企業(yè)文化影響員工滿意度的實證研究

內(nèi)容概要

《企業(yè)文化影響員工滿意度的實證研究》采用科學、規(guī)范的研究方法對企業(yè)文化進行了全面研究，通過對本土企業(yè)的基礎性探索研究，構建了企業(yè)文化的維度框架模型，編制了企業(yè)文化測量量表，并提出了企業(yè)在文化建設中有效提升員工滿意度的具體舉措。本書由中南財經(jīng)政法大學工商管理學院講師，博士，碩士生導師楊君茹編著。

作者簡介

楊君茹，女，1976年2月生，河北定州人。中南財經(jīng)政法大學工商管理學院講師，博士，碩士生導師。主要研究方向：市場營銷、消費者行為、企業(yè)文化。公開發(fā)表學術論文十余篇。主持教育部人文社會科學項目一項，參與了多項縱向及橫向課題的研究，并參編了多部教材。

書籍目錄

第一章導論
第一節(jié)研究背景與研究意義
一研究背景
二研究的理論意義及實踐意義
第二節(jié)研究的理論基礎、目的及研究框架
一研究企業(yè)文化的理論基礎
二研究目的
三研究框架
第二章文獻綜述
第一節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)涵及有關的理論學說
一企業(yè)文化理論的誕生
二企業(yè)文化的界定及內(nèi)涵
三企業(yè)文化的結構
四西方企業(yè)文化的理論學說
第二節(jié)企業(yè)文化的測評綜述
一企業(yè)文化的測評研究
二企業(yè)文化的測量方法
第三節(jié)企業(yè)文化與員工滿意度研究綜述
一員工滿意度及其測量
二企業(yè)文化與員工滿意度
第三章研究方法與研究設計
第一節(jié)質化研究
一對企業(yè)文化進行質化研究建立的理論基礎
二為什么不采用前人現(xiàn)成的量表
三如何保證質化研究質量
四質化研究過程
五企業(yè)文化理論框架的構建及研究假設的提出
第二節(jié)量化研究
一量表的初步設計
二量表修正及最終問卷的確定
三實施大規(guī)模問卷調(diào)查
第四章數(shù)據(jù)分析與發(fā)現(xiàn)
第一節(jié)企業(yè)文化的框架模型分析
一企業(yè)文化問卷的信度分析
二企業(yè)文化測量模型的驗證性因子分析
第二節(jié)員工滿意度測量模型分析
一員工滿意度測量問卷的信度分析
二員工滿意度測量模型的驗證性因子分析
第三節(jié)企業(yè)文化影響員工滿意度的結構模型分析
一企業(yè)文化影響員工滿意度的概念模型
二企業(yè)文化影響員工滿意度的結構模型及修正
三企業(yè)文化影響員工滿意度結構模型的最終確定
四數(shù)據(jù)分析相關結論的探討
第五章研究結論及其在企業(yè)管理中的借鑒
第一節(jié)研究結論
一企業(yè)文化內(nèi)涵及本質的研究結論
二企業(yè)文化維度框架模型的研究結論
三企業(yè)文化影響員工滿意度的研究結論
第二節(jié)研究結論在企業(yè)管理中的借鑒
一領導者與企業(yè)文化
二克服企業(yè)文化建設中的膚淺化傾向
三樹立人本管理理念
四營造公平公正的企業(yè)文化氛圍
五建設積極進取的企業(yè)文化
六建設促進員工成長、發(fā)展的企業(yè)文化
七營造和諧、團結的企業(yè)文化氛圍
第三節(jié)研究創(chuàng)新、局限性及有待進一步研究的領域
一研究創(chuàng)新
二研究局限性
三有待進一步研究的問題
第六章海爾企業(yè)文化建設的案例
第一節(jié)海爾簡介
第二節(jié)海爾文化的核心是創(chuàng)新
第三節(jié)海爾公平公正的文化氛圍突出
一“賽馬不相馬”的人才選拔機制
二考核升遷制度規(guī)范
第四節(jié)海爾重視員工培訓及精神激勵的文化
一重視員工培訓
二重視精神激勵
第五節(jié)張瑞敏——海爾文化的設計師
參考文獻
附錄1訪談提綱
附錄2開放式問卷
附錄3預測試問卷
附錄4正式施測的大規(guī)模問卷
附錄5企業(yè)文化測量模型驗證性因子分析的部分輸出結果
附錄6企業(yè)文化影響員工滿意度結構模型的第一次部分輸出結果
附錄7企業(yè)文化影響員工滿意度最終結構模型的部分輸出結果
后記

圖書封面

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