德魯克的管理智慧

前言

每當(dāng)提及管理，很多職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)一籌莫展。因?yàn)樵谶@些職業(yè)經(jīng)理人看來(lái)，管理是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，在管理中想要大展身手往往會(huì)遭遇很多困難。事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)中的確會(huì)出現(xiàn)他們所說(shuō)的情況，以致他們?cè)诠芾碇袥](méi)有頭緒，甚至無(wú)從下手。    在德魯克看來(lái)，管理工作是任何企業(yè)在發(fā)展中都不可回避的問(wèn)題。雖然一些企業(yè)刻意回避了這個(gè)問(wèn)題，但他們?cè)馐艿降膽K痛經(jīng)歷卻讓其終生難忘。也就是說(shuō)，發(fā)展中想繞開管理問(wèn)題的企業(yè)，必將會(huì)以失敗告終。德魯克曾表示：“管理工作在很大程度上決定著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。管理工作做得好，企業(yè)發(fā)展就會(huì)趨于順利，反之亦然。”    然而，在現(xiàn)實(shí)的管理中，作為企業(yè)靈魂人物的管理者經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣一些問(wèn)題：管理者對(duì)人才選拔缺少必要的方法和標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)人才浪費(fèi)的情況；管理者不知道如何管理新員工，以致新員工工作很長(zhǎng)時(shí)間后都不能快速進(jìn)入到工作角色中，最終讓企業(yè)發(fā)展受到一定的影響；企業(yè)招募的人才中，由于人才缺失責(zé)任心、上進(jìn)心，不能將自身的價(jià)值貢獻(xiàn)給企業(yè)，而企業(yè)管理者也很難對(duì)其實(shí)施有效的管理，在這種情況下，這種人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是“無(wú)用”的；管理者在日常工作中缺少必要的探索精神，凡事總喜歡墨守成規(guī)，時(shí)間一長(zhǎng)，管理中存在的弊端便凸顯了出來(lái)，從而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利影響；對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員，管理者不能充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，加之沒(méi)有找對(duì)方法對(duì)其實(shí)施管理，最終讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮不出自身的價(jià)值；管理者在實(shí)施管理的過(guò)程中，沒(méi)有用規(guī)則制度管理員工，致使員工在一種無(wú)序、無(wú)規(guī)則的狀態(tài)下進(jìn)行工作；管理者沒(méi)有從認(rèn)知的角度引導(dǎo)員工工作，如此一來(lái)，就會(huì)讓員工失去方向感，從而讓管理效果變得異常糟糕；管理者在管理中不具備戰(zhàn)略眼光，缺少必要的行動(dòng)力，從而致使企業(yè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)；企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有建立起學(xué)習(xí)組織，不能及時(shí)吸收外界的知識(shí)和技能，最終不僅會(huì)影響到管理水平的發(fā)揮，還會(huì)使企業(yè)遭遇停滯不前的處境；管理者缺少必要的決策能力，片面地以為管理就是要突出“管”字，最終在這種錯(cuò)誤理念的帶動(dòng)下，自然產(chǎn)生不了高效的管理。    為了避免以上這些情況的出現(xiàn)，德魯克建議管理者必須掌握管理中的技巧，因?yàn)樗J(rèn)為，企業(yè)管理者只有理解并掌握一定的管理技巧，才有利于他們?nèi)粘５墓芾砉ぷ?。如若不然，管理就?huì)因?yàn)闆](méi)有方向感而變得異?；靵y和糟糕。那么，作為一名企業(yè)管理者，究竟應(yīng)該學(xué)會(huì)哪些管理技巧呢？    本書就是從管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，通過(guò)管理大師在日常管理中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，告訴讀者該掌握什么樣的管理技巧。從德魯克的管理經(jīng)驗(yàn)中可以看出，他從不同方面對(duì)管理進(jìn)行了詮釋，他認(rèn)為，管理者有必要從人才需求與選拔、對(duì)新員工的培養(yǎng)、考察人才自身的素質(zhì)、管理者自身具備的探索精神、重視團(tuán)隊(duì)管理、建立能產(chǎn)生高效的規(guī)則、建立學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)自身的認(rèn)知能力、運(yùn)用戰(zhàn)略眼光進(jìn)行管理、懂得運(yùn)用決策實(shí)施管理等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和修煉，才能給管理工作帶來(lái)積極作用。而這些，一直被德魯克視為現(xiàn)實(shí)中企業(yè)管理者最實(shí)用、最有效的管理精髓。    相信讀者朋友們讀完此書后，一定能被德魯克管理中的魅力與精髓啟發(fā)，為自身實(shí)施的管理提供借鑒和參考作用。而對(duì)于那些在管理道路上一籌莫展的人來(lái)說(shuō)，德魯克傳授的管理方法一定會(huì)讓他們有眼前一亮的感覺(jué)。

內(nèi)容概要

《德魯克的管理智慧》匯集了大量發(fā)人深思的管理案例，結(jié)合德魯克管理思想的精華，盡可能全面地展現(xiàn)德魯克管理的智慧，讓讀者花最少的時(shí)間和精力讀懂德魯克。書中所有案例都取自真人真事。最重要的是，這些案例可以用來(lái)幫助讀者在將管理原理應(yīng)用于實(shí)踐時(shí)，把書中學(xué)到的信息和事例轉(zhuǎn)變成自己習(xí)得的真正知識(shí)。除此之外，德魯克思想不拘泥于“管理”，他的許多思想在我們生活中的各個(gè)方面都可得到應(yīng)用。

作者簡(jiǎn)介

林汶奎，原名王彥，知名財(cái)經(jīng)圖書作家，中國(guó)商報(bào)新聞出版總社資深編輯，主要從事財(cái)經(jīng)、管理、社科類的圖書策劃和創(chuàng)作。先后出版過(guò)《窮人通脹，富人理財(cái)》、《日本核危機(jī)啟示錄》、《生財(cái)致富經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《最陰謀》、《華爾街金融危機(jī)》、《大暗殺》、《早上3分鐘，讀懂財(cái)經(jīng)新聞的潛臺(tái)詞》、《終極幕后帝國(guó)》、《美國(guó)金融危機(jī)的幕后元兇》、《經(jīng)濟(jì)突圍》等書。累計(jì)發(fā)行80余萬(wàn)冊(cè)。有多部書稿被臺(tái)灣、韓國(guó)引進(jìn)版權(quán)，全球銷售。

書籍目錄

前言 第一章人才需求量大，并不意味著沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn) 1.才華為什么要運(yùn)用在實(shí)踐中才可以體現(xiàn)出價(jià)值 2.空降人才到底是不是管理中的大忌 3.落實(shí)效果的好壞取決于規(guī)章制度的逐步建立 4.德魯克選拔人才的基本原則 5.沒(méi)有責(zé)任感的人才為什么不受企業(yè)歡迎 6.鐵血精神和兵商文化是成為優(yōu)秀員工的重要條件 7.為什么有些老板會(huì)熱愛(ài)人才卻重用庸才 第二章新進(jìn)員工，60天即可讓其徹底改頭換面 1.向員工灌輸責(zé)任意識(shí)，才可以讓員工成為強(qiáng)者 2.為什么說(shuō)“完美主義”是改變員工面貌的“獨(dú)門暗器” 3.找借口不如找方法——德魯克制勝千里的管理經(jīng) 4.培養(yǎng)員工的價(jià)值取舍，可以凸顯管理水平 5.德魯克最精辟的管理經(jīng)：學(xué)會(huì)定位才可以實(shí)現(xiàn)蛻變 6.改頭換面的職場(chǎng)圣經(jīng)：拋棄貪婪，學(xué)會(huì)知足 7.分清事情的輕重緩急，才能實(shí)現(xiàn)高效工作 8.學(xué)會(huì)做能超越老板期待的員工 第三章員工要有三心：責(zé)任心、上進(jìn)心、企圖心 1.責(zé)任心不強(qiáng)，是人才也不用——是否有責(zé)任心決定工作的成與敗 2.成為人才的標(biāo)準(zhǔn)：擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心 3.把責(zé)任做到位，才能做公司不可或缺的人才 4.讓每一個(gè)人才都當(dāng)將軍：學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才的上進(jìn)心 5.沒(méi)有野心的員工不是好員工，沒(méi)有企圖心的骨干不是好骨干 6.怎樣將人才從“奴隸”培養(yǎng)成“將軍” 7.建立嚴(yán)謹(jǐn)完善的企業(yè)制度才能杜絕員工的消極心理 第四章摸著石頭過(guò)河——一定要保持積極的探索精神 1.在全面調(diào)整中“摸著石頭過(guò)河” 2.主動(dòng)探索，才能時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán) 3.在不斷嘗試中尋找正確的方向 4.敢走他人沒(méi)走的路：做事業(yè)必須要有點(diǎn)冒險(xiǎn)精神 5.先試點(diǎn)后推廣：穩(wěn)健才是企業(yè)發(fā)展的硬道理 6.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在發(fā)展中走向成熟 第五章團(tuán)隊(duì)的力量——打造一群為了共同目標(biāo)去共同奮斗的人 1.同舟共濟(jì)海讓路，協(xié)同作戰(zhàn)贏市場(chǎng) 2.打硬仗取得勝利的保證：團(tuán)隊(duì)精神 3.怎樣打造所向披靡的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì) 4.真打?qū)嵏桑河谩磅r血”結(jié)成的友誼是保證戰(zhàn)斗勝利的重要因素 5.精誠(chéng)合作是形成團(tuán)結(jié)的唯一前提 6.去粗取精：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的“木桶定律” 7.使命感是成就卓越團(tuán)隊(duì)不可或缺的第一要素 第六章鐵打的紀(jì)律塑造鐵打的營(yíng)盤——有了規(guī)矩，才成方圓 1.實(shí)現(xiàn)有效管理的不二法則——拒絕特殊化 2.獎(jiǎng)罰分明是實(shí)現(xiàn)高效管理的一劑“強(qiáng)心針” 3.激活員工潛能的有效能量——?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制 4.高效管理的“撒手锏——持續(xù)完善激勵(lì)制度” 5.企業(yè)管理的鐵律——帶著激情去工作 6.為什么說(shuō)堅(jiān)持到底是企業(yè)管理的一條“軟紀(jì)律” 7.實(shí)現(xiàn)高效管理的不二法則：化繁為簡(jiǎn) 第七章管理者的認(rèn)知程度決定著企業(yè)的管理水平——調(diào)整心態(tài)才能獲得成功 1.有一種精神叫做不屈服，有一種力量叫做不認(rèn)命 2.條件相差無(wú)幾，為什么每個(gè)人的命運(yùn)會(huì)存在天壤之別 3.思考能掌握一切，思考也能改變一切 4.德魯克最獨(dú)特的管理精髓——讓員工以管理者的心態(tài)去工作 5.員工必須要擁有的意識(shí)：尊重自己的工作 6.挫折是促使人們快速成長(zhǎng)的催化劑 7.把工作做到出色，做最優(yōu)秀的管理者 第八章管理者的戰(zhàn)略眼光——目標(biāo)管理與自我控制 1.為價(jià)值而不單純?yōu)樾剿ぷ鳎癸@管理者自我控制的能力 2.公司的事情就是自己的事情：目標(biāo)管理是最有效的策略 3.自我控制、獲取成功最獨(dú)特的策略：控制成本 4.接受工作的一切，才能使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn) 5.為自己的工作感到驕傲是管理者達(dá)成目標(biāo)的不二法寶 6.管理者最應(yīng)該學(xué)會(huì)的戰(zhàn)略管理課：風(fēng)險(xiǎn)分析 7.經(jīng)濟(jì)眼光決定目標(biāo)管理的最終達(dá)成 第九章建立學(xué)習(xí)型組織——海納百川，才能成就偉大的事業(yè) 1.打造學(xué)習(xí)型組織，不求做到最好但求做得更好 2.敢于學(xué)習(xí)和利用一切文明成果 3.努力學(xué)習(xí)，做到又“紅”又“?！?4.與時(shí)俱進(jìn)，讓員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐 5.“先開槍，后瞄準(zhǔn)”——學(xué)得好不如用得好 6.善于向任何人學(xué)習(xí)：三人行必有我?guī)?第十章看清管理決策的核心因素——管理的精髓是“理”不是“管” 1.懂得換位思考，才能凸顯出管理水平 2.溝通方式的好壞決定管理效果的成敗 3.在管理中，交朋友要交對(duì)自己有用的人 4.高效管理靠心態(tài)，成功管理靠動(dòng)態(tài) 5.想要攀登管理的巔峰，就不能懼怕失敗 6.卓越的管理源于卓越的目標(biāo)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   第六章鐵打的紀(jì)律塑造鐵打的營(yíng)盤 ——有了規(guī)矩，才成方圓“管理工作最基本的要素是什么？”對(duì)于這樣的問(wèn)題，相信每個(gè)管理者都會(huì)給出不同的答案。有人說(shuō)，需要和員工建立起互信關(guān)系，這樣才能便于管理；有人說(shuō)，需要用人性化的管理方式實(shí)施管理，才能發(fā)揮出管理水平……那么，德魯克對(duì)這個(gè)問(wèn)題是如何解釋的呢？ 在德魯克看來(lái)，管理工作最基本的要素應(yīng)該是制定規(guī)則和機(jī)制，其中包括企業(yè)的規(guī)章制度、管理措施、激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲措施等。而這些在他看來(lái)都屬于企業(yè)發(fā)展的最基本的要素，也是企業(yè)管理中最不可或缺的因素。 1.實(shí)現(xiàn)有效管理的不二法則——拒絕特殊化 德魯克認(rèn)為，管理者想要實(shí)現(xiàn)有效管理必須讓被管理者心服口服，而最有效的方法就是要做到不搞特殊化。在眾多管理理念中，不搞特殊化是其中非常重要的一個(gè)管理理念，因?yàn)檫@個(gè)理念可以讓所有人都共同執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范或規(guī)則，如此一來(lái)，員工心里就不會(huì)產(chǎn)生不滿，努力工作的同時(shí)也能讓所有人對(duì)企業(yè)實(shí)施的這種管理理念心服口服。 在德魯克看來(lái)，所謂的企業(yè)管理哲學(xué)首先應(yīng)該是企業(yè)制定的統(tǒng)一規(guī)范或規(guī)則，也可以說(shuō)是企業(yè)全體員工共同遵守的守則，而且他還強(qiáng)調(diào)這樣的管理哲學(xué)必須在企業(yè)里明確確立起來(lái)。但從企業(yè)實(shí)際管理中來(lái)看，執(zhí)行這種規(guī)范規(guī)則力度不夠，甚至沒(méi)有制定規(guī)則的企業(yè)比比皆是。正是由于這個(gè)原因，很多企業(yè)在發(fā)展中才接連出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題，甚至一些知名企業(yè)由于出現(xiàn)了問(wèn)題而被社會(huì)無(wú)情地淘汰。 從企業(yè)發(fā)展來(lái)看，國(guó)際上的一些知名企業(yè)也會(huì)接連出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如一些汽車制造企業(yè)由于汽車配件不合格致使汽車被召回；一些大型企業(yè)因?yàn)樨?cái)務(wù)作假而遭到政府的調(diào)查，最終倒閉。可以說(shuō)，類似的案例并不在少數(shù)，而從這些管理失敗的企業(yè)中可看出，它們大多忽視了必須要遵守的規(guī)范。正是很多企業(yè)沒(méi)有明確自身的職責(zé)，也可以說(shuō)它們并沒(méi)有將管理哲學(xué)滲入到企業(yè)內(nèi)部發(fā)展中，才導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展遇到阻礙，甚至以倒閉收?qǐng)觥?有些企業(yè)在管理過(guò)程中，企業(yè)管理者根本不注重員工個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。他們認(rèn)為，員工只要能完成工作任務(wù)就可以錄用，但德魯克考慮更多的是對(duì)員工進(jìn)行必要的教育。比如，對(duì)員工加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信的教育，告訴他們做人要正直，不能有欺騙行為等。在很多人看來(lái)，這些道理在孩提時(shí)代已經(jīng)被父母或老師教導(dǎo)過(guò)了，又把它拿到企業(yè)發(fā)展中，有些多余，但其實(shí)不然。正是有人沒(méi)有認(rèn)真遵守以上這些做人做事的原則，才出現(xiàn)了個(gè)人身陷囹圄或企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的情況。比如，個(gè)人在金錢欲望的刺激下做出坑蒙拐騙的行為；企業(yè)為了獲利，將本該遵守的規(guī)則拋在了腦后。殊不知，正是這種得過(guò)且過(guò)的行為，給企業(yè)帶來(lái)了巨大損失。在這種情況下，企業(yè)管理者又對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題予以否認(rèn)，甚至作虛假報(bào)告等，結(jié)果社會(huì)輿論開始炮轟企業(yè)的不誠(chéng)實(shí)守信，久而久之，企業(yè)將會(huì)在外界的譴責(zé)聲中逐漸喪失信用，最終瀕臨倒閉。

編輯推薦

《德魯克的管理智慧》編輯推薦：德魯克的江湖地位無(wú)需贅述，他一生筆耕不輟，本本經(jīng)典?！兜卖斂说墓芾碇腔邸窊衿渲攸c(diǎn)，取之精華，從企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題入手，結(jié)合德魯克的管理思想精粹及經(jīng)典案例，把繁雜深?yuàn)W的管理學(xué)理論以淺顯易懂的方式展現(xiàn)在讀者面前，讓讀者通過(guò)一本書了解德魯克的管理智慧。

名人推薦

彼得·德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想如此清晰有力，在那些狂熱追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟。 ——英特爾創(chuàng)始人 安迪·格魯夫 在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。 ——微軟總裁 比爾·蓋茨 全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何人都更有效地做到了這一點(diǎn)。 ——通用電氣前首席執(zhí)行官 杰克·韋爾奇 如果人們說(shuō)我是營(yíng)銷管理之父，那么德魯克就是營(yíng)銷管理的祖父。 ——菲利浦·科特勒

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