如何掌握商務(wù)禮儀

內(nèi)容概要

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，各類商務(wù)活動(dòng)在不斷增加。在商務(wù)活動(dòng)中，合乎禮儀的舉止在很大程度上影響到活動(dòng)的成敗，這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的商務(wù)禮儀素質(zhì)提出了較高的要求。那么，該從哪些方面提升自己的禮儀素質(zhì)呢？本書系統(tǒng)介紹了商務(wù)活動(dòng)中的行為舉止禮儀、為人處世禮儀、業(yè)務(wù)往來禮儀、現(xiàn)場(chǎng)接待禮儀、位次排列禮儀、涉外商務(wù)禮儀等方面的內(nèi)容，該書將幫助經(jīng)理人全面掌握商業(yè)活動(dòng)中的各類禮儀要求，快速提高禮儀水準(zhǔn)，切實(shí)保證商務(wù)活動(dòng)的順利開展。

書籍目錄

第一章 商務(wù)個(gè)人禮儀  技能點(diǎn)1：如何展現(xiàn)積極健康的儀容  技能點(diǎn)2：如何正確穿西裝  技能點(diǎn)3：如何穿著和搭配套裙  技能點(diǎn)4：如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度  技能點(diǎn)5：如何展現(xiàn)語言的魅力  技能點(diǎn)6：如何解讀和利用表情第二章 商務(wù)交往禮儀  技能點(diǎn)1：如何行一個(gè)漂亮的見面禮  技能點(diǎn)2：如何進(jìn)行自我介紹  技能點(diǎn)3：如何為他人當(dāng)一個(gè)合格的介紹人  技能點(diǎn)4：如何握手  技能點(diǎn)5：如何使用好名片  技能點(diǎn)6：如何搞好商務(wù)接待工作  技能點(diǎn)7：如何完成商務(wù)饋贈(zèng)活動(dòng)第三章 商務(wù)辦公禮儀  技能點(diǎn)1：如何在辦公室里受到歡迎  技能點(diǎn)2：如何打電話才算禮貌  技能點(diǎn)3：如何接聽電話  技能點(diǎn)4：如何做好書信的禮儀工作  技能點(diǎn)5：如何把名簽好第四章 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀  技能點(diǎn)1：如何發(fā)出或接受邀請(qǐng)  技能點(diǎn)2：如何招待好前來赴宴的客人  技能點(diǎn)3：如何做一個(gè)有修養(yǎng)的赴宴者  技能點(diǎn)4：如何吃中餐  技能點(diǎn)5：如何正確地享用西餐  技能點(diǎn)6：如何體面地飲酒  技能點(diǎn)7：如何在吃工作餐時(shí)保持禮儀形象  技能點(diǎn)8：如何吃好自助餐第五章 商務(wù)儀式禮儀  技能點(diǎn)1：如何達(dá)到簽字的禮儀要求  技能點(diǎn)2：如何把握開業(yè)典禮的商務(wù)禮儀  技能點(diǎn)3：如何讓剪彩的禮儀工作無懈可擊  技能點(diǎn)4：如何在禮儀框架內(nèi)舉行交接儀式  技能點(diǎn)5：如何做好歡迎歡送的禮儀工作第六章 專題活動(dòng)禮儀  技能點(diǎn)1：如何把握商務(wù)洽談的禮儀  技能點(diǎn)2：如何召開符合禮儀規(guī)范的會(huì)議  技能點(diǎn)3：如何讓新聞發(fā)布會(huì)成為公司禮儀形象的“代言人”  ……第七章 專業(yè)商務(wù)禮儀第八章 國際商務(wù)禮儀向您推薦

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