出版時間:2002-11 出版社:中國標準出版社 作者:上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院
內(nèi)容概要
作為《六西格瑪管理系列叢書》的實例薈萃,全書共收集了11個6SIGAM成功的案例,范圍涉及生產(chǎn)、制造以及管理和服務(wù)等領(lǐng)域。每一個案例均按DMAIC方法的五個階段進行闡述,但在具體項目的要求、工具應(yīng)用和表達形式上均有所不同,各具特色。在每個案例后注以簡要的點評,有利于讀者較好地理解各個案例的主要特點。
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