營銷學導論(第4版)/哈佛商學經(jīng)典譯叢

書籍目錄

第一篇 理解市場營銷和營銷管理過程
一 變化世界中的市場營銷：創(chuàng)造顧客價值和滿意
二 戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷過程
第二篇 分析市場營銷機會
三 市場營銷環(huán)境
四 市場營銷調(diào)研研和信息系統(tǒng)
……
第三篇 設計市場營銷戰(zhàn)略及營銷組合
七 市場細分、目標市場選擇及市場定位以獲得競爭優(yōu)勢
八 產(chǎn)品和服務戰(zhàn)略
……
第四篇 擴展市場營銷
十六 全球市場
十七 營銷與社會：社會責任和營銷道德
附錄1 營銷計算
附錄2 營銷職業(yè)
譯者后記

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無

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