商務(wù)禮儀

內(nèi)容概要

　　本書系統(tǒng)、全面地介紹了商務(wù)活動中的商務(wù)人員形象禮儀、交往禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、商餐飲禮儀、涉外禮儀以及國際商務(wù)禮俗與禁忌等方面的知識、技能和技巧。本書以模擬的工作任務(wù)為中心，通過案例引入、任務(wù)描述、知識講解、基本技能訓(xùn)練、案例分析、實踐訓(xùn)練、任務(wù)工單設(shè)計等多種環(huán)節(jié)，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，使職業(yè)院校的學(xué)生在職業(yè)行為導(dǎo)向和工作過程導(dǎo)向帶動下提高并增加商務(wù)文秘人員應(yīng)具備的職業(yè)能力。與其他同類書相比，本書在編寫時更側(cè)重于實際操作，理論簡約、實務(wù)詳盡。知識講解與實例分析相結(jié)合，設(shè)定了豐富的案例、知識鏈接等板塊，突出趣味性與實用性、整合性與新穎性。本書配有大量生動形象的圖片，圖文并茂，增強了可視性和可讀性。使用本書時，應(yīng)注重加強實訓(xùn)環(huán)節(jié)。

書籍目錄

項目一 認識商務(wù)禮儀——商務(wù)禮儀概述
專題1.1 禮儀概述
資訊知識
1.1.1 禮儀的含義
1.1.2 禮儀的特征
1.1.3 禮儀的原則
1.1.4 禮儀的功能
1.1.5 中華禮儀的淵源
知識鏈接
任務(wù)練習(xí)
學(xué)習(xí)記錄單
專題1.2 商務(wù)禮儀的含義與基本原則
資訊知識
1.2.1 商務(wù)禮儀的含義
1.2.2 商務(wù)禮儀的特點
1.2.3 商務(wù)禮儀的基本原則
1.2.4 商務(wù)禮儀的作用
1.2.5 人際交往的法則
知識鏈接
任務(wù)練習(xí)
學(xué)習(xí)記錄單
項目二 商務(wù)人員形象禮儀
專題2.1 儀容儀表禮儀
資訊知識
2.1.1 頭發(fā)的修飾
2.1.2 化妝禮儀
知識鏈接
任務(wù)練習(xí)
學(xué)習(xí)記錄單
專題2.2 服飾禮儀
資訊知識
2.2.1 商務(wù)場合著裝的基本規(guī)范
2.2.2 商務(wù)場合男士著裝禮儀
2.2.3 商務(wù)場合女士著裝禮儀
2.2.4 飾物禮儀
2.2.5 職業(yè)著裝禁忌
知識鏈接
任務(wù)練習(xí)
學(xué)習(xí)記錄單
專題2.3 儀態(tài)禮儀
資訊知識
2.3.1 站姿禮儀
2.3.2 坐姿禮儀
2.3.3 行姿禮儀
2.3.4 蹲姿禮儀
2.3.5 握手禮儀
2.3.6 表情禮儀
知識鏈接
任務(wù)練習(xí)
學(xué)習(xí)記錄單
項目三 商務(wù)交往禮儀
專題3.1 介紹禮儀
資訊知識
3.1.1 商務(wù)場合的稱謂禮儀
3.1.2 商務(wù)場合的個人介紹
3.1.3 商務(wù)場合的集體介紹
……
項目四 商務(wù)會議禮儀
項目五 商務(wù)儀式禮儀
項目六 商務(wù)餐飲禮儀
項目七 涉外商務(wù)禮儀
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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