質(zhì)量管理及其技術(shù)和方法

內(nèi)容概要

“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”（J·M·Juran）。        “質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱”（朱镕基）。    質(zhì)量管理始于教育，終于教育。作者在質(zhì)量管理的理論研究和工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上將本書獻(xiàn)給讀者。    本書是一本全面闡述有關(guān)質(zhì)量管理及其技術(shù)和方法的書籍，其特點(diǎn)為：    1.依據(jù)作者提出的大質(zhì)量（Big Quality）概念論述了現(xiàn)代質(zhì)量管理原則。    2.把全面質(zhì)量管理理論與2000版GB/T 19000 idt ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和質(zhì)量管理體系的建設(shè)結(jié)合起來。    3.概括了世界最新的質(zhì)量管理理論和方法，特別是對(duì)6SIGMA法用了約5萬(wàn)字進(jìn)行了比較系統(tǒng)的、有見解的闡述。    4.在介紹數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法作了簡(jiǎn)明和實(shí)用的表述，使讀者易于掌握和運(yùn)用。  　5.重視數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法與其他質(zhì)量管理技術(shù)和方法的結(jié)合。      　本書分為概論、質(zhì)量管理體系、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、兩圖兩表、過程能力分析、控制圖、相關(guān)與回歸分析、試驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口方法及質(zhì)量功能展開、質(zhì)量管理新七種工具、抽樣檢驗(yàn)及其標(biāo)準(zhǔn)、可靠性、質(zhì)量成本管理和6SIGMA法等十三章。各章具有相對(duì)的獨(dú)立性，可根據(jù)需要選讀。　　本書可作為各層次管理人員、技術(shù)人員及其他有關(guān)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理及其技術(shù)和方法之用，也可作為管理工程專業(yè)系科的教材以及工科和管理系科及其他專業(yè)系科的參考書。同時(shí)本書還可供質(zhì)量管理和貫標(biāo)的咨詢?nèi)藛T和認(rèn)證人員使用。

作者簡(jiǎn)介

郎志正，男，1935年4月29日生。1958年畢業(yè)于北京工業(yè)學(xué)院第一機(jī)械系，先后在南京307廠、五機(jī)部第一研究所從事產(chǎn)品研制工作，擔(dān)任設(shè)計(jì)師、主管設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組長(zhǎng)，1962年調(diào)入北京理工大學(xué)任教，從事特種機(jī)械、管理工程、工商管理等專業(yè)的教學(xué)與科研工作。現(xiàn)任國(guó)務(wù)院參事、北京

書籍目錄

第一章　概論　第一節(jié)　質(zhì)量管理的發(fā)展和原則　第二節(jié)　質(zhì)量和質(zhì)量管理的術(shù)語(yǔ)和解釋　附件　質(zhì)量和質(zhì)量管理術(shù)語(yǔ)第二章　質(zhì)量管理體系　第一節(jié)　質(zhì)量管理體系建設(shè)的依據(jù)——標(biāo)準(zhǔn)　第二節(jié)　質(zhì)量管理體系建設(shè)　附件　服務(wù)業(yè)貫徹2000版GB/T 19001應(yīng)關(guān)注的問題第三章　統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)　第一節(jié)　概率　第二節(jié)　數(shù)據(jù)及其整理方法　第三節(jié)　分布規(guī)律及其數(shù)學(xué)表達(dá)式　第四節(jié)　隨機(jī)變量及其數(shù)字特征　第五節(jié)　大數(shù)定理和中心極限定理第四章　兩圖與兩表　第一節(jié)　排列圖　第二節(jié)　因果圖　第三節(jié)　調(diào)查表　第四節(jié)　對(duì)策表第五章　過程能力分析　第一節(jié)　過程能力　第二節(jié)　過程能力指數(shù)　第三節(jié)　過程能力的分析　第四節(jié)　過程能力的調(diào)查　第五節(jié)　過程能力圖第六章　控制圖　第一節(jié)　控制圖的概念　第二節(jié)　產(chǎn)品的質(zhì)量變井與控制　第三節(jié)　控制圖的分類　第四節(jié)　單值控制圖（x控制圖）　第五節(jié)　平均值與極差控制圖（x-R控制圖）　第六節(jié)　平均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖（x-s控制圖）　第七節(jié)　中值與極差控制圖（x-R控制圖）　第八節(jié)　單值與移動(dòng)極差控制圖（x-R，控制圖）　第九節(jié)　不合格品率控制圖（p控制圖）　第十節(jié)　不合格品數(shù)控制圖（pn控制圖）　第十一節(jié)　缺陷數(shù)控制圖（c控制圖）　第十二節(jié)　單位缺陷數(shù)控制圖（u控制圖）　第十三節(jié)　控制圖的觀察分析　第十四節(jié)　質(zhì)量特性與控制圖的選擇　第十五節(jié)　控制圖兩種錯(cuò)誤的分析　第十六節(jié)　使用控制圖的注意事項(xiàng)　第十七節(jié)　公差百分率控制圖　第十八節(jié)　選控控制圖第七章　相關(guān)與回歸分析　第一節(jié)　散布圖　第二節(jié)　相關(guān)系數(shù)　第三節(jié)　一元回歸方程第八章　試驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口方法及質(zhì)量功能展開　第一節(jié)　試驗(yàn)設(shè)計(jì)　第二節(jié)　田口方法　第三節(jié)　質(zhì)量功能展開第九章　質(zhì)量管理新七種工具第十章　抽樣檢驗(yàn)及其標(biāo)準(zhǔn)第十一章　可靠性第十二章　質(zhì)量成本管理第十三章　6SIGMA法附錄參考文獻(xiàn)

圖書封面

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