2003年中國用戶滿意度手冊非耐用消費(fèi)品分冊

出版時(shí)間:2004-2  出版社:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社  作者:中國質(zhì)量協(xié)會等編  頁數(shù):52  字?jǐn)?shù):21000  

內(nèi)容概要

根據(jù)國務(wù)院的這一指示精神,我們通過多年的研究,完成了中國用戶滿意指數(shù)的開發(fā),并通過了國家科技部的鑒定。從2003年開始,這一指數(shù)將正式投入實(shí)際應(yīng)用。    這套《2003年中國用戶滿意度手冊》是為了幫助中國消費(fèi)者合理地采購和消費(fèi)而設(shè)計(jì)的。整套手冊由四本書構(gòu)成,它們是《2003年中國用戶滿意度手 對用消費(fèi)品分冊》、《2003年中國用戶滿意度手冊 非耐用消費(fèi)品分冊》、《2003年中國用戶滿意度手冊 生活服務(wù)分冊》、以及《2003年中國用戶滿意手冊 合訂本》。全套手冊將于2004年全部出齊,以后份的手冊將依此類推。   希望這套手冊能夠給您的采購帶方便,使您減少煩惱,增加快樂。

書籍目錄

1  卷煙2  白酒3  葡萄酒4  啤酒5  食用油6  醬油7  醋8  速凍餃子9  火腿腸10  方便面11  乳粉12  液體奶13  植物蛋白飲料14  瓶裝飲用水際錄A  各產(chǎn)品類別/品牌在80%置信區(qū)間內(nèi)的統(tǒng)計(jì)偏差附錄B  中國用戶滿意度的調(diào)查方式附錄C  非耐用消費(fèi)品行業(yè)用戶滿意度評測模型與計(jì)算

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