管理師的考試。本系列輔導(dǎo)教材既是人力資源管理師考試的必備書，也是人力資源管理從業(yè)人員的實用讀本。

作者簡介

徐明，勞動經(jīng)濟學(xué)博士，美國項目管理學(xué)會(PMI)認(rèn)證PMP，副教授，高級經(jīng)濟師，高級注冊培洲師，高級人力資源管理師，人力資源專家，資深咨詢師，管理顧問，國家職業(yè)技能鑒定高級考評員。國家職業(yè)技能鑒定命題專家。 
    有豐富的企業(yè)人力資源管理咨詢和實踐經(jīng)驗，為數(shù)十家企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。，長期專注于激勵約束、培訓(xùn)開發(fā)、招聘配置、勞動關(guān)系等方面的研究和咨詢工作。參與多個政府、企事業(yè)單位的管理咨詢項目。 
    在多家管理咨詢公司、培訓(xùn)機構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)師和咨詢師。主要講授項目管理師、企業(yè)人力資源管理師(中級、高級)課程等；授課條理清晰，在注重理論和邏輯的基礎(chǔ)上，輔之以即時更新的實操案例，通過與學(xué)員之間的互動，既滿足能力提高的要求，又滿足通過考試的要求。有重點、有策略的學(xué)習(xí)、分析和提高，以形象生動的案例使學(xué)員在輕松的氛圍中掌握管理的技術(shù)和藝術(shù)。 
    徐明博士獨創(chuàng)人力資源管理師通過方法論，權(quán)威講解。經(jīng)典詮釋！ 
    京城人力培訓(xùn)金牌講師。已培訓(xùn)學(xué)員3萬余人。全程班通過率在85％以上。 
    打造一個實戰(zhàn)與理論結(jié)合的人力資源專業(yè)級人士！專家徐明博士傾力打造超大容量題庫，直接面對考試，更添通過保證！ 
    徐明士客：blog.sina.com.crdxmfootball 
    徐明士郵箱及MSN：xmfootball@sina.com

書籍目錄

第一篇  基礎(chǔ)必備  第一章  人力資源規(guī)劃    第一節(jié)  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革    第二節(jié)  企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序    第三節(jié)  企業(yè)人力資源的需求預(yù)測    第四節(jié)  企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡  第二章  招聘與配置    第一節(jié)  員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建    第二節(jié)  面試的組織與實施    第三節(jié)  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實施  第三章  培訓(xùn)與開發(fā)    第一節(jié)  企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計    第二節(jié)  企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估  第四章  績效管理    第一節(jié)  績效考評的方法與應(yīng)用    第二節(jié)  績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計    第三節(jié)  關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定與應(yīng)用    第四節(jié)  360度考評方法  第五章  薪酬管理    第一節(jié)  薪酬調(diào)查    第二節(jié)  工作崗位的分類    第三節(jié)  企業(yè)工資制度設(shè)計與調(diào)整    第四節(jié)  企業(yè)員工薪酬計劃的制訂    第五節(jié)  企業(yè)補充保險  第六章  勞動關(guān)系管理    第一節(jié)  勞務(wù)派遣    第二節(jié)  工資集體協(xié)商    第三節(jié)  勞動安全衛(wèi)生管理    第四節(jié)  企業(yè)勞動爭議處理  第七章  基礎(chǔ)知識    第一節(jié)  勞動經(jīng)濟學(xué)    第二節(jié)  勞動法    第三節(jié)  現(xiàn)代企業(yè)管理    第四節(jié)  管理心理與組織行為    第五節(jié)  人力資源開發(fā)與管理第二篇  循序漸進(jìn)  第一章  人力資源規(guī)劃(15～19/20分)    第一節(jié)  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革(5～6分)    第二節(jié)  企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容(2～3分)    第三節(jié)  企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(5～6分)    第四節(jié)  企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡(3～4分)    人力資源規(guī)劃理論知識練習(xí)題    人力資源規(guī)劃專業(yè)技能練習(xí)題  第二章  招聘與配置(15～19/15分)    第一節(jié)  員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建(3分)    第二節(jié)  面試的組織與實施(6～8分)    第三節(jié)  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實施(6～8分)    招聘配置理論知識練習(xí)題    招聘配置專業(yè)技能練習(xí)題  第三章  培訓(xùn)與開發(fā)(10～15/20分)    第一節(jié)  企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(5～8分)    第二節(jié)  企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估(5～7分)    培訓(xùn)與開發(fā)理論知識練習(xí)題    培訓(xùn)與開發(fā)專業(yè)技能練習(xí)題  第四章  績效管理(15～17／15分J    第一節(jié)  績效考評的方法與應(yīng)用(4～5分)    第二節(jié)  績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(6～7分)    第三節(jié)  關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定與應(yīng)用(3分)    第四節(jié)  360度考評方法(2分)    績效管理理論知識練習(xí)題    績效管理專業(yè)技能練習(xí)題  第五章  薪酬管理(16～18，20分)    第一節(jié)  薪酬調(diào)查(3～4分)    第二節(jié)  工作崗位分類(2～3分)    第三節(jié)  企業(yè)工資制度的設(shè)計(6～8分)    第四節(jié)  企業(yè)員工薪酬計劃的制訂(3分)    第五節(jié)  企業(yè)補充保險(2分)    薪酬管理理論知識練習(xí)題    薪酬管理專業(yè)技能練習(xí)題  第六章  勞動關(guān)系管理(10一12/5～15分)    第一節(jié)  勞務(wù)派遣管理(2分)    第二節(jié)  工資集體協(xié)商(2～3分)    第三節(jié)  勞動安全衛(wèi)生管理(3分)    第四節(jié)  企業(yè)勞動爭議處理(4分)    勞動關(guān)系理論知識練習(xí)題    勞動關(guān)系專業(yè)技能練習(xí)題  第七章  基礎(chǔ)知識(10分)    第一節(jié)  勞動經(jīng)濟學(xué)(1～2分)    第二節(jié)  勞動法(1～2分)    第三節(jié)  現(xiàn)代企業(yè)管理(2分)    第四節(jié)  管理心理與組織行為(2～3分)    第五節(jié)  人力資源開發(fā)與管理(1～2分)    基礎(chǔ)知識練習(xí)題第三篇  高級進(jìn)階  2007年5月真題  2007年11月真題  2008年5月真題  2008年11月真題  2009年5月真題第四篇  學(xué)有所成  人力資源管理之獨孤九劍  模擬測試題一  模擬測試題二

章節(jié)摘錄

　　50．評價中心技術(shù)被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的(　)最有效的工具。　　A．統(tǒng)治者　　B．技術(shù)人員　　C．管理者　　D．基層員工　　答案：CP125評價中心是多角度對個體行為標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱。它使用多種測評技術(shù)，通過多名測評師對個體在特定的測評情境中表現(xiàn)出的行為做出判斷。然后將所有測評師的意見通過討論或統(tǒng)計的方法進(jìn)行匯總。從而得出對個體的綜合評估。評價中心技術(shù)被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。　　51．從多角度對個體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱是(　)?！　．評價中心　　B．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法　　C．品德測試法　　D．能力測試法　　答案：AP125解題知識點同上?！　?2．評價中心是從多角度對(　)進(jìn)行(　)評估的各種方法的總稱，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架?！　．個人行為系統(tǒng)化　　B．具體行為整體化　　c．個體行為標(biāo)準(zhǔn)化　　D．客觀行為科學(xué)化　　答案：CP125解題知識點同上?！　?3．不屬于評價中心主要作用的是(　)?！　．用于選拔員工，重點挑選具有勝任崗位所必需的能力或潛力的員工　　B．用于培訓(xùn)診斷，重點分析員工優(yōu)劣勢，明確員工需要加強的方面，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)　　C．用于績效考核，重點分析員工的工作效率與工作成果，為考核工作提供依據(jù)　　D．用于員工技能發(fā)展，在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善、提高其能力　　答案：CP126評價中心的主要作用是：(1)用于選拔員工。(2)用于培訓(xùn)診斷。(3)用于員工技能發(fā)展?！　?4．(　)具有生動的人際互動效應(yīng)?！　．公文筐測試　　B．非結(jié)構(gòu)化面試　　C．思維性問題　　D．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論　　答案：DP126無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點：(1)具有生動的人際互動效應(yīng)。(2)能在被評價者之間產(chǎn)生互動。(3)討論過程真實，易于客觀評價。(4)被評價者難以掩飾自己的特點。(5)測評效率高?！　?5．(　)是評價中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人(6～9人)，在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人?！　．結(jié)構(gòu)化面試　　B．員工素質(zhì)測評　　C．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論　　D．面試?yán)碚?/pre>




編輯推薦
　　一書在手，通過無憂！授人以魚不如授人以漁！《企業(yè)人力資源管理師通過必備(2級)》首次獨家奉獻(xiàn)：人力資源管理師二級培訓(xùn)教程的“人力資源管理之獨孤九劍”心法！徐明博士獨創(chuàng)人力資源管理師通過方法論，權(quán)威講解，經(jīng)典詮釋！京城人力資源管理師培訓(xùn)金牌講師，已培訓(xùn)學(xué)員3萬余人，全程班通過率在85％以上！《企業(yè)人力資源管理師通過必備(2級)》將把你打造成一個實戰(zhàn)與理論結(jié)合的人力資源專業(yè)級人士！　　本系列教材的六大特點：　　首創(chuàng)性：將人力資源管理師二級培訓(xùn)教程以七言絕句的方式精煉為口訣，配以徐明博士獨創(chuàng)的“人力資源管理之獨孤九劍”心法和人力資源管理師通過方法論，權(quán)威講解，經(jīng)典詮釋。在京城人力資源管理師考試培訓(xùn)中已使無數(shù)人受益，在《企業(yè)人力資源管理師應(yīng)試精講(2級)》中首次獨家奉獻(xiàn)?！　∠到y(tǒng)性：按照《企業(yè)人力資源管理師（二級）》、《企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識》的知識體系：五大基礎(chǔ)章節(jié)和六大專業(yè)模塊進(jìn)行詳細(xì)而精煉的講解?！　?quán)威性：《企業(yè)人力資源管理師應(yīng)試精講(2級)》作者徐明博士具有多年的人力資源管理實踐經(jīng)驗，自2004年開始擔(dān)任人力資源管理師的培訓(xùn)工作，經(jīng)其培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)3萬余人，對學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自我管理有著深刻的認(rèn)識，他所教的全程班通過率在85％以上?！镀髽I(yè)人力資源管理師應(yīng)試精講(2級)》針對學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣設(shè)計，強調(diào)時間管理和自我管理?！　∮媱澬裕骸镀髽I(yè)人力資源管理師通過必備（二級）》本身就是一套計劃，從以梳理流程為核心的基礎(chǔ)必備，以理解知識點為核心的循序漸進(jìn)，到以大量做題為主的高級進(jìn)階和學(xué)有所成，對于每一篇中的計劃，由學(xué)員自己將時間補充完整，時刻監(jiān)督每一個階段的完成情況?！　⊥陚湫裕骸镀髽I(yè)人力資源管理師應(yīng)試精講（二級）》是《企業(yè)人力資源管理師通過必備（二級）》的配套用書，對每章的理論和專業(yè)技能練習(xí)題、5套真題、2套模擬題，給出了答案和對應(yīng)的培訓(xùn)教程的頁碼，每道題還有詳細(xì)而精煉的知識點講解?！　嵱眯裕罕鞠盗休o導(dǎo)教材不但是國家人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證考試的權(quán)威參考書籍，而且對所有人力資源從業(yè)人員的實踐工作也極具參考價值，可以作為廣大人力資源管理從業(yè)人員的案頭必備管理書。





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