前廳服務(wù)與管理

出版時(shí)間:2004-8  出版社:中國財(cái)富出版社  作者:付曉萍 編  

內(nèi)容概要

《高級(jí)酒店服務(wù)與管理專業(yè)主干課系列教材?前廳服務(wù)與管理(新版)》主要內(nèi)容:高級(jí)酒店服務(wù)與管理專業(yè)主干課系列教材 新版 商貿(mào)職業(yè)教育規(guī)劃教材?!陡呒?jí)酒店服務(wù)與管理專業(yè)主干課系列教材?前廳服務(wù)與管理(新版)》側(cè)重于學(xué)科體系、內(nèi)容體系、結(jié)構(gòu)體系的創(chuàng)新,對(duì)酒店前廳部服務(wù)接待、客房預(yù)訂、前廳銷售、總臺(tái)接待與服務(wù)等進(jìn)行講述。

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