直銷員從業(yè)規(guī)范

內(nèi)容概要

這本書是將行為準(zhǔn)則和營銷理論作為內(nèi)核，通過對實(shí)踐性材料的分析運(yùn)用進(jìn)行寫作的。 通過對寫作過程的描述，使讀者能看到本書的淵源在哪兒！
    本文中描述的主題是“從業(yè)規(guī)范”，就意味著它不同于法律、道德等因素，在它的框架中沒有任何法律約束力和道德約束力讓你必然進(jìn)行某些行為。它的采納與否對于直銷員而言，更重要的是它對“直銷”效率的影響：多遵從本書中的規(guī)范，直銷效果將會更明顯。

書籍目錄

引言第一章  個(gè)人品質(zhì)  第一節(jié)  充分的自信  第二節(jié)  堅(jiān)強(qiáng)的意志  第三節(jié)  高度的熱誠  第四節(jié)  非凡的親和力  第五節(jié)  絕對的誠信第二章  個(gè)人能力  第一節(jié)  語言表達(dá)能力  第二節(jié)  隨機(jī)應(yīng)變能力  第三節(jié)  深入洞察能力  第四節(jié)  日常交際能力  第五節(jié)  自我管理能力第三章  個(gè)人形象  第一節(jié)  儀表規(guī)范  第二節(jié)  儀容規(guī)范  第三節(jié)  談吐規(guī)范第四章  搜集需求信息  第一節(jié)  需求分析操作  第二節(jié)  需求分析規(guī)范第五章  尋找目標(biāo)顧客  第一節(jié)  目標(biāo)顧客的消費(fèi)心理  第二節(jié)  顧客尋找規(guī)范  第三節(jié)  顧客尋找技巧第六章  目標(biāo)聯(lián)絡(luò)  第一節(jié)  基本知識  第二節(jié)  目標(biāo)聯(lián)絡(luò)規(guī)范  第三節(jié)  目標(biāo)聯(lián)絡(luò)技巧第七章  見面交談  第一節(jié)  見面前規(guī)范  第二節(jié)  被介紹規(guī)范  第三節(jié)  握手規(guī)范  第四節(jié)  遞名片規(guī)范  第五節(jié)  自我介紹規(guī)范  第六節(jié)  交談規(guī)范第八章  買賣成交部分  第一節(jié)  成交影響因素  第二節(jié)  買賣成交規(guī)范第九章  顧客維持部分  第一節(jié)  顧客維持的基本知識  第二節(jié)  顧客維持規(guī)范第十章  同雇主關(guān)系  第一節(jié)  日常行為規(guī)范  第二節(jié)  薪酬談判規(guī)范第十一章  直銷同事部分  第一節(jié)  直銷區(qū)域的劃分  第二節(jié)  直銷同事相處規(guī)范第十二章  同行競爭部分  第一節(jié)  “同行競爭”——“兩面”規(guī)范  第二節(jié)  同行競爭——“三面”規(guī)范第十三章  總結(jié)

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