旅游市場營銷學(xué)

內(nèi)容概要

本書以旅游市場營銷國際化、知識化趨勢為背景，堅(jiān)持“理論與實(shí)踐相結(jié)合、國外先進(jìn)驗(yàn)與中國實(shí)際相結(jié)合、研究探討與操作應(yīng)用相結(jié)合”的指導(dǎo)思想，力求編成一部體系完整、內(nèi)容豐富、較為規(guī)范，具有旅游特色，且能緊跟國際旅游營銷理論和實(shí)踐發(fā)展的教材。本書覆蓋了旅游管理專業(yè)本科課程應(yīng)掌握的基本知識、基本理論和基本技能，使廣大旅游專業(yè)學(xué)生和社會(huì)旅游工作者、愛好者通過閱讀該書能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)旅游市場營銷學(xué)的相關(guān)知識。在編寫過程中，我們從世界旅游研究的大視角、大思路出發(fā)，注意吸收市場營銷學(xué)和旅游市場營銷學(xué)研究方面的新領(lǐng)域、新觀點(diǎn)，參考了菲利普·科特勒（Philip Kotler）等國外著名學(xué)者的旅游市場營銷學(xué)著作，吸收了國內(nèi)吳健安、郭國慶等市場營銷方面著作的觀點(diǎn)，查閱了林南枝、李天元、趙西萍、陶卓民、馬勇等關(guān)于旅游市場營銷學(xué)方面的著作。此外，還從《中國旅游報(bào)》、《旅游學(xué)刊》等報(bào)刊上收集近年來旅游營銷方面理論與實(shí)踐研究進(jìn)展。

書籍目錄

前言第一章  旅游市場營銷學(xué)概論  第一節(jié)  市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展    一、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展    二、市場營銷學(xué)的定義    三、市場營銷學(xué)的核心概念    四、市場營銷觀念的演變過程  第二節(jié)  市場營銷學(xué)在旅游業(yè)中的應(yīng)用    一、旅游市場    二、旅游市場營銷    三、旅游市場營銷觀念的演變過程    四、旅游市場營銷學(xué)的發(fā)展歷程  第三節(jié)  旅游市場營銷學(xué)的研究體系    一、旅游市場營銷學(xué)的研究對象    二、旅游市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容    三、研究旅游市場營銷的意義、    四、旅游市場營銷學(xué)的研究方法第二章  旅游市場營銷環(huán)境  第一節(jié)  旅游市場營銷環(huán)境概述    一、旅游市場營銷環(huán)境的概念    二、旅游市場營銷環(huán)境的特征  第二節(jié)  旅游市場營銷宏觀環(huán)境    一、人口環(huán)境    二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境    三、自然環(huán)境    四、政治法律環(huán)境、    五、文化環(huán)境    六、社會(huì)環(huán)境    七、技術(shù)環(huán)境  第三節(jié)  旅游市場營銷微觀環(huán)境    一、內(nèi)部環(huán)境    二、旅游市場營銷渠道組織    三、購買者    四、競爭爭者    五、公眾  第四節(jié)  旅游市場營銷環(huán)境綜合分析    一、機(jī)會(huì)與威協(xié)分析    二、SWOT分析第三章  旅游者購習(xí)行為分析  第一節(jié)  旅游者購買行為概述    一、旅游者購買行為的概念    二、旅游者購買行為類型    三、旅游者購買行為模式  第二節(jié)  影響旅游消費(fèi)者購買行為的因素    一、文化因素    二、社會(huì)因素    三、個(gè)人因素    四、心理因素  第三節(jié)  旅游消費(fèi)者的購買決策    一、旅游消費(fèi)者購買角色    二、旅游消費(fèi)者購買決策過程    三、旅游消費(fèi)者的購買決策類型  第四節(jié)  組織機(jī)構(gòu)旅游購買行為分析    一、組織機(jī)構(gòu)的分類及特征    二、影響一般組織機(jī)構(gòu)旅游購買行為的因素    三、組織機(jī)構(gòu)的旅游購買過程    四、旅游中間商購買行為的簡略分析第四章  旅游市場營銷調(diào)研與預(yù)測第五章  旅游目標(biāo)市場策略第六章  旅游產(chǎn)品策略第七章  旅游產(chǎn)品定價(jià)策略第八章  旅游產(chǎn)品分銷渠道策略第九章  旅游促銷策略第十章  旅游市場營銷組織與控制主要參考文獻(xiàn)

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